Associé Principal Expérience Client

2 weeks ago

PointeClaire, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande: 194578

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

**À propos du role**:
**Ce que vous ferez**

Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur humanité. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Nous sommes à la recherche d’une personne enthousiaste et dynamique qui aime converser avec les gens et les aider. À titre de membre essentiel du Réseau canadien de succursales, votre principal objectif consiste à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire:

- vous agirez en qualité de responsable de l’accueil, en veillant à ce que les clients soient répartis efficacement et bien servis;
- vous contribuerez à l’atteinte des objectifs de la succursale en trouvant des occasions de vente simples et en les traitant (ouverture de comptes courants, exécution d’offres de crédit préapprouvé, traitement de CPG, etc.);
- vous cultiverez des relations fructueuses et durables;
- vous ferez profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

**Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez**:

- tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
- découvrir les besoins des clients et y répondre;
- expliquer en termes simples des notions complexes;
- être capable d’avoir du succès dans un environnement axé sur la productivité tout en valorisant le travail d’équipe;
- avoir soif d’apprendre et être déterminé à réussir.

**Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction? Nous serions heureux de travailler avec vous si**:

- vous possédez de solides compétences en service à la clientèle;
- vous êtes déterminé à offrir un service professionnel, amical et efficace;
- vous acceptez de travailler selon un horaire flexible;
- vous avez déjà réalisé des ventes et fait des appels de marketing, en plus de compter de l’expérience dans la prestation de conseils financiers;
- vous avez de solides compétences techniques vous permettant de présenter et de promouvoir les services bancaires numériques et libre-service.
- Avoir de l’expérience dans le domaine bancaire est un atout important

**Ce que nous vous offrons**
- La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
- Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
- La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
- L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
- Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.

Emplacement(s): Canada : Québec : Pointe-claire

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

  • Associé Expérience Client

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 186214 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Associé Principal Expérience Client

    4 days ago

    Pointe-aux-trembles, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 182291 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** Les associés principaux, Expérience client sont non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Associé, Expérience Client

    4 days ago

    Pointe-Claire, Canada TD Bank Full time

    425735BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 201 Boulevard Hymus **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Pointe Claire **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 15 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...

  • Chef Expérience Client Montreal West

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 166903 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Chef, Expérience client - Ouest-de-l'Île, temps plein **Ce que vous ferez** Les chefs, Expérience client (Ouest-de-l'Île)** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des...

  • Chef Expérience Client

    6 days ago

    Pointe-Claire, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 178033 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **Ce que vous ferez** **Chef Expérience Client, Pointe Claire, QC** Les chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la...

  • Gestionnaire Expérience Client

    3 days ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Toromont Cat Full time

    Le Gestionnaire Expérience Client est responsable de la stratégie globale de l'expérience client dans la concession. Cela comprend la capture des VOC, l'identification des exigences critiques des clients, la mesure de notre efficacité à répondre à ces besoins et la conduite des changements pour nous améliorer. Vous veillerez à ce que l'organisation...

  • Associé(E) à L'entrepôt

    1 week ago

    Pointe-Claire, Canada Dormez-vous? Full time

    Description de l'entreprise Chez Sleep Country Canada/Dormez-vous ? Le sommeil, c’est notre passion. Nous sommes fiers d’être une marque canadienne et la destination de sommeil pour tous ! Nous voulons aider tous les Canadiens à profiter d’une meilleure nuit de sommeil. Les associés de notre centre de distribution (DC) jouent un rôle important...

  • Associé(E) à L'entrepôt

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Dormez-vous? Full time

    Description de l'entreprise Chez Sleep Country Canada/Dormez-vous ? Le sommeil, c’est notre passion. Nous sommes fiers d’être une marque canadienne et la destination de sommeil pour tous ! Nous voulons aider tous les Canadiens à profiter d’une meilleure nuit de sommeil. Les associés de notre centre de distribution (DC) jouent un rôle important...

  • Associé(E) à L'entrepôt

    2 days ago

    Pointe-Claire, Canada Dormez-vous? Full time

    Description de l'entreprise Chez Sleep Country Canada/Dormez-vous ? Le sommeil, c’est notre passion. Nous sommes fiers d’être une marque canadienne et la destination de sommeil pour tous ! Nous voulons aider tous les Canadiens à profiter d’une meilleure nuit de sommeil. Les associés de notre centre de distribution (DC) jouent un rôle important...

  • Associé(E) Aux Ventes Saisonnier

    6 days ago

    Pointe-Claire, Canada Bath & Body Works Full time

    **À propos de nous**: Bath & Body Works est l’une des entreprises les plus créatives, dynamiques et prospères de son industrie. Ses associés passionnés oeuvrent dans un environnement inclusif. Notre marque de 6,4 milliards de dollars - en pleine expansion - a connu une croissance en continu depuis plus de 10 ans et dispose d’un potentiel quasi...

  • Associé(E) à L'entrepôt

    6 days ago

    Pointe-Claire, Canada Sleep Country Dormez-vous? Full time

    Description de l'entreprise Chez Sleep Country Canada/Dormez-vous ? Le sommeil, c’est notre passion. Nous sommes fiers d’être une marque canadienne et la destination de sommeil pour tous ! Nous voulons aider tous les Canadiens à profiter d’une meilleure nuit de sommeil. Les associés de notre centre de distribution (DC) jouent un rôle important...

  • Représentant, Expérience Client

    2 days ago

    Pointe-Claire, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Associé Principal Du Service à La Clientèle

    6 days ago

    Pointe-Claire, Canada Gestion financière MD Full time

    Numéro de la demande: 202154 Joignez-vous à la communauté mondiale de BanquiersScotia pour aider les clients à améliorer leur situation. L'associé principal du service à la clientèle contribuera au succès global des services administratifs aux clients de MD, en s’assurant que les objectifs, les initiatives et les plans individuels sont...

  • Associé Experience Client

    1 week ago

    Pointe-aux-trembles, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 156291 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...

  • Associé à La Protection Des Biens

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Créer et maintenir un environnement de travail sécuritaire et efficace pour tous les clients, associés, visiteurs et fournisseurs, tout en ayant un comportement positif et professionnel en tout temps. Augmenter la rentabilité et atténuer les pertes, qu’elles soient financières ou matérielles. Ce que vous ferez... 1....

  • (Can) Associé Au Traitement Des Commandes Omni

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Cueillir et emballer les commandes d’épicerie en ligne à livrer en s’assurant d’offrir une épicerie de grande qualité et exacte, tout en respectant des normes de sécurité et d’hygiène alimentaire rigoureuses pour satisfaire la clientèle. Ce que vous ferez... 1. Cueillir et assembler efficacement les commandes...

  • Conseillère Expérience Client en Ligne

    16 hours ago

    Pointe-Claire, Canada Mobilia Full time

    Mobilia est à la recherche d’un(e) **Conseiller(ère) expérience client en ligne** à temps partiel (un minimum de 20 heures par semaine), qui se joindra à notre équipe e-commerce. Sous la responsabilité du Superviseur expérience client web, la personne choisie a de l’expérience en commerce de détail ou en service à la clientèle. Il/Elle...

  • ASSOCIÉ(E) PRÉPARATION DES COMMANDES DE NUIT

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada The Home Depot Full time

    ASSOCIÉ(E) PRÉPARATION DES COMMANDES DE NUIT - Temps Partiel chez Home Dépot | Pointe-Claire, QCH9R 1E9 185 Hymus Boulevard, Pointe-Claire, QCH9R 1E9 Req134778 Temps partiel Magasin de vente au détail Présentiel Avec une carrière chez Home Depot, vous pouvez être vous-même et aussi faire partie de quelque chose de plus grand. Le/la préposé(e)...

  • Associé à La Protection Des Biens

    18 hours ago

    Pointe-Claire, Canada Walmart Full time

    **About us** En tant qu'associés, vous serez les premières personnes que nos clients rencontreront lors de chacune de leurs visites à nos succursales. Vous leur apporterez votre aide et vous veillerez à remplir nos tablettes des excellents produits que nos clients recherchent et s'attendent à trouver dans nos succursales, de sorte qu'ils reviennent...

  • Préposé Au Stockage Des Fruits Et Légumes

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Fournir une expérience client exceptionnelle et aider à l'exploitation de l'aire de vente afin d'assurer une expérience de magasinage positive et de fidéliser les clients. Ce que vous ferez... 1. Zoner le rayon. 2. Faire la rotation des produits et vérifier les dates de péremption. 3. S’assurer que la marchandise a...