Agent Soutien Fiscal

2 months ago


Montréal QC, Canada Thomson Reuters Full time

ENGLISH VERSION FOLLOWS

Agent de Soutien Fiscal (Niveau d'entrée)

100% télétravail

**À propos du poste**

Dans cette opportunité en tant qu'Agent de Soutien Fiscal, vous allez:

- Assurer le soutien fiscal de logiciel par téléphone et courriel pour notre gamme de logiciels d’impôts
- Appliquer les directives et procédures de l’entreprise pour résoudre les problèmes rencontrés habituellement par les clients
- Enregistrer les requêtes des clients
- Participer au contrôle de qualité de nos logiciels
- Identifier et enregistrer les problèmes récurrents rencontrés par les clients
- Faire preuve d’écoute afin de prévenir d’éventuels échanges tendus avec la clientèle
- Faire des heures supplémentaires et adopter un horaire varié comprenant des soirées et week-ends.
- Travailler à 100% à partir de votre domicile.

**À propos de vous**

Vous êtes fait pour le rôle de représentant au soutien fiscal si votre expérience professionnelle inclut:

- Solides connaissances en fiscalité
- Bilinguisme (Français et Anglais) est un atout, notre clientèle étant en partie à l’extérieur du Québec
- Disponibilité à effectuer des heures supplémentaires
- Disponibilité à travailler les fins de semaine en saison d’impôts
- Être polyvalent
- Savoir travailler en équipe
- Grandes capacités d’organisation et de gestion des priorités
- Faire preuve d’efficacité même sous pression
- Bonnes capacités à communiquer tant à l'oral qu'à l'écrit
- Proposer des solutions innovantes pour résoudre les problèmes
- Avoir le désir d’apprendre de nouveaux produits en fonction des besoins de la clientèle

**Atouts**
- 1 an d'expérience en service à la clientèle
- Diplôme universitaire en fiscalité ou autre domaine pertinent (comptabilité, finance, gestion, administration)
- Bonne connaissance du cycle comptable et/ou expérience dans un bureau comptable
- Diplôme des cours d’impôt de H&R Block
- Intérêt pour les impôts ou la fiscalité
- Connaissance en matière d’impôts sur le revenu des sociétés (T2/CO-17) et/ou fiducie (T3/TP-646)

**Quels sont les avantages pour vous ?**
Vous rejoindrez notre culture inclusive de talent de classe mondiale, où nous nous engageons à votre croissance personnelle et professionnelle à travers:
**Culture**:Une réputation mondialement reconnue et primée en matière d'égalité, de diversité et d'inclusion, de flexibilité, d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et bien plus encore.
**Formation et développement**:Accès à LinkedIn Learning; Talent Marketplace interne avec des opportunités de travailler sur des projets inter-entreprise ; Ten Thousand Coffees Thomson Reuters café de réseautage.
**Impact social**:Huit groupes de ressources d'entreprise dirigés par les employés; initiatives environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) pour un impact local et mondial.
**Un travail axé sur les objectifs**:Nous avons un super pouvoir dont nous n'avons jamais parlé avec autant de fierté que nous le devrions : nous sommes l'une des seules entreprises de la planète à aider ses clients à rechercher la justice, la vérité et la transparence. Ensemble, avec les professionnels et les institutions que nous servons, nous contribuons à faire respecter l'État de droit, à faire tourner les rouages du commerce, à arrêter les mauvais joueurs, à rapporter les faits et à fournir de l’information fiable et impartiale à des utilisateurs du monde entier.
- Tax Support Agent - Entry Level

Remote

**About the Role**

In this opportunity as Tax Support Representative, you will:

- Log requests from clients with respect to the issues they encounter
- Participate in software quality control testing
- Identify and log issues reported by clients
- Be required to work overtime with a varied schedule including evenings and weekends
- Work 100% from home

**About You**

You’re a fit for the role of Tax Support Representative if your background includes:

- Good knowledge of income tax;
- Bilingualism (French and English) is an asset, some of our clients being outside of Quebec;
- Demonstrated ability to work collaboratively and cross-functionally;
- Strong time management skills and ability to manage multiple priorities;
- Ability to perform well under pressure;
- Good communication (verbal & written);
- Strong problem-solving abilities, ability to generate innovative approaches and solutions to problems;
- Team player with a flexible attitude and approach;
- Willingness to learn additional products and services as needed to meet client demands.

**Assets**
- 1 year experience in customer service;
- University degree in taxation or related field (accounting, finance, administration);
- H&R Block tax course graduate;
- Good knowledge of the accounting cycle and/or experience in an accounting office;
- Interest for taxation;
- Knowledge of corporate income tax (T2/CO-17) and/or trust (T3/TP-646).

LI-CC1

**


  • Agent Soutien Fiscal

    4 months ago


    Montréal, QC, Canada Thomson Reuters Full time

    **ENGLISH VERSION FOLLOWS** **Titre: Agents au soutien fiscal - postes contractuels / Télétravail** **À propos du poste** Dans cette opportunité en tant qu'**Agent de Soutien fiscal**, vous allez: - Assurer le soutien à la clientèle en matière de fiscalité par téléphone et courriel, pour notre gamme de logiciels d’impôts pour Professionnels...

  • Agent Soutien Fiscal

    3 weeks ago


    Montréal, Canada Thomson Reuters Full time

    **ENGLISH VERSION FOLLOWS** **Titre: Agents au soutien fiscal - postes contractuels / Télétravail** **À propos du poste** Dans cette opportunité en tant qu'**Agent de Soutien fiscal**, vous allez: - Assurer le soutien à la clientèle en matière de fiscalité par téléphone et courriel, pour notre gamme de logiciels d’impôts pour Professionnels...


  • Montréal, Canada Thomson Reuters Full time

    An English version will follow **Division **:DT Impôts et Comptabilité **Titre**:Agents au soutien fiscal - postes contractuels / Télétravail **Tâches et responsabilités**: - Assurer le soutien à la clientèle en matière de fiscalité par téléphone et courriel, pour notre gamme de logiciels d’impôts pour Professionnels et Consommateurs -...


  • Montréal, Canada Thomson Reuters Full time

    An English version will follow Télétravail à 100 % **Division **:DT Impôts et Comptabilité **Titre**:Agents au soutien fiscal - postes contractuels / Télétravail **Tâches et responsabilités**: - Assurer le soutien à la clientèle en matière de fiscalité par téléphone et courriel, pour notre gamme de logiciels d’impôts pour...


  • Montréal, QC, Canada Projuris Full time

    Agent en soutien informatique Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d’un agent en soutien informatique pour une entreprise dans le domaine des médias Notre client est situé à Montréal. Description des tâches et responsabilités - Agent en soutien informatique **Les responsabilités du...


  • Montréal, QC, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé de l’emploi** RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX SUR L’ENTREPRISE Vous souhaitez démarrer votre carrière dans le secteur des services financiers ? RBC favorise un climat propice à l’apprentissage pour les étudiants en leur offrant le soutien et les ressources nécessaires à l’élaboration de stratégies de carrière. Depuis qu’elle a ouvert...


  • Montréal, QC, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez agente ou agent de soutien administratif** **Information sur l'emploi**: Bien qu’il s’agisse d’un mandat temporaire, cette expérience à l’Université vous permettra de profiter d’une multitude d’avantages, et qui sait, elle pourrait vous permettre d’accéder à d’autres mandats au sein de notre établissement. **Les raisons pour...


  • Montréal, Canada Projuris Corp. Full time

    **Agent en soutien informatique** Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d'un agent en soutien informatique pour une entreprise dans le domaine des médias Notre client est situé à Montréal. **Description des tâches et responsabilités - Agent en soutien informatique** Les responsabilités du...


  • Montréal, QC, Canada Éducaloi Full time

    Tu cherches un emploi stimulant dans un milieu convivial et dynamique? Tu souhaites contribuer à la société? Éducaloi, c’est d’abord une équipe passionnée, composée d’une quarantaine d’employés issues de professions diversifiées, œuvrant à des objectifs communs : vulgariser et démocratiser le droit. Détenteur de la certification...


  • Montréal, QC, Canada cpe Familigarde Full time

    **Agent de soutien pédagogique et technique** **Bureau Coordonnateur Familigarde de LaSalle** Bien implanté dans le paysage de ville Lasalle, Lachine et Dorval la corporation vise l’innovation et la qualité dans les services dispensés aux familles. Sous la responsabilité de la gestionnaire du bureau coordonnateur, un poste de soutien pédagogique...

  • Agent-e de Soutien

    3 months ago


    Montréal, QC, Canada Collectif Social Full time

    Le Collectif social est une organisation à but non lucratif (OBNL) dont la mission est de déployer et de soutenir la réalisation d’initiatives de nature communautaire ou sociale qui répondent aux besoins des jeunes de 18 à 35 ans et des communautés étudiantes à travers l'île de la Tortue / le Canada. Les actions du Collectif peuvent se déployer...


  • Montréal, Canada Revenu Québec Full time

    **Agente ou agent de soutien des projets d’aménagement** Revenu Québec souhaite recruter une agente ou un agent de soutien des projets d’aménagement en vue de pourvoir un poste régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Montréal. Plus précisément, l’emploi est offert au 3, complexe Desjardins, à Montréal. Ce poste nécessite...


  • Montréal, Canada Intact Full time

    L'équipe du recouvrement est à la recherche d’un **agent, soutien administratif niveau II** afin de compléter son équipe. La personne sélectionnée pour ce poste aura pour objectif de participer à l’optimisation de notre service du recouvrement en offrant un support administratif aux experts et aux analystes recouvrement. **Responsabilités clés...


  • Capitale-Nationale, QC, Canada Revenu Québec Full time

    Revenu Québec souhaite recruter deux juristes en administration fiscale qui occuperont un emploi régulier. Nous recrutons aux endroits suivants : Montréal ou Québec. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de chaque personne sélectionnée. **Les personnes sélectionnées bénéficieront d’un mode d’organisation du travail hybride et...


  • Montréal, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous aimeriez travailler dans un milieu hors du commun?** **Vous êtes sur la bonne piste pour votre nouvelle carrière!** **Agente ou agent de soutien administratif en médecine légale** **Un emploi régulier est à pourvoir au 1701, rue Parthenais, à Montréal** **Ministère de la Sécurité publique**:**Laboratoire de sciences judiciaires et de...


  • Montréal, QC, Canada SREPE Full time

    DES TAUX HORAIRE DE 21,25 $ À 32 $ **Les meilleurs salaires du réseau. Tout simplement.**: **Description de poste**: Agent ou agente RH et administration **Lieu de travail** SREPE inc. 4837, rue Boyer Montréal (Québec) H2J 3E6 **Nous recherchons** Un agent ou une agente ressources humaines et administration qui se joindra à l’équipe...


  • Montréal, QC, Canada Richter LLP Full time

    **Bureau Richter Montréal** **Vue d'ensemble** Nous recherchons un poste permanent à temps plein pour notre pratique fiscale. **Une journée dans la vie d'un assistant administratif fiscal** - Vous serez responsable de soutenir les activités administratives du département - Gérer et coordonner le processus de facturation et préparer les factures; -...


  • Montréal, QC, Canada Desjardins Full time

    L’équipe Prêts spéciaux Entreprises est à la recherche d’un(e) agent(e) de soutien, afin de rejoindre leur équipe. On vous reconnaît pour votre proactivité, votre débrouillardise et vous travailler en mode solution? N'attendez plus, cette opportunité est pour vous! À titre d’agent(e) de soutien, Prêts spéciaux Entreprises, votre rôle...

  • Agent, Agente

    1 week ago


    Montréal, Canada HEC Montreal Full time

    **Milieu de travail**: **HEC Montréal** est la première école de gestion au Canada. Centenaire, détentrice de trois agréments internationaux, sa réputation est établie au Québec, au Canada et à l'international. HEC Montréal offre un milieu de travail enrichissant, dynamique, stimulant et multiculturel; véritable carrefour des tendances dans tous...


  • Montréal, QC, Canada Desjardins Full time

    L’équipe Prêts spéciaux Entreprises est à la recherche d’un(e) agent(e) de soutien, afin de rejoindre leur équipe. On vous reconnaît pour votre proactivité, votre débrouillardise et vous travailler en mode solution ? N'attendez plus cette opportunité est pour vous! À titre d’Agent(e) de soutien, Prêts spéciaux Entreprises, votre rôle...