Chef Expérience Client Montreal West

4 days ago

PointeClaire, Canada Scotiabank Full time

Numéro de la demande: 166903

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Chef, Expérience client - Ouest-de-l'Île, temps plein

**Ce que vous ferez**

Les chefs, Expérience client (Ouest-de-l'Île)** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Nous sommes à la recherche d’une personne enthousiaste et dynamique pour diriger et épauler nos associés, Expérience client tout en mettant de l’avant les valeurs et la culture de la Banque Scotia.

**Cette fonction vous convient-elle? Pour le poste de **Chef, Expérience client **, vous devrez**:

- gérer une équipe formée d’associés et d’associés principaux, Expérience client;
- tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service;
- gérer au besoin, en qualité de responsable désigné de la succursale (RDS), les urgences, les plaintes des clients, etc.;
- contribuer au succès global de la succursale, en trouvant des façons d’améliorer l’expérience client;
- participer, en tant que chef de la gestion du changement, à la mise en œuvre des nouvelles politiques et procédures.

**Avez-vous les compétences pour réussir dans la fonction de **Chef, Expérience client **? Nous serions heureux de travailler avec vous si vous remplissez les exigences suivantes**:

- Sens du leadership prononcé : capacité de coacher et faire progresser une équipe
- Solides compétences en service à la clientèle
- Expérience en gestion d’une équipe d’employés (coaching, direction, planification des horaires), un atout important
- Excellentes aptitudes à la communication
- Disponibilité : s’accommoder d’un horaire de travail flexible (temps plein - 37.5 heures par semaine au Ouest-de-l'Île)
- Expérience dans le domaine bancaire, un atout important
- Solides compétences techniques; être capable de promouvoir et de présenter les services bancaires numériques et libre-service.

**Qu’avez-vous à y gagner?**
- La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
- Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
- La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.
- L’assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.
- Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.

Emplacement(s): Canada : Québec : Pointe-claire || Canada : Québec : Cote-saint-luc || Canada : Québec : Dollard-des-ormeaux || Canada : Québec : Kirkland || Canada : Québec : Pincourt

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

  • Chef Expérience Client Montréal- Ouest

    6 months ago

    Pointe-Claire, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 176442 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Chef, Expérience client - Ouest-de-l'Île, temps plein **Ce que vous ferez** Les chefs, Expérience client (Ouest-de-l'Île)** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des...

  • Osteopath (West Island)

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada Energie EnCorps Full time

    The Energie EnCorps Wellness Centre, located in Pointe-Claire, in the West Island of Montreal has undergone an expansion and a relocation in January 2019. Our expansion has made Energie EnCorps a leader in holistic health and wellness on the West Island. We want you to be part of a dynamic, multidisciplinary team of professionals including yoga, pilates,...

  • Osteopath (D.o.) - West Island

    6 months ago

    Pointe-Claire, Canada Energie EnCorps Full time

    Le Centre de bien-être Énergie EnCorps, situé à Pointe-Claire, dans l'ouest de l'île de Montréal, a subi un agrandissement et une relocalisation en janvier 2019. Notre expansion a fait d'Energie EnCorps un chef de file en santé et bien-être holistique dans l'Ouest-de-l'Île. **Exigences** - Diplôme d'ostéopathie (D.O.) - Membre en règle d'une...

  • Osteopath (West Island)

    5 days ago

    Pointe-Claire, Canada Energie EnCorps Full time

    The Energie EnCorps Wellness Centre, located in Pointe-Claire, in the West Island of Montreal has undergone an expansion and a relocation in January 2019. Our expansion has made Energie EnCorps a leader in holistic health and wellness on the West Island. We want you to be part of a dynamic, multidisciplinary team of professionals including yoga, pilates,...

  • Administrative Support Professional

    5 days ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Randstad Full time

    At our pharmaceutical company in the West Island of Montreal, we are seeking a detail-oriented and organized Administrative Support Professional to join our dynamic team. About UsWe are a growing organization that values teamwork and creativity, with a strong focus on collaboration across various departments. As an Administrative Support Professional, you...

  • Dog Walker in The West Island

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada West Island Cats and Dogs Full time

    Become part of the West Island Cats & Dogs team - where the well-being of our clients and their pets is our priority. We are currently looking to add a full time team (20 - 30/35 hours per week) member for dog walking and potentially pet sitting, in the West Island area. Typical workdays are from Monday to Friday, but ability to work weekends is an...

  • Regional Director, West Provinces

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada Accreditation Canada Full time

    Terms: Full-time Permanent - Salary: Commensurate with experience - Location: Ottawa (Hybrid Work Model) | Toronto (Hybrid Work Model) | Montreal (Hybrid Work Model) **ABOUT THE ROLE**: - The Regional Director, West Provinces is a member of HSO’s Client Service and Accreditation and leadership team. The Director will lead and enable a team in the...

  • Commis Aux Pièces

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada Volvo West-Island Full time

    Le Groupe Taddeo Auto, propriétaire des concessions luxueuses Alfa Romeo Laval, Volvo Laval, Volvo West Island et Polestar Montreal, est un employeur de choix offrant un milieu de travail accueillant, une équipe dynamique et une gamme d’avantages, tels: - salaire concurrentiel; - assurance collective avec accès à un Programme d'aide aux employés et...

  • Ambassadeur(Drice) de Marque

    5 days ago

    Pointe-Claire, Canada CHEF-DÉMO Full time

    **Vous avez besoin d'un revenu d'appoint ?** **Chef-Démo **est constamment à la recherche d'Ambassadeur de marque (Chef démonstrateur). Travail temps partiel / occasionnel / sur appel du Jeudi au Dimanche et/ou la fin de semaine Samedi-Dimanche. Vous aurez les tâches suivantes: Mettre en place votre espace d’animation selon les directives...

  • Associé, Expérience Client

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada TD Bank Full time

    424850BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 265A Boulevard Saint-Jean **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Pointe Claire **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 30 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails...

  • Associé, Expérience Client

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada TD Bank Full time

    425735BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 201 Boulevard Hymus **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Pointe Claire **Type d’horaire** - Temps partiel **Province/état** - Québec **Horaire** - 15 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...

  • Commis Aux Pièces

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada Volvo West-Island Full time

    Le Groupe Taddeo Auto, propriétaire des concessions luxueuses Alfa Romeo Laval, Volvo Laval, Volvo West Island et Polestar Montreal, est un employeur de choix offrant un milieu de travail accueillant, une équipe dynamique et une gamme d’avantages, tels: - salaire concurrentiel; - assurance collective avec accès à un Programme d'aide aux employés et...

  • Food Prep

    4 days ago

    Pointe-Claire, Canada Cafe Milano West Island Full time

    Cafe Milano - West Island (a new location of our trendy, Fast Casual restaurant) is seeking an enthusiastic and driven food preparation helper! Who we are We are a fast-casual restaurant in Montreal, established since 1971, with a second location in Laval and an upcoming West Island store front in the fall of this year! Our brand mission is to deliver a...

  • Réceptionniste de Soir

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada Volvo West Island Full time

    Rejoignez le Groupe Taddeo Auto, propriétaire des concessions de renom Volvo Laval, Volvo West Island et Polestar Montreal. En tant qu'employeur de choix, nous offrons un environnement de travail accueillant, une équipe dynamique et des avantages compétitifs, dont: - **Salaire concurrentiel**: - **Stationnement gratuit** **Description du Poste**: En...

  • Food Prep

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada Cafe Milano West Island Full time

    Cafe Milano - West Island (a new location of our trendy, Fast Casual restaurant) is seeking an enthusiastic and driven food preparation helper! Who we are We are a fast-casual restaurant in Montreal, established since 1971, with a second location in Laval and an upcoming West Island store front in the fall of this year! Our brand mission is to deliver a...

  • Réceptionniste de Soir

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada Volvo West Island Full time

    Rejoignez le Groupe Taddeo Auto, propriétaire des concessions de renom Volvo Laval, Volvo West Island et Polestar Montreal. En tant qu'employeur de choix, nous offrons un environnement de travail accueillant, une équipe dynamique et des avantages compétitifs, dont: - **Salaire concurrentiel**: - **Assurance collective avec Programme d'Aide aux...

  • Barista

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada Cafe Milano West Island Full time

    Cafe Milano - West Island (a new location of our trendy, Fast Casual restaurant) is seeking a barista with a passion for coffee and people, who thrives on working in a fun and fast paced work environment! Who we are We are a fast-casual restaurant in Montreal, established since 1971, with a second location in Laval and an upcoming West Island store front...

  • Barista

    5 days ago

    Pointe-Claire, Canada Cafe Milano West Island Full time

    Cafe Milano - West Island (a new location of our trendy, Fast Casual restaurant) is seeking a barista with a passion for coffee and people, who thrives on working in a fun and fast paced work environment! Who we are We are a fast-casual restaurant in Montreal, established since 1971, with a second location in Laval and an upcoming West Island store front...

  • Barista

    3 days ago

    Pointe-Claire, Canada Cafe Milano West Island Full time

    Cafe Milano - West Island (a new location of our trendy, Fast Casual restaurant) is seeking a barista with a passion for coffee and people, who thrives on working in a fun and fast paced work environment! Who we are We are a fast-casual restaurant in Montreal, established since 1971, with a second location in Laval and an upcoming West Island store front...

  • Associé Expérience Client Pointe-claire

    7 months ago

    Pointe-Claire, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 172383 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **À propos du role**: **Ce que vous ferez** À titre d’associé, Expérience client, vous serez non seulement le visage de nos succursales, mais aussi un reflet de leur personnalité et de leur...