Directeur(trice) du service à la clientèle

7 days ago

Saguenay, Canada Quebec Linge Full time

Québec Linge est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, Québec Linge se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nos produits et services uniques font de notre entreprise l’une des plus importantes et des plus fiables dans l’industrie, et notre engagement démontré auprès des clients, de la communauté, des employés et de l’environnement a fait de Québec Linge « Des gens sur lesquels vous pouvez compter »

Opportunité de carrière

Québec Linge est à la recherche d’un(e) Directeur(trice) du service à la clientèle expérimenté(e) qui sera responsable de la supervision quotidienne générale des chauffeurs sur les routes assignées.

Le candidat idéal devra avoir une expérience préalable de la supervision de routes dans un environnement dynamique.

Ce que vous ferez:

  • Diriger, superviser et gérer les chauffeurs et les routes qui leur sont assignées;
  • Élaborer des stratégies pour optimiser la productivité des routes;
  • Former les nouveaux employés à l’utilisation de l’équipement, à la sécurité et aux dangers de la conduite;
  • Assurer la supervision des employés et la résolution des problèmes;
  • Accompagner les chauffeurs pour détecter leurs erreurs dans la conduite du véhicule ou dans le service aux clients;
  • Diriger la recherche des causes des plaintes des clients;
  • Aider à la recherche, à l’analyse, à la conception et à l’implémentation des routes;
  • Concevoir et mettre en œuvre des politiques et procédures de sécurité;
  • Maintenir le taux de rétention des employés et des clients grâce à une communication active et à des efforts de résolution des problèmes;
  • Créer des présentations et d’autres rapports au niveau de la direction;
  • Effectuer d’autres tâches telles qu’assignées ou demandées.

Nous recherchons des individus qui ont:

  • Un baccalauréat est préférable, mais une expérience équivalente sera considérée;
  • Permis de conduire valide avec un dossier de conduite irréprochable (nous exigeons un dossier de conduite);
  • 2+ ans d’expérience au service à la clientèle, gestion de compte, conduite de livraison et/ou ventes;
  • Plus de 2 ans d’expérience en gestion (y compris la formation et le développement);
  • Connaissance pratique de Microsoft Office (Outlook, Word et Excel);
  • Capacité de répondre aux exigences physiques du poste (y compris la capacité de soulever régulièrement jusqu’à 50 livres);
  • Sens du client et du détail;
  • Excellentes aptitudes de communication et de relations interpersonnelles;
  • Excellentes aptitudes à la gestion du temps et à la résolution de problèmes.

Conditions de travail:

  • Stabilité de l’emploi: Canadian Linen / Québec Linge emploie des personnes depuis plus de 125 ans au Canada
  • Des avantages sociaux et un programme d’aide aux employés
  • Régime de retraite de l’entreprise avec contribution de l’employeur

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue téléphonique seront contactées.

Nous travaillons à demeurer une entreprise inclusive qui valorise tous ses employés. Nous nous engageons pour un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Nous reconnaissons que notre réussite future dépend des perspectives et des contributions de tous nos employés - leurs antécédents, capacités et expériences diversifiées renforcent notre entreprise. Si vous êtes contacté pour une opportunité d’emploi, veuillez nous informer de toutes les adaptations nécessaires pour assurer un accès juste et équitable tout au long du processus de recrutement. Toutes les informations fournies seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement dans le but de fournir une expérience de candidat accessible.

***Saguenay Chicoutimi

#J-18808-Ljbffr

  • Directeur(Trice) Du Service à La Clientèle

    3 months ago

    Saguenay, Canada Quebec Linge Full time

    **Québec Linge** est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, **Québec Linge** se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et de...

  • Directeur(Trice) Du Service à La Clientèle

    3 months ago

    Saguenay, Canada Quebec Linge Full time

    **Québec Linge** est une entreprise de 130 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, **Québec Linge** se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et de...

  • Directeur(trice) du service à la clientèle

    6 days ago

    Saguenay, Canada Quebec Linge Co. Full time

    Directeur(trice) du service à la clientèle (Superviseur de routes)233B-CL-Saguenay QC 1400 Rue de la Manouane Saguenay, QC G7K1H6, CANQuébec Linge est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en...

  • Directeur(trice) du service à la clientèle

    6 days ago

    Saguenay, Quebec, Canada Quebec Linge Co. Full time

    Opportunité de carrièreQuébec Linge Co. est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) du service à la clientèle expérimenté(e) qui sera responsable de la supervision quotidienne générale des chauffeurs sur les routes assignées.Compétences requisesExpérience préalable de la supervision de routes dans un environnement dynamique;Capacité de...

  • Directeur(trice) du service à la clientèle

    4 days ago

    Saguenay, Quebec, Canada Quebec Linge Co. Full time

    Opportunité de carrièreQuébec Linge Co. est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) du service à la clientèle expérimenté(e) qui sera responsable de la supervision quotidienne générale des chauffeurs sur les routes assignées.Compétences requisesExpérience préalable de la supervision de routes dans un environnement dynamique;Capacité de...

  • Directeur(trice) du service à la clientèle

    4 days ago

    Saguenay, Quebec, Canada Quebec Linge Full time

    Opportunité de carrièreQuébec Linge, une entreprise de services et d'innovations de 125 ans, est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) du service à la clientèle expérimenté(e) pour superviser les routes assignées.Le candidat idéal devra avoir une expérience préalable de la supervision de routes dans un environnement...

  • Directeur(trice) du service à la clientèle

    4 days ago

    Saguenay, Quebec, Canada Quebec Linge Full time

    Opportunité de carrièreQuébec Linge, une entreprise de services et d'innovations de 125 ans, est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) du service à la clientèle expérimenté(e) pour superviser les routes assignées.Le candidat idéal devra avoir une expérience préalable de la supervision de routes dans un environnement...

  • Service à la clientèle

    3 months ago

    Saguenay, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay. Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler: Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction finale. Facturation...

  • Service à la clientèle

    3 months ago

    Saguenay, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay. Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler: Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction finale. Facturation...

  • Adjoint(e) du service à la clientèle

    2 months ago

    Saguenay, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay. Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler:Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction finale. Facturation des...

  • Adjoint(e) du service à la clientèle

    2 months ago

    Saguenay, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay. Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler: Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction finale. Facturation...

  • Directrice ou directeur

    3 days ago

    Saguenay, Quebec, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    À propos du rôleLe rôle de Directrice ou directeur - Services à la clientèle consiste à établir et maintenir des relations d'affaires durables et personnalisées avec la clientèle. La personne responsable de ce rôle sera chargée de l'approche et de la prise en charge de l'offre de services présentée aux clients et du mandat de recrutement qui...

  • Directrice ou directeur

    3 days ago

    Saguenay, Quebec, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    À propos du rôleLe rôle de Directrice ou directeur - Services à la clientèle consiste à établir et maintenir des relations d'affaires durables et personnalisées avec la clientèle. La personne responsable de ce rôle sera chargée de l'approche et de la prise en charge de l'offre de services présentée aux clients et du mandat de recrutement qui...

  • Directeur(trice) des services alimentaires

    2 weeks ago

    Saguenay, Canada Chartwell Résidences pour retraités Full time

    Chartwell Villa Saguenay est à la recherche de son futur(e) Directeur(trice) des services alimentaires ! Venez partager votre passion culinaire auprès de nos aînées ! Sous la supervision de la direction générale, voici un aperçu des principales responsabilités : Planification et préparation des repas Planifie la préparation, la cuisson et le...

  • Adjoint(e) du service à la clientèle

    5 days ago

    Saguenay, QC, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay. Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler: Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction finale. ...

  • Directrice ou directeur

    3 days ago

    Saguenay, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond Chabot Grant Thornton, c’est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d’avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d’avantages sociaux et de conditions de travail qui contribuent à votre...

  • Directeur(trice) des services alimentaires

    4 weeks ago

    Saguenay, Canada Chartwell Résidences pour retraités Full time

    Chartwell Villa Saguenay est à la recherche de son futur(e) Directeur(trice) des services alimentaires ! Venez partager votre passion culinaire auprès de nos aînées ! Sous la supervision de la direction générale, voici un aperçu des principales responsabilités : Planification et préparation des repas Planifie la préparation, la cuisson et le...

  • Directeur(trice) des services alimentaires

    1 month ago

    Saguenay, Canada Chartwell Résidences pour retraités Full time

    Chartwell Villa Saguenay est à la recherche de son futur(e) Directeur(trice) des services alimentaires ! Venez partager votre passion culinaire auprès de nos aînées ! Sous la supervision de la direction générale, voici un aperçu des principales responsabilités : Planification et préparation des repas Planifie la préparation, la cuisson et le...

  • Adjoint(e) du service à la clientèle

    3 months ago

    Saguenay, Quebec, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay. Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler: Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Saguenay, Canada Quebec Linge Full time

    **QUI SOMMES-NOUS** Québec Linge est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, Québec Linge se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et...