REPRÉSENTANT.E, SERVICE À LA CLIENTÈLE

3 weeks ago

Montréal, Canada Boutique La Vie en Rose inc. Full time

Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité
Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière professionnelle stimulante dans un environnement engagé et en constante évolution.

Nous sommes plus de 4,600 employés et nous avons plus de 287 boutiques à l'échelle du Canada et notre marque est aussi présente dans 19 pays (100 magasins) un peu partout dans le monde.

Des extras juste pour les membres de notre équipe:

Rabais de 50 % sur nos produits;
Horaires flexibles;
Télétravail en mode hybride (siège social);
Possibilités d'avancement au sein de l'entreprise;
Entreprise familiale engagée dans la communauté;
Bonis de rendement (postes de gestion ou de ventes en magasin);
Programme de reconnaissance pour les années de service;
Programme d'innovation visant à encourager le partage d'idées;
Boni de référence;
Dayforce Wallet (paie sur demande : tu auras la possibilité d’avoir accès à une partie de ta paie dès la fin de ton quart de travail).
Pour les employé.e.s à temps plein :

Régime d’assurance collective;
De trois (3) à cinq (5) jours de congé personnel (selon le poste);
Cotisation de l’employeur minimum de 2% versée à ton REER.
RAISON D'ÊTRE DE L'EMPLOI
Le.la titulaire de ce poste doit coordonner les diverses activités tel que les correspondances, les appels et les plaintes reliées au commerce électronique et aux magasins.
Horaire de travail
Le.la titulaire doit être disponible à travailler un horaire de travail à temps plein (37.5 heures par semaine) de soir de midi à 20h30 du lundi au vendredi et doit être également disponible la fin de semaine de jour de 8h30 à 17h00 ou de soir de midi à 20h30, dépendamment des besoins.
DESCRIPTION DES TÂCHES
Nos Représentant.es du service à la clientèle doivent être passionnés par la vente et offrir une expérience client exceptionnelle;
Répondre aux courriels, clavardages en linges et au téléphone concernant les sites internet, les commandes en ligne, problème de facturation, expérience en magasin et toute préoccupation générale du client;
Redistribuer les autres courriels ou appels aux personnes concernées;
Assister les clients avec les commandes en ligne;
Fournir des informations sur les produits et les services;
Traiter les plaintes, les questions et les préoccupations des clients par rapport à leur expérience de magasinage;
Augmenter la conversion sur le site Web en aidant les clients via le clavardage en ligne;
Faire les suivies des commandes en ligne;
Ouverture d’enquêtes avec notre partenaire de transport pour les colis perdus;
Complétez les échanges et retours en ligne;
S’assurer de la validité des règlements des offres promotionnelles;
Contrôler la qualité des données du site, des promotions et des offres promotionnelles;
Entretenir une bonne communication entre les opérations des boutiques, le centre de distribution et le département du service à la clientèle;
Effectuer les transferts de marchandise pour compléter les commandes;
Effectuer toutes autres tâches demandées.
EXIGENCES
De 1 à 3 ans d’expérience au service à la clientèle;
Parfaitement bilingue en anglais et français, parlé et écrit (La personne doit supporter la clientèle pour le marché Canadien);
Expérience dans le commerce de détail;
Bonne compréhension des opérations du commerce électronique;
Excellentes connaissances de la suite Microsoft;
Capacité à travailler sous un minimum de supervision;
Être disponible pour travailler le soir et la fin semaine.
Les informations sur ce site sont uniquement à des fins d'information et ne sont pas destinées à avoir des conséquences juridiques. La Vie en Rose s'est engagée envers l'équité en matière d'emploi. La Vie en Rose a mis en place un processus d'adaptation prévoyant des mesures d'adaptation pour les candidats sélectionnés pour une entrevue. Postuler maintenant

  • Représentant.e Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada TC Transcontinental Full time

    **Représentant.e service à la clientèle**: - Montréal - Québec - 10338BR **Description d'emploi et exigences** - L'équipe du service à la clientèle de - _TC Média livres_, est à la recherche de son ou sa futur(e) collègue! - En tant que - **représentant au service à la clientèle** votre rôle sera de: - Répondre aux appels entrants des...

  • Représentant.e Du Service à La Clientèle

    1 week ago

    Montréal, Canada Hydrofarm LLC Full time

    **Titre du poste**: Représentant.e du service à la clientèle **Aperçu du poste**: Le ou la titulaire du poste est responsable de communiquer avec la clientèle, prendre les commandes et soutenir les équipes de vente externes avec les services clients. Il ou elle participe activement à la présentation des promotions en cours avec l’objectif de...

  • REPRÉSENTANT.E, SERVICE À LA CLIENTÈLE

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Boutique La Vie en Rose inc. Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • REPRÉSENTANT.E, SERVICE À LA CLIENTÈLE

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    SIEGE SOCIAL, 3055 VIAU, MONTREAL, Québec, Canada Numéro de demande 21271 Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans...

  • Représentant.e Service À La ClientÈle

    1 month ago

    Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Représentant.e Service À La ClientÈle

    1 month ago

    Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Représentant.e, Service À La ClientÈle

    7 days ago

    Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Représentant.e, Service À La ClientÈle

    1 month ago

    Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    **Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité** Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Représentant.e Service À La ClientÈle

    1 month ago

    Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Vulcan Hoist Full time

    Afin de soutenir la croissance de nos ventes, nous sommes à la recherche **d’un.e représentant.e au service à la clientèle.** Vulcan Hoist-Palan est le seul manufacturier canadien de palans, chariot et treuil électrique. Vulcan est reconnu pour la qualité de ses produits et de son service. Les produits sont vendus partout en Amérique du Nord à...

  • Représentant.e Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Croix Bleue du Québec Full time

    **Prenez part à notre transformation!** CanAssistance (filiale de Croix Bleue Canassurance) est l'une des plus importantes compagnies d'assistance au Canada. Notre mission est de fournir un accompagnement aux assurés qui sont malades ou victimes d'accident à l'étranger. Pour en savoir plus sur CanAssistance consultez notre page carrières. **Ce...

  • Représentant.e, Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Croix Bleue du Québec Full time

    **Prenez part à notre transformation!** CanAssistance (filiale de Croix Bleue Canassurance) est l'une des plus importantes compagnies d'assistance au Canada. Notre mission est de fournir un accompagnement aux assurés qui sont malades ou victimes d'accident à l'étranger. Nous offrons de l'assistance, 24h sur 24, 7 jours sur 7. Pour en savoir plus sur...

  • Représentant.e, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Croix Bleue du Québec Full time

    **Prenez part à notre transformation!** CanAssistance (filiale de Croix Bleue Canassurance) est l'une des plus importantes compagnies d'assistance au Canada. Notre mission est de fournir un accompagnement aux assurés qui sont malades ou victimes d'accident à l'étranger. Nous offrons de l'assistance, 24h sur 24, 7 jours sur 7. Pour en savoir plus sur...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada INNOTEX INC. Full time

    Vous appréciez travailler pour une industrie qui fait la différence ? Vous êtes une personne avec une bonne capacité à communiquer et à influencer ? Vous êtes une personne qui carbure aux défis ? Nous avons LE meilleur poste pour toi! L’entreprise INNOTEX INC. se spécialise dans le développement, la confection et la distribution d’équipement...

  • Représentant.e Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Croix Bleue du Québec Full time

    **Prenez part à notre transformation!** CanAssistance (filiale de Croix Bleue Canassurance) est l'une des plus importantes compagnies d'assistance au Canada. Notre mission est de fournir un accompagnement aux assurés qui sont malades ou victimes d'accident à l'étranger. Pour en savoir plus sur CanAssistance, consultez notre page carrières. **Ce...

  • Représentant.e Des Ventes

    1 month ago

    Montréal, Canada Les Emballages OnduCorr Full time

    **QUI SOMMES-NOUS?** Les Emballages OnduCorr offre des solutions d’emballages en carton ondulé pour répondre aux besoins grandissant de l’industrie des boîtes en carton, d’emballage et des présentoirs. On se démarque par nos solutions innovantes, nos équipements et la fiabilité de notre équipe. Nos valeurs sont la bienveillance, l’engagement...

  • Barista / Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Brioche à tête Full time

    Si tu es motivé, autonome et que tu aimes la bonne bouffe, n'hésite pas à m'envoyer un courriel ! Tâches: - Préparer les commandes de différents cafés; Latté, cappuccino, espresso ect... - Conseiller les clients sur nos différents produits - Préparer tout les breuvages inscrits au menu. - Entretenir et nettoyer les équipements. - Toujours...

  • Représentant.e Pharmaceutique, Montréal

    1 month ago

    Montréal, Canada Opus Pharma Full time

    **DESCRIPTION** Compagnie québécoise de produits naturels ayant la distribution d’une ligne de produits génériques est à la recherche d'une personne dynamique, autonome, responsable et qui aime relever des défis, afin de combler un poste de représentant.e des ventes. Il/elle saura développer un territoire donné et établir des stratégies afin...

  • Gérant - Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Six Flags La Ronde Full time

    **Mandat général**: - Sous l’autorité du coordonnateur-service à la clientèle, le titulaire du poste gère l’ensemble des activités du service à la clientèle. Il a comme responsabilité principale de gérer les activités relatives à l’accueil, la billetterie, le comptoir de modifications d’achats, l’admission, les stationnements et à la...

  • Agente Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, Canada Expertbâtiment service conseil Inc. Full time

    _Vous êtes à la recherche d’un emploi vous permettant de concilier vos valeurs environnementales ainsi que vos aptitudes pour soutenir une clientèle variée? Venez prendre place dans une équipe dynamique et humaine offrant un climat de travail hors du commun! Propulsez votre développement professionnel au sein d’un secteur d’activité en pleine...