Agent Soutien Fiscal
2 months ago
**ENGLISH VERSION FOLLOWS**
**Titre: Agents au soutien fiscal - postes contractuels / Télétravail**
**À propos du poste**
Dans cette opportunité en tant qu'**Agent de Soutien fiscal**, vous allez:
- Assurer le soutien à la clientèle en matière de fiscalité par téléphone et courriel, pour notre gamme de logiciels d’impôts pour Professionnels et Consommateurs
- Faire preuve d’écoute afin de prévenir d’éventuels échanges tendus avec la clientèle.
- Appliquer les directives et procédures de l’entreprise pour résoudre les problèmes rencontrés habituellement par les clients.
- Enregistrer les commandes des clients désireux d’acheter nos produits.
- Participer au contrôle de qualité de nos logiciels.
- Rédiger des réponses type dans le cadre de foires aux questions (FAQ).
- Identifier des problèmes récurrents rencontrés par les clients, et en aviser son supérieur
**À propos de vous**
Vous êtes fait pour le rôle d'**Agent de Soutien fiscal** si votre expérience professionnelle inclut:
- Solides connaissances en fiscalité.
- Savoir travailler en équipe, et être polyvalent.
- Grandes capacités d’organisation, et de gestion des priorités.
- Faire preuve d’efficacité même sous pression.
- Excellentes capacités à communiquer tant à l'oral et qu'à l'écrit.
- Proposer des solutions innovantes pour résoudre les problèmes.
- Adaptabilité professionnelle.
- Expérience dans le domaine du service à la clientèle, savoir agir avec tact et diplomatie.
- Avoir le désir de connaître de nouveaux produits et services en fonction des besoins de la clientèle.
- Expérience pertinente dans le domaine du service à la clientèle.
- Baccalauréat, ou expérience équivalente.
**Atouts**:
- Diplôme universitaire en fiscalité, comptabilité, finance, gestion.
- Diplôme du cours d'impôt de H&R Block
- Intérêt pour la fiscalité.
- Connaissances en matière d’impôt sur le revenu des entreprises (T2/CO-17) et /ou des fiducies (T3/TP-646).
**Quels sont les avantages pour vous ?**
Vous rejoindrez notre culture inclusive de talent de classe mondiale, où nous nous engageons à votre croissance personnelle et professionnelle à travers:
- **Culture**:Une réputation mondialement reconnue et primée en matière d'égalité, de diversité et d'inclusion, de flexibilité, d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et bien plus encore.
- **Impact social**:Huit groupes de ressources d'entreprise dirigés par les employés; deux journées de bénévolat rémunérées par an; initiatives environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) pour un impact local et mondial.
- **Un travail axé sur les objectifs**:Nous avons un super pouvoir dont nous n'avons jamais parlé avec autant de fierté que nous le devrions : nous sommes l'une des seules entreprises de la planète à aider ses clients à rechercher la justice, la vérité et la transparence. Ensemble, avec les professionnels et les institutions que nous servons, nous contribuons à faire respecter l'État de droit, à faire tourner les rouages du commerce, à arrêter les mauvais joueurs, à rapporter les faits et à fournir de l’information fiable et impartiale à des utilisateurs du monde entier.
**-**
**Tax Support Agents, Contract - Fully Remote**
**About the Role**
In this opportunity as **Tax Support Agent**, you will:
- Log orders from customers who would like to purchase our products.
- Participate in software quality control testing.
- Write standard answers for frequently asked questions (FAQ).
- Determine recurrent issues coming from our different clients and inform the supervisor.
**About You**
You’re a fit for the role of **Tax Support Agent** if your background includes:
- Good knowledge of income tax.
- Demonstrated ability to work collaboratively and cross-functionally.
- Strong time management skills and ability to manage multiple priorities.
- Ability to perform well under pressure.
- Good communication (verbal & written).
- Strong problem-solving abilities, ability to generate innovative approaches and solutions to problems.
- Team player with a flexible attitude and approach.
- Customer service orientation and experience, with proven success in customer support and relationship management.
- Willingness to learn additional products and services as needed to meet client demand.
- Minimum of 1 year of relevant work experience in customer service.
- Bachelor’s Degree or equivalent experience.
**Assets**
- University degree in taxation or related field (accounting, finance, administration).
- H & R Block tax course graduate.
- Good knowledge of the accounting cycle and/or experience in an accounting office.
- Interest for taxation.
- Knowledge of corporate income tax (T2/CO-17) and/or trust (T3/TP-646).
LI-CC1
**What's in it For You?**
You will join our inclusive culture of world-class talent, where we are committed to your personal and professional growth through:
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Agent Soutien Fiscal
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Thomson Reuters Full timeENGLISH VERSION FOLLOWS Agent de Soutien Fiscal (Niveau d'entrée) 100% télétravail **À propos du poste** Dans cette opportunité en tant qu'Agent de Soutien Fiscal, vous allez: - Assurer le soutien fiscal de logiciel par téléphone et courriel pour notre gamme de logiciels d’impôts - Appliquer les directives et procédures de l’entreprise pour...
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Agent Soutien Fiscal
6 months ago
Montréal, Canada Thomson Reuters Full time**ENGLISH VERSION FOLLOWS** **Titre: Agents au soutien fiscal - postes contractuels / Télétravail** **À propos du poste** Dans cette opportunité en tant qu'**Agent de Soutien fiscal**, vous allez: - Assurer le soutien à la clientèle en matière de fiscalité par téléphone et courriel, pour notre gamme de logiciels d’impôts pour Professionnels...
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Agent en Soutien Informatique
5 days ago
Montréal, QC, Canada Projuris Full timeAgent en soutien informatique Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Projuris est actuellement à la recherche d’un agent en soutien informatique pour une entreprise dans le domaine des médias Notre client est situé à Montréal. Description des tâches et responsabilités - Agent en soutien informatique **Les responsabilités du...
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Administratrice ou Administrateur Fiscal
1 month ago
Montréal, QC, Canada Royal Bank of Canada Full time**Résumé de l’emploi** RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX SUR L’ENTREPRISE Vous souhaitez démarrer votre carrière dans le secteur des services financiers ? RBC favorise un climat propice à l’apprentissage pour les étudiants en leur offrant le soutien et les ressources nécessaires à l’élaboration de stratégies de carrière. Depuis qu’elle a ouvert...
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Agente ou Agent de Soutien Administratif
2 months ago
Montréal, QC, Canada Université de Montréal Full time**Devenez agente ou agent de soutien administratif** **Information sur l'emploi**: Bien qu’il s’agisse d’un mandat temporaire, cette expérience à l’Université vous permettra de profiter d’une multitude d’avantages, et qui sait, elle pourrait vous permettre d’accéder à d’autres mandats au sein de notre établissement. **Les raisons pour...
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Agente ou Agent Administratif Et Soutien Aux
2 months ago
Montréal, QC, Canada Éducaloi Full timeTu cherches un emploi stimulant dans un milieu convivial et dynamique? Tu souhaites contribuer à la société? Éducaloi, c’est d’abord une équipe passionnée, composée d’une quarantaine d’employés issues de professions diversifiées, œuvrant à des objectifs communs : vulgariser et démocratiser le droit. Détenteur de la certification...
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Agent-e de Soutien
1 month ago
Montréal, QC, Canada Collectif Social Full timeLe Collectif social est une organisation à but non lucratif (OBNL) dont la mission est de déployer et de soutenir la réalisation d’initiatives de nature communautaire ou sociale qui répondent aux besoins des jeunes de 18 à 35 ans et des communautés étudiantes à travers l'île de la Tortue / le Canada. Les actions du Collectif peuvent se déployer...
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Agente de Soutien Pédagogique
2 months ago
Montréal, QC, Canada cpe Familigarde Full time**Agent de soutien pédagogique et technique** **Bureau Coordonnateur Familigarde de LaSalle** Bien implanté dans le paysage de ville Lasalle, Lachine et Dorval la corporation vise l’innovation et la qualité dans les services dispensés aux familles. Sous la responsabilité de la gestionnaire du bureau coordonnateur, un poste de soutien pédagogique...
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Agente ou Agent de Soutien Des Projets
5 months ago
Montréal, Canada Revenu Québec Full time**Agente ou agent de soutien des projets d’aménagement** Revenu Québec souhaite recruter une agente ou un agent de soutien des projets d’aménagement en vue de pourvoir un poste régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Montréal. Plus précisément, l’emploi est offert au 3, complexe Desjardins, à Montréal. Ce poste nécessite...
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Agent ou Agente Ingénierie, Parc
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada Canadian National Railway Full timeAu CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à...
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Agent ou Agente de Soutien, Prêts Spéciaux
1 month ago
Montréal, QC, Canada Desjardins Full timeL’équipe Prêts spéciaux Entreprises est à la recherche d’un(e) agent(e) de soutien, afin de rejoindre leur équipe. On vous reconnaît pour votre proactivité, votre débrouillardise et vous travailler en mode solution? N'attendez plus, cette opportunité est pour vous! À titre d’agent(e) de soutien, Prêts spéciaux Entreprises, votre rôle...
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Agent ou Agente de Soutien, Prêts Spéciaux
2 days ago
Montréal, QC, Canada Desjardins Full timeL’équipe Prêts spéciaux Entreprises est à la recherche d’un(e) agent(e) de soutien, afin de rejoindre leur équipe. On vous reconnaît pour votre proactivité, votre débrouillardise et vous travailler en mode solution ? N'attendez plus cette opportunité est pour vous! À titre d’Agent(e) de soutien, Prêts spéciaux Entreprises, votre rôle...
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Agente, Agent de Gestion Des études
1 month ago
Montréal, QC, Canada Université du Québec à Montréal Full time**DEUX EMPLOIS PROVSOIRES À POURVOIR** **Titre : Agente, agent de gestion des études (SB010)** Secteur de travail | Unité organisationnelle : ESG | Vice-décanat aux études (1500) Groupe d'emploi : Bureau Statut : Affectation temporaire d'environ 6 et 10 mois Horaire : Régulier 35 heures / semaine Pavillon : R : des Sciences de la gestion **EXIGENCES...
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Agente ou Agent de Soutien Au Coroner
2 months ago
Montréal, QC, Canada Bureau du coroner Full time**Vous aimeriez travailler dans un milieu hors du commun?** **Plus que quelques étapes avant votre prochain défi!** **Agente ou agent de soutien au coroner** **Deux emplois occasionnels à temps plein sont à pourvoir au 1701, rue Parthenais à Montréal** **Bureau du coroner**: Secrétariat général et direction de l’administration — Service des...
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Agente ou Agent de Soutien Au Coroner
3 months ago
Montréal, QC, Canada Bureau du coroner Full time**Vous savez faire preuve d'empathie et souhaitez aider les familles endeuillées?** **Vous êtes l'élément clé qu'il nous manque!** **Agente ou agent de soutien au coroner** **Deux emplois occasionnels à temps plein sont à pourvoir au 1701, rue Parthenais à Montréal.** **Bureau du coroner**: Direction de l’administration — Service des morgues...
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Agent ou Agente Ingénierie, Parc
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada CN Full timeAu CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long...
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Assistant Administratif Fiscal
3 months ago
Montréal, QC, Canada Richter LLP Full time**Bureau Richter Montréal** **Vue d'ensemble** Nous recherchons un poste permanent à temps plein pour notre pratique fiscale. **Une journée dans la vie d'un assistant administratif fiscal** - Vous serez responsable de soutenir les activités administratives du département - Gérer et coordonner le processus de facturation et préparer les factures; -...
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Agent-e, Soutien Opérationnel
5 months ago
Montréal, Canada Transat Tours Canada Full timeDescription de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous ! Pourquoi devriez-vous joindre l’équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d’ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un...
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Agent(E) de Liaison en Soutien Aux Organismes
3 months ago
Montréal, QC, Canada Ville de Montréal Full time**Titre d'emploi** Agent(e) de liaison en soutien aux organismes communautaires **Organisation** Arrondissement de Villeray-Saint-Michel-Parc-Extension / Direction de la culture, des sports, des loisirs et du développement social / Division du développement social et de l'expertise **Destinataires** **Type d'emploi à pourvoir** Banque...
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Conseiller ou Conseillère, Gestion Fiscale Des
2 months ago
Montréal, QC, Canada Desjardins Full timeÀ titre de Conseiller(-ère), Gestion fiscale des produits de placement, vous contribuez à la conception, l’évolution, la mise en œuvre et le suivi visant à assurer la cohérence et l’équilibre entre les besoins d’affaires, l’efficience fiscale et la conformité aux exigences et aux bonnes pratiques. Vous participez à la production des...