Représentant(E), Service à La Clientèle

4 weeks ago


Ottawa, Canada Skyservice-French Full time

**SKYSERVICE AVIATION D’AFFAIRES**

Skyservice est un chef de file nord-américain de l'aviation d'affaires. Établis sur les principes clés de sécurité et de l'excellence du service, nous offrons une expérience de service complète, allant de la gestion au nolisement d’avions, en passant par la maintenance et la vente d'avions à partir de nos terminaux de services aéronautiques qui s’étendent du Canada à l'ouest des États-Unis. Les gens et les valeurs sont des atouts inséparables qui animent notre engagement en matière de qualité, de sécurité, de respect et d'efficacité. Ces valeurs fondamentales nous guident quotidiennement et contribuent à construire notre réputation de chefs de file dans les services de l’aviation. Skyservice est une équipe dévouée au soutien et au perfectionnement de ses employés. Si vous souhaitez optimiser votre carrière, élargir vos horizons et votre expérience, Skyservice est l'équipe idéale pour vous.

**SOMMAIRES DES RESPONSABILITÉS**:

- Fournir un service de haute qualité aux clients conformément à la philosophie de Skyservice, assurer aux clients des arrivées et départs efficaces et courtois;
- Assurer la communication et la coordination entre les clients, les équipes du service au sol et les membres du personnel;
- Coordonner le plein de carburant, les services de traiteur, la location de voitures et les réservations d’hôtel;
- Maintenir, surveiller et mettre à jour le carnet de bord des avions et informer le personnel du service en ligne en conséquence;
- Répondre aux appels des lignes téléphoniques générales et réacheminer les appels à la personne appropriée;
- Maintenir une communication bilatérale avec les avions entrants par radio sol-air;
- Accueillir et assister les équipages relativement aux demandes de carburant, aux réservations d’hôtel, aux services de restauration, aux dispositions de limousine ou navette et autres aspects de soutien au sol;
- Conduire les véhicules de l’entreprise de façon sécuritaire en tout temps;
- Assurer efficacement la communication et la coordination entre les clients, les représentants du service à la clientèle, les équipes du service au sol et les collègues;
- Fournir des observations et renseignements au directeur ou au superviseur du service à la clientèle relativement aux questions de service ou aux préoccupations des clients;
- Couvrir les quarts de travail au besoin lorsque des collègues du service à la clientèle ou du service de concierge sont en congé;
- Autres tâches assignees

**QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES REQUISES**:

- Doit être titulaire d’un permis de conduire valide adapté au type de véhicule utilisé;
- Un minimum de 2-3 ans d’expérience dans un environnement de service à la clientèle exigeant, de préférence dans l’aviation;
- Disponible pour travailler sur différents quarts de travail, y compris les fins de semaine et les jours fériés;
- Doit être en mesure de fournir un résumé clair du conducteur;
- Doit être en mesure de soulever jusqu’à 30lbs;
- Excellentes compétences en communication;
- Solides compétences organisationnelles;
- Capacité de travailler sous pression;
- Capacité de fournir constamment une attitude positive;
- L’achèvement des études secondaires est obligatoire;
- L’éducation postsecondaire est considérée comme un atout.



  • Ottawa, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Ottawa, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. Offrir un bon service à la clientèle est au cœur de tes priorités et tu cherches à intégrer une équipe dynamique ? Alors joins-toi à la cour des grands, on a le poste pour toi en tant que Représentant au service à la clientèle ! Les avantages...


  • Ottawa, Ontario, Canada Skyservice-French Full time

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  • Ottawa, Canada Skyservice-French Full time

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  • Ottawa, Canada Staples Canada Full time

    : 1241138 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...


  • Ottawa, Canada Staples Canada Full time

    : 1264588 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...


  • Ottawa, Canada Bank of Canada Full time

    **Représentant du Service à la clientèle** **Tenez un rôle central** La Banque du Canada s’est donnée comme vision d’être une banque centrale influente - dynamique, engagée et digne de confiance - mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein...


  • Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2425-0974 **Secteur**:Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**:Temporaire pour une année **Affichage**: Interne et externe **Horaire de travail**: 35 heures/semaine **Rémunération (taux horaire)**: 27,81...


  • Ottawa, Canada CDH DISTRIBUTION INC. Full time

    CDH Distribution est une entreprise spécialisée dans la distribution, la production et la transformation de produits d'ébénisterie. Nous distribuons nos produits aux professionnels de l'ébénisterie. Nous sommes présentement à la recherche d'un nouveau membre pour se joindre à notre équipe du service à la clientèle - Répondre au téléphone et...


  • Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE** **Numéro de processus de sélection **:SOU.2324 0565-0818 **Secteur **:Bureau des admissions et du registraire **Emplacement**: Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) (Possibilité de travailler le mardi et/ou le jeudi au Campus d’Orléans) **Statut**: Temporaire (Annexe D, 12 mois) **Affichage **:Interne...


  • Ottawa, Canada La Cité collégiale Full time

    **PRÉPOSÉ.E À LA CLIENTÈLE**: **Numéro de processus de sélection**:SOU.2324-0974 **Secteur**: Bureau des admissions et du registraire **Emplacement **:Campus d’Ottawa (801, promenade de l’Aviation) **Statut**: Temporaire (jusqu’au 29 mars 2024) **Affichage **:Interne et externe **Horaire de travail **:35 heures/semaine **Rémunération (taux...


  • Ottawa, Canada Spa et Hôtel Le Finlandais Full time

    Le Spa et Hôtel le Finlandais est présentement à la recherche d'un(e) préposé(e) au service à la clientèle pour le stationnement et le site extérieur. Tu es une personne qui aime être à l'extérieur, conduire et offrir un excellent service à la clientèle? Ce poste pourrait être pour toi! - **Tâches principales**:_ - Assurer le bon déroulement...


  • Ottawa, Canada Federation of Canadian Municipalities Full time

    La Fédération canadienne des municipalités (FCM) est la voix nationale des gouvernements municipaux, représentant les intérêts des villes et des collectivités auprès du gouvernement fédéral. **Poste** **Agent(e) de soutien au service à la clientèle** **Service** **Fonds Municipal Vert (FMV)** **Classification** **Niveau 4** **Échelle...


  • Ottawa, Canada University of Ottawa Full time

    L’Université d’Ottawa — Un carrefour d’idées et de cultures L’Université d’Ottawa compte une communauté dynamique de plus de 50 000 étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des idées, où les esprits audacieux...


  • Ottawa, Canada Expertbâtiment Services-Conseils Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...


  • Ottawa, Canada Senate of Canada Full time

    À propos du Sénat Le Sénat joue un rôle unique dans le façonnement de la démocratie canadienne. En tant que membres de la Chambre haute du Parlement, les sénateurs étudient des projets de loi, examinent des politiques d’intérêt public, défendent des causes et participent à la diplomatie interparlementaire. Le Sénat est un lieu de travail...


  • Ottawa, Canada Phzio Full time

    Les Canadiens veulent des options de soins de santé modernes et des soins améliorés. Phzio Canada va au-delà des soins traditionnels et offre aux patients de nouvelles options de soins préventifs, le tout dans le confort de leur foyer. Nos plateformes innovantes, Phzio, MSK360 et Care Quest, révolutionnent la prestation des soins et améliorent...


  • Ottawa, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 135780 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d’ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions...


  • Ottawa, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 199133 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. En tant que représentant du Service clientèle, vous êtes le premier point de contact de notre clientèle. À titre d’ambassadeur de Scotia iTRADE, vous l'aiderez en répondant à ses questions...


  • Ottawa, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...