Analyste Aux Réclamations

4 days ago


Montréal, Canada Humania Assurance inc Full time

Vous êtes passionné par l'offre d'un service à la clientèle exceptionnel tout en évoluant au cœur d'une industrie dynamique comme l'assurance? Vous recherchez une opportunité qui vous permettra de mettre en valeur votre bilinguisme tout en vous permettant de développer vos compétences dans le domaine de l'assurance voyage?

**Nous avons un nouveau défi pour vous**

L'Analyste aux réclamations est responsable de traiter les réclamations en assurance voyage tout en assurant un excellent service à la clientèle aux assurés, aux courtiers et aux fournisseurs. L'analyste détermine l'admissibilité et effectue la gestion proactive des réclamations de façon rentable.

Il doit faire preuve d’empathie, d’intégrité et offrir un service à la clientèle de qualité.

**Tâches spécifiques**
- Procéder à l’adjudication et au traitement des réclamations des clients en lien avec les obligations contractuelles;
- Entrer les données aux systèmes informatiques;
- Informer toutes les parties prenantes des décisions et des plans d’action relatifs aux demandes de règlements;
- Fournir de l’information aux clients et aux fournisseurs le cas échéant;
- Assurer le traitement des dossiers lors du processus d’éligibilité;
- Acheminer les lettres de refus et générer la documentation pour le comité de révision;
- Communiquer avec les intervenants afin de rassembler les renseignements pertinents à la prise de décision;
- Émettre les paiements des réclamations;
- Maintenir un délai de service à l’intérieur des normes établies;
- Respecter les priorités ciblées et effectuer toutes autres tâches connexes supportées par le service des réclamations;
- Toutes autres tâches connexes à l’équipe.

**Qualifications et compétences techniques**
- Connaissance du secteur de l’assurance;
- Maîtrise des logiciels Word et Excel;
- Connaissances légales et/ou médicales (atout);
- Expérience pertinente au service à la clientèle;
- Bilingue (français/anglais), vous pouvez être en contact avec des clients et partenaires anglophones dans le cadre de vos fonctions, à l’écrit et à l’oral.

Vous bénéficierez d'un environnement de travail stimulant, de possibilités de développement professionnel, ainsi que des avantages compétitifs en matière de rémunération et d'avantages sociaux. Vous aurez également l'occasion de vous épanouir au sein d'une équipe collaborative et d'une culture axée sur l'innovation et l'excellence.

Rejoignez-nous et contribuez à faire une réelle différence dans la vie de nos clients tout en développant votre potentiel professionnel au sein de notre équipe
- N. B. : Le genre masculin est utilisé dans le présent texte comme genre neutre_.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Expérience:

- Service à la clientèle: 3 ans (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Trois-Rivières, QC G8T 6X9



  • Montréal, Canada AGA Financial group Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) **ANALYSTE AUX RÉCLAMATIONS SPÉCIALES** pour se joindre à notre équipe. Si vous avez le **souci du travail bien fait dans le respect des délais**, si vous êtes une **personne passionnée par la santé** et si vous désirez travailler dans un **environnement stimulant en pleine croissance**, cet emploi...


  • Montréal, Canada Beneva Full time

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  • Montréal, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Analyste aux réclamations - Cautionnement Statut: Régulier Sommaire: L'analyste traite les réclamations de sinistres relatifs aux cautionnements de contrat et commerciaux et collabore au suivi des dossiers légaux de L'Unique assurances générales. Vous vous réalisez dans les fonctions suivantes- Évaluer la recevabilité des...


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  • Montréal, Canada AGA Financial group Full time

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  • Montréal, Canada AGA Assurances Collectives Full time

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  • Montréal, Canada Beneva Full time

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  • Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Analyste assurances et réclamations **Numéro de la demande**:173 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Nat - Ressources humaines (80069754) **Département**: Trésorerie, risques et relations investisseurs **Lieu de travail**: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS) **Province**: Canada : Quebec **Type...


  • Montréal, Canada ARC Group Benefits Inc. Full time

    **Analyste Principal(e) aux réclamations - Santé et Dentaire** Industrie : assurance collective Région : Montréal, Vieux Port Nature du poste : Permanent Salaire : compétitif selon l’expérience Le rendement est mesuré en fonction d’une combinaison de la qualité, de la productivité, du respect des délais internes et du respect des...


  • Montréal, Canada La Survivance Voyage Full time

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  • Montréal, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

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  • Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time

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  • Montréal, Canada Direction du fonds d’assurance de l’OAQ Full time

    Relevant du directeur du service des sinistres, les principales tâches du titulaire de ce poste seront: - Analyser des dossiers de réclamations en responsabilité professionnelle dirigées contre les membres de l’Ordre des architectes du Québec: Recevoir et analyser les réclamations, déterminer l’applicabilité de la garantie et assurer le...


  • Montréal, Canada AGA Financial group Full time

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  • Montréal, QC, Canada BFL CANADA Full time

    **Nous offrons plus qu’un emploi, nous offrons une carrière!** - Nous aidons nos employés à bâtir leur carrière en encourageant l’éducation continue et en investissant dans la formation et le développement. - Nous plaçons nos employés au centre de ce que nous faisons pour leur permettre de s'épanouir personnellement et professionnellement, à...


  • Montréal, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    En effet, notre secteur de l’assurance individuelle est à la recherche d’un technicien ou d’une technicienne aux réclamations. À ce titre, vous traiterez plusieurs types de demandes telles que: - Préparer les dossiers de réclamations d’assurance individuelle ; - Identifier les éléments requis pour l’analyse du dossier ;Faire le suivi des...