Current jobs related to Directeur principal Opérations Entreprise - Edmonton - Banque Nationale du Canada


  • Edmonton, Canada Banque Nationale Full time

    Directeur principal Opérations EntrepriseUne carrière en tant que directrice ou directeur principal, Centre opération entreprise, c’est de jouer un rôle clé dans la création et le rayonnement du Centre Opérations Entreprise à Edmonton. Par ton leadership inspirant, tes compétences en gestion opérationnelle et transfert d’activités; tu mets en...


  • Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale Full time

    Directeur principal Opérations EntrepriseLa Banque Nationale du Canada recherche un Directeur principal Opérations Entreprise pour jouer un rôle clé dans la création et le rayonnement du Centre Opérations Entreprise à Edmonton. Ce poste offre l'opportunité de développer ses compétences en gestion opérationnelle et de transfert d'activités, tout...


  • Edmonton, Canada Banque Nationale Full time

    Faire carrière en tant que directrice ou directeur principal du centre d’appels à Edmonton, c’est assurer une saine gestion de ton équipe en créant un climat mobilisateur et inspirant favorisant une culture axée sur le service à la clientèle, ainsi que le développement professionnel. Ton rôle consis


  • Edmonton, Alberta, Canada National Bank Full time

    Développez votre carrière en tant que directeur principal centre d'appelsFaites carrière en tant que directeur principal centre d'appels à Edmonton, au sein du Centre Expérience Client de la Banque Nationale. Vous serez responsable de créer un climat mobilisateur et inspirant favorisant une culture axée sur le service à la clientèle, ainsi que le...


  • Edmonton, Alberta, Canada National Bank Full time

    Titre du poste Nous recherchons un Directeur principal centre d'appels pour rejoindre notre équipe à Edmonton. ResponsabilitésBâtir et diriger une équipe de gestionnaires et d'agents.Définir les orientations stratégiques et piloter la transformation du service pour contribuer aux objectifs sectoriels.Mettre en place des processus et des structures...


  • Edmonton, Alberta, Canada Dana Hospitality Full time

    Titre du posteDirecteur généralDescription du posteNous recherchons un directeur général passionné pour travailler avec notre équipe située dans les Cantons de l'Est du Québec. Le directeur général est responsable de l'organisation, de la planification, de la préparation et/ou de la direction de la préparation des opérations quotidiennes de...


  • Edmonton, Canada National Bank Full time

    Directeur principal centre d'appels (Sur lieu de travail)Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 22836 Catégorie Gestionnaire Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Date de publication 04-oct-2024 Lieu: Edmonton, AlbertaFaire carrière en tant que directrice ou directeur principal du centre d’appels à Edmonton, c’est...


  • Edmonton, Canada National Bank of Canada Full time

    Faire carrière en tant que directrice ou directeur principal du centre d’appels à Edmonton, c’est assurer une saine gestion de ton équipe en créant un climat mobilisateur et inspirant favorisant une culture axée sur le service à la clientèle, ainsi que le développement professionnel. Ton rôle consiste à bâtir une équipe de gestionnaires et...


  • Edmonton, Alberta, Canada Dana Hospitality Full time

    Qui sommes-nous?Dana Hospitality est une entreprise leader dans l'industrie alimentaire qui recherche un Chef Directeur Culinaire pour rejoindre notre équipe.Quel est le rôle?Le Chef Directeur Culinaire sera responsable de la direction de l'une des quatre salles à manger, de la conception de nouveaux concepts, de la gestion des recettes, des programmes et...


  • Edmonton, Alberta, Canada ALBERTA CORP. Full time

    Requis pour ce poste :Titre d'études : Diplôme de licenceExpérience professionnelle : 1 an à moins de 2 ansStatut d'emploi : PermanentLangue de travail : FrançaisHeures de travail : 35 heures par semaineLe Directeur Général des Affaires est responsable de la gestion quotidienne de l'entreprise. Il travaille en étroite collaboration avec...


  • Edmonton, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    h3>Directeur(trice) principal(e), Solutions Flex AffairesGestionnaireLieu: Edmonton, AlbertaDomaine d'intérêt: Conseils et services aux entreprisesUne carrière en tant que directrice ou directeur principal dans l’équipe de solutions flex affaires, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de leader mobilisateur qui souhaite la réussite de son...


  • Edmonton, Alberta, Canada National Bank Full time

    Titre du poste Nous recherchons un Directeur principal centre d'appels pour rejoindre notre équipe à Edmonton. ResponsabilitésBâtir le nouveau centre d'appels basé à Edmonton.Définir les orientations stratégiques et piloter la transformation du service pour contribuer aux objectifs sectoriels.Mettre en place des processus et des structures...


  • Edmonton, Canada National Bank of Canada Full time

    Faire carrière en tant que directrice ou directeur principal du centre d’appels à Edmonton, c’est assurer une saine gestion de ton équipe en créant un climat mobilisateur et inspirant favorisant une culture axée sur le service à la clientèle, ainsi que le développement professionnel. Ton rôle consiste à bâtir une équipe de gestionnaires et...


  • Edmonton, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Domaine d'intérêt: Conseils et services en centres d'appels Faire carrière en tant que directrice ou directeur principal du centre d’appels à Edmonton, c’est assurer une saine gestion de ton équipe en créant un climat mobilisateur et inspirant favorisant une culture axée sur le service à la clientèle, ainsi que le développement professionnel....


  • Edmonton, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Domaine d'intérêt: Conseils et services en centres d'appelsFaire carrière en tant que directrice ou directeur principal du centre d’appels à Edmonton, c’est assurer une saine gestion de ton équipe en créant un climat mobilisateur et inspirant favorisant une culture axée sur le service à la clientèle, ainsi que le développement professionnel....


  • Edmonton, Canada CN Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l'économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long...


  • Edmonton, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à...


  • Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    Nous recherchons un chef de projet affaires entreprises pour rejoindre notre équipe Solutions Flex Affaires à Edmonton, Alberta.Équipes et leadershipEn tant que directeur(trice) principal(e), vous travaillerez en étroite collaboration avec nos partenaires d'affaires afin de développer des stratégies efficaces pour atteindre nos objectifs financiers....


  • Edmonton, Canada National Bank Full time

    h3>Directeur principal centre d'appels (Sur lieu de travail)Présence Sur lieu de travail Numéro de poste 22836 Catégorie Gestionnaire Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Date de publication 04-oct-2024 Lieu: Edmonton, AlbertaFaire carrière en tant que directrice ou directeur principal du centre d’appels à Edmonton, c’est...


  • Edmonton, Canada Canadian National Railway Full time

    Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à...

Directeur principal Opérations Entreprise

2 months ago


Edmonton, Canada Banque Nationale du Canada Full time
Directeur principal Opérations Entreprise

Gestionnaire

Lieu: Edmonton, Alberta

Domaine d'intérêt: Opérations

Une carrière en tant que directrice ou directeur principal, Centre opération entreprise, c’est de jouer un rôle clé dans la création et le rayonnement du Centre Opérations Entreprise à Edmonton. Par ton leadership inspirant, tes compétences en gestion opérationnelle et transfert d’activités; tu mets en place les bases importantes de notre culture et savoir-faire dans ce nouveau centre.

Ton emploi

  • Définir les orientations stratégiques et piloter la transformation du service pour contribuer aux objectifs sectoriels.
  • Gérer la coordination entre les différentes équipes pour préparation de transferts des activités fluide et efficace.
  • Soutenir les lignes d’affaires dans les projets et initiatives pour assurer un alignement stratégique et une collaboration étroite avec les partenaires.
  • Créer des synergies entre les équipes.
  • Analyser les enjeux soulevés par la clientèle, les partenaires et notre personnel pour influencer les initiatives et refondre les processus.
  • Conseiller les leaders de la distribution sur les besoins en développement des forces de vente pour améliorer les opérations.
  • Aligner l’équipe de gestion et instaurer des programmes de développement pour garantir un niveau élevé d’expertise et de talent.
  • Agir en tant qu'expert-conseil auprès de la haute direction pour orienter les décisions stratégiques de la Banque.

Prérequis

  • Baccalauréat ou maîtrise connexe au secteur d’activité avec respectivement 10 ou 8 années d’expérience pertinente.
  • Expérience significative en gestion de personnel et en optimisation des opérations.
  • Expertise en planification et organisation du travail, en gestion de la performance opérationnelle (KPI, délais, qualité) et en performance collective.
  • Expérience dans un rôle stratégique avec des compétences en communication, négociation et mobilisation d’équipe.
  • Capacité à influencer et rallier les parties prenantes et partenaires.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous

#J-18808-Ljbffr