Superviseur.(E) à La Reception

3 weeks ago

Quebec City, Canada Hôtel Travelodge Québec Full time

**Lieu de travail**: 3125 Bd Hochelaga, Québec, QC G1W 2P9

**Statut**: Temps partiel

Situé à l’entrée de la ville de Québec, près des principaux ponts et autoroutes, Travelodge Québec est facile d’accès. Que vous veniez pour développer vos compétences transférables ou pour faire carrière, vous apprécierez cette équipe dynamique.

**Qui sommes-nous**:
Tidan est un groupe hôtelier et immobilier en affaire depuis 52 ans avec un portefeuille de 12 hôtels et plus de 65 propriétés immobilières, ainsi que le plus grand club de tennis à travers l’Amérique du Nord. Chez Tidan, le bien-être de ses employés est important. À cet effet, plusieurs politiques ont été développés et mis en place.

**Pourquoi intégrer l’équipe Tidan**:
En dehors des salaires compétitifs, nous offrons des avantages sociaux, tel que les assurances collectives qui constitue en l’assurance vie, assurance d’invalidité et assurance médical et dentaire, en plus des soins de la vue. Nos employés ont accès 24h/7jours de façon virtuelle à des professionnels de la santé via le programme d’aide aux employés. Vous avez des journées personnelles et des vacances qui sont prévues selon le département et l’hôtel que vous intégrez. De plus, un régime de retraite est également offert. Un bonus est également prévu via notre programme de référencement et encore plus.

La vie sociale est au cœur de l’entreprise surtout après la pandémie, chaque hôtel à un calendrier social. Que vous soyez dans l’équipe des opérations de première ligne ou dans un poste de cadre, l’équipe des ressources humaines Tidan est toujours là pour vous écouter et vous épauler dans votre parcours dans l’entreprise.

Nous croyons au travail d’équipe et nous nous engageons à créer une équipe hautement performante que ce soit par des formations ou en solidifiant les relations d’équipe. Nous avons une admiration pour nos employés qui se donnent des défis professionnels et nous les supportons dans leur réalisation. Faites le pas et joignez-vous à l’équipe Tidan par nos multiples opportunités d’emplois, que ce soit dans le domaine hôtelier ou immobilier, il y a une place pour vous.

Relevant de la direction de la réception, le superviseur de la réception planifie, organise, dirige et contrôle les activités durant son quart de travail à la réception. Il/elle est responsable de la qualité du service à la clientèle. Le superviseur sera aussi responsable des auditeurs de nuits.

Vous inspirez par vos actions, Vous motivez par la reconnaissance et le travail d’équipe.

**Description de tâches**:

- Offrir un service à la clientèle hors-pair.
- Avoir la responsabilité du travail des réceptionnistes.
- Encadrer, former, superviser, discipliner et motiver le personnel du département réception et les auditeurs de nuit.
- Effectuer les différents suivis avec la clientèle.
- Effectuer diverses tâches de bureau.
- Excellentes compétences organisationnelles et en gestion de temps incluant la capacité d’établir ses propres priorités et celles des membres de son équipe.
- Travailler en coordination avec les autres départements de l'établissement.
- Recevoir les commentaires des clients et assurer la gestion, le traitement et le suivi des plaintes.
- Maitriser toutes les tâches attribuées aux réceptionnistes.
- Gère la productivité et performance de l’équipe de la réception, chasseur, portier, concierge
- Gère les inventaires de chambres.

**Les incontournables**

**Compétences**:

- Aptitudes pour les relations interpersonnelles et Capacité à influencer ainsi qu’à convaincre
- Connaissance du milieu hôtelier (minimum une année d’expérience)
- Excellente capacité d'analyse
- Expérience en milieu syndiqué
- Habileté à travailler en équipe
- Jugement sûr et rapide
- Leader innovant et inspirant

**Disponibilité**:
Jeudi-vendredi-samedi / 14h à 22h

**Formation**:

- D.E.C. (Diplôme d'études collégiales)

**Langues**:

- Le bilinguisme (français-Anglais) est exigé dans ce poste, car nous servons une clientèle internationale

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Chaussures Régence Full time

    **Superviseur(e) du service à la clientèle** 655, de L'Argon, Québec, G2N 2G7 **Conditions** - Poste temps plein-permanent 39 heures/semaine du lundi au vendredi - **Horaire d’été,** semaine se terminant à 12h30 le vendredi - Horaire flexible - Salaire compétitif selon l’expérience - Rabais sur les produits - Gamme d’avantages sociaux...

  • Superviseur(e)

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Savers Full time

    Description Position at Village Des Valeurs Superviseur(e) Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle...

  • Superviseur(E) D'écocentre

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada OPSIS GI Full time

    **Statut du poste**: Permanent temps plein **Type de poste**: Temps plein **Titre du poste**: SUPERVISEUR(E) D'ÉCOCENTRE **Description**: OPSIS est un expert en gestion et exploitation d’infrastructure. Nous offrons des services de qualité et une expertise technique dans la prise en charge des opérations afin d’assurer à nos clients et à leurs...

  • Superviseur à La Paie

    1 month ago

    Quebec City, Canada Guilbault Full time

    **PARCE QUE LES ACTIVITÉS D’UNE COMPAGNIE DE TRANSPORT NE TOURNENT PAS SEULEMENT AUTOUR DES CAMIONS, GUILBAULT EST À LA RECHERCHE D’UN(E) NOUVEAU(-ELLE) SUPERVISEUR(E) DE LA PAIE.** Le commis aux comptes payables relève de la Superviseur(e) de la paie et a pour mission d’acquitter les factures et d’en assurer la saine gestion. Le titulaire du...

  • Superviseur(E)

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Magasin Latulippe Full time

    **Informations**: **Département**: Ventes (Chasse) **Date d'entrée en fonction**: Dès que possible **Date d'affichage**: 24 mars 2023 au 31 mars 2023 **Exigences**: **Expérience**: Expérience d'un (1) an en tant que superviseur(e) ou à des niveaux croissants de responsabilités **Conditions de travail**: **Statut de l'emploi**: Temps...

  • Superviseur(E) Aux Caisses

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : superviseur(e) aux caisses Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 31921 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Description du poste : Superviseur(e) aux caisses** **Metro - Val-Bélair** **SOMMAIRE** **Sous la supervision du gérant de service, la personne sera en charge de la bonne marche de son département au niveau...

  • Superviseur(E) de La Réception

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Le Bonne Entente Full time

    **Superviseur(e) de la réception**: **Le Bonne Entente / Québec, Québec (La région de)**: 18 mai 2023 Le luxe pour tous Le Bonne Entente, un hôtel 5 étoiles, 4 diamants et 4 étoiles **Forbes Travel Guide**, situé dans le nouveau quartier des affaires à Québec, vous offre l’opportunité de vivre un séjour luxueux, un luxe pour tous ! Fort de...

  • Superviseur(E) à L'entretien Ménager

    7 days ago

    Quebec City, Canada Hôtel PUR Full time

    **Description du poste** Sous la supervision du Directeur de l'entretien ménager, le (la) Superviseur (e) d’étages a pour principale fonction de coordonner et superviseur le travail du personnel d’étages, de contrôler l’entretien et la propreté des chambres en vue de satisfaire les besoins et attentes de la clientèle et d’assurer...

  • Superviseur(e)

    4 weeks ago

    Quebec, Canada Savers Full time

    Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers . Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente et recyclage, procure...

  • Superviseur(e)

    1 month ago

    Quebec, Canada Savers Full time

    Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers . Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente et recyclage, procure...

  • Superviseur(e)

    4 weeks ago

    Quebec, Canada Savers Full time

    Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers . Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser », englobant achats, revente et recyclage, procure...

  • Superviseur(e) terrain

    2 days ago

    Quebec City, Canada Umanico Bancaire Full time

    *Umanico : Superviseur (e) de terrain*Umanico est présentement à la recherche d'un ou d’une Superviseur(e) sur la route pour sa division mise en marché.Dans ce poste, vous serez principalement sur la route à la rencontre de nos employés et clients!*L’entrée en poste se fait dès que possible.**Les avantages:** Un horaire de jour à temps plein du...

  • Superviseur(e) terrain

    17 hours ago

    Quebec City, Canada Umanico Bancaire Full time

    *Umanico : Superviseur (e) de terrain*Umanico est présentement à la recherche d'un ou d’une Superviseur(e) sur la route pour sa division mise en marché.Dans ce poste, vous serez principalement sur la route à la rencontre de nos employés et clients!*L’entrée en poste se fait dès que possible.**Les avantages:** Un horaire de jour à temps plein du...

  • Assistant(E) Superviseur(E) District de Québec

    7 days ago

    Quebec City, Canada Colori Inc Full time

    _**Vous avez de l’expérience en tant que gérant(e) et vous aspirez à faire évoluez votre carrière ? Voici le poste idéal pour gravir les échelons et faire valoir votre savoir-faire !**_ - **Si ce poste vous interpelle, nous voulons vous rencontrer !**_ **ASSISTANT(E) SUPERVISEUR(E) DE DISTRICT - RÉGION DE QUÉBEC** **DESCRIPTION DU POSTE** À...

  • Gouvernant(E) Hôtel

    1 month ago

    Quebec City, Canada Hotel 71 Full time

    Gouvernant (e) hôtel / Superviseur En collaboration avec la haute direction, la personne titulaire du poste effectue les tâches reliées à la planification et à la supervision des opérations d'un nouveau projet hôtelier. De manière plus précise, la personne titulaire du poste assume les responsabilités suivantes: PRINCIPALES TÂCHES - Planifier...

  • Superviseur(E) Aux Chambres/auberge

    1 month ago

    Quebec City, Canada 9402-2100 Québec inc. (Mike Laflamme) Full time

    Besoin d'un superviseur(e) pour des chambres d'auberge et la réception dans la ville de Québec - Salaire de 21,50$ à 24$/heure majoré selon expérience - Besoin d'un superviseur(e) pour valider le travail des préposés aux chambre lorsque les clients ont quittés. - Voir à ce que la réception de l'auberge soit bien gérée. - 30-35 hrs/semaine. -...

  • Superviseur(e)

    4 weeks ago

    Québec City, Canada Savers Full time

    Description Position at Village Des Valeurs Superviseur(e) Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle...

  • Superviseur (E) de La Maintenance

    1 month ago

    Quebec City, Canada GFL Environmental Inc. Full time

    **Poste**: Superviseur (e) de la maintenance **Lieu de travail**: 6205 Boul. Wilfrid Hamel, Québec **Poste permanent** **Bienvenue chez Matrec, une division de GFL !** Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous...

  • Préposé(E) à L'entretien Ménager

    1 month ago

    Quebec City, Canada Aide à la communauté et services à domicile Full time

    L’Aide à la communauté est à la recherche de préposé(e)s d’aide à domicile qui ont à cœur de contribuer au maintien des personnes ainées & handicapées dans leur vie quotidienne. Aider les autres c’est gratifiant! Cartiers desservis : Val-Bélair, Loretteville, St-Émile, Wendake, St-Gabriel de Valcartier, Ste-Catherine de la J.C,...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    3 days ago

    Quebec City, Canada Iceberg Finance inc. Full time

    Iceberg Finance est une entreprise très bien positionnée dans le domaine du financement automobile et des prêts personnels à la grandeur du Canada. Sa mission est d’aider une vaste clientèle à obtenir du financement. Proposant des solutions adaptées, Iceberg Finance est reconnue pour ses services de qualité et son professionnalisme. Le superviseur...