Conseiller Marketing Relationnel Et CRM

2 weeks ago


Montréal, Canada Opération Enfant Soleil Full time

Contrat de 15 mois - remplacement congé maternité (mai 2024 à juillet 2025) - Possibilité de prolongation ou de permanence

Opération Enfant Soleil est un organisme à but non lucratif qui, depuis 1988, amasse des fonds pour soutenir le développement d’une pédiatrie de qualité pour tous les enfants du Québec. Nous sommes présentement à la recherche d’un.e conseiller.ère marketing relationnel et CRM qui partage nos valeurs de solidarité, de proximité, de transparence et d’ambition

Nous sommes ouverts à t’accueillir dans notre belle équipe que tu sois sur le territoire élargi de la ville de **Québec ou de Montréal**. Notre politique de **télétravail est très flexible** et tu pourras collaborer avec nous en travaillant de la maison et en venant à l'occasion et sur certaines journées au bureau de Québec et de Montréal.

**TU T’ACCOMPLIRAS AVEC BONHEUR DANS CE RÔLE SI**
- Tu es reconnu pour ton esprit analytique
- Tu adores faire parler les données
- Tu maîtrises les fonctionnalités marketing d’un CRM comme Microsoft Dynamics ou Salesforce
- Tu brilles par ton sens de l’organisation et ta rigueur
- Tu peux jongler avec plusieurs projets simultanément
- Pour toi, la collaboration c’est plus qu’un atout, c’est une façon de voir la vie
- Tu as une éthique de travail irréprochable
- Tu es un joueur d’équipe enjoué et tu sais que travailler rime aussi avec s’éclater
- Si en plus tu es connu pour avoir une belle plume

Tu te reconnais dans les précédentes affirmations? Poursuis ta lecture

**LE MANDAT**

Le titulaire du poste relève de la vice-présidence communications & engagement qui a pour mandat de positionner l’image d’Opération Enfant Soleil dans le but d’accroître sa notoriété, de fidéliser les différents donateurs, partenaires et bénévoles et de supporter les initiatives de levées de fonds. Sous la supervision de la directrice marketing et engagement avec la communauté, le conseiller marketing relationnel et CRM est responsable de:

- Développer, déployer et ajuster la stratégie de marketing relationnel pour l’ensemble des communications en lien avec les donateurs et sympathisants d’Opération Enfant Soleil ;
- Mener l’élaboration et la mise en œuvre du programme de fidélisation et d’engagement des donateurs de l’organisme, prioritairement en favorisant et en entretenant des relations à long terme significatives entre OES et ses donateurs et bénévoles ;
- Contribuer aux stratégies d’acquisition et d’engagement en mode projet avec les différents contributeurs dans l’organisme en s’appuyant sur des analyses de données, tests A/B et benchmarks ;
- Analyser la performance des stratégies de rétention et de fidélisation, nos audiences et les données à notre disposition afin de proposer des améliorations et des tactiques marketing appropriées ;
- Monter les tableaux de bord qui permettent de suivre les indicateurs pertinents à la mise en œuvre de nos programmes de dons et au développement de l’organisation.
- Proposer des contenus (rédactionnel et visuel) et supports ou outils marketing appropriés et cohérents avec l’image de marque ;
- Analyser les besoins remontés par la direction dons individuels et planifiés et guider la réflexion marketing de l’équipe projet dans les phases d’idéation ;
- Gérer de façon responsable le budget attribué aux actions dont il est responsable dans son département ;
- Rester à l’affût des tendances et proposer des actions concrètes afin de promouvoir, de fidéliser et de susciter l’engagement de donateurs individuels ;
- En collaboration avec l’équipe gestion des dons, assurer une bonne hygiène des données, gérer l’envoi des courriels, sondages, formulaires de dons et d’abonnement ainsi que les parcours-client selon les meilleures pratiques (CRM) ;
- Contribuer proactivement à l’amélioration continue des processus et outils de travail collaboratifs ;
- Et évidemment, tu nous aideras dans différentes autres tâches, comme nous croyons que c’est en équipe qu’on réalise de grandes choses.

***TON BAGAGE D’EXPÉRIENCE ET DE CONNAISSANCES**
- Baccalauréat en communications marketing
- Un minimum de 5 ans d’expérience en marketing relationnel ou programme de loyauté
- Maîtrise des outils de gestion de bases de données (Dynamics 365, Salesforce ou tout autre CRM) et des principes de segmentation marketing
- Avoir déjà implanté et/ou travaillé sur de l’automatisation marketing, de l’optimisation de parcours client et des communications personnalisées
- Expérience en rédaction de courriel, infolettre ou toute autre communication marketing
- Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit
- Maîtrise des logiciels de la suite Office
- Connaissance du milieu philanthropique et des bonnes pratiques dans le domaine (un atout)

**TES FORCES ET TALENTS NATURELS**
- Forte aptitude analytiq



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    _Contrat de 15 mois - remplacement congé maternité (mai 2024 à juillet 2025)_ - Possibilité de prolongation ou de permanence_ Opération Enfant Soleil est un organisme à but non lucratif qui, depuis 1988, amasse des fonds pour soutenir le développement d’une pédiatrie de qualité pour tous les enfants du Québec. Nous sommes présentement à la...


  • Montréal, Canada Simplex Location d'outils Full time

    **Dans 100 ans on se rappellera de vous !** Centenaire et toujours jeune, notre marque est prête à écrire un nouveau chapitre de son histoire. Un chapitre où la satisfaction client est reine. Notre entreprise est prête à franchir un nouveau cap : celui de la fidélisation client. Vous êtes un(e) expert(e) CRM passionné(e), un(e) analyste hors...


  • Montréal, Canada Fondation Espace pour la vie Full time

    OFFRE D’EMPLOI La Fondation Espace pour la vie est à la recherche d’un(e) Conseiller(ère), marketing relationnel et communications pour l’accompagner dans sa croissance. La personne qui se verra confier le mandat aura un large et beau terrain de jeu à développer : le marketing relationnel, le numérique et les communications. Elle collaborera...


  • Montréal, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière en tant que **conseiller relationnel **dans l’équipe d'expérience client et valorisation de la donnée, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de spécialiste en marketing relationnel et engagement client. C’est par ton expérience **en communications ciblées, en engagement et accompagnement du client et en suivi et optimisation...


  • Montréal, Canada Transat Tours Canada Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, prête pour de nouveaux défis et qui a besoin de vous ! Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise internationale dans une équipe de passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un environnement de télétravail stimulant où...


  • Montréal, Canada Transat Tours Canada Full time

    **Description de l'entreprise** Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, prête pour de nouveaux défis et qui a besoin de vous ! Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise internationale dans une équipe de passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un environnement de télétravail stimulant où...


  • Montréal, Canada Energir Full time

    Poste permanent - temps plein Rejoindre Énergir, c’est: Intégrer une **entreprise québécoise en croissance **et solidement établie, leader du **développement durable **, **l’une des 50 entreprises les plus responsables au Canada selon Corporate Knights pour une cinquième année consécutive Avoir accès à: **De beaux avantages**: Horaires...


  • Montréal, Canada Hydro Québec Full time

    **Concours**: - 160409**Titre à l'interne**: - Chef Stratégie marketing relationnel**Statut**: - Permanent**Durée**: - Permanent**Adresse**: - 1500, boul. Robert-Bourassa**Ville**: - Montréal**Horaire de travail**: - 5 jours**Fin d'affichage**: - 05/05/2024- _Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre...


  • Montréal, Canada Loto-Québec Full time

    **Présentation**: **Les Casinos du Québec, par pur plaisir de s’épanouir professionnellement** !** **Fonctions**: - participer à la planification stratégique; - gérer des projets et des campagnes de marketing relationnel; - participer au développement de la stratégie de contenus; - participer à la mise en place des promotions hautes mises en...


  • Montréal, Canada Loto-Québec Full time

    **Présentation**: **Relevez le défi : joignez une équipe gagnante !** Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui sera en mesure de vous offrir des défis motivants et des expériences professionnelles diversifiées dans un environnement dynamique et chaleureux? Joignez l’équipe de Loto-Québec, une société d’État qui crée et met en...


  • Montréal, Canada Performa Marketing Full time

    La mission spécifique de ce poste consiste à contribuer au succès des entreprises à l'aide du marketing collaboratif 360 degrés. Ainsi, le conseiller ou la conseillère marketing est responsable de la relation avec les clients : il ou elle leur prodigue conseils, assure la gestion de leur projet, veille au suivi et à l'optimisation des objectifs et des...


  • Montréal, Canada Performa Marketing Full time

    La mission spécifique de ce poste consiste à contribuer au succès des entreprises à l'aide du marketing collaboratif 360 degrés. Ainsi, le conseiller ou la conseillère marketing est responsable de la relation avec les clients : il ou elle leur prodigue conseils, assure la gestion de leur projet, veille au suivi et à l'optimisation des objectifs et des...


  • Montréal, Canada Performa Marketing Full time

    La mission spécifique de ce poste consiste à contribuer au succès des entreprises à l'aide du marketing collaboratif 360 degrés. Ainsi, le conseiller ou la conseillère marketing est responsable de la relation avec les clients : il ou elle leur prodigue conseils, assure la gestion de leur projet, veille au suivi et à l'optimisation des objectifs et des...


  • Montréal, Canada Fondation de l'Institut de Cardiologie de Montreal Full time

    La Fondation de l'Institut de Cardiologie de Montréal (FCIM) recueille et administre des fonds pour soutenir la recherche, les soins, l'enseignement, la prévention, la réadaptation et l'évaluation des nouvelles technologies de l'Institut de Cardiologie de Montréal. **Le contexte** Dans le but de renouveler le bassin de donateurs et d'accroître les...

  • Gestionnaire CRM

    3 weeks ago


    Montréal, Canada La Vitrine Full time

    La Vitrine est un organisme sans but lucratif qui œuvre depuis plus de 15 ans à la promotion des sorties culturelles. À la suite d'un exercice de planification stratégique, La Vitrine étant son territoire d'action à l'échelle du Québec avec la création de la première alliance sectorielle spécialisée en promotion numérique. Sa vision est de...

  • Gestionnaire CRM

    2 weeks ago


    Montréal, Canada La Vitrine Full time

    Veuillez postuler sur: La Vitrine est un organisme sans but lucratif qui œuvre depuis plus de 15 ans à la promotion des sorties culturelles. À la suite d'un exercice de planification stratégique, La Vitrine étant son territoire d'action à l'échelle du Québec avec la création de la première alliance sectorielle spécialisée en promotion numérique....

  • Gestionnaire CRM

    2 weeks ago


    Montréal, Canada La Vitrine Full time

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    2 weeks ago


    Montréal, Canada La Vitrine Full time

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  • Montréal, Canada Groupe ELNA Médical Full time

    Vous recherchez un emploi ultra-stimulant tout en étant dans une industrie qui fait la différence? Se joindre au Groupe ELNA Médical c’est aussi travailler dans une équipe marketing et communications de feu avec des collègues en or! L'équipe marketing cherche un nouveau collègue afin d'agrandir son équipe. Relevant du Directeur marketing et...


  • Montréal, Canada Loto-Québec Full time

    **Présentation**: **Qui sommes-nous?** **Fonctions**: En tant que personne dédiée, tu rédiges l’ensemble des textes et crées, de concert avec le concepteur graphique, des concepts pour les éléments mentionnés ci-haut. Tu contribues à l’évolution et l’originalité du contenu des éléments qu’il se voit attribuer. Tu es aussi responsable de...