Réceptionniste
2 weeks ago
LE/LA RÉCEPTIONNISTE a un rôle clé au niveau de l'accueil et de la fidélisation des clients.
VOS RESPONSABILITÉS :
· Assurer l'excellence de l'expérience vécue pour chaque client allant de la prise de réservation jusqu'au départ
· Accueillir chaleureusement les clients
· Effectuer les enregistrements et départs des clients
· Partager les informations clés concernant le fonctionnement de l'hôtel
· Être proactif en anticipant les demandes de la clientèle
· Répondre aux questions et combler les attentes des clients
· S'assurer de la conformité de la facturation lors des départs
· Résoudre les difficultés avec enthousiasme et empathie
· Prendre les appels téléphoniques et les acheminer au besoin
· Effectuer les réservations
· Atteindre les objectifs de service à la clientèle
· Suivre les politiques et les procédures de l'hôtel
· Communiquer adéquatement avec les différents services de l'hôtel
EXIGENCES PROFESSIONNELLES :
· Détenir un diplôme en hôtellerie, en gestion de voyages ou en tourisme
· Avoir de bonnes connaissances dans les logiciels informatiques hôteliers tels Opera Cloud, Microsoft Office et Outlook
· Être parfaitement bilingue (français/anglais), la connaissance d'une troisième langue est un atout
· Disposer d'une expérience minimum d'un dans un poste similaire dans un hôtel 4 ou 5 étoiles
· Disponible pour travailler le matin, le soir, et le week-end, et à l'occasion la nuit
APTITUDES :
· Haut niveau de professionnalisme
· Capacité à travailler en équipe et sous pression
· Facilité à communiquer habilement avec les clients et à cerner leurs besoins et attentes
· Personne débrouillarde, responsable, organisée, autonome
· Personne attentive aux détails et à l'excellence en service à la clientèle
· Attitude et comportement professionnels (Ponctuel, dynamique, honnête, polyvalent, sens de l'initiative)
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Réceptionniste d'hôtel
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Épik Collection Full timePetits lieux, grands rêves Avec l'arrivée imminente de nouveaux hôtels aux concepts jamais vus àMontréal, Épik Collection, un groupehôtelier du Vieux-Montréal qui compte déjà plusieurs établissements :Restaurant BonaparteHôtel BonaparteHôtel ÉpikHôtel UvilleU67est présentement à la recherche d'un.e Réceptionniste-Concierge pour ses hôtels....
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réceptionniste spa
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Corner Collection Full timeHavre de paix et de bien-être au cœur du Vieux-Montréal, le Rainspa, un espace de 2 500 pi2 réparti sur deux étages, est situé à l'intérieur de l'Hôtel Place d'Armes. Proposant une variété de soins raffinés qui combinent les connaissances anciennes avec la technologie de pointe, ce spa se distingue par son Hammam traditionnel avec deux salles...
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Receptionniste / valet
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada LHotel Montréal Full timeBonjour, nous sommes a la recherche d'une/un réceptionniste pour se joindre à notre équipe. Nous sommes une boutique hotel de 60 chambres, avec une équipe dynamique et polyvalente. Nous recherchons une personne polyvalente qui se sente aussi bien à la reception qu'au poste de valet. Sous l'autorité de la responsable de l'accueil, l'agent à la...
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Receptionniste et Valet
5 days ago
Montreal, Quebec, Canada LHotel Montréal Full timeBonjour, nous sommes a la recherche d'une/un réceptionniste et valet pour se joindre à notre équipe. Nous sommes une boutique hotel de 60 chambres, avec une équipe dynamique et polyvalente. Nous recherchons une personne polyvalente qui se sente aussi bien à la reception qu'au poste de valet. Sous l'autorité de la responsable de l'accueil, l'agent à la...
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de réception
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Hôtel Bonaparte Full timePetits lieux, grands rêves Notre groupe hôtelier Épik Collection compte déjà cinq (5)établissements déjà bien établis dans le Vieux-Montréal :RestaurantBonaparteHôtelBonaparteRestaurantLe PolissonHôtelÉpikHôtelUville.Qu'il s'agisse de nos ravissants hôtels boutique ou bien de nosrestaurants réputés, nous avons su faire notre place dans...
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Porteur réceptionniste Corporatif
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Compass Canada Full timeVous ne connaissez peut-être pas notre nom, mais vous savez où nous sommes. C'est parce que Groupe Compass Canada fait partie d'une compagnie mondiale de services de restauration et de services de soutien, qui est le sixième employeur en importance au monde, avec associés. Vous nous trouverez dans des écoles, des collèges, des hôpitaux, des immeubles...
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Superviseur de la réception
2 days ago
Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full timePourquoivous êtes important ?Vous êtes le garantd'une expérience mémorable de l'arrivée au départ de l'invité. Grâce à vous lesopérations de service de la réception sont sous bonne garde Naturedu travailVous êtes une personnepassionnée par le service à la clientèle et qui aime aussi les tâches degestion ? Vous êtes ambitieux et reconnu pour...
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Montreal, Quebec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full timeVous souhaitez travailler dans un environnement luxueux et raffiné au centre ville de Montréal.Vous êtes reconnu pour votre leadership, alors ce poste de superviseur à la réception pour vousSalaire ;60 000kGamme complète d'avantages sociaux;Rabais dans tous les hôtels de la chaîne Marriott;Belle équipe dynamique.Principales responsabilités:Encadrer...
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Préposé(e) à la réception
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Hilton Garden Inn Montréal Centre-Ville Full timeL'agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès de nos...
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directeur(trice) de la réception
5 days ago
Montreal, Quebec, Canada Warwick Le Crystal Full timeSitué au cœur du centre-ville de Montréal, l'hôtelboutique de renommée Warwick Le Crystal est synonyme d'excellence etd'élégance.GDI Services hôteliers est actuellement à la recherched'un(e) Directeur(trice) de la réception pour ce prestigieux partenaired'affaires.Si vous souhaitez travailler dans un environnement raffinéet êtes à la recherche...
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Coordonnateur(trice) d'événements
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Centre Mont-Royal Full timeQui nous sommes.Depuis 2000, Montréal bénéficie d'un lieu tout à fait exceptionnel pour l'organisation d'événements de tous genres. Grâce à la variété des salles disponibles, notre centre de conférences et d'événements spéciaux permet de mettre de l'avant tant des assemblées générales, des conférences internationales, des remises de prix,...
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Préposé(e) à la réception
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Hilton Garden Inn Montréal Centre-Ville Full timeL'agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès de nos...
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de direction
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Gray Collection Full timeGray Collection est un regroupement primé d'hôtels et restaurants locaux authentiques offrant aux voyageurs l'expérience du luxe chaleureux. Plus qu'une collection d'établissements ou qu'une série de moments fantastiques et inoubliables, c'est avant tout une panoplie de gens et une communauté unie, guidée par une philosophie de passion, de...
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Agent(e) à la réception
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Hôtel Holiday Inn & Suites Montréal Centre-Ville Ouest Full timeAPERÇU DU POSTEL'agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l'hôtel et la ville. L'agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès...
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Réceptionniste
6 days ago
Montreal, Canada Adecco Canada Full timeAdecco est à la recherche d'un(e) Réceptionniste pour un de nos clients à Saint-Laurent. Le poste à pourvoir est temporaire et à temps plein. En tant que réceptionniste, vous accueillerez les visiteurs, répondrez aux appels, gérerez les rendez-vous et fournirez un soutien administratif. Des compétences exceptionnelles en communication et en...
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Réceptionniste-caissier
2 weeks ago
Montreal, Canada Rôtisseries Au Coq Full timeChez nos rotisseries, le réceptionniste-caissier occupe une fonction déterminante puisqu’il est en contact direct avec le client. Son accueil, son sourire et son désir de donner un service de première qualité fait toute la différence. La satisfaction des clients doit être sa priorité.Le réceptionniste-caissier reçoit les clients au comptoir et...
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Réceptionniste
6 days ago
Montreal, Canada Randstad Canada Full timeOpportunité Professionnelle : Réceptionniste Temporaire (4 mois avec possibilité de prolongation)Localisation : Montréal, AnjouDescription du Poste : Notre client, spécialisé dans la collecte et le transport des matières provenant des secteurs municipal, industriel, commercial et institutionnel, recherche une réceptionniste temporaire pour une durée...
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Réceptionniste
2 weeks ago
Montreal, Canada Randstad Canada Full timeVous êtes une réceptionniste expérimentée? Vous aimez le changement et les nouveaux défis constants?Vous avez l'habitude des environnements corporatif et vous êtes reconnu par votre service à la clientèle hors pair et votre professionnalisme?Vous êtes LA personne que nous recherchons!!Nous sommes actuellement à la recherche d'une réceptionniste...
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Réceptionniste
2 weeks ago
Montreal, Canada Randstad Canada Full timeVous êtes une réceptionniste expérimentée qui avez envie de nouveaux défis et de changer d'environnement durant quelques semaines ?Vous avez l'habitude des environnements corporatif et vous êtes reconnu par votre service à la clientèle de qualité et votre professionnalisme?Alors vous êtes LA personne que nous recherchons!!Nous sommes actuellement...
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Réceptionniste
2 weeks ago
Montreal, Canada Randstad Canada Full timeOpportunité Professionnelle : Réceptionniste Temporaire (3 mois minimum)Localisation: Montréal, AnjouDescription du Poste : Un club de Golf prestigieux situé à Montréal, Anjou, est à la recherche d'une réceptionniste temporaire pour une période initiale de 3 mois, avec la possibilité d'une prolongation voire même d'un passage à un poste...
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RÉCEPTIONNISTE
2 weeks ago
Montreal, Canada Randstad Canada Full timeVous avez de l'expérience en service à la clientèle ou en administration et vous êtes à la recherche d'un poste ?Le contact client, les tâches administratives et le travail de bureau vous motive?Nous avons l'emploi parfait pour vous pour débuter rapidement dans l'Est de Montréal Vos responsabilités pour ce poste de réceptionniste seront les...
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Commis/Réceptionniste
3 weeks ago
Montreal, Canada LJT Avocats Lawyers Full timeTu cherches un cabinet convivial où tu auras l’impression de faire partie d’une grande famille ?Tu recherches un emploi permanent à temps plein ?Ça tombe bien ! Notre équipe a besoin d’un(e) réceptionniste/commis de bureau à temps plein et permanent pour compléter son équipe !Les avantages de te joindre à l’équipe LJT...
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Réceptionniste (VL)
2 weeks ago
Montreal, Canada TOTEM RECRUITER Full timeNotre client, une entreprise québécoise œuvrant dans le domaine de l’alimentation est à la recherche d’une réceptionniste pour effectuer un remplacement temporaire. La réceptionniste assurera l’accueil des visiteurs, des fournisseurs et des invités. Il s’agit d’un contrat du 2 au 14 mars inclusivement. Salaire : 20-22$/heureHoraire : 8h00...
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Commis/Réceptionniste
3 weeks ago
Montreal, Canada LJT Avocats Lawyers Full timeTu cherches un cabinet convivial où tu auras l’impression de faire partie d’une grande famille ?Tu recherches un emploi permanent à temps plein ?Ça tombe bien ! Notre équipe a besoin d’un(e) réceptionniste/commis de bureau à temps plein et permanent pour compléter son équipe !Les avantages de te joindre à l’équipe LJT...
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Commis/Réceptionniste
2 weeks ago
Montreal, Canada LJT Avocats Lawyers Full timeTu cherches un cabinet convivial où tu auras l’impression de faire partie d’une grande famille ? Tu recherches un emploi permanent à temps plein ? Ça tombe bien ! Notre équipe a besoin d’un(e) réceptionniste/commis de bureau à temps plein et permanent pour compléter son équipe ! Les avantages de te joindre à l’équipe LJT...
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Commis/Réceptionniste
2 weeks ago
Montreal, Canada LJT Avocats Lawyers Full timeTu cherches un cabinet convivial où tu auras l’impression de faire partie d’une grande famille ? Tu recherches un emploi permanent à temps plein ? Ça tombe bien ! Notre équipe a besoin d’un(e) réceptionniste/commis de bureau à temps plein et permanent pour compléter son équipe ! Les avantages de te joindre à l’équipe LJT...
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Commis/Réceptionniste
2 weeks ago
Montreal, Canada LJT Avocats Lawyers Full timeTu cherches un cabinet convivial où tu auras l’impression de faire partie d’une grande famille ? Tu recherches un emploi permanent à temps plein ? Ça tombe bien ! Notre équipe a besoin d’un(e) réceptionniste/commis de bureau à temps plein et permanent pour compléter son équipe ! Les avantages de te joindre à l’équipe LJT...
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Commis/Réceptionniste
2 weeks ago
Montreal, Canada LJT Avocats Lawyers Full timeTu cherches un cabinet convivial où tu auras l’impression de faire partie d’une grande famille ?Tu recherches un emploi permanent à temps plein ?Ça tombe bien ! Notre équipe a besoin d’un(e) réceptionniste/commis de bureau à temps plein et permanent pour compléter son équipe !Les avantages de te joindre à l’équipe LJT...
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Réceptionniste
3 hours ago
Montreal, Canada Le Groupe Maurice Full timeRÉCEPTIONNISTEPermanent - 18 heures/semaine Résidence L'Image d'Outremont - Montréal Travailler auGroupe Maurice , c’est se coller à des valeurs humaines, à un environnement de travail stimulant et à une équipe respectueuse.DÉTAILS DU POSTE :Poste à tempspartieldejour/soir; Horaire de 15h30 à 20h, incluant 1 fin de semaine sur 2; Prime de soir(si...
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Réceptionniste- Adjointe
2 weeks ago
Montreal, Canada TOTEM recruteur de talent Full timeRéceptionniste- Adjoint.e Junior 1+Milieu professionnel | MontréalNotre client, une société située au Centre-ville, est actuellement à la recherche d’un.e réceptionniste-adjoint.e dynamique et ayant un sens développé pour le service à la clientèle pour soutenir l’équipe de professionnels. Il s’agit d’un poste permanent au centre de...
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Commis/Réceptionniste
3 weeks ago
Montreal, Canada LJT Avocats Lawyers Full timeTu cherches un cabinet convivial où tu auras l’impression de faire partie d’une grande famille ? Tu recherches un emploi permanent à temps plein ? Ça tombe bien ! Notre équipe a besoin d’un(e) réceptionniste/commis de bureau à temps plein et permanent pour compléter son équipe ! Les avantages de te joindre à l’équipe LJT Avocats ...
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Commis/Réceptionniste
3 weeks ago
Montreal, Canada LJT Avocats Lawyers Full timeTu cherches un cabinet convivial où tu auras l’impression de faire partie d’une grande famille ?Tu recherches un emploi permanent à temps plein ?Ça tombe bien ! Notre équipe a besoin d’un(e) réceptionniste/commis de bureau à temps plein et permanent pour compléter son équipe !Les avantages de te joindre à l’équipe LJT...
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Commis/Réceptionniste
2 weeks ago
Montreal, Canada LJT Avocats Lawyers Full timeTu cherches un cabinet convivial où tu auras l’impression de faire partie d’une grande famille ?Tu recherches un emploi permanent à temps plein ?Ça tombe bien ! Notre équipe a besoin d’un(e) réceptionniste/commis de bureau à temps plein et permanent pour compléter son équipe !Les avantages de te joindre à l’équipe LJT...
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Commis/Réceptionniste
2 weeks ago
Montreal, Canada LJT Avocats Lawyers Full timeTu cherches un cabinet convivial où tu auras l’impression de faire partie d’une grande famille ?Tu recherches un emploi permanent à temps plein ?Ça tombe bien ! Notre équipe a besoin d’un(e) réceptionniste/commis de bureau à temps plein et permanent pour compléter son équipe !Les avantages de te joindre à l’équipe LJT...