Conseiller Bilingue, Gestion Des Réclamations

5 months ago

Montréal, Canada LifeWorks Full time

À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être - englobant la santé physique, mentale et financière - TELUS Santé améliore les résultats en matière de santé pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la santé, les employeurs et les employés.

Il est difficile d’améliorer ses résultats en santé et sécurité du travail si l’on ne dispose pas de suffisamment de ressources, d’expertise et de systèmes pour prévoir les risques auxquels on est exposé. TELUS Santé est le partenaire qui sait vous guider dans cet univers complexe grâce à:

- Un soutien opportun et spécialisé lié aux lésions professionnelles;
- Des outils en ligne simples et analytique prédictive qui permettent de gérer les dossiers et les réclamations de manière stratégique et de garantir un retour au travail rapide et sécuritaire;
- Des conseils en matière de prévention des risques pour éviter les incidents et les accidents;
- Une gamme complète de formations et de consultations à l’intention des employés, des gestionnaires, des comités de santé et sécurité, des chefs syndicaux et autres afin de créer une culture de sécurité.

Responsabilités
- Assurer le cycle complet de la gestion des lésions professionnelles complexes pour vos clients à l’intérieur d’une équipe de travail matricielle
- Guider vos clients dans le processus d’amélioration continue visant la réduction de l’impact des lésions professionnelles sur leur performance organisationnelle et financière
- Conseiller vos clients dans les efforts de maintien du lien d’emploi et les accompagner lors des visites de postes dans le cadre de la réadaptation
- Établir en mode collaboratif avec les intervenants, les stratégies relatives à la gestion optimale des litiges;
- Contribuer à bonifier l’offre de services intégré en proposant à vos clients des solutions permettant une meilleure prise en charge de la gestion de la SST (formations, expertises médicales, prévention, juridique, impartition, ergonomie, etc.)
- Détenir un Baccalauréat en gestion des ressources humaines / relations industrielles ou DEC dans un domaine lié à la fonction (juridique, administration, ressources humaines);
- Détenir de 5 à 8 ans d'expérience en gestion des lésions professionnelles au Canada;
- Maîtriser le processus d’ouverture et de suivi d’un dossier (administratif et médical) ainsi que les règles régissant l’assignation temporaire;
- Démontrer de bonnes compétences en résolution de problèmes et en identification de solutions potentielles;
- Posséder d’excellentes habiletés de communication verbale et de rédaction tant en français qu'en anglais;
- Avoir une bonne capacité d’analyse et de synthèse;
- Avoir des aptitudes en informatique, des connaissances sur SharePoint, Microsoft Teams et Suite Office 365;
- Être un joueur d’équipe qui favorise la collaboration;
- Faire preuve d'autonomie et de capacité d'adaptation;
- Avoir un sens de l’organisation développé afin de pouvoir gérer efficacement les priorités et les suivis.
- Bilingue (Anglais et Français, Parler et écrit)

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À propos de nous

Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.

Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.

La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et des communautés que nous desservons sont primordiales pour TELUS. Par conséquent, nous exigeons que toute personne qui se joint à nos Cliniques TELUS Santé soit complètement vaccinée contre la COVID-19.

  • Technicienne Gestion Des Réclamations

    6 months ago

    Montréal, Canada SAQ - Société des Alcools du Québec Full time

    Description: - RAISON D’ÊTRE DU POSTE - Relevant du directeur-adjoint, gestion de la présence au travail, et œuvrant au sein d’un équipe de gestion des invalidités professionnelles et non professionnelles, le technicien est responsable de voir à la gestion, la coordination et le suivi des dossiers d’invalidité, pour l’ensemble des employés de...

  • Technicien.ne en Gestion Des Réclamations

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada SAQ - Société des Alcools du Québec Full time

    Description: - Relevant du directeur-adjoint, gestion et promotion de la santé au travail, et œuvrant au sein d’un équipe de gestion des invalidités professionnelles et non professionnelles, le technicien est responsable de voir à la gestion, la coordination et le suivi des dossiers d’invalidité et de CNESST, pour l’ensemble des employés de la...

  • Technicien(Ne) en Gestion Des Réclamations

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada SAQ - Société des Alcools du Québec Full time

    Description: - RAISON D’ÊTRE DU POSTE Relevant du directeur-adjoint, gestion et promotion de la santé au travail, et œuvrant au sein d’un équipe de gestion des invalidités professionnelles et non professionnelles, le technicien est responsable de voir à la gestion, la coordination et le suivi des dossiers d’invalidité et de CNESST, pour...

  • Conseiller Bilingue, Gestion Des Réclamations SST

    6 months ago

    Montréal, Canada LifeWorks Full time

    À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être - englobant la santé physique, mentale et...

  • Conseiller(ère) Bilingue, Gestion Des Réclamations

    6 months ago

    Montréal, Canada LifeWorks Full time

    TELUS Health and LifeWorks have recently come together to leverage the power of technology and our caring cultures to further progress our shared goal of building a healthier and friendlier future for all. As a global-leading health and well-being provider - encompassing physical, mental and financial health - TELUS Health is improving health outcomes for...

  • Conseiller Bilingue, Gestionnaire Des Réclamations

    6 months ago

    Montréal, Canada LifeWorks Full time

    À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être - englobant la santé physique, mentale et...

  • Conseiller en Réclamations Médicales

    6 months ago

    Montréal, Canada Organizational Solutions Full time

    **Vue d’ensemble / Objectifs de l’emploi**: Le rôle d'Associé en gestion de l'invalidité est d'exécuter une grande variété de tâches de soutien et d'administration, d'aider au processus de gestion de l'invalidité, de fournir des programmes axés sur les solutions, de coordonner les rapports en temps opportun, et de coordonner les réclamations et...

  • Conseiller Aux Réclamations

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada BFL CANADA Full time

    **Nous offrons plus qu’un emploi, nous offrons une carrière!** - Nous aidons nos employés à bâtir leur carrière en encourageant l’éducation continue et en investissant dans la formation et le développement. - Nous plaçons nos employés au centre de ce que nous faisons pour leur permettre de s'épanouir personnellement et professionnellement, à...

  • Conseiller Principal, Gestion Des Réclamations

    5 months ago

    Montréal, Canada LifeWorks Full time

    À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être - englobant la santé physique, mentale et...

  • Conseiller en Gestion de Risques

    5 months ago

    Montréal, Canada HUB International Full time

    English will follow Conseiller en gestion de risques Description du poste Le conseiller/La conseillère en gestion des risques pour la clientèle privée conseille et oriente les familles fortunées (valeur nette élevée/valeur nette très élevée) sur leurs besoins souvent complexes en matière de gestion financière et de gestion des risques. Il/Elle...

  • Conseiller(ère), Gestion Des Invalidités Et

    5 months ago

    Montréal, Canada Groupe Touchette Inc. Full time

    Le/la **Conseiller(ère), Gestion des invalidités et réclamations SST** est responsable de la gestion des dossiers d'invalidité ainsi que des dossiers d'accidents de travail pour l’ensemble du Canada (CNESST, WSIB, WorkSafeBC, etc.). La personne devra assurer le suivi administratif, médical et légal de l’ensemble des dossiers, dans son entièreté,...

  • Conseiller Aux Réclamations

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada BFL CANADA Full time

    **Nous offrons plus qu’un emploi, nous offrons une carrière!** - Nous aidons nos employés à bâtir leur carrière en encourageant l’éducation continue et en investissant dans la formation et le développement. - Nous plaçons nos employés au centre de ce que nous faisons pour leur permettre de s'épanouir personnellement et professionnellement, à...

  • Conseiller en Gestion de Risques

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada HUB International Full time

    **English will follow** **Conseiller en gestion de risques** **Description du poste** Le conseiller/La conseillère en gestion des risques pour la clientèle privée conseille et oriente les familles fortunées (valeur nette élevée/valeur nette très élevée) sur leurs besoins souvent complexes en matière de gestion financière et de gestion des...

  • Gestionnaire Des Réclamations, Lésions

    6 months ago

    Montréal, Canada LifeWorks Full time

    À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être - englobant la santé physique, mentale et...

  • Conseiller/conseillère Associé.e, Gestion Des

    6 months ago

    Montréal, Canada HUB International Full time

    **À propos du poste**: HUB International continue de croître et nous recherchons une personne pour un rôle de Conseiller/Conseillère Associé.e pour travailler avec des organisations de toutes tailles et de tous secteurs à travers le Canada. En tirant parti de votre expertise en gestion des absences et des invalidités, vous aiderez, exécuterez et,...

  • Conseiller/conseillère Associé.e, Gestion Des

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada HUB International Full time

    **À propos du poste**: HUB International continue de croître et nous recherchons une personne pour un rôle de Conseiller/Conseillère Associé.e pour travailler avec des organisations de toutes tailles et de tous secteurs à travers le Canada. En tirant parti de votre expertise en gestion des absences et des invalidités, vous aiderez, exécuterez et,...

  • Réclamations

    5 months ago

    Montréal, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Obtenir le crédit approprié de tous les fournisseurs partenaires et contrôler les stocks en suivant les procédures de traitement des marchandises appropriées, conformément aux lignes directrices de la Compagnie, tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel aux partenaires fournisseurs, aux associés et aux...

  • Réclamations

    5 months ago

    Montréal, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Obtenir le crédit approprié de tous les fournisseurs partenaires et contrôler les stocks en suivant les procédures de traitement des marchandises appropriées, conformément aux lignes directrices de la Compagnie, tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel aux partenaires fournisseurs, aux associés et aux...

  • Conseiller Gestion Invalidité Super C Et Magasins

    5 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Conseiller gestion invalidité Super C et magasins franchisés **Numéro de la demande**:34454 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Ressources humaines (80069754) **Département**: Ressources humaines **Lieu de travail**: METRO - PLACE CARILLON, MONTRÉAL (#M-CARI) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Analyste Aux Réclamations

    6 months ago

    Montréal, Canada Humania Assurance inc Full time

    Vous êtes passionné par l'offre d'un service à la clientèle exceptionnel tout en évoluant au cœur d'une industrie dynamique comme l'assurance? Vous recherchez une opportunité qui vous permettra de mettre en valeur votre bilinguisme tout en vous permettant de développer vos compétences dans le domaine de l'assurance voyage? **Nous avons un nouveau...