Directeur(Trice) Du Service à La Clientèle

7 months ago

Saguenay, Canada Quebec Linge Full time

**Québec Linge** est une entreprise de 130 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, **Québec Linge** se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nos produits et services uniques font de notre entreprise l’une des plus importantes et des plus fiables dans l’industrie, et notre engagement démontré auprès des clients, de la communauté, des employés et de l’environnement a fait de **Québec Linge** « _Des gens sur lesquels vous pouvez compter _ »

Québec Linge est à la recherche d'un(e) directeur(trice) du service à la clientèle (CSM) pour gérer de façon proactive les activités journalières et superviser une équipe de chauffeurs livreurs sur la route.

**Formation qui fonctionne**

Nous avons un programme de formation complet qui comprend une formation en cours d'emploi, une formation en ligne et travailler avec un CSM expérimenté pour vous aider au début de l'emploi. Notre philosophie est de nous assurer que vous avez les outils dont vous avez besoin pour bien faire votre travail.

Nos CSM et leur équipe de RSC (Représentant, Service à la clientèle) sont le visage de l'entreprise et interagissent quotidiennement avec nos clients. Vous êtes le lien avec notre réputation. En tant qu'un de nos CSM, vous pouvez vous attendre à:

- **Travailler dans une culture** axée sur la famille, accueillante et fondée sur des valeurs qui sont au cœur de nos activités.
- **Travailler dans un environnement en mouvement constant**c’est une position intérieur / extérieur dans laquelle vous superviserez les RSC qui livrent et ramassent les uniformes, les tapis et les autres articles en location chez nos clients.
- **Bâtir des relationsles CSM sont l’image de Québec Linge auprès de nos clients et doivent travailler à bâtir des rapports avec les preneurs de décision, assurer les standards de qualité et résoudre de façon proactive les demandes des clients.**:

- **Obtenir du succès**Les CSM sont responsables de cibler des objectifs dans des domaines de la rétention des clients, les ventes sur la route et la collection des comptes à recevoir ainsi que des objectifs financiers établis et / ou des objectifs du service à la clientèle.
- La capacité de rencontrer les demandes physiques pour la position (capacité de soulever jusqu’à 50lbs sur une base régulière tout au long de la journée et pousser / tirer jusqu’à 300lbs
- Diplôme d'études secondaires / Diplôme d'études collégiales OU DEG avec expérience de travail pertinente.
- Auto-motivation et le désir de travailler dans un environnement qui relève du travail d’équipe pour atteindre les objectifs.
- La capacité d’agir en vertu des procédures standards supportant les directives sur les opérations, le service et la sécurité à l'échelle de l'entreprise.
- Une attitude positive et la promotion des valeurs fondamentales, notamment l’intégrité, la confiance, le respect, la responsabilité et une passion réelle pour offrir un service exceptionnel à la clientele.

**Qualifications et compétences**
- Excellent service à la clientèle, capacités de communication et de vente
- Excellente gestion du temps et capacité à régler les problèmes
- Productif, organisé et flexible
- Connaissances de l’informatique

**Exigences**
- Permis de conduire valide
- Dossier de conduit irréprochable
- Excellentes aptitudes à la communication.
- L'anglais est obligatoire
- Doit satisfaire aux exigences physiques préalables à l'emploi

**Pourquoi cette carrière est pour vous?**
- Stabilité d'emploi : Québec Linge embauche des gens depuis plus de 130 ans;
- Salaire compétitif + bonis;
- Excellents avantages sociaux et programme d'aide aux employés ;
- Régime d'épargne-retraite ;
- Formation continue et mentorat ;
- Excellents coéquipiers et environnement de travail collaboratif ;
- Entreprise en croissance constante qui favorise l'avancement à l’interne.

  • Directeur(Trice) Du Service à La Clientèle

    7 months ago

    Saguenay, Canada Quebec Linge Full time

    **Québec Linge** est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, **Québec Linge** se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et de...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saguenay, Canada Quebec Linge Full time

    **QUI SOMMES-NOUS** Québec Linge est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, Québec Linge se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et...

  • Directeur(Trice) de L'ingénierie

    2 months ago

    Saguenay, Canada Pyrotek Full time

    **Description de l'entreprise** Qui est Pyrotek ? Pyrotek est un leader mondial dans le domaine des matériaux résistants à de haute température et nos produits ont un impact majeur pour plusieurs industries partout à travers le monde. Notre équipe mondiale travaille depuis des décennies à fournir de nouvelles technologies, des systèmes d'ingénierie...

  • Receveur/trice de Clientèle

    3 weeks ago

    Saguenay, Canada Camions Avantage inc. Full time

    Camions Avantage inc. recherche un(e) receveur/trice de clientèle dynamique et accueillante pour offrir une première impression exceptionnelle à nos clients.RémunérationSalaire compétitif estimé à environ 45 000 $ par an, selon l'expérience.Présentation du posteLe/la receveur(trice) de clientèle est chargé(e) d'accueillir les clients avec...

  • Directeur(trice) du parc aquatique

    4 weeks ago

    Saguenay, Canada Hôtel Le Montagnais Full time

    L’Hôtel Le Montagnais, le plus vaste complexe hôtelier et le plus grand centre de congrès du Saguenay-Lac-St-Jean est à la recherche d’une personne clé pour occuper le poste de directeur/directrice du parc aquatique. Tu devras être; Une personne dynamique qui aimerait relever un défiUne personne d’équipe qui fera le lien avec d’autres...

  • Directeur(trice) du parc aquatique

    4 weeks ago

    Saguenay, Canada Hôtel Le Montagnais Full time

    L’Hôtel Le Montagnais, le plus vaste complexe hôtelier et le plus grand centre de congrès du Saguenay-Lac-St-Jean est à la recherche d’une personne clé pour occuper le poste de directeur/directrice du parc aquatique. Tu devras être; Une personne dynamique qui aimerait relever un défiUne personne d’équipe qui fera le lien avec d’autres...

  • Directeur(trice) du parc aquatique

    4 weeks ago

    Saguenay, Canada Hôtel Le Montagnais Full time

    L’Hôtel Le Montagnais, le plus vaste complexe hôtelier et le plus grand centre de congrès du Saguenay-Lac-St-Jean est à la recherche d’une personne clé pour occuper le poste de directeur/directrice du parc aquatique. Tu devras être; Une personne dynamique qui aimerait relever un défiUne personne d’équipe qui fera le lien avec d’autres...

  • Directeur(trice) du parc aquatique

    4 weeks ago

    Saguenay, Canada Hôtel Le Montagnais Full time

    L’Hôtel Le Montagnais, le plus vaste complexe hôtelier et le plus grand centre de congrès du Saguenay-Lac-St-Jean est à la recherche d’une personne clé pour occuper le poste de directeur/directrice du parc aquatique. Tu devras être; Une personne dynamique qui aimerait relever un défiUne personne d’équipe qui fera le lien avec d’autres...

  • Directeur(trice) de l'ingénierie

    2 months ago

    Saguenay, Canada Pyrotek Full time

    Description du posteRôle et fonctions :Sous la responsabilité de la Directrice des opérations de Pyrotek Chicoutimi, le (la) Directeur (trice) de l’ingénierie aura comme mandat de superviser l’équipe du département de l’ingénierie et de la maintenance de la division de Chicoutimi. Il ou elle aura également différentes tâches spécifiques...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    7 months ago

    Saguenay, Canada Groupe EP Full time

    **Représentant au service à la clientèle **Le représentant a comme mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement**: **Représentant au service à la clientèle**: **Description** Sous la direction du Chef d’équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saguenay, Canada Delta Saguenay par Marriott - Hôtel et Centre des congrès Full time

    **Tâches** - Répondre aux appels internes et externes; - Effectuer, confirmer, modifier ou annuler des réservations; - Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation et fournir au client les renseignements utiles sur l’établissement; - Offrir un service à la clientèle d’excellence et répondre aux besoins de...

  • Directeur(trice) du parc aquatique

    4 weeks ago

    Saguenay, Quebec, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Hôtel Le Montagnais Full time

    L’Hôtel Le Montagnais, le plus vaste complexe hôtelier et le plus grand centre de congrès du Saguenay-Lac-St-Jean est à la recherche d’une personne clé pour occuper le poste de directeur/directrice du parc aquatique. Tu devras être; Une personne dynamique qui aimerait relever un défiUne personne d’équipe qui fera le lien avec d’autres...

  • Directeur(trice) de projet

    3 weeks ago

    Saguenay, Canada Groupe Gilbert Full time

    Principales fonctions : Le/La directeur(trice) de projet doit assurer une saine gestion des opérations des différents chantiers. Il/Elle doit contrôler, diriger, planifier, organiser et coordonner toutes les activités des projets sous sa supervision afin d’assurer une perpétuité de l’organisation. Plus spécifiquement : Superviser l’équipe...

  • Commis Au Libre Service Et Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saguenay, Canada Groupe EP Full time

    **Commis au libre service et service à la clientèle **Le commis libre service et service à la clientèle prépare, emballe et livre la marchandise chez les clients**: **Commis au libre service et service à la clientèle**: Relevant du chef d’équipe du service à la clientèle, le Commis libre-service et service à la clientèle doit assumer les...

  • Commis Au Libre-service Et Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saguenay, Canada Groupe EP Full time

    **Commis au libre-service et service à la clientèle **Effectuer la livraison et le service à la clientèle pour nos clients en libre-service**: **Commis au libre-service et service à la clientèle**: **Description** Relevant du chef d’équipe du service à la clientèle, le Commis libre-service et service à la clientèle doit assumer les tâches...

  • Préposé Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Saguenay, Canada Couche-Tard Full time

    585 Rue Bégin, Saguenay, Quebec G7H 4V2 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $16.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en...

  • Préposé Service à La Clientèle

    6 months ago

    Saguenay, Canada Couche-Tard Full time

    3003 rue Du Plein-air, Ville de Saguenay, Quebec G7H 0P4 **Préposé(e) au service à la clientèle** **Salaire (jour et soir) : 16,25$/h (incluant prime*) + prime de rétention de 500$ après 6 mois** Horaire : Temps plein ou temps partiel de jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de...

  • Préposé Service à La Clientèle

    7 months ago

    Saguenay, Canada Couche-Tard Full time

    585 Rue Bégin, Saguenay, Quebec G7H 4V2 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $16.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...

  • Responsable service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saguenay, Canada Atelier du Chef Full time

    En tant que Responsable SAC, vous serez un membre clé de l'équipe, responsable de la gestion quotidienne des interactions avec les clients et les partenaires de l'entreprise. Vous devrez faire preuve d'organisation et d'initiative pour mener à bien vos tâches, tout en maintenant une communication efficace avec les clients, les fournisseurs et les...

  • Responsable service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saguenay, Canada Atelier du Chef Full time

    En tant que Responsable SAC, vous serez un membre clé de l'équipe, responsable de la gestion quotidienne des interactions avec les clients et les partenaires de l'entreprise. Vous devrez faire preuve d'organisation et d'initiative pour mener à bien vos tâches, tout en maintenant une communication efficace avec les clients, les fournisseurs et les...