Agent à La Réception
6 months ago
**Poste à temps plein - Horaire de 37,5 h/sem - Jour**
Sous la responsabilité de la Gestionnaire service client, le titulaire de ce poste est responsable d’effectuer la gestion des arrivées et des départs des clients de l’hôtel, de leur satisfaction pendant leur séjour, de prendre les réservations et de fournir des renseignements sur les services de l’hôtel ou sur les attraits touristiques à proximité.
Principales responsabilités:
- Accueillir les clients, les inscrire dans le registre des arrivées et leur attribuer les chambres;
- Présenter la note aux clients qui quittent l'hôtel et percevoir les sommes dues;
- Répondre aux questions de la clientèle sur les services de l’hôtel et sur les attraits touristiques de la région;
- Prendre les appels téléphoniques et répondre aux différentes demandes ou questions;
- Prendre les réservations de chambre par téléphone ou en personne;
- Veiller à la satisfaction des besoins de la clientèle pendant son séjour;
- Traiter les commentaires et les plaintes des clients ou les transférer à ses supérieurs au besoin.
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
Formation et expérience:
- DES essentiel;
- Diplôme (DEC, AEC ou DEP) dans le domaine de l’hôtellerie ou du tourisme est un atout;
- Expérience en hôtellerie ou en service à la clientèle est un atout.
Compétences et autres exigences:
- Avoir une bonne maîtrise du français parlé;
- Avoir une bonne maîtrise de l’anglais parlé;
- Avoir une aisance avec l’informatique;
- Avoir de l’entregent et un souci de l’excellence du service à la clientèle;
- Avoir un bon sens de l’initiative et de la débrouillardise;
- Faire preuve de discrétion;
- Être flexible dans son horaire.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : à partir de 18,00$ par heure
Avantages:
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Horaires flexibles
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
Horaires de travail:
- 8 Heures
- Fins de semaine au besoin
- Quart de jour
Formation:
- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)
- Hôtellerie: 1 an (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
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Préposé (E) à La Réception
6 months ago
Canada InnVest Hotels-Comfort Inn Sept Iles Full time**L'OPPORTUNITÉ**: Préposé(e) à la réception, Réceptionniste **L'ENTREPRISE**: Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près...
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Commis à La Réception Des Marchandises
7 months ago
Canada The Jean Coutu Group (PJC) Inc. Full time**Avez-vous un côté «Coutu»?** Êtes-vous le type de personne qui aime le travail physique? Qui souhaite évoluer auprès d’une équipe dynamique et respectueuse et où aucune journée ne se ressemble. Recherchez-vous un environnement stimulant, où la collaboration est au cœur de nos activités? Le poste de commise ou commis à la réception des...
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Agent(E) Service À La ClientÈle
6 months ago
Canada LCI Education Full timeAujourd’hui présente sur 5 continents, LCI Éducation compte 12 institutions d’enseignement supérieur comprenant 23 campus et quelque 2 000 collègues impliqués chaque année dans l’éducation de plus de 20 000 apprenants à travers le monde. LCI met également son expertise et son talent à la disposition des entreprises en offrant...
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Auditeur de Nuit/agent à La Réception
6 months ago
Canada Complexe Humaniti Montréal Full timeL’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une...
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Adjoint Administratif à La Réception
6 months ago
Canada CRT CONSTRUCTION Full timeSituée à Lévis, avec une succursale à Boucherville et cumulant plus de 50 ans d'expertise et de savoir-faire, CRT Construction se positionne parmi les plus grands joueurs de la construction au Québec. Formée d'une équipe de plus de 300 employés, l'entreprise s'est bâti une solide réputation tant dans le secteur privé que public et ce, dans la...
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Assistant(E) Directeur(Rice) de La Réception
6 months ago
Canada Complexe Humaniti Montréal Full timeL’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une...
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Technicien à La Réception/expédition
6 months ago
Canada AGAT Laboratories Full timeAGAT Laboratoires est un laboratoire à service complet avec des emplacements à travers le Canada. Nous sommes le laboratoire le plus diversifié au Canada; Nos scientifiques sont hautement qualifiés et spécialisés dans les domaines de la biochimie, de la chimie, de la microbiologie, de la géologie, de l'ingénierie et d'autres services spécialisés....
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Adjoint(E) Administratif(Ve) à La Réception Et
6 months ago
Canada AccèsConseil Full timeNous sommes à la recherche de notre personne-ressource pour la réception de Sept-Iles. La personne qui saura nous faire sourire en arrivant au bureau. Tu auras la chance de travailler dans un environnement au goût du jour et lumineux! Tu seras également au centre des interactions avec nos merveilleux collègues de travail ! **Description du rôle**: Le...
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Agent(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...
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Agente, Agent de Sécurité
6 months ago
Canada Université du Québec à Rimouski Full timeAgente, agent de sécurité (Liste de rappel) Choisir l’UQAR, c’est choisir une université humaine où la réussite est une priorité. C’est également la possibilité d’avoir un impact dans sa communauté, de contribuer au développement social de sa région et de pouvoir bénéficier d’une qualité de vie incomparable. Être membre du...
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Superviseur(E) de La Réception
6 months ago
Canada Hôtel le Rivage Full timeSous la responsabilité de la Directrice des opérations de l'Hôtel le Rivage, le ou la Superviseur(e) du service à la clientèle (réception) est responsable du bon déroulement des activités en lien avec l’accueil du client et le service tout au long de son séjour. Il ou elle assure la qualité du service à la clientèle ainsi que la gestion des...
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Associé de La Réception
6 months ago
Canada Midtown Athletic Club Full timeMidtown est à la recherche d'un associé à la réception pour aider nos membres et assurer le bon fonctionnement de notre réception. Le poste En tant que partie intégrante de l'équipe des services aux membres, nos associés à la réception sont des professionnels amicaux et attentifs qui s'efforcent de ravir nos membres et nos invités en: -...
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Agent(E) Au Service à La Clientèle
6 months ago
Canada GESTION TERMICO INC. Full time**Gestion Termico** est à la recherche d'**agent au service à la clientèle** pour se joindre à son équipe de la Gare d’autocars de Trois-Rivières. Si comme nous vous êtes dédiés à offrir un **service client hors pair** et vous avez à cœur le travail bien fait: Nous formerons une équipe du tonnerre! L’agent en poste est responsable de...
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Agent(E) Service à La Clientèle
6 months ago
Canada Spa Escale Santé Full timeLe poste inclus la prise de rendez-vous, le paiement des soins, l'accueil des client(e)s et appliquer les directives du Spa. Bien cerner les besoins des client(e)s est un must. S'assurer du bien être des gens pendant leur visite et aimer le travail d'équipe. Diplôme d'études secondaires exigé. Type d'emploi : Temps Partiel, Temps Plein,...
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Superviseur - Service à La Clientèle
6 months ago
Canada Sanimax Full timeVotre transformation professionnelle commence ici La tête pleine d’idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez un employeur flexible qui vous offre la possibilité d’évoluer? Cet emploi est fait pour vous! **Sanimax est à la recherche d'une personne dynamique...
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Manoeuvre Réception/l'expédition
7 months ago
Canada Le groupe Honco Full timeManoeuvre réception/l'expédition **PERMANENT DE JOUR** **LÉVIS** **_ Le succès d’un projet dépend beaucoup des intermédiaires avec qui on transige. Derrière Honco se _**_trouve une équipe multidisciplinaire expérimentée et fière d’offrir une gamme complète de services et _**_de solutions clés en main._** **_ Vous souhaitez joindre une...
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Commis à La Comptabilité
6 months ago
Canada Lunettes Dépôt Full time_**Commis à la comptabilité**_ - **Principales responsabilités**:_ - Effectuer la gestion des fournisseurs de la réception des factures en passant par la révision des états de compte et finalement, faire les paiements - Effectuer la gestion des cartes de crédit en effectuant l’inscription des factures et faire les paiements - Gestion des courriels -...
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Agente ou Agent de Soutien Des Projets
6 months ago
Canada Revenu Québec Full timeRevenu Québec souhaite recruter une agente ou un agent de soutien des projets d’aménagement en vue de pourvoir un poste régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Montréal. Plus précisément, l’emploi est offert au 3, complexe Desjardins, à Montréal. Ce poste nécessite d’être en présentiel à temps complet. **De nouveaux...
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Conseiller(ère) à La Vente
6 months ago
Canada Maximus Homme 1XL-6XL Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller à temps plein (30h et +) à la boutique Maximus de Trois-Rivières! DESCRIPTIONS DES TÂCHES: - Accueillir et conseiller les clients - Faire des factures - Marchandisage - Réception de marchandise - Entretien de la boutique - Toutes tâches relatives au bon roulement et...
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Conseiller(ère) à La Vente
6 months ago
Canada Maximus Homme 1XL-6XL Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller à temps partiel (10-15 heures/semaine) à la boutique Maximus de Trois-Rivières! DESCRIPTIONS DES TÂCHES: - Accueillir et conseiller les clients - Faire des factures - Marchandisage - Réception de marchandise - Entretien de la boutique - Toutes tâches relatives au bon...