Cheffe ou Chef de Centre de Services

3 weeks ago

CapitaleNationale QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

**CHEFFE OU CHEF DE CENTRE DE SERVICES - BAIE-ST-PAUL**

**EN PRÉSENTIEL SEULEMENT**

**Processus de sélection - Recrutement : 10800SRS0320758642JB**
**Classe d’emploi : 108.00**

**Un emploi régulier est à pourvoir au 2, rue de l’Équerre Baie-St-Paul (Québec)**

Travailler au sein de la Société, c’est évoluer dans un organisme dynamique. Faire partie de la Vice-présidence à l’accès sécuritaire au réseau routier (VPASRR), c’est aussi contribuer à l’amélioration du bilan routier en préconisant l’aspect sécuritaire dans ses interventions en matière d’accès au réseau routier.

En s’impliquant dans les activités d’un Centre de services, c’est offrir une expérience client de qualité tant en évaluation de la conduite que dans les activités visant la gestion des personnes et des véhicules pouvant circuler sur le réseau public. C’est aussi une occasion de mettre à profit son expertise dans des projets stimulants, tels que l’intégration d’une nouvelle gamme d’activités en Centre de services et la transformation organisationnelle visant à renouveler ses principaux systèmes d’information en vue de moderniser les services aux clients et d’optimiser les processus d’affaires.

La Vice-présidence à l’accès sécuritaire au réseau routier (VPASRR) a pour mission de contrôler l’accès au réseau routier en gérant la prestation des services à la clientèle en matière de permis de conduire et d’immatriculation des véhicules. De plus, elle contribue à améliorer le bilan routier en préconisant l’aspect sécuritaire dans toutes ses interventions en matière d’accès au réseau routier

**Un** **emploi** **régulier **en** **présentiel** est à pourvoir au 2, rue de l’Équerre Baie-St-Paul (Québec). Date prévue d’entrée en fonction, avril 2023.

**L’EXPÉRIENCE EMPLOYÉ, L’EXPÉRIENCE CLIENT et la SÉCURITÉ ROUTIÈRE**
**sont au cœur de vos préoccupations ?**

**Attributions **:Sous l’autorité du chef de service de la prestation de services, la personne titulaire de l’emploi planifie, dirige, coordonne et contrôle avec efficience et efficacité les activités dans le Centre de services sous sa responsabilité.

À titre de supérieur immédiat, elle contribue à la culture mettant de l’avant une expérience employé positive au sein du Centre de services. Elle est responsable de la gestion des ressources humaines pour l’équipe sous sa responsabilité. Elle participe au processus de dotation et d’intégration des ressources. La gestion de son équipe lui permet d’assurer la mise en place de moyens de développement des compétences par le biais du coaching et de la gestion des contributions. Elle agit à titre d’agent facilitateur auprès des employés dans la gestion du changement et contribue à la mobilisation du personnel. Elle est en mesure d’assurer une gestion de proximité avec son équipe.

Elle s’assure d’une prestation de services à la clientèle et d’une expérience client de qualité dans les domaines d’activités du Centre de services (immatriculation des véhicules, émission de permis de conduire, évaluation des conducteurs, etc.). Elle a la chance de contribuer à l’implantation de mesures qui visent l’amélioration du service à la clientèle et le développement des modes de prestation de services.

Elle gère de façon optimale les opérations en tenant compte des cibles établies par la direction régionale, de la vision de la transformation de l’organisation et de la sécurité routière, et ce, dans le respect des lois, règlements et directives et des engagements de la Déclaration de services aux citoyens. À titre d’exemple, la personne titulaire de l’emploi:

- Planifie, coordonne et assure la prestation de services et les activités du Centre de services;
- Assure la qualité des services rendus, contribue à l’amélioration du service à la clientèle et envisage des pistes de solution permettant d’assurer l’efficacité et l’efficience des ressources;
- Collabore à la transformation organisationnelle et assure le déploiement des projets et mandats de l’organisation dans son équipe, notamment la culture d’expérience client et d’expérience employé et la mise en œuvre de la prestation de services unifiée;
- Collabore avec les partenaires externes, telles que les écoles de conduite, les organismes locaux, les villes et municipalités;
- Assure une utilisation efficiente des ressources humaines, financières, matérielles et informationnelles mises à sa disposition;
- Analyse les différentes données, dont les indicateurs de gestion, et les enjeux de ressources et fournis des pistes d’amélioration, d’optimisation et d’évolution;
En plus des responsabilités liées à la gestion des opérations de son Centre de services, la personne titulaire du poste collabore avec la direction régionale et divers intervenant de la Société à diff

  • Cheffe ou Chef de Centre de Services

    4 weeks ago

    Montérégie, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **CHEFFE OU CHEF DE CENTRE DE SERVICES - SAINT-HYACINTHE** **Processus de sélection - Promotion : 63006SRS0320781101JB** **Classe d’emploi 630.06** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Un emploi régulier est à pourvoir** **Promouvoir la sécurité routière : plus qu’un emploi!** **Contexte** : Travailler au sein de la Société, c’est évoluer dans...

  • Cheffe ou Chef de Centre de Services

    1 month ago

    Bas-Saint-Laurent, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **CHEFFE OU CHEF DE CENTRE DE SERVICES - RIVIÈRE-DU-LOUP** **Processus de sélection - Recrutement : 63006SRS03201056221JB** **Corps-classe d'emploi : Cadre classe 6, 630-06** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Un emploi régulier est à pourvoir au Centre de services de Rivière-du-Loup** **Contexte** : Travailler au sein de la Société, c’est évoluer...

  • Cheffe ou Chef Du Service de La Coordination Des

    4 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Cheffe ou chef du service de la coordination des mandataires Est-Ouest** **Processus de sélection - Recrutement : 63004SRS03201111711MS** **Un emploi régulier à pourvoir** **Faites partie d’une organisation ambitieuse et innovante !** **Vice-présidence à l’accès sécuritaire au réseau routier (VPASRR) **- Direction générale du réseau des...

  • Cheffe ou Chef de Centre de Services

    1 month ago

    Chaudière-Appalaches, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **CHEFFE OU CHEF DE CENTRE DE SERVICES - MONTMAGNY** **EN PRESENTIEL SEULEMENT** **Processus de sélection - Recrutement : 10800SRS0320845351JB** **Classe d’emploi : 108.00** **Un emploi régulier est à pourvoir est à pourvoir au 145, boulevard Taché Ouest, Montmagny (Québec)** *** **Une organisation AMBITIEUSE, INNOVANTE et en TRANSFORMATION vous...

  • Une Cheffe ou Un Chef de Service Et Leader Des

    1 month ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **Une cheffe ou un chef de service et leader des objets connectés** **Processus de sélection - Recrutement : 63004SRS03201064251EG** **Un poste régulier à pourvoir à Québec** **(Possibilité de télétravail, mais obligation de se présenter au port d’attache** **à raison de deux jours par semaine)** **Contexte** : La Société de l’assurance...

  • Agente ou Agent D'aide Financière

    4 weeks ago

    Outaouais, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une **personne rigoureuse** et vous aimeriez coordonner et organiser le travail d’une équipe dynamique et passionnée ? Devenez **agente ou agent d’aide financière - Cheffe ou chef d’équipe**. Votre grande expertise bénéficiera à l’ensemble de vos collaborateurs. **Le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale **est à...

  • Chef ou Cheffe de La Division de La Gestion Des

    1 month ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Cybersécurité et du Numérique Full time

    **Emploi reconnu de niveau « expert »** **Le ministère de la Cybersécurité et du Numérique (MCN)**: Sous-ministériat adjoint aux services à la clientèle (SMAC) - **Direction du centre de service à la clientèle (DCSC)**. **Un emploi régulier de niveau expert est à pourvoir au 1500, rue Cyrille-Duquet à Québec**, avec possibilité de...

  • Une ou Un Analyste Et Cheffe ou Chef Des Activités

    1 month ago

    Montérégie, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous êtes une personne** diplomate et pleine de rigueur? **Vous aimeriez** contribuer à la transformation de l’État en offrant des services de qualité à une clientèle en situation de vulnérabilité?** Devenez **analyste et cheffe ou chef des activités de soutien administratif à la représentation**. Votre grande capacité d’analyse, de...

  • Cheffe ou Chef Du Secteur D'architecture Organique

    4 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère des Transports et de la Mobilité durable Full time

    **Emploi reconnu de niveau « émérite »** - **Cheffe ou chef du secteur d’architecture organique et du soutien en développement** - **Direction générale **:Direction générale des technologies de l’information (DGTI) - **Direction **:Direction du développement et de l’évolution des systèmes (DDES) - **Service**: Service des systèmes des...

  • Cheffe ou Chef D'équipe en Audit Interne Et en

    4 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de la Sécurité publique Full time

    **Vous êtes stimulé(e) par les nouveaux apprentissages et l’accomplissement de nouvelles responsabilités ?** **Nous sommes à la recherche d’une personne engagée et fervente du travail collectif pour compléter notre équipe !** **Cheffe ou chef d’équipe en audit interne et en évaluation de conformité** **Un emploi régulier est à pourvoir...

  • Technicienne ou Technicien en Centre de Services

    1 month ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Société de l'assurance automobile du Québec Full time

    **TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN CENTRE DE SERVICES - LEBOURGNEUF** **Avec compensation de la scolarité manquante par de l'expérience de travail** **EN PRÉSENTIEL SEULEMENT** **Processus de sélection - Recrutement : 26410SRC03201085351JB** **Corps-classe d'emploi : Technicien en administration : 264.10** **Un emploi régulier est à pourvoi**r** **au...

  • Chef de Service Des Opérations Des Bâtiments

    1 month ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada CHU de Québec Full time

    POSTE PERMANENT À TEMPS COMPLET Direction des services techniques (DST) Faire partie du personnel d’encadrement du CHU de Québec-Université Laval (CHU), c’est - Profiter d’une vaste gamme de rabais et de privilèges auprès de nos partenaires, dont une collaboration avec certains services de garde à proximité de nos établissements; -...

  • Chef ou cheffe de service

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Québec, Canada Ordre des Infirmières et Infirmiers du Québec - OIIQ Full time

    L’OIIQ cherche à recruter un chef ou une cheffe de service (Direction, Surveillance et inspection professionnelle) No d’affichage : 24-G-07 Statut d’emploi : Poste permanent Temps plein Adresse : 4200, rue Molson, Montréal (Québec) H1Y 4V4 Apprenez-en plus sur l’Ordre des infirmières et infirmiers du Québec L’Ordre des infirmières et...

  • Cheffe, chef de pratiques service

    5 days ago

    Québec, QC, Canada La Maison Simons Full time

    Venez découvrir le quotidien captivant de l'équipe de Service informatique de La Maison Simons. En tant que cheffe ou chef de pratiques, vous contribuerez activement à façonner notre avenir technologique. Sous la supervision du chef d'équipe Service informatique, la cheffe ou le chef de pratiques service est responsable de superviser le processus de...

  • Chef Du Service de La Messagerie de Québec Et Du

    1 month ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Revenu Québec Full time

    Revenu Québec souhaite recruter une cheffe ou un chef pour le Service de la messagerie de Québec et du soutien opérationnel en vue de pourvoir un poste occasionnel d’une durée de 14 mois. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Québec. Plus précisément, l’emploi est offert au 650, avenue Godin. La personne sélectionnée bénéficiera d’un...

  • Chef de Secteur Des Opérations Des Bâtiments

    1 month ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada CHU de Québec Full time

    POSTE PERMANENT À TEMPS COMPLET Direction des services techniques (DST) Faire partie du personnel d’encadrement du CHU de Québec-Université Laval (CHU), c’est - Profiter d’une vaste gamme de rabais et de privilèges auprès de nos partenaires, dont une collaboration avec certains services de garde à proximité de nos établissements; -...

  • Chef de Service Des Installations Matérielles

    4 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    Vous assumerez les responsabilités suivantes pour l’usine de la buanderie régionale (site PARTAGEC): Le chef de service des installations matérielles est responsable de définir les orientations, les objectifs et les priorités de ses activités en vue d’offrir des services continus, adaptés, intégrés et de qualité. Il dirige, coordonne, surveille...

  • Cheffe ou chef de Service Informatique et Communication

    5 days ago

    Québec, QC, Canada La Maison Simons Full time

    Venez découvrir le quotidien captivant de l'équipe de Service informatique de La Maison Simons. Sous la supervision du chef d'équipe Service informatique, la cheffe ou le chef de pratiques service est responsable de superviser le processus de gestion des demandes d'assistance et des incidents, par le biais d’une communication efficiente auprès des...

  • Chef de Service

    1 month ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada CHU de Québec Full time

    POSTE PERMANENT À TEMPS COMPLET Direction des ressources financières (DRF) Faire partie du personnel d’encadrement du CHU de Québec-Université Laval (CHU), c’est - Profiter d’une vaste gamme de rabais et de privilèges auprès de nos partenaires, dont une collaboration avec certains services de garde à proximité de nos établissements; -...

  • Technicienne ou Technicien en Droit

    4 weeks ago

    Capitale-Nationale, QC, Canada Ministère de l'Emploi et de la Solidarité sociale Full time

    Vous détenez une formation dans le domaine juridique? Vous aimeriez analyser des dossiers de recouvrement et **entreprendre des procédures judiciaires** afin d’assurer la saine gestion des fonds publics au sein d’une équipe collaborative de techniciennes et de techniciens? Devenez **technicienne ou technicien en droit**. Exercez cet emploi dans...