Assistant(E) Directeur(Rice) de La Réception
7 months ago
L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une boulangerie, une épicerie santé, un centre d’entraînement, des salles de réunions et un spa. Vivez l'hospitalité à son meilleur et découvrez un concept novateur qui célèbre l'art de vivre sous toutes ses formes. Exceptionnel, l'Hôtel Humaniti Montréal est un hôtel de nouvelle génération pour les vrais citoyens du monde. Un hôtel unique qui imprègne subtilement un écosystème riche d'expériences, de design inspirant et d'un mode de vie fascinant.
**Rejoignez la communauté Humaniti **
**Voici les avantages et privilèges que vous offre l’hôtel Humaniti**:
- S’épanouir au sein d’une équipe positive, sympathique et dynamique, dans un bel environnement où il est agréable d’évoluer.
- La possibilité de relever de nouveaux défis et de faire évoluer votre carrière à travers l’Amérique du Nord.
- Les avantages sociaux, tels que l’assurance vie invalidité, médicale et dentaire sont assumés en partie par l’employeur.
- Le régime de retraite, contribution REER de l'employeur.
- Divers programmes de reconnaissance des employés.
- Divers programmes de formation.
- Des rabais dans notre chaîne hôtelière.
**Description Sommaire**
Nous sommes à la recherche d’un(e) Assistant(e) Directeur(rice) de la réception passionnée par l’hôtellerie, souhaitant se joindre à notre équipe. Relevant de la Directrice de la réception, le titulaire sera chargé d’assister la Directrice dans l'administration des fonctions de la réception et dans la gestion des opérations quotidiennes de celle-ci.
Notre Assistant(e) Directeur(rice) de la réception guidera nos artisans et nos valets afin d’offrir à nos invités un service impeccable et à l’image de notre ADN : évolué, séduisant, et connecté. À l’Hôtel Humaniti Montréal, nous cherchons des gens qui ont l’humain à cœur, et qui livreront une expérience à l’image de notre concept bien-être à nos clients.
**Tâches et Responsabilités**
- Soutenir, superviser, et guider l’équipe de la réception dans tous les processus d’interaction avec nos invités.
- Participer à la formation de l’équipe de la réception et assurer un suivi quotidien de l’évolution des apprentissages.
- S’assurer que l’équipe de la réception ait les outils nécessaires au bon fonctionnement des opérations.
- Responsable des demandes clients et de leur complétion dans les délais établis selon les standards de l’hôtel.
- Effectuer le suivi des opérations quotidiennes de la réception.
- En charge de la satisfaction de la clientèle et de la gestion des plaintes.
- Répondre aux commentaires clients sur les différentes plateformes de réservations et s’assurer du suivi après-service.
- S’assure de la bonne gestion des folios clients et de la facturation.
- Prendre l’initiative dans des démarches d’amélioration du département.
- Superviser l'équipe de la réception, y compris les superviseurs de la réception, afin d'assurer la conformité avec l'ensemble des procédures établies.
- Soutenir la Directrice de la réception dans ses tâches.
- Gérer les dossiers disciplinaires.
- Effectuer des tâches administratives liées au département.
- Offrir un service qui dépasse les attentes de nos clients et véhiculer cette qualité de service à la totalité de l’équipe.
- En charge de faire respecter les standards et les politiques de l’hôtel.
- Assurer une fluidité dans le service offert avec les différents départements de l’hôtel.
**Compétences et Exigences**
- Diplôme d’études collégiales ou universitaires en gestion hôtelière, ou toute autre formation équivalente.
- Excellentes capacités d’organisation, de gestion des priorités et d’offrir un service à la clientèle hors pair.
- Excellente capacité à établir et entretenir de bonnes relations d’affaires avec les autres départements et intervenants externes.
- Capacité à travailler sous pression et savoir gérer son stress.
- Proactivité, initiative, et autonomie.
- Habiletés accrues en gestion de personnel.
- (3) ans d’expérience dans le domaine de l’hôtellerie, à la réception.
- (2) ans d’expérience en supervision d’équipe dans le domaine de l’hôtellerie.
- Bilingue (français et anglais).
- Disponibilité de jour, de soir et de fin de semaine.
- Expérience avec les hôtels de la chaîne Marriott, un atout.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux
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Superviseur de La Réception
20 hours ago
Canada Omni Hotels & Resorts Full time**Location**: L’hôtel Omni Mont-Royal, situé sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carré Doré, comporte 299 chambres modernes et plusieurs suites spacieuses. L’Omni Mont-Royal a pour but d’offrir aux invités une expérience hôtelière élégante et mémorable. Figure intemporelle du paysage touristique montréalais, l’hôtel Omni...
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Éducateur-rice Volant-e À La Petite Enfance
2 days ago
Canada Centre de la petite enfance Moulin des Bambins Full timeLa direction des centres de la petite enfance Le Moulin des Bambins, situés à Trois-Rivières dans le secteur Pointe-du-Lac est à la recherche de d’un(e) éducateur(rice) à l’enfance dans un rôle « volant » entre les 2 et bientôt 3 installations de la région. Votre rôle à titre d’éducatrices-éducateurs de la petite enfance est au cœur de...
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Superviseur(E) de La Réception
7 months ago
Canada Hôtel le Rivage Full timeSous la responsabilité de la Directrice des opérations de l'Hôtel le Rivage, le ou la Superviseur(e) du service à la clientèle (réception) est responsable du bon déroulement des activités en lien avec l’accueil du client et le service tout au long de son séjour. Il ou elle assure la qualité du service à la clientèle ainsi que la gestion des...
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Préposé(E) à La Réception
7 months ago
Canada spa des neiges inc. Full timePréposé (e) à la réception: responsable de l'accueil de la clientèle au comptoir. Prise de RV pour la massothérapie et informations générales par téléphone. Explications et vente des services disponibles aux clients. Service au bistro pour les repas et alcool. Horaire et nombre d'heures flexible et à discuter ensemble. Type d'emploi : Temps...
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Canada CECI Full timeFonctionL'étude de l'impact du Programme de coopération volontaire (PCV) est une initiative conjointe des 15 agences canadiennes de coopération volontaire (ACV).Le programme PCV offre aux personnes canadiennes qualifiées la possibilité de participer aux efforts d'aide au développement mondial du Canada.Vous travaillerez en étroite...
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Préposé (E) à La Réception
7 months ago
Canada InnVest Hotels-Comfort Inn Sept Iles Full time**L'OPPORTUNITÉ**: Préposé(e) à la réception, Réceptionniste **L'ENTREPRISE**: Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près...
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Coordonnateur(Rice) de La Recherche
7 months ago
Canada Centre intégré universitaire de Santé et de Services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time**Projet de recherche** : Avec l'aide des investissements de la Fondation Molson, de la Fondation RBC et de la Fondation Familiale Mirella et Lino Saputo, nous établissons une cohorte longitudinale de jeunes en recherche d'aide et de familles dans le besoin pour prédire le début des maladies mentales et évaluer les voies de soins dans le spectre de la...
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Associé de La Réception
6 months ago
Canada Midtown Athletic Club Full timeMidtown est à la recherche d'un associé à la réception pour aider nos membres et assurer le bon fonctionnement de notre réception. Le poste En tant que partie intégrante de l'équipe des services aux membres, nos associés à la réception sont des professionnels amicaux et attentifs qui s'efforcent de ravir nos membres et nos invités en: -...
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Gérant(E) de Restaurant
4 days ago
Canada M4 Burritos Trois-Rivières Full time**ALERTE EMPLOI** Tu cherches un emploi stable, stimulant et amusant? Tu crois avoir les compétences d'un gestionnaire et un bon leadership? Nous sommes présentement à la recherche d'un ou d'une gérant(e) pour occuper ce poste au M4 Burritos Trois-Rivières! Qualités recherchées: - Bon(ne) communicateur(rice). - Être débrouillard(e) et savoir...
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Commis Expédition
22 hours ago
Canada Kenworth Québec Full timeNous sommes actuellement à la recherche d’un commis à la réception et l’expédition pour joindre notre équipe de Lévis. **PRINCIPALES RESPONSABILITÉS** Sous la supervision du directeur des pièces, le titulaire du poste est responsable de supporter le département des pièces dans la gestion quotidienne des activités reliées à la réception et...
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Directeur(rice) de comptes
3 days ago
Quebec, Canada, Canada Lussier Full timeDirecteur(rice) de comptes – Développement des affaires Poste permanentPoste temps plein (37,5h)Votre mandat En tant que directeur de comptes au développement des affaires en assurance de dommages aux entreprises, vous agissez à titre de courtier auprès de la clientèle des petites et moyennes entreprises, des groupes et des associations. Votre mandat...
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Gérant(E) - Nuit
6 months ago
Canada POTVIN & BOUCHARD Full time**GÉRANT(E)** - NUIT La Direction Détail est à la recherche d’un joueur-clé pour se joindre à son équipe de gestion du magasin de Jonquière. Sous la responsabilité du/de la directeur(rice) adjoint(e), le rôle principal du/de la gérant(e) consiste à coordonner, diriger et contrôler les activités administratives et opérationnelles de son...
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Assistant(E) - gérant(E) épicerie
7 months ago
Canada Metro Inc. Full timeTitre du poste : Assistant(e)-Gérant(e) Épicerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 34565 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C St-Leonard** **SOMMAIRE**: Sous la supervision du (de la) supérieur(e) immédiat(e) (gérant(e) d’épicerie), est commis au département de l’épicerie au niveau des opérations courantes, du...
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Assistant(E) Gérant(E) épicerie
7 months ago
Canada Metro Inc. Full timeTitre du poste : Assistant(e) gérant(e) épicerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 34533 Bannière : Super C Statut : Temps plein **SOMMAIRE**: Sous la supervision du (de la) supérieur(e) immédiat(e) (gérant(e) d’épicerie), est commis au département de l’épicerie au niveau des opérations courantes, du service à la...
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Bétonel - Assistant(E) - gérant(E) de Magasin
7 months ago
Canada PPG Industries Full time**Bétonel / Dulux, une entreprise de PPG embauche un(e) Assistant(e)-gérant(e) en magasin au détail avec une opportunité de construire votre carrière **Textez « PPG » à 25000 pour appliquer à ce poste par SMS!** **Ce poste est pour le quart de jour. Les heures **et les jours **d'ouverture **des magasins **varient selon l'emplacement, **mais sont...
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Gérant(E) Viande en Formation
7 months ago
Canada Metro Inc. Full timeTitre du poste : Gérant(e) Viande en formation Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 33864 Bannière : Super C Statut : Temps plein **SOMMAIRE** Maîtrise toutes les activités du département en conformité avec les politiques de Super C en vue de réaliser des ventes maximales à un coût mínimal tout en satisfaisant les besoins de la...
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Gérant-e Du Rayon de L'épicerie
6 months ago
Canada Metro Inc. Full timeTitre du poste : Gérant-e du rayon de l'épicerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38240 Bannière : Super C Statut : Temps plein **Super C Saint-Hubert/Boucher** **Lieu **:5300 Rue St-Hubert, Montréal, QC H2J 2Y5 **Nombre d’heures**: 40h **Quarts de travail** : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et...
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Canada Groupe Petra Full timeS'aventurez-vous dans un environnement dynamique en tant qu'assistant(e) à la gestion administrative des projets chez Groupe Petra ?En tant que membre de notre équipe projet majeur basée à Place-Victoria, vous aurez l'occasion de développer vos compétences en comptabilité et en administration.Votre quotidien se compose de:Ouverture des...
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Animateur(-trice) de Camp de Jour
21 hours ago
Canada Les amis de la montagne Full time**ANIMATEUR(-TRICE) DE CAMP DE JOUR - ÉDUCATION À L’ENVIRONNEMENT Pourquoi se joindre à l’équipe des Amis de la montagne ?** Travailler aux Amis de la montagne, c’est faire partie d’une équipe de personnes passionnées et dévouées à la conservation de la nature et à la préservation du patrimoine culturel du mont Royal, joyau emblématique...
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Adjoint Administratif à La Réception
7 months ago
Canada CRT CONSTRUCTION Full timeSituée à Lévis, avec une succursale à Boucherville et cumulant plus de 50 ans d'expertise et de savoir-faire, CRT Construction se positionne parmi les plus grands joueurs de la construction au Québec. Formée d'une équipe de plus de 300 employés, l'entreprise s'est bâti une solide réputation tant dans le secteur privé que public et ce, dans la...