Représentant Du Service Aux Membres

2 weeks ago

Ottawa, Canada CFMWS Full time

**QUI NOUS SOMMES**
SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de loisirs, à assurer du soutien aux familles, à organiser des activités de bienfaisance et à veiller à ce que nos membres aient accès à des services financiers personnalisés, de vente au détail et de voyage ainsi qu’à des rabais sur les services bancaires. Aux Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), nous aimons ce que nous faisons. Et nous incarnons cette passion.

**LE RÔLE**
Sous la surveillance de la Coordonnatrice du service aux membre, la ou le titulaire du poste assure le soutien administratif au SBMFC, ce qui comprend entrer et compiler des données, tenir des dossiers, fournir le service à la clientèle de première ligne, traiter la correspondance, nettoyer les données et faire les suivis. Vous assurerez la confidentialité de l’information sensible traitée en milieu de travail. Vous ouvrerez et mettrez à jour les comptes des clients en enregistrant l’information pertinente. Vous résoudrez les problèmes liés au produit et au service, et ferez le suivi de leur résolution. De plus, vous tiendrez des dossiers des interactions avec les clients, traiterez les comptes des clients et classerez des documents.

**QUALIFICATION REQUISE** Études, certificats et permis**

Diplôme d’études secondaires ET plusieurs années d’expérience de l’administration de bureau ou dans un domaine connexe

**Expérience**

De l’administration de bureau

Du commerce de détail en ligne

De programmes de fidélisation de la clientèle

De l’utilisation d’un système de point de vente

De l’entrée de données, de la manipulation des données, de la tenue des dossiers et des techniques d’extraction

De la rédaction de correspondance et de rapports

De la tenue de systèmes de classement

Du travail dans un centre d’appels

De la conception et de la tenue de formulaires de rapport électroniques

**Compétences, aptitudes et capacités**

Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership

**EXIGENCE LINGUISTIQUE**
Bilinguisme essentiel

Compréhension de l’écrit : Fonctionnel

Expression écrite : Fonctionnel

Interaction orale : Fonctionnel

**AVANTAGES OFFERTS** Santé**: Remboursement des médicaments sur ordonnance, assurance voyage, régimes de soins dentaires et de la vue, assurance vie, assurance invalidité de longue durée et assurance en cas de décès ou de mutilation par accident.

**Équilibre travail/vie personnelle**: Vaste gamme de congés payés et non payés, dont des congés annuels, personnels et pour obligations familiales payés.

**Autres avantages**: Rabais offerts par Programme de reconnaissance des membres Une FC.

**AUTRES RENSEIGNEMENTS**
Ce poste est assigné à un endroit; des modalités de travail flexibles comme le télétravail ou le mode hybride pourraient être permises, mais l’employée ou l’employé doit pouvoir se rendre à son lieu de travail assigné à ses propres frais au besoin. Le télétravail pourrait être exigé en fonction de considérations de santé et de sécurité.

Dans le cadre de la procédure de sélection, il peut vous être demandé de passer un test de compétences.

La ou le titulaire du poste doit pouvoir travailler les quarts prévus le jour, en soirée et les fins de semaines.

Cote de fiabilité

Le processus de sélection se déroulera virtuellement.

**DATE D’ENTRÉE EN FONCTION**
Dès que possible.

**INCLUSION ET MESURES D’ADAPTATION**

Job Reference: CFMWS07550

  • Chef D’équipe, Services Aux Membres

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Canadian Bar Association Full time

    **Résumé du poste** Relevant du ou de la gestionnaire des Services aux membres, le ou la chef d’équipe, Services aux membres, encadre et dirige un groupe au sein de l’unité. Il ou elle transmet des instructions claires aux membres du groupe et offre un encadrement, de la formation et une assistance continus à l’appui des initiatives...

  • Gestionnaire, Services Aux Membres

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Canadian Bar Association Full time

    **Résumé du poste** Relevant de la directrice principale, Stratégie d’engagement des membres, le ou la gestionnaire des Services aux membres est responsable de l’équipe du traitement des adhésions et gère ses activités. Il ou elle veille à ce que le traitement des adhésions, la facturation et la production de rapports se fassent en temps...

  • Soir Représentant(E) Service Aux Membres Night

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada World Gym Quebec Full time

    Vous êtes un étudiant ? Vous cherchez un emploi avec un horaire flexible et une tenue décontractée? En tant que Représentant(e) du service aux membres de nuit, vous serez chargé(e) de fournir un niveau supérieur de service à la clientèle aux membres de World Gym Québec, aux membres potentiels et aux invités, tout en garantissant une expérience...

  • Analyste Principal Du Renseignement

    3 days ago

    Ottawa, Canada Canadian Security Intelligence Service Full time

    **Important**: Il est important de ne pas discuter de votre demande d’emploi (y compris dans les médias sociaux), sauf à votre conjoint ou aux membres de votre famille proche. De plus, veuillez leur rappeler la nécessité de demeurer discret à l’égard de votre démarche d’emploi. **Date limite** 2023-04-25 **Référence** 23-...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    3 days ago

    Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Représentant du Service à la clientèle** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein...

  • Représentant ou Représentante Bilingue Des

    5 days ago

    Ottawa, Canada Canadian Bar Association Full time

    **Résumé du poste** Sous l’autorité du directeur des services aux membres, le ou la titulaire exécute des tâches administratives connexes à la facturation des adhésions, la mise à jour des renseignements et le processus propre à la péremption des adhésions. Le ou la titulaire fait usage des politiques et des procédures de l’Association en...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    5 days ago

    Ottawa, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Adjointe ou Adjoint Aux Adhésions

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Canadian Bar Association Full time

    **Adjointe ou adjoint aux adhésions** Poste contractuel se terminant le 30 septembre 2023 **SOMMAIRE DU POSTE** Relevant de la gestionnaire des services aux membres, le ou la titulaire du poste s’acquitte de fonctions administratives liées au maintien des services aux membres et de leur adhésion. Le ou la titulaire fournit des compétences orientées...

  • Bilingual Membership Services Representative

    3 days ago

    Ottawa, Canada Canadian Bar Association Full time

    **Représentant ou représentante bilingue des services auprès des membres** **Résumé du poste** Sous l’autorité de la gestionnaire, Services aux membres, le ou la titulaire exécute des tâches administratives connexes à la facturation des adhésions, la mise à jour des renseignements et le processus propre à la péremption des adhésions. Le ou...

  • Représentant, Service Clientèle

    7 days ago

    Ottawa, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 135780 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d’ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions...

  • Représentant, Service Clientèle

    4 days ago

    Ottawa, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 199133 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d’ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions...

  • Member Services/représentant/représentante

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Skate Canada Full time

    Do you enjoy helping others, and do you get satisfaction from helping people solve their problems? Do you enjoy learning about many different areas of an organization, working on multiple tasks and are you passionate about supporting amateur sport? Skate Canada has an opportunity for full time employment. Reporting to the Corporate Services Director, the...

  • Représentant(e) du Service clientèle, Scotia iTrade 1

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Titre:  Représentant(e) du Service clientèle, Scotia iTrade 1 Numéro de la demande: 185940 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture...

  • Représentant(e) du Service clientèle, Scotia iTrade 1

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

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  • Représentant(e) du Service clientèle, Scotia iTrade 1

    2 weeks ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Titre:  Représentant(e) du Service clientèle, Scotia iTrade 1 Numéro de la demande: 185940 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture...

  • Représentant(e) du Service clientèle, Scotia iTrade 1

    5 hours ago

    Ottawa, Canada Scotiabank Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Titre:  Représentant(e) du Service clientèle, Scotia iTrade 1 Numéro de la demande: 185940 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture...

  • Représentant Technique

    7 days ago

    Ottawa, Canada Soprema Full time

    Diplôme DEP - Quart de travail Jour - Statut de l'emploi Permanent - Lieu de travail Ottawa - Horaire de travail Temps plein - Années d'expérience 6 à 9 ans - Taux Annuel - À discuter - Date d'entrée en fonction Dès que possible **POURQUOI VOUS DEVRIEZ VOUS JOINDRE À NOTRE ÉQUIPE?** - Congés payés pendant les fêtes - Programme d’assurance...

  • Représentant(e), Service à la clientèle

    1 week ago

    Ottawa, Canada Skyservice-French Full time

    SKYSERVICE AVIATION D'AFFAIRESSkyservice est un chef de file nord-américain de l'aviation d'affaires. Établis sur les principes clés de sécurité et de l'excellence du service, nous offrons une expérience de service complète, allant de la gestion au nolisement d'avions, en passant par la maintenance et la vente d'avions à partir de nos terminaux de...

  • Représentant(e), Service à la clientèle

    1 week ago

    Ottawa, Ontario, Canada Skyservice-French Full time

    SKYSERVICE AVIATION D'AFFAIRESSkyservice est un chef de file nord-américain de l'aviation d'affaires. Établis sur les principes clés de sécurité et de l'excellence du service, nous offrons une expérience de service complète, allant de la gestion au nolisement d'avions, en passant par la maintenance et la vente d'avions à partir de nos terminaux de...

  • Commis Bilingue Aux Services Aux Patients

    3 days ago

    Ottawa, Canada Ontario Partners in Health Full time

    Titre du poste : Commis bilingue aux services aux patients - Division : FHT ByWard - Statut du poste : Temps plein - Le poste relève du : Directeur des services d'enregistrement médical - Échelle salariale : Taux horaire : 18,10-24,58 $. - Date de clôture : Cherche à combler le poste dès que possible Le Service de santé familiale ByWard (SSFB),...