Coordonnateur(Trice) Administratif(Ve), Service à

7 months ago

Montréal, Canada Vélo Québec Full time

**L’ORGANISME ET SA MISSION**

Depuis 1967, Vélo Québec, organisme à but non lucratif aux champs d’action multiples, fait figure d’incontournable dans le paysage cycliste québécois. Que ce soit à des fins de loisir ou de tourisme, ou comme moyen de transport propre et actif, Vélo Québec encourage sans relâche l’utilisation de la bicyclette afin d’améliorer l’environnement, la santé et le bien-être des citoyens.

**Sommaire du poste**

Le ou la titulaire du poste a comme mission de répondre aux besoins de notre clientèle en lien avec nos différents produits et événements, les magazines _Vélo Mag _et _Québec Science_, l’adhésion à l’Association et nos formations. La personne en poste encourage un climat collaboratif au quotidien afin d’enrichir la culture du service client à l’interne tout comme à l’externe. Possédant un profil polyvalent, elle sait faire preuve de courtoisie et est génétiquement faite pour offrir une expérience client hors du commun 

**Responsabilités générales**
- Répondre aux demandes d’information (courriels et appels téléphoniques) sur les produits et services de Vélo Québec et en assurer la vente conformément aux techniques marchandes développées ;
- Consulter régulièrement l’équipe de Vélo Québec pour assurer une bonne transmission des informations à notre clientèle ;
- Travailler en collaboration avec l’équipe de la mobilisation des bénévoles, de l’agence de voyages et de Vélo Québec Association pour l’organisation des formations et de la qualification des encadreurs cyclistes ;
- En collaboration avec le Coordonnateur du système d’information, procéder à la mise à jour et l’entretien de la base de données sur une base quotidienne (transactions et abonnements) et contribuer au développement et à l’amélioration des outils de gestion (incluant une implication dans l’implantation du nouveau CRM) ;
- Participer activement à la mise à jour des processus et à la rédaction de nouvelles procédures lorsque besoin ;
- En collaboration avec l’équipe des communications, participer à la maintenance des sites web ;
- Assurer la gestion du contenu de la base de données et du respect des échéanciers en préparation à la sortie des magazines ;
- Assurer le premier contact avec les membres (Vélo Québec Association et clubs cyclistes) lors d’adhésions et lors d’accidents ;
- Assurer une gestion des comptes corporatifs (Orinha Média, SCSP) ;
- Coordonner l’inscription des participants au Vélo SP et assurer l’attribution des chambres d’hôtel ;
- Gérer les annulations de transactions, remboursements, retours de chèques NSF et rétrofacturations ;
- Préparer quotidiennement les bordereaux de dépôt. Balancer et fermer les rapports de ventes et effectuer le suivi des lots comptables avec le service de la comptabilité ;
- Seconder le personnel à la boutique de la Maison des cyclistes et le remplacer en cas de besoin ;
- Procéder à divers envois postaux, incluant la préparation, l’affranchissement, l’approbation des envois, la réception et le suivi des retours ;
- Effectuer différentes tâches administratives pouvant aider au bon fonctionnement du département ;
- Assurer une présence sur les sites lors des événements organisés par Vélo Québec.

**Exigences du poste et compétences recherchées**
- Diplôme d’études collégiales dans un domaine pertinent ou combiné à une expérience équivalente ;
- Minimum de 3 ans d’expérience en service à la clientèle ;
- Grand souci d’offrir une expérience client de haute qualité ;
- Capacité de prioriser et de gérer plusieurs tâches à la fois ;
- Très bonne connaissance de la Suite Office ;
- Expérience avec un CRM, un atout important ;
- Expérience avec un logiciel de base de données (connaissances du langage SQL, un atout) ;
- Intérêt pour le cyclisme, un important atout :)

**Le type de profil employeur que nous proposons**
- Assurances collectives ;
- Programme d’aide aux employés ;
- Accès à un régime de retraite collectif avec cotisation de l’employeur ;
- Congés de maladie et congés flexibles rémunérés ;
- Équipe passionnée et motivée à pédaler, agir et transformer ;
- Petit café au rez-de-chaussée (ça sent toujours bon dans nos bureaux);
- Nos bureaux sont situés en face du parc La Fontaine (euh, wow les pique-niques l’été et les pauses patin l’hiver) ;
- Nous encourageons le transport actif et collectif en versant une allocation de 20$/mois si vous prenez ces moyens pour venir au travail.

**MISE EN CANDIDATURE ET AUTRES DÉTAILS**

Entrée en poste: : dès que possible.

Poste permanent, temps plein, 35h/semaine du lundi au vendredi.

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Montré

  • Coordonnateur(Trice) Administratif(Ve)

    7 months ago

    Montréal, Canada RUBY BROWN Full time

    LA MARQUE ÉCO-LUXE RUBY BROWN, RECONNUE POUR LA QUALITÉ ET LA SINGULARITÉ DE SES PARFUMS, CÉLÈBRE L'ART DE VIVRE ET PROPOSE DES PRODUITS RICHES DE SENS ET DE MÉMOIRE OLFACTIVE. - **Coordonnateur(trice) administratif(ve) **_ Sous la supervision de la Présidente et fondatrice, Mme Ruby Brown, le ou **la Coordonateur(trice) administratif(ve) **aura les...

  • Coordonnateur-trice Administratif-ve

    7 months ago

    Montréal, Canada Ruby Brown Full time

    LA MARQUE ÉCO-LUXE RUBY BROWN, RECONNUE POUR LA QUALITÉ ET LA SINGULARITÉ DE SES PARFUMS, CÉLÈBRE L'ART DE VIVRE ET PROPOSE DES PRODUITS RICHES DE SENS ET DE MÉMOIRE OLFACTIVE. Coordonnateur(trice) administratif(ve) Sous la supervision de la Présidente et fondatrice, Mme Ruby Brown, le ou la Coordonateur(trice) administratif(ve) aura les...

  • Coordonnateur(Trice) Administratif(Ve) Technique

    2 days ago

    Montréal, Canada Sodexo Canada Ltd Full time

    Description de l'entreprise **Coordonnateur(trice) administratif(ve) technique - BNP (40133001)** - 2001 Blvd Robert-Bourassa, Montréal, QC H3A 2A6 - Métro McGill - Du Lundi au vendredi - Salaire 24 $/h - avantages: Assurances (médicament, vision, dentaire...), vacances, journée maladie, belle équilibre vie travail et professionnel.. **Vous êtes à la...

  • Coordonnateur(Trice) Administratif(Ve)

    3 days ago

    Montréal, Canada Rioux Consultants RH Full time

    Coordonnateur(trice) administratif(ve) Rioux Consultants RH est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) administratif(ve) pour joindre son équipe de consultants en ressources humaines. Nous recherchons une personne rigoureuse, curieuse et qui aimerait avoir la chance de prendre des initiatives dans son travail quotidien. **Voici les principaux...

  • Coordonnateur(Trice) Administratif(Ve)

    1 week ago

    Montréal, Canada R.D.P.Q. Full time

    **À propos de nous** En affaire depuis plus de 12 ans, le RDPQ Inc. a pu développer une méthode SEO géoréférencée révolutionnaire qui lui a permis d’obtenir plusieurs milliers de résultats Google pour ses clients. Avec l’arrivée nouvelle d’une équipe de vente chevronnée, l’entreprise est en fulgurante expansion, prévoyant au minimum...

  • Coordonnateur(Trice) Exécutif(Ve)

    4 days ago

    Montréal, Canada Univesta Full time

    **Rôle**: Votre rôle sera de contribuer à l'équipe exécutive en ajoutant votre savoir-faire administratif et vos standards de qualité dans divers besoins. **Et l’emploi d'un(e) Coordonnateur(trice) exécutif(ve) c’est** - Gestion des agendas de l’équipe exécutive (priorité des rendez-vous, calendrier annuel de rencontres, invitations...

  • Coordonnateur(Trice) Administratif(Ve) Polyvalent(E

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Bokea Full time

    **Description**: Nous recherchons un(e) coordonnateur(trice) administratif(ve) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de diverses tâches, incluant l'entrée de données, la comptabilité, et d'autres missions administratives. Si vous êtes flexible, capable de vous adapter rapidement, et surtout, si vous êtes une...

  • Coordonnateur(Trice) Administratif(Ve)

    5 months ago

    Montréal, QC, Canada Umanico Administration Full time

    Umanico - le talent à la bonne place ! Notre client, un organisme à but non lucratif, cherche présentement à combler un postede **Coordonnateur(trice) administratif(ve) **pour ses bureaux administratifs situés au **centre-ville de Montréal.** Tu es dynamique et tu es reconnu pour ton entregent ? Ce poste est pour toi ! **L'employeur offre**: -...

  • Coordonnateur(Trice) Administratif(Ve)

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CIMCO Full time

    Information sur l'entreprise CIMCO se spécialise dans la conception, l'installation et le déploiement de technologies aux exigences de réfrigération les plus strictes, qu'il s’agisse du domaine industriel, des procédés de systèmes de refroidissement ou du domaine récréatif. Forts de plus de 100 ans d'expérience, l'innovation, la connaissance...

  • Coordonnateur(Trice) Administratif(Ve) Et Service

    1 day ago

    Montréal, Canada SDC District Central Full time

    **SOCIÉTÉ DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL (SDC) DISTRICT CENTRAL** POSTE**:Coordonnateur(trice) administratif(ve) et service aux membres** LIEU**:District Central,** **Arrondissement d’Ahuntsic-Cartierville** SOMMAIRE Type d'emploi : Temps plein - Permanent Domaine principal : Administration 2e domaine : Services aux membres Années d'expérience...

  • Coordonnateur-trice Administratif-ve

    7 months ago

    Montréal, Canada Madrigall Full time

    UN EMPLOI POUR TOI - L’histoire inspirante de notre futur(e) Coordonnateur(trice) administratif(ve) Une collection de conditions de travail et de défis palpitants pour un des postes clés dans notre organisation. PRÉFACE - Un mot des Ressources humaines Si tu es arrivé(e) ici, c’est possiblement pour l’une des deux raisons suivantes. Tu cherches...

  • Coordonnateur(Trice) Administratif(Ve)

    7 months ago

    Montréal, Canada Regroupement québécois des résidences pour aînés - RQRA Full time

    **Sommaire du poste** Sous la supervision de la Directrice des opérations, le (la) **Coordonnateur(trice) administratif(ve)**, agira à titre de personne-ressource au sein de l’organisation. Il/elle supportera la direction des opérations et la direction du développement des affaires en coordonnant diverses tâches et suivis avec les clients, les...

  • Coordonnateur(Trice) Administratif(Ve) D'équipe

    7 days ago

    Montréal, Canada Nestle Full time

    **POSTE VACANT **:Coordonnateur(trice) Administratif(ve) d’équipe Marketing **LIEU DE TRAVAIL **:Montréal **SE RAPPORTE AU**: Marketing Si pour VOUS, déguster un café est bien plus qu’un simple geste quotidien, découvrez la quête du geste parfait de Nespresso : une quête dans laquelle chaque collaborateur, où qu’il soit dans le monde,...

  • Technicien(Ne) Administratif(Ve)

    7 months ago

    Montréal, Canada Prével Full time

    _Nous sommes à la recherche de notre futur(e) collègue, est-ce toi?_ **Prével, un plaisir à vivre** Joignez-vous à l'équipe dynamique de Prével, une entreprise qui conçoit des projets de condos audacieux depuis plus de 45 ans. Nous sommes à la recherche d'un-e technicien-ne administratif-ve passionné-e par la vie urbaine pour nous aider à créer...

  • Adjoint-e Exécutif-ve Et Coordonnateur-trice

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada PowerSanté - TelstraHealth Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne passionnée, dynamique et rigoureuse, dotée d’un grand sens de l’organisation et d’une capacité d’initiative pour assumer le poste stimulant d’Adjoint-e exécutif-ve et coordonnateur-trice administratif-ve du bureau canadien. Relevant directement du Directeur général - Amérique du...

  • Coordonnateur(Rice) Administratif(Ve)

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à faire partie de la grande équipe GardaWorld?** GardaWorld, entreprise possédant une culture entrepreneuriale est à la recherche d’une personne dynamique et prête à relever des défis dans un environnement en constante évolution. Nous recherchons un(e) Coordonnateur(trice) administratif(ve) pour rejoindre notre équipe de...

  • Coordonnateur(Trice) Administratif

    6 days ago

    Montréal, Canada Imago Full time

    Spécialiste dans l’univers de la _mode, du luxe & de la beauté, _IMAGO est une agence de communication marketing offrant une gamme complète de services intégrés. IMAGO est à la recherche présentement d’un(e) coordonnateur (trice) administratif (tive) pour compléter et supporter son équipe. Le coordonnateur (trice) administratif (tive) est une...

  • Coordonnateur(Trice) Administratif(Ve)

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Corus Entertainment Full time

    Corus est une force motrice de l'industrie des médias, avec un portefeuille diversifié de marques reconnues qui divertissent et informent les auditoires par le biais de récits exceptionnels et de contenu captivant, touchant chaque jour des millions de personnes à travers le monde entier. Notre culture et notre équipe sont ce qui fait de nous, noUS. Nous...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve) à La Comptabilité

    1 week ago

    Montréal, Canada Umanico administratif Full time

    **Umanico - Le talent à la bonne place !** Notre client, une entreprise dans le domaine de la construction située à Montréal (secteur St-Michel), est présentement à la recherche d'un(e) **Adjoint(e) administratif(ve) à la comptabilité **pour venir compléter son équipe ! **Fonctions clés**: - Participer à diverses tâches comptables...

  • Coordonnateur(Trice), Services Administratifs

    7 months ago

    Montréal, Canada UAP Inc. Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie d’une communauté de gens authentiques et fiers en qui on peut avoir confiance** Chez UAP, nous ne distribuons pas seulement des pièces pour automobiles et véhicules lourds partout au pays; dans notre esprit nous gardons les Canadiens **en mouvement**, quelle que soit la situation. Cela procure un...