Préposé (E) à La Réception
5 months ago
**L'OPPORTUNITÉ**:
Préposé(e) à la réception, Réceptionniste
**L'ENTREPRISE**:
Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près de 70 hôtels, faisant également d’InnVest le plus grand opérateur indépendant d’hôtels au Canada. Le portefeuille d’InnVest est géographiquement diversifié avec des hôtels de Vancouver, en Colombie-Britannique, à Corner Brook, à Terre-Neuve, mais aussi sur le plan de l’expérience, des auberges en bordure de route aux propriétés urbaines de luxe.
Chez InnVest, notre mission est simple: offrir des expériences client exceptionnelles et des retours sur investissement supérieurs dans l’hôtellerie de qualité. Une carrière chez InnVest vous offrira des opportunités inégalées et une exposition inestimable au plus grand portefeuille d’hôtels indépendants au Canada.
**LE RÔLE**:
Le titulaire du poste **p**réposé à la réception* accueille les invités en effectuant leur arrivée et départ tout en veillant à leur bien-être tout au long de leur séjour. Il où elle devra également traiter la méthode de paiement du client et travaille en étroite collaboration avec les départements d’entretien et de maintenance s’assurer que les rapports de situation des chambres sont à jour.
**ACTIVITÉS**:
Les fonctions du préposé(é) à la réception incluent, mais ne se limitent pas à ce qui suit:
- Créer un environnement accueillant pour nos clients.
- Enregistrer les clients et attribuer les chambres, en répondant aux demandes spéciales dans la mesure du possible.
- Préinscription complète et blocage des chambres pour les réservations / l'arrivée des clients.
- Bien comprendre et respecter les politiques et procédures appropriées en matière de crédit, d'encaissement de chèques et de traitement de l'argent comptant.
- Connaître l’emplacement des chambres, les types de chambres disponibles, et les tarifs.
- Utiliser des techniques de vente suggestives pour vendre des chambres et promouvoir d'autres services de l'hôtel.
- Coordonner les mises à jour de l'état des chambres avec le service d'entretien en notifiant tous les départs, départs tardifs, enregistrements anticipés et demandes spéciales.
- Posséder une connaissance pratique des réservations, prendre les réservations des clients à la fois interne ou au téléphone, compréhension des procédures d'annulation.
- Traiter les départs des clients.
- Enregistrer et facturer tous les frais dans les comptes clients.
- Travailler en étroite collaboration avec tous les départements de l'hôtel pour améliorer la prestation de services et l'efficacité.
- Utiliser les bonnes étiquettes téléphoniques.
- Coordonner les travaux de maintenance des chambres avec le département du Housekeeping, la gouvernante et la maintenance.
- Signaler tout événement ou demande inhabituel au responsable ou au superviseur.
- Connaître toutes les procédures de sécurité et d'urgence, connaître les politiques de prévention des accidents.
- Assurer que l'environnement de travail est bien organisé à tout moment incluant les espaces client de la réception.
- Respecter toutes les directives et normes en matière de santé et de sécurité.
**COMPÉTENCES QUE NOUS RECHERCHONS**:
- Doit parler anglais
- Doit pouvoir parler, lire, écrire et comprendre le français et expérience hôtelière un atout
- Souci du détail et de l'analyse
- Excellentes compétences organisationnelles, interpersonnelles et administratives
- Compétent ou familiarisé avec les systèmes informatisés
- Connaissance démontrée du service à la clientèle et désir sincère de dépasser les attentes des clients
- Présenter un haut degré d'éthique et une image professionnelle
- Disponibilité à travailler jour et nuit et tous les jours de la semaine, week-end et jours fériés inclus
- Pouvoir faire plusieurs choses à la fois
- Fort esprit d'équipe
- Expérience intermédiaire à avancée dans MS Excel, MS Access, MS Outlook ou des programmes similaires
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent
Salaire : 17,50$ par heure
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Programme d'Aide aux Employés
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Travail les jours fériés
Langue:
- Anglais et Français (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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Préposé(E) à La Réception
5 months ago
Canada spa des neiges inc. Full timePréposé (e) à la réception: responsable de l'accueil de la clientèle au comptoir. Prise de RV pour la massothérapie et informations générales par téléphone. Explications et vente des services disponibles aux clients. Service au bistro pour les repas et alcool. Horaire et nombre d'heures flexible et à discuter ensemble. Type d'emploi : Temps...
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Préposé(E) à La Plonge
5 months ago
Canada Hôtel Bonaventure Full time**L'hôtel Bonaventure recherche un(e) préposé(e) à la plonge à temps occasionnel** Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet hôtel...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
5 months ago
Canada Comfort Inn Levis Full timeL'hôtel Comfort Inn de Lévis est à la recherche d'un ou d'une préposé(e) au service à la clientèle pour assumer les fonctions suivantes: - Assurer le bon déroulement des différentes tâches de la réception tel que les arrivées, départs, prise de réservations, etc.; - Répondre aux diverses demandes des clients; - Produire et vérifier les...
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Préposé(e) principal(e) écocentre
4 weeks ago
Canada Nature-Action Québec Inc Full timePréposé(e) principal(e) écocentre - La Prairie Si vous aimez profiter du grand air et offrir un service à la clientèle qui laisse des sourires sur votre passage, et bien on a ce qu’il vous faut comme emploi! Nature-Action Québec est à la recherche d’un(e) préposé(e) principal(e) pour l’écocentre de La Prairie. Responsabilités Assister le...
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Assistant(E) Directeur(Rice) de La Réception
5 months ago
Canada Complexe Humaniti Montréal Full timeL’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une...
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Préposé à La Maintenance
5 months ago
Canada Château Bellevue St-Nicolas 2 Full timeVous êtes habile manuellement et vous n’avez pas peur de vous salir les mains? Vous êtes un bricoleur rusé qui a plus d’un tour dans son sac ? Venez mettre à profil vos habiletés et vos connaissances relatives en entretien et maintenance de bâtiment. Groupe Château Bellevue recherche un(e) préposé(e) à la maintenance pour assurer le bon...
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Préposé(E) à L'entretien Ménager
6 months ago
Canada Services d'entretien Bee-Clean Full timeBEE-CLEAN est présentement à la recherche de préposés(es) à l'entretien ménager pour travailler à Rosemère**.** Nous sommes une compagnie canadienne spécialisée dans le domaine du nettoyage et de l'entretien ménager depuis plus de 50 ans. Notre bureau chef est situé à Ville Saint-Laurent (Montréal), cependant nous avons plusieurs contrats à...
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Superviseur(E) de La Réception
5 months ago
Canada Hôtel le Rivage Full timeSous la responsabilité de la Directrice des opérations de l'Hôtel le Rivage, le ou la Superviseur(e) du service à la clientèle (réception) est responsable du bon déroulement des activités en lien avec l’accueil du client et le service tout au long de son séjour. Il ou elle assure la qualité du service à la clientèle ainsi que la gestion des...
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Préposé(E) à L'entretien Ménager
6 months ago
Canada Services d'entretien Bee-Clean Full timeBEE-CLEAN est présentement à la recherche de préposés(es) à l'entretien ménager pour travailler à Châteauguay**.** Nous sommes une compagnie canadienne spécialisée dans le domaine du nettoyage et de l'entretien ménager depuis plus de 50 ans. Notre bureau chef est situé à Ville Saint-Laurent (Montréal), cependant nous avons plusieurs contrats...
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Préposé(E) à L'entretien Ménager
6 months ago
Canada MAINTENANCE EUREKA LTEE Full time**Tu es un(e) expert(e) du ménage? Nous avons l'emploi qu'il te faut!** - Maintenance Euréka Ltée_ est une entreprise spécialisée dans les services d'entretien ménager d'immeubles publics et privés. Nous œuvrons dans différentes écoles des Centre de Services Scolaires, les Palais de Justice, les industries, les édifices d'Hydro-Québec,...
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Préposé(E) Aux Chambres
5 months ago
Canada Hôtel Bonaventure Full time**L'hôtel Bonaventure recherche des préposé(e)s aux chambres à temps occasionnel** Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet hôtel...
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Adjoint Administratif à La Réception
5 months ago
Canada CRT CONSTRUCTION Full timeSituée à Lévis, avec une succursale à Boucherville et cumulant plus de 50 ans d'expertise et de savoir-faire, CRT Construction se positionne parmi les plus grands joueurs de la construction au Québec. Formée d'une équipe de plus de 300 employés, l'entreprise s'est bâti une solide réputation tant dans le secteur privé que public et ce, dans la...
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Préposé(E) Salle à Manger
5 months ago
Canada Château Bellevue St-Nicolas 2 Full timeVous êtes reconnu pour votre approche chaleureuse, invitante et sympathique? Votre bonne humeur est contagieuse et votre sourire est le plus bel accessoire que vous ayez? Portez-le fièrement chez Groupe Château Bellevue! Nous sommes à la recherche d’un(e) préposé(e) service aux tables afin de contribuer au bien-être des résidents en assurant...
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Préposé à La Maintenance/temps Partiel
5 months ago
Canada Château Bellevue Saint-Nicolas II Full timeVous êtes habile manuellement et vous n’avez pas peur de vous salir les mains? Vous êtes un bricoleur rusé qui a plus d’un tour dans son sac ? Venez mettre à profil vos habiletés et vos connaissances relatives en entretien et maintenance de bâtiment. Groupe Château Bellevue recherche un(e) préposé(e) à la maintenance pour assurer le bon...
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Préposé(E) à La Réception
5 months ago
Canada Hôtel Bonaventure Full timeIcône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Niché au sommet des deux derniers étages de la Place Bonaventure, l’hôtel est au centre des principales attractions de la ville pour vous assurer l’hospitalité qui en fera votre maison dans la métropole. **Sommaire de l’emploi** - Accueillir...
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Préposé(E) à La Cuisine Et à La Désinfection
5 months ago
Canada CPE Vire-Crêpe Full timeTu as le goût de travailler quelques heures par semaine? De faire partir d’une équipe dynamique et de côtoyer l’émerveillement des enfants ? Ce poste est pour toi ! Situé à Lévis, secteur Saint-Nicolas le CPE Vire-Crêpe regroupe 4 installations, pour un total de 193 enfants et coordonne la garde en milieu familial pour le secteur de...
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Préposé(E) Aux Déjeuners
5 months ago
Canada Hôtel l'Oie des neiges Full timeAnnonce de Poste - Préposé(e) aux déjeuners Nous sommes à la recherche d'un ou d'une préposé(e) aux déjeuners pour rejoindre notre équipe pendant la saison estivale, avec la possibilité de continuer les fins de semaine tout au long de l'année. Horaire: - Saison estivale: Semaine et fin de semaine, de 5h30 à 11h00 am. - Reste de l'année:...
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Préposé(E) à L'entretien Ménager
5 months ago
Canada Srecrutement Full timeLe poste que nous avons de disponible est: - Horaire 20 heures par semaine du lundi au vendredi de 17h00 à 21h00. **Préposé(e) à l’entretien** - Mettre en marche les convoyeurs nécessaires à la sortie des déchets de bois. - Nettoyer les machines et les endroits difficiles d’accès avec le pistolet à air ou l’aspirateur. - Ramasser à l’aide...
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Préposé(E) à L'entretien Ménager
5 months ago
Canada GDI Services Full timeGDI est à la recherche d'1 préposé(e) à l'entretien ménager pour travailler chez notre client : Desjardins à Lévis. Les tâches consistent à faire l'entretien ménager lourd: - balayer et laver les planchers - nettoyer et désinfecter les salles de bains - laver les murs, les vitres - vider les poubelles - rendre propre les salles à diner - toutes...
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Préposé(E) à L'entretien Ménager Léger
5 months ago
Canada Cogir Full timeChaque jour, notre équipe de passionnés fait la différence auprès des résidents. La relation de « l’humain pour l’humain » est au cœur de notre approche et de la philosophie corporative. Par ailleurs, le succès que connaît COGIR Immobilier repose sur le bon travail d’équipe entre les différents services et sur toutes les personnes qui se...