Préposé (E) à La Réception
7 months ago
**L'OPPORTUNITÉ**:
Préposé(e) à la réception, Réceptionniste
**L'ENTREPRISE**:
Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 70 hôtels, faisant également d’InnVest le plus grand opérateur indépendant d’hôtels au Canada. Le portefeuille d’InnVest est géographiquement diversifié avec des hôtels de Vancouver, en Colombie-Britannique, à Corner Brook, à Terre-Neuve, mais aussi sur le plan de l’expérience, des auberges en bordure de route aux propriétés urbaines de luxe.
Chez InnVest, notre mission est simple: offrir des expériences client exceptionnelles et des retours sur investissement supérieurs dans l’hôtellerie de qualité. Une carrière chez InnVest vous offrira des opportunités inégalées et une exposition inestimable au plus grand portefeuille d’hôtels indépendants au Canada.
**LE RÔLE**:
Le titulaire du poste **p**réposé à la réception* accueille les invités en effectuant leur arrivée et départ tout en veillant à leur bien-être tout au long de leur séjour. Il où elle devra également traiter la méthode de paiement du client et travaille en étroite collaboration avec les départements d’entretien et de maintenance s’assurer que les rapports de situation des chambres sont à jour.
**ACTIVITÉS**:
Les fonctions du préposé(é) à la réception incluent, mais ne se limitent pas à ce qui suit:
- Créer un environnement accueillant pour nos clients.
- Enregistrer les clients et attribuer les chambres, en répondant aux demandes spéciales dans la mesure du possible.
- Préinscription complète et blocage des chambres pour les réservations / l'arrivée des clients.
- Bien comprendre et respecter les politiques et procédures appropriées en matière de crédit, d'encaissement de chèques et de traitement de l'argent comptant.
- Connaître l’emplacement des chambres, les types de chambres disponibles, et les tarifs.
- Utiliser des techniques de vente suggestives pour vendre des chambres et promouvoir d'autres services de l'hôtel.
- Coordonner les mises à jour de l'état des chambres avec le service d'entretien en notifiant tous les départs, départs tardifs, enregistrements anticipés et demandes spéciales.
- Posséder une connaissance pratique des réservations, prendre les réservations des clients à la fois interne ou au téléphone, compréhension des procédures d'annulation.
- Traiter les départs des clients.
- Enregistrer et facturer tous les frais dans les comptes clients.
- Travailler en étroite collaboration avec tous les départements de l'hôtel pour améliorer la prestation de services et l'efficacité.
- Utiliser les bonnes étiquettes téléphoniques.
- Coordonner les travaux de maintenance des chambres avec le département du Housekeeping, la gouvernante et la maintenance.
- Signaler tout événement ou demande inhabituel au responsable ou au superviseur.
- Connaître toutes les procédures de sécurité et d'urgence, connaître les politiques de prévention des accidents.
- Assurer que l'environnement de travail est bien organisé à tout moment incluant les espaces client de la réception.
- Respecter toutes les directives et normes en matière de santé et de sécurité.
**COMPÉTENCES QUE NOUS RECHERCHONS**:
- Doit parler anglais
- Doit pouvoir parler, lire, écrire et comprendre le français et expérience hôtelière un atout
- Souci du détail et de l'analyse
- Excellentes compétences organisationnelles, interpersonnelles et administratives
- Compétent ou familiarisé avec les systèmes informatisés
- Connaissance démontrée du service à la clientèle et désir sincère de dépasser les attentes des clients
- Présenter un haut degré d'éthique et une image professionnelle
- Disponibilité à travailler jour et nuit et tous les jours de la semaine, week-end et jours fériés inclus
- Pouvoir faire plusieurs choses à la fois
- Fort esprit d'équipe
- Expérience intermédiaire à avancée dans MS Excel, MS Access, MS Outlook ou des programmes similaires
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent
Salaire : 17,50$ par heure
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Travail les jours fériés
Langue:
- Anglais et Français (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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Préposé(E) à La Réception
7 months ago
Canada spa des neiges inc. Full timePréposé (e) à la réception: responsable de l'accueil de la clientèle au comptoir. Prise de RV pour la massothérapie et informations générales par téléphone. Explications et vente des services disponibles aux clients. Service au bistro pour les repas et alcool. Horaire et nombre d'heures flexible et à discuter ensemble. Type d'emploi : Temps...
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Préposé(E) à La Réception
20 hours ago
Canada KiNipi spa nordique & hébergement Full time**Sommaire du rôle** Le rôle de préposé à la réception revêt une grande importance dans la qualité de l’expérience KiNipienne. Parce que nous n’aurons jamais une deuxième chance de faire une première impression, nos clients doivent être traités aux petits oignons depuis leur arrivée jusqu’à leur départ. Par son professionnalisme, sa...
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Préposé(E) à La Plonge
7 months ago
Canada Hôtel Bonaventure Full time**L'hôtel Bonaventure recherche un(e) préposé(e) à la plonge à temps occasionnel** Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet hôtel...
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Préposé(E) à La Réception
2 days ago
Canada Quality Inn et suites Lévis Full time**Lorsque nous demandons à nos employés ce qu’ils aiment de notre hôtel, on nous répond que la collaboration et le plaisir au travail font partie de nos forces! Qu’attends-tu pour te joindre à nous ?** **Une foule davantage pour toi!** - **Rabais hôtelier** dans plus de 6000 hôtels à travers le monde! - **Salaire compétitif! **De 18.70$ à...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
20 hours ago
Canada France Délices Full time**Description du poste** Nous Somme présentement à la recherche de préposé(e) au service à la clientèle pour un poste permanent au sein de notre équipe. **Responsabilités**: - Prise de commandes - Supporter le service à la clientèle - Effectuer le suivi des crédits et des livraisons - Imprimer plusieurs listes - Préparer et coordonner les...
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Préposé(E) à L'entretien Ménager
2 weeks ago
Canada evenko Full time**Qui nous sommes** Le Groupe CH est l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec. Que ça soit lors d’un match de hockey, d’un spectacle ou d’un festival, nous cherchons constamment à faire vivre à nos partisans et spectateurs des expériences uniques et mémorables. Notre succès est tributaire du talent de nos employés...
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Préposé(E) Au Service à La Clientèle
2 weeks ago
Canada Pharmacie Andrew Kassis et Antoine Nassane inc. Full timeLa pharmacie Andrew Kassis & Antoine Nassane affiliée à Acces Pharma est à l'intérieur du Walmart de Rosemère est à la recherche d'un préposé au service à la clientèle. Poste disponible à temps partiel et à temps plein (entre 15 et 32 hrs semaine). **Si tu cherche une équipe dynamique, mixte, amusante, travaillante, débrouillarde et avec...
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Préposé(E) à La Personne Aînée
2 weeks ago
Canada Humania Services Full timePréposé(e) à la personne aînée - Dispenser des soins aux personnes (les aider à marcher, s'occuper de leur hygiène personnelle, etc.) et leur tenir compagnie. - Planifier et préparer les repas et les régimes spéciaux. - Nourrir les personnes ou les aider à se nourrir. - Donner des soins médicaux courants (changer des pansements, administrer des...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
7 months ago
Canada Comfort Inn Levis Full timeL'hôtel Comfort Inn de Lévis est à la recherche d'un ou d'une préposé(e) au service à la clientèle pour assumer les fonctions suivantes: - Assurer le bon déroulement des différentes tâches de la réception tel que les arrivées, départs, prise de réservations, etc.; - Répondre aux diverses demandes des clients; - Produire et vérifier les...
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Préposé(E) à L'entretien Ménager
3 days ago
Canada Entretien ménager Unick Full timeTu es à la recherche d'un emploi où ton sens du détail sera sollicité? Nous recherchons présentement un préposé(e) à l'entretien ménager le soir avec la possibilité de travailler 40h/semaine. Vient faire partie de l'équipe Unick pour découvrir découvrir un environnement dans le domaine de l'entretien ménager ! **Description du poste**: Dans le...
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Canada Hôtel Le Finlandais Full timeSpa & Hôtel le Finlandais est présentement à la recherche d'un(e) préposé(e) à la manutention et entretien ménager à temps plein pour rejoindre son équipe! **_Responsabilités : _** - Remplir régulièrement les diverses lingeries de l’établissement et en tenir l’inventaire; - Entretenir les airs publics selon les standards de propretés...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
1 week ago
Canada Comfort Inn Levis Full timeL'hôtel Comfort Inn de Lévis est à la recherche d'un ou d'une préposé(e) au service à la clientèle pour assumer les fonctions suivantes: - Assurer le bon déroulement des différentes tâches de la réception tel que les arrivées, départs, prise de réservations, etc.; - Répondre aux diverses demandes des clients; - Produire et vérifier les...
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Préposé(E) à La Sanitation
5 hours ago
Canada Olymel Full time**011259** **Chef de file du domaine agroalimentaire, fière de ses 15 000 employés et de la qualité irréprochable de ses produits, **Olymel s.e.c**. est présente au Canada et dans plus de 65 pays sous les marques **Olymel**, **Lafleur** et **Flamingo**.** **TITRE DU POSTE: Préposé(e) à la sanitation - Cap-de-la-Madeleine** **QUART DE...
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Préposé(E) à L'entretien Ménager
20 hours ago
Canada Spa Le Finlandais Full timeSpa et Hôtel le Finlandais est à la recherche d’un(e) préposé(e) à l’entretien ménager à temps partiel (16h-24h/semaine). - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - La journée de travail débute tôt (5h00), mais se termine tôt également (13h30) afin que tu puisses profiter du reste de la journée; - En arrivant sur le site extérieur le...
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Assistant(E) Directeur(Rice) de La Réception
7 months ago
Canada Complexe Humaniti Montréal Full timeL’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une...
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Préposé(E) à L'entretien Ménager
7 days ago
Canada Spa Le Finlandais Full timeSpa et Hôtel Le Finlandais est à la recherche d’un(e) préposé(e) à l’entretien ménager sur le site du Spa à temps partiel. **_Voici une journée type qui t’attend : _** - La journée de travail débute tôt (5h00), mais se termine tôt également (13h30) afin que tu puisses profiter des belles journées d’été; - En arrivant sur notre...
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Préposé(E) à L'entretien Général
4 days ago
Canada Hôtel Faubourg Montréal Full timeL’équipe de ménage veille à la propreté des espaces publics de l’hôtel que les clients fréquentent. Il soutient les préposés aux chambres en s’assurant que les fournitures de la chambre sont correctement stockées, que les déchets sont enlevés et en s’acquittant de toute autre tâche qui leur est assignée. Sous la supervision du directeur...
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Préposé à La Maintenance
7 months ago
Canada Château Bellevue St-Nicolas 2 Full timeVous êtes habile manuellement et vous n’avez pas peur de vous salir les mains? Vous êtes un bricoleur rusé qui a plus d’un tour dans son sac ? Venez mettre à profil vos habiletés et vos connaissances relatives en entretien et maintenance de bâtiment. Groupe Château Bellevue recherche un(e) préposé(e) à la maintenance pour assurer le bon...
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Préposé(E) à L'entretien Ménager
1 week ago
Canada Services d'entretien Bee-Clean Full timeBEE-CLEAN est présentement à la recherche de préposé(e) à l'entretien ménager pour travailler **SUR APPEL**. Nous sommes une compagnie canadienne spécialisée dans le domaine du nettoyage et de l'entretien ménager depuis plus de 50 ans. Notre bureau chef est situé à Ville Saint-Laurent (Montréal), cependant nous avons plusieurs contrats à...
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Préposé(E) à L'entretien Ménager
7 months ago
Canada Services d'entretien Bee-Clean Full timeBEE-CLEAN est présentement à la recherche de préposés(es) à l'entretien ménager pour travailler à Rosemère**.** Nous sommes une compagnie canadienne spécialisée dans le domaine du nettoyage et de l'entretien ménager depuis plus de 50 ans. Notre bureau chef est situé à Ville Saint-Laurent (Montréal), cependant nous avons plusieurs contrats à...