Technicien(Ne) Support Informatique I

2 weeks ago


Montréal, Canada UBQT Inc. Full time

Basée à 3 pas du métro Beaubien, UBQT recrute encore un informaticien talentueux, pour rejoindre notre formidable équipe

Nous recherchons un technicien de niveaux 1 et 2 en support informatique. Le travail consiste en:

- répondre aux appels clients
- répondre aux tickets de support ouverts
- gérer les infrastructures de nos clients
- Participer aux nouveaux déploiements
- participer à l'évolution de nos centres de données

Contexte PME oblige, on touche à tout : postes de travail, imprimantes, téléphonie IP, serveurs Windows et Linux, Cloud, hébergement webun poste bien formateur, au sein d'une équipe dynamique et soudée
- Descriptif - Poste de technicien en support informatique niveaux 1-2
- Le technicien assumera, au sein d’une équipe, le soutien niveaux 1 (bureautique) et 2 (infrastructure de base) des clients, par téléphone depuis notre bureau à 2 pas du métro Beaubien, ou sur place en clientèle.

Les tâches à effectuer comprendront, mais ne se limiteront pas à:

- Supporter à distance et sur place les clients
- Gérer et documenter les prises d’appels (gestion par système de billets)
- Déployer les postes de travail
- Participer au déploiement de serveur (physiques ou virtuels)
- Déployer et configurer des logiciels (Office )
- Gérer et administrer les utilisateurs et la sécurité des clients
- Gérer et administrer les solutions Microsoft 365
- Rechercher de solutions à des problèmes variés et complexes
- Assurer un service de qualité aux clients
- Créer des documents techniques
- Maintenir les bases de connaissance à jour
- Proposer des améliorations
- Profil recherché
- [Obligatoire]
- 2ans + d’expérience à titre de technicien en informatique de niveau 1
- Expérience sur Windows 10, 11, serveur 2012 à 2022
- Bon communiquant, poli et courtois (et patient )
- Bien organisé et autonome
- Titulaire d’un permis de conduire valide

[En atout]
- Expérience sur des technologie Linux et VM Ware
- Bilingue Français/Anglais
- Dispose d’une voiture
- Diplôme en informatique
- Flexibilité sur les horaires de travail
- Expérience en centre de service
- Conditions de travail et avantages
- UBQT offre à ses employés les conditions de travail et avantages suivants:

- 40h par semaine (du lundi au vendredi, entre 8h et 17h30)
- Politique de télétravail flexible
- 3 semaines de vacances
- Formations
- Assurances collectives (y compris dentaires)
- Remboursement des frais kilométriques
- Remboursement du forfait téléphonique et Internet jusqu’à 100$/mois
- Abonnements Bixi et STM
- Aide à l’évolution du visa (si applicable)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 48 000,00$ à 62 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Sur appel

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Expérience:

- Support informatique: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Français (bilingue ou maternel) (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Permis/certificat:

- permis de travail Canadien/Québécois (Obligatoire)
- Permis de Conduire (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H2S 2G5



  • Montréal, Canada ESI Technologies Full time

    Technicien support informatique Date de début : Dès que possible Région géographique : Montréal - centre-ville (métro Peel) Type de poste : Permanent à temps plein ESI Technologies est à la recherche de technicien(ne)s informatiques pour effectuer le support auprès de ses clients. **Description du poste** Le Technicien(ne) support informatique...


  • Montréal, Canada OS4 Techno, Services TI Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support informatique à Montréal. Il s'agit d'un mandat de 3 mois avec possibilité de prolongation. - **Vos responsabilités**_ - Répondre aux requêtes et demandes de support par téléphone ou par courriel; - Traiter des requêtes à partir du système de billetterie centralisée Octopus; - Effectuer la...


  • Montréal, Canada Groupe Nadeau Full time

    **Principales responsabilités**: - Aider le personnel à l’installation, à la configuration et à l’utilisation continue du matériel et des logiciels du système; - Offrir un soutien quotidien au personnel pour les opérations et les systèmes; - Vérifier la fonctionnalité des composants matériels et logiciels; - Dépanner des problèmes...


  • Montréal, Canada Groupe Bellemare Full time

    **Apercu de l'entreprise** Groupe Bellemare est une entreprise familiale de 3ème génération au service de ses clients depuis 1959. Le Groupe compte aujourd’hui plus de 500 employés et procure à ceux-ci un environnement de travail novateur, propice à la conciliation travail-famille et à une qualité de vie saine et sécuritaire. Grâce à son...


  • Montréal, Canada Centre des opérations de fertilisants Sollio-VIVACO Full time

    **VIVACO groupe coopératif **œuvre dans six grands secteurs d’activité : centres de rénovation, stations-service, épiceries, machinerie agricole, productions animale et végétale, meunerie et centre des grains. En plus d’accompagner près de 2 400 producteurs agricoles, VIVACO détient 20 succursales BMR, 16 dépanneurs Sonic et Shell, un marché...


  • Montréal, Canada Uni-Recycle inc. Full time

    Pour toi, monter un meuble IKEA est clairement plus complexe que monter un ordinateur ? Tu préfères de loin régler un problème informatique qu'un problème avec ta voiture ? Pour toi, une source de réconfort se situe toujours derrière un ordinateur ? Et bien, si tu as répondu oui à toutes ces questions, nous avons la job pour toi ! Nous recherchons...


  • Montréal, Canada ROBIC Full time

    **Vous êtes passionné(e) par le fait d’aider des utilisateurs au niveau technique et de trouver des solutions à des problématiques informatiques? Vous aimeriez vous joindre à une équipe professionnelle qui ne cesse d’évoluer au niveau technique? Ce poste est pour vous!** ROBIC est à la recherche d’un(e) technicien(ne) informatique pour se...


  • Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Responsabilités principales Sous la responsabilité du (de la) chef(fe), technologies de l’information, le (la) technicien(ne) informatique est responsable du soutien TI aux utilisateurs pour les demandes de niveau 1. À cet effet, il (elle) veille au soutien technique, au bon fonctionnement du parc informatique, à la formation aux usagers, en plus...


  • Montréal, Canada Maximiz Full time

    **MAXIMIZ** est une entreprise en pleine croissance de **support informatique & consultants**, qui se spécialise dans la gestion des infrastructures et agit à titre d’expert conseil en TI dans les petites, moyennes et grandes entreprises. Tu es à la recherche d’un **emploi passionnant dans le milieu des TI**? Tu souhaites faire partie d’une...


  • Montréal, Canada Kersia Canada Full time

    Kersia Canada répond aux enjeux de santé publique, de sécurité des aliments, d’environnement et de sécurité des utilisateurs grâce à sa gamme étendue de produits d’hygiène et de désinfection ultra performants. Nous sommes à la recherche d’un(e) technicien(ne) en informatique pour nos succursales de Louiseville et Trois-Rivières. **Votre...


  • Montréal, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    Le/La **Technicien(ne) support informatique (niveau 2)**, doit supporter les demandes des employés du Groupe Touchette sur le plan informatique. Son expertise lui permet d’avoir un impact sur les activités informatiques quotidiennes en s’assurant de leur bon déroulement. Il/elle croit en l’importance d’offrir un service à la clientèle hors-pair...


  • Montréal, Canada Collabore Full time

    **MAXIMIZ** est une entreprise en pleine croissance de **support informatique & consultants**, qui se spécialise dans la gestion des infrastructures et agit à titre d’expert conseil en TI dans les petites, moyennes et grandes entreprises. Nos clients sont au Canada et à l’internationale. Tu es à la recherche d’un **emploi passionnant dans le...


  • Montréal, Canada Renaud-Bray Full time

    Nous sommes à la recherche d'un **Technicien support informatique N2 **afin d’offrir un support technique et de l’assistance aux usagers pour tous besoins liés au parc informatique, de surveiller la performance des réseaux et de remédier aux pannes et problèmes rencontrés. Une excellente opportunité pour poursuivre votre carrière aux TI tout en...


  • Montréal, Canada DFS Inc architecture & design Full time

    **TECHNICIEN(NE) EN SOUTIEN INFORMATIQUE** **Contexte** **DFS Inc Architecture & Design est une firme d’architecture d’envergure moyenne de +/- 60 personnes dont les bureaux sont localisés au centre-ville de Montréal voisin de la Place des festivals. Nous sommes à la recherche d’une personne pour assister dans la gestion quotidienne de notre parc...


  • Montréal, QC, Québec, Canada Micro Logic Full time

    Établie au Québec depuis près de 40 ans, Micro Logic rassemble plus de 350 passionnés qui accompagnent les organisations publiques et privées dans l’adoption de technologies d’affaires. C’est maintenant le temps de prendre part à l’aventure! Nous sommes à la recherche d’un(e) technicien(ne) en informatique afin de répondre aux besoins...


  • Montréal, Canada Emergex RS&DE Subventions Full time

    **Technicien(ne) informatique freelance** Êtes-vous passionné(e) d’informatique? Aimez-vous aider les gens à résoudre leurs problèmes techniques? Emergex recherche un technicien informatique indépendant basé à Montréal qui fournira un soutien technique et une expertise. Ce poste exige une maîtrise de VPN, des réseaux IP, de l'optimisation MTU...


  • Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Technicien(ne) en informatique, soutien technique-bureautique **Technicien(ne) en informatique, soutien technique-bureautique** **_Direction des ressources technologiques et immobilières_** Poste permanent à temps complet Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de Cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier...


  • Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...


  • Montréal, Canada Studio Artéfact Full time

    Situé à Montréal et possédant des clients partout en Amérique du Nord**, Studio Artéfact** imagine, crée et réalise des décors et des expériences thématiques et immersives de grande qualité. Depuis 35 ans, nous avons su nous démarquer du reste de l’industrie en développant une expertise unique et un savoir-faire incomparable. Nous sommes...


  • Montréal, Canada Progression3 Full time

    Progression3 est actuellement à la recherche d’un Technicien en informatique situé à Montréal. **Sommaire de la fonction**: Le technicien informatique assurera l’assistance technique au utilisateurs pour résoudre des problèmes de 2e niveau. Il aura également à se rendre sur le terrain pour effectuer de l’installation et la configuration de...