Concierge - Club Exécutif

4 weeks ago


Quebec City, Canada Hilton Québec Full time

Le nouveau Hilton Québec, c’est une équipe authentique et accueillante qui partagent toutes la même passion pour le service et l’hospitalité. Joins-toi à nous et débute une aventure incroyable dans une entreprise où le bonheur et la satisfaction de nos clients et de nos collègues est au cœur de tout ce que nous faisons

Plusieurs avantages sont offerts à nos employés:

- Salaire très compétitif et programme complet d’avantages sociaux.
- Repas gratuits à notre cafétéria des employés (plus besoin de vous préparer un lunch )
- Un programme de tarifs préférentiels dans les 5 000 hôtels de la chaîne (voyagez pour aussi peu que 40 $ US par nuit )
- Des vestiaires et des douches à votre disposition
- Rabais offerts dans les centres d’entraînement Nautilus
- Une salle de repos pour les employés, où aller relaxer pendant vos pauses
- Possibilités d’avancement à l’intérieur de l’hôtel et de la chaîne
- Et plusieurs autres

**Description**:
Relevant de la directrice de la réception, la personne en poste supervise et dirige les activités du Club Exécutif. Les clients VIP ont accès au Club Exécutif afin de prendre le petit-déjeuner ainsi que le 5 à 7 en début de soirée. Nous offrons également un dîner d’affaires urbain sous forme de buffet. Le rôle du concierge est donc d’accueillir et d’enregistrer les clients en leur offrant un service hors-pair. La personne en poste conseille nos clients sur les activités et attraits de la ville de Québec en plus de faire tout ce qui est en son pouvoir pour faire de leur séjour un moment inoubliable.

**Aperçu des tâches**:

- Offrir un service à la clientèle hors pair en s’assurer que le séjour de nos clients soit mémorable.
- Faire l’accueil et l’enregistrement des clients.
- S’assurer du bon déroulement des activités au Club Exécutif (petit-déjeuner, dîner d’affaires et 5 à 7).
- Superviser le travail du commis-débarrasseur du Club Exécutif.
- Informer nos clients sur les activités, attraits, restaurants et événements de la ville de Québec et des alentours. Suggérer des activités qui correspondent à leurs besoins.
- Préparer l’horaire de travail des commis-débarrasseurs en fonction des prévisions.
- Gérer les plaintes des clients, s’il y a lieu.

**Profil recherché**:

- Avoir au minimum cinq années d’expérience en service à la clientèle, dont au moins deux années dans un poste similaire dans le milieu hôtelier.
- Grande disponibilité et avoir un sens politique développé.
- Bilinguisme.
- Excellentes aptitudes pour les communications et les relations interpersonnelles.
- Excellentes connaissances touristiques de la ville de Québec et des environs.
- Capacité à travailler sous pression.
- Connaissance du fonctionnement et des activités de l'hôtel.

**Conditions d’emploi**:

- Il s’agit d’un poste régulier à temps plein ;
- L’horaire de travail sera de jour ou de soir ;
- La personne sera appelée à travailler les fins de semaine.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires

Horaires de travail:

- 8 Heures

Types de paie supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées



  • Quebec City, Canada Hilton Québec Full time

    Le nouveau Hilton Québec, c’est une équipe authentique et accueillante qui partagent toutes la même passion pour le service et l’hospitalité. Joins-toi à nous et débute une aventure incroyable dans une entreprise où le bonheur et la satisfaction de nos clients et de nos collègues est au cœur de tout ce que nous faisons ! Plusieurs avantages...

  • Commis Club Exécutif

    1 month ago


    Quebec City, Canada Hilton Québec Full time

    Le nouveau Hilton Québec, c’est une équipe authentique et accueillante qui partage toutes la même passion pour le service et l’hospitalité. Joins-toi à nous et débute une aventure incroyable dans une entreprise où le bonheur et la satisfaction de nos clients et de nos collègues est au cœur de tout ce que nous faisons ! Plusieurs avantages sont...

  • Commis Club Exécutif

    1 month ago


    Quebec City, Canada Hilton Québec Full time

    Le nouveau Hilton Québec, c’est une équipe authentique et accueillante qui partage toutes la même passion pour le service et l’hospitalité. Joins-toi à nous et débute une aventure incroyable dans une entreprise où le bonheur et la satisfaction de nos clients et de nos collègues est au cœur de tout ce que nous faisons ! Plusieurs avantages sont...

  • Commis Club Exécutif

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada Hilton Québec Full time

    Le nouveau Hilton Québec, c’est une équipe authentique et accueillante qui partage toutes la même passion pour le service et l’hospitalité. Joins-toi à nous et débute une aventure incroyable dans une entreprise où le bonheur et la satisfaction de nos clients et de nos collègues est au cœur de tout ce que nous faisons ! Plusieurs avantages sont...

  • Line Cook

    1 week ago


    Quebec Province, Canada Royal Montréal Golf Club Full time

    The Royal Montreal Golf Club - Founded in 1873, Royal Montreal is the oldest golf club in North America. _ **_CHEF DE PARTIE _** **_Description de Poste: _** Relevant directement du Chef Exécutif et le Sous-Chef, le Chef de Partie s'occupe de la préparation quotidienne des aliments et des autres tâches assignées pour répondre à la norme et à la...

  • Garde Manger Chef

    1 month ago


    Quebec Province, Canada Royal Montréal Golf Club Full time

    The Royal Montreal Golf Club - Founded in 1873, Royal Montreal is the oldest golf club in North America. _ **_CHEF GARDE MANGER _** **_Description de Poste: _** Relevant directement du Chef Exécutif, le Chef Garde Manger est responsable de l’opération, la préparation et le service des plats froids, le contrôle de qualité et la propreté de...

  • Commis Club Exécutif

    1 month ago


    Quebec City, Canada Hilton Québec Full time

    Le nouveau Hilton Québec, c’est une équipe authentique et accueillante qui partagent toutes la même passion pour le service et l’hospitalité. Joins-toi à nous et débute une aventure incroyable dans une entreprise où le bonheur et la satisfaction de nos clients et de nos collègues est au cœur de tout ce que nous faisons ! Plusieurs avantages...

  • Dishwasher

    1 month ago


    Quebec Province, Canada Royal Montréal Golf Club Full time

    The Royal Montreal Golf Club - Founded in 1873, Royal Montreal is the oldest golf club in North America. _ **_PLONGEUR _** **_Description de Poste:_** Se rapportant directement au Superviseur des Plongeurs et au Chef Exécutif, le plongeur est responsable pour l’opération entière des deux aires de vaiselles de la cuisine. **_Les tâches incluses sans...


  • Quebec Province, Canada EspaceProprio Full time

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Statut d'emploi**: Télétravail Bienvenue chez vous ! Nestor croit que le travail est plus qu’un emploi, c’est un lieu d’accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun se réalise et s’épanouisse avec nous, tout en transformant l’industrie. On accompagne tous les propriétaires et aspirants...

  • Pastry Chef

    1 month ago


    Quebec Province, Canada Royal Montréal Golf Club Full time

    The Royal Montreal Golf Club - Founded in 1873, Royal Montreal is the oldest golf club in North America**CHEF PÂTISSIER / PÂTISSIÈRE** **_Description de Poste: _** Relevant directement du Chef Exécutif et du Sous-Chef, le chef pâtissier s'occupe de la planification et de la préparation quotidienne des pâtisseries, desserts et autres confiseries...

  • Front Desk Supervisor

    1 month ago


    Quebec City, Canada Hôtel Travelodge Québec Full time

    **Place of work**: 3125 Bd Hochelaga, Québec, QC G1W 2P9 **Status**:Part-time Located at the entrance to Quebec City, near major bridges and highways, Travelodge Quebec is easily accessible. Whether you come to develop your transferable skills or to build your career, you will appreciate this dynamic team. **Who are we**: Tidan is a hotel and real estate...

  • Analyste Financier

    1 month ago


    Quebec City, Canada Ocean Marine Ingenuity Full time

    **TU VEUX TE JOINDRE À UNE ENTREPRISE DE GRANDE ENVERGURE DANS LAQUELLE TA CONTRIBUTION SERA RECONNUE? LIS LA SUITE, CETTE OFFRE EST PARFAITE POUR TOI!** Nous recherchons activement un analyste financier - budget et analyse, afin de participer au processus de fermeture mensuelle, à la production du sommaire exécutif ainsi qu’aux processus budgétaires...

  • Réceptionniste

    1 month ago


    Quebec City, Canada Hilton Québec Full time

    Sous l’autorité de la directrice de la réception, vos principales responsabilités seront: **Responsabilités principales**: - Gérer les arrivées et les départs de la clientèle, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre et les départs tardifs; - Répondre aux diverses questions des clients portant sur les services de...

  • Réceptionniste

    4 weeks ago


    Quebec City, Canada Hilton Québec Full time

    Sous l’autorité de la directrice de la réception, vos principales responsabilités seront: **Responsabilités principales**: - Gérer les arrivées et les départs de la clientèle, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre et les départs tardifs; - Répondre aux diverses questions des clients portant sur les services de...


  • Quebec City, Canada Groupe Océan Full time

    **TU VEUX TE JOINDRE À UNE ENTREPRISE DE GRANDE ENVERGURE DANS LAQUELLE TA CONTRIBUTION SERA RECONNUE? LIS LA SUITE, CETTE OFFRE EST PARFAITE POUR TOI!** Nous recherchons activement un analyste financier - budget et analyse, afin de participer au processus de fermeture mensuelle, à la production du sommaire exécutif ainsi qu’aux processus budgétaires...


  • Quebec City, Canada Hilton Québec Full time

    Sous l’autorité du directeur de la réception, vos principales responsabilités seront de vous assurer de la planification, de l’organisation et du contrôle des activités du département de la réception. Vous serez responsable de la gestion et de la supervision des employés dans l’exécution de leurs tâches afin d’assurer un service à la...


  • Quebec City, Canada Hilton Québec Full time

    Sous l’autorité du directeur de la réception, vos principales responsabilités seront de vous assurer de la planification, de l’organisation et du contrôle des activités du département de la réception. Vous serez responsable de la gestion et de la supervision des employés dans l’exécution de leurs tâches afin d’assurer un service à la...


  • Quebec City, Canada Hôtel Travelodge Québec Full time

    **Lieu de travail**: 3125 Bd Hochelaga, Québec, QC G1W 2P9 **Statut**: Temps partiel Situé à l’entrée de la ville de Québec, près des principaux ponts et autoroutes, Travelodge Québec est facile d’accès. Que vous veniez pour développer vos compétences transférables ou pour faire carrière, vous apprécierez cette équipe dynamique. **Qui...


  • Quebec City, Canada Hilton Québec Full time

    **Délégué(e) commercial(e)**: **Hilton Québec / Québec, Québec (La région de)**: 30 janvier 2023 Le nouveau Hilton Québec, c’est 569 chambres et suites modernes et rénovées, mettant en valeur nos magnifiques vues sur les montagnes, le fleuve, le parlement et le Vieux-Québec. C’est 22 salles de réunion, dont la plus grande salle de bal de la...


  • Quebec City, Canada Econoler Full time

    _English below_ Le développement durable vous passionne ? Vous souhaitez contribuer à la lutte contre les changements climatiques en rejoignant une entreprise qui est au coeur de la transition énergétique au Canada ? Vous aimez la variété et être utile à vos collègues ? Nous aimerions vous rencontrer! * CE QUE VOUS FEREZ* L’adjoint(e) aux...