Spécialiste Des Services à La Clientèle

3 weeks ago

Ottawa, Canada Gateway Services Inc Full time

Spécialiste du service à la clientèle - Bilingue

À PROPOS DE GATEWAY SERVICES INC:
Gateway Services est le premier fournisseur accrédité de services post mortem pour animaux de compagnie au Canada, offrant un soutien professionnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des souvenirs, l'enterrement et la crémation d'animaux de compagnie entièrement traçables. Avec plus de 150 sites, 2 000 membres d'équipe et plus de 17 000 cliniques vétérinaires à travers l'Amérique du Nord, Gateway s'est forgé une solide réputation en offrant des soins post mortem compatissants et respectueux pour les animaux de compagnie et les personnes qui les aiment.

Gateway est fière d'avoir obtenu la prestigieuse Great Place To Work Certification au Canada et aux États-Unis, ce qui témoigne de notre culture d'entreprise exceptionnelle et de la satisfaction de nos employés. Rejoignez notre équipe et faites l'expérience de l'environnement enrichissant qui nous a valu cette reconnaissance prestigieuse.

LIEU : 11 Tristan Court, Nepean, Ottawa, ON - (poste sur place)

HORAIRE DE TRAVAIL : Poste de jour, du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 16 h 30

RÉSUMÉ:
Compétence linguistique avancée en français requise

Le spécialiste des soins à la clientèle, qui relève du directeur du centre de soins, est responsable de la prestation d'un service à la clientèle professionnel et de qualité grâce à l'utilisation efficace des compétences organisationnelles, de la connaissance des produits, de l'administration et des opérations.

COMMENT VOUS AUREZ UN IMPACT/PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:

- Assurer un excellent service à la clientèle, en interagissant par téléphone, par courriel et en personne.
- Établir des relations et aider les clients à commander des produits.
- Interagir et fournir des informations en réponse aux demandes de renseignements sur les produits et les services.
- Déterminer les besoins des clients, proposer des solutions possibles ou assurer un suivi si nécessaire.
- Coordonner les demandes de service des clients, afin de s'assurer que la livraison est conforme aux attentes des clients.
- Acquérir et maintenir des compétences interpersonnelles appropriées et une connaissance approfondie de la gamme complète des produits et services.
- Toute autre tâche qui lui est confiée.

CE QU'IL FAUT POUR RÉUSSIR:
Éducation, expérience et formation
- Diplôme d'études supérieures dans un domaine connexe
- Une année d'expérience dans un environnement de service à la clientèle impliquant la prise en charge des clients.
- Un haut niveau d'intégrité, d'éthique et de compassion pour le soin des personnes décédées est exigé.
- Une connaissance avancée du français est requise.

Compétences et aptitudes
- Sens du travail en équipe
- Solides compétences en matière d'identification et de résolution de problèmes.
- Capacité à communiquer efficacement, oralement et par écrit.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches avec plusieurs systèmes, tout en interagissant avec les clients.
- Très motivé, énergique et capable de s'épanouir dans un environnement en constante évolution.
- Capacité à établir et à maintenir des relations avec les services de l'entreprise, les principaux partenaires commerciaux et les clients.

CONDITIONS DE TRAVAIL:
VOUS AIMEREZ TRAVAILLER AVEC NOUS PARCE QUE:
Les personnes. Vous serez entouré de dirigeants et d'équipes parmi les plus talentueux, les plus solidaires, les plus intelligents et les plus aimables - des personnes avec lesquelles vous pourrez être fier de travailler

NOS VALEURS FONDAMENTALES:
Les gens d'abord

Dépasser les attentes

(HIT) Honnêteté, intégrité, confiance

Être passionné et attentionné

S'améliorer en permanence

CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS

Salaire compétitif

Assurance médicale, vision et dentaire

Possibilité d'évolution de carrière

Programme d'assistance aux employés

Congés payés et temps libre

Un sens de la communauté

Programme de bourses d'études pour les grands cœurs et les grands esprits

Programme de remboursement des frais de scolarité de Gateway

  • Spécialiste Des Services à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada Gateway Services Inc Full time

    Spécialiste des soins aux clients - Bilingue Temps plein, du lundi au vendredi, sur place - 11 Tristan Ct, Nepean, ON Compétence linguistique avancée en français requise Nous sommes Gateway Services, qui fait partie du plus grand fournisseur de services de soins pour animaux de compagnie en Amérique du Nord. Notre établissement de Guelph, en...

  • Spécialiste, Soutien à La Clientèle

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Spécialiste, Soutien à la clientèle - technologies de l’information (TI) Catégorie d'emploi Services à la clientèle, soutien à la TI Exigence linguistique English / Anglais Type d'horaire de travail flexible Date de fin de recrutement 2023-11-27 Niveau CS-2 Échelle salariale $83,268 - $101,193 Sommaire du...

  • Spécialiste, Soutien à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Spécialiste, Soutien à la clientèle - technologies de l’information (TI) Catégorie d'emploi Services à la clientèle, soutien à la TI Exigence linguistique English / Anglais Date de fin de recrutement 2023-09-03 Niveau CS-2 Échelle salariale $83,268 - $101,193 Sommaire du poste Offrir un soutien lié à...

  • Conseiller.ère Service à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **CONSEILLER.ÈRE SERVICE À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection **:SOU.2324-3361 **Secteur**: La Cité des affaires **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut **:Permanent **Affichage **:Ouvert à l’interne et à l’externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)...

  • Conseiller Service à La Clientèle

    7 days ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **CONSEILLER SERVICE À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection **:SOU.2223-3360 **Secteur **: La Cité des affaires **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut **:Permanent **Affichage **:Ouvert à l’interne et à l’externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire) **:28,56$...

  • Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue

    1 week ago

    Ottawa, Canada Randstad Canada Full time

    Nous recherchons une personne dévouée pour rejoindre notre équipe exceptionnelle en tant que Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue à temps plein. Il s'agit d'un poste à distance et le salaire est de 49 190 $ annuellement. L'horaire est du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00. Dans ce rôle, vous serez essentiel pour fournir des réponses...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada Au Pays des Merveilles Full time

    Au Pays des Merveilles, nous sommes une équipe jeune et dynamique à la recherche de gens talentueux afin d'offrir aux jeunes familles une expérience hors du commun. **Notre mission**: Offrir une journée de magie aux jeunes enfants et aux parents dans un parc d'attractions enchanteur où prennent vie des personnages animés, tel que Alice aux Pays des...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada Au Pays des Merveilles Full time

    Au Pays des Merveilles, nous sommes une équipe jeune et dynamique à la recherche de gens talentueux afin d'offrir aux jeunes familles une expérience hors du commun. **Notre mission**: Offrir une journée de magie aux jeunes enfants et aux parents dans un parc d'attractions enchanteur où prennent vie des personnages animés, tel que Alice aux Pays des...

  • Préposé.e à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2324-0708 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage **:Interne et externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire) **:27,81 $ à 32,24...

  • Préposé.e à La Clientèle

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection**:SOU.2425-3175 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Horaire de travail**:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**: 27,81 $ à 32,24 $ **Tranche salariale**: « E...

  • Préposé.e à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection**:SOU.2425-1111 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage**: Interne et externe **Horaire de travail**:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**: 27,81 $ à...

  • Préposé à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection**:SOU.2223-0655 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage **:Ouvert à l’interne et à l’externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)...

  • Préposé.e à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2324-3175 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage **:Ouvert à l’interne et à l’externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)...

  • Préposé.e à La Clientèle

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2324-0818 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Permanent **Affichage **:Ouvert à l’interne et à l’externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)...

  • Spécialiste Principal de La Gestion de La

    1 month ago

    Ottawa, Canada Services publics et Approvisionnement Canada Full time

    Services publics et Approvisionnement Canada - SPIB-DGSIP Direction générale de la science et de l'infrastructure parlementaire Ottawa (Ontario), Gatineau (Québec) EG-06 84 887 $ à 106 713 $ Autodéclaration : Vous voulez en savoir davantage? **Date limite : 1 décembre 2023 - 23 h 59, heure du pacifique** **Qui est admissible**: Personnes résidant au...

  • Réceptionniste Service à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada Lobe Full time

    **Vous êtes responsable et vous aimez vous sentir utile?** **On va bien s’entendre !** Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour! **AGENT D’ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE, AUDIOPROTHÈSE et ORL** **VOTRE...

  • Navigateur Du Service à La Clientèle

    1 month ago

    Ottawa, Canada Vision Loss Rehabilitation Canada Full time

    Voulez-vous travailler pour un organisme de soins de santé qui change la vie des gens ? Celui qui non seulement se soucie profondément des clients, mais valorise également le fait que ses employés sont son plus grand atout ? **Réadaptation en déficience visuelle Canada** est un organisme de services de santé unique qui sert les personnes aveugles ou...

  • Spécialistes Médias Sociaux

    1 month ago

    Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **SPÉCIALISTES MÉDIAS SOCIAUX**: **Numéro de processus de sélection **:SOU.2324 3377-3378 **Secteur **:Recrutement et marketing **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut **:Permanent **Affichage **:Interne et externe **Horaire de travail **:40 heures/semaine **Rémunération (taux horaire) **:28,56 $ à 33,11...

  • Spécialiste, Soutien à La Conception de La

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada NAV Canada Full time

    Titre de l'offre d'emploi Spécialiste, Soutien à la conception de la formation Catégorie d'emploi Prestation des services de la FIR Exigence linguistique Bilingual / Bilingue Date de fin de recrutement 2023-09-11 Niveau ATP-5 Échelle salariale $68,256 - $85,317 Sommaire du poste Le (la) spécialiste, Soutien à la conception de la formation,...

  • Représentant Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Ottawa, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. - Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant ? - Tu as de la facilité à utiliser la Suite Office et tu aimes apprendre à utiliser d’autres logiciels informatiques ? - Agir à titre de conseiller auprès de la clientèle et offrir un...