Agent, Service à La Clientèle

2 weeks ago


Ottawa, Canada belairdirect Full time

Comme agent au service à la clientèle dans notre centre d’appel, votre travail aura une grande influence sur le support à notre département des ventes dans le but d’atteindre nos objectifs de croissance.

Horaire:11h00 à 20h00 heure et certains samedi en rotation

Lieu de travail: Télétravail de la maison à 100% si vous habitez à plus de 115 km de nos bureaux situés à Québec, Anjou ou Ottawa, sinon travail hybride avec le modèle suivant: 4 jours en télétravail, 1 jour au bureau.

Voici quelques-unes des façons dont vous ferez avancer les choses:

- Répondre à des appels téléphoniques et clavardages entrants en démontrant un service à la clientèle hors pair
- Effectuer des suivis téléphoniques, appels sortants, auprès de notre clientèle
- Être un ambassadeur du programme automérite:

- En faisant la promotion de ce programme au sein de notre clientèle
- En étant une référence à l’interne
- Exécuter diverses tâches administratives pour supporter le département des Ventes de belairdirect

Qualifications:

- Diplôme d’études secondaires ou collégiales ou combinaison équivalente de formation et d’expérience
- Bilinguisme oral et écrit obligatoire (français et anglais) car plus de 60% de nos appels sont pour des clients anglophones comme nous offrons le service pour tous les clients au Canada.
- Expérience dans un environnement de centre d’appel (atout)
- Autonomie, dynamisme et forte habilitée en communication
- Bonnes connaissances informatiques - Suite Microsoft Office et autres

BEL-QC

LI-QC

IN-Belair



  • Ottawa, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Ottawa, Canada Expertbâtiment Services-Conseils Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...


  • Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection **:SOU.2324 0565-0818 **Secteur **:Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) (Possibilité de travailler le mardi et/ou le jeudi au Campus d’Orléans) **Statut**: Temporaire (Annexe D, 12 mois) **Affichage **:Interne...


  • Ottawa, Canada CDH DISTRIBUTION INC. Full time

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    Description du poste Vous recherchez une carrière dans l'industrie du ski? Le Mont Blanc est à la recherche de personnes dynamiques pour rejoindre son équipe. Avec une belle ambiance et beaucoup d'avantages, faites partie de l'équipe et aidez-nous à faire grandir l'une des meilleures stations de ski familiales de l'est du Canada. Vous ne vous...


  • Ottawa, Canada SERVICE À L'ENFANCE ALADIN Full time

    Nous sommes à la recherche de personnel qualifié pour nos programmes de poupons, bambins et préscolaires au site du Rocher, à Vanier/Overbrooke **Qualifications et exigences** - expérience pertinente avec des groupes d’enfants - capacité de bien travailler en équipe. - être flexible - diplôme d’Éducation à l’enfance niveau collégial ou une...


  • Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    L’Université d’Ottawa — Un carrefour d’idées et de cultures L’Université d’Ottawa compte une communauté dynamique de plus de 50 000 étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des idées, où les esprits audacieux...


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  • Ottawa, Canada Ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne tournée vers le service à la clientèle et le travail d’équipe est votre force? Devenez une **agente ou un agent d’aide financière** dans la région des **Laurentides.** Votre grande capacité d’adaptation et vos valeurs d’entraide et d’ouverture à la diversité bénéficieront à celles et ceux qui en ont...


  • Ottawa, Canada Lobe Full time

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  • Ottawa, Canada Staples Canada Full time

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  • Ottawa, Canada belairdirect Full time

    D’un océan à l’autre, nos collègues inspirants sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Dans notre équipe, vous contribuerez à ces efforts jour après jour en vivant nos valeurs, en étant ouverts au...


  • Ottawa, Canada Retraite en Action Full time

    Description d’emploi **Titre du**: - Agent/agente à la programmation _ **poste** **Supérieur(e)**: - La directrice générale/Le directeur général _ **immédiat(e)** **Sommaire** Sous la supervision de la direction générale, l’agent/l’agente s’occupe des activités en présentiel et en virtuel, pour les membres de Retraite en Action et...


  • Ottawa, Canada TEDTAX ST-JÉRÔME Full time

    **About** Nous sommes à la recherche d'une personne Si vous êtes intéressé(e) par un poste au service à la clientèle à temps plein pendant 11 a 12 semaines Immédiatement - centre ville de Saint Jérôme Nous sommes un Bureau de services comptables et fiscal - préparation des impôts de particuliers, travailleurs autonomes, des entreprises, des...


  • Ottawa, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

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  • Ottawa, Canada Gateway Services Inc Full time

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  • Ottawa, Canada belairdirect Full time

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  • Ottawa, Canada Skyservice-French Full time

    **SKYSERVICE AVIATION D’AFFAIRES** Skyservice est un chef de file nord-américain de l'aviation d'affaires. Établis sur les principes clés de sécurité et de l'excellence du service, nous offrons une expérience de service complète, allant de la gestion au nolisement d’avions, en passant par la maintenance et la vente d'avions à partir de nos...


  • Ottawa, Canada Couche-Tard Full time

    401 Rue Saint-Georges, Saint-Jérôme, Quebec J7Z 5B2 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...