Service clientèle Bilingue

2 months ago


Chambly Quebec HE, Montréal, Canada Fed Supply Full time

Bonjour Je suis Jérémy, Conseiller en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain et Logistique, parle votre langage et évolue dans votre univers.

Bonjour Je suis Jérémy, Conseiller en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain et Logistique, parle votre langage et évolue dans votre univers.

J'accompagne un de nos clients dans le domaine de la distribution, dans sa recherche d''un Agent service clientèle bilingue.

Principales responsabilités :

- Fournir une assistance technique et des conseils sur nos produits phares : bois, stratifiés et vinyle.
- Assurer un service client exceptionnel pour garantir la satisfaction.
- Répondre rapidement aux questions techniques des clients.
- Gérer les plaintes et résoudre les problèmes avec efficacité.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Concevoir et animer des formations pour nos équipes et nos clients.
- Rester à l'affût des tendances du marché et des innovations.
- Collaborer avec l'équipe R&D sur le développement de nouveaux produits.
- Entretenir des relations solides avec nos clients clés.
- Saisie de données pour les commandes entrantes

Qualifications :
- Expertise en matière de produits de revêtement de sol ou en construction
- Minimum de 5 ans d'expérience dans le soutien technique des produits ou dans un rôle de chef de service à la clientèle ;
- Bilingue (anglais et français) - à l'écrit et à l'oral ;
- Connaissances informatiques et maîtrise de la suite Microsoft Office et des logiciels de gestion de la relation client ;
- Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles ;
- Organisé, détaillé, polyvalent, responsable et fiable ;
- Professionnel, éthique et capacité à travailler de manière indépendante et en équipe ;
- Capacité à résoudre des problèmes et à traiter plusieurs dossiers à la fois.



  • Chambly, Quebec, H7E, Montréal, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour ! Je suis Jérémy, Conseiller en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain...


  • Chambly, Quebec, H7E, Montréal, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour ! Je suis Jérémy, Conseiller en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply Chain...


  • Chambly, Quebec, H7E, Montréal, Canada Fed Supply Full time

    Hello ! I'm Jeremy, Recruitment Consultant for Fed Supply, an employment agency specializing in supply chain, logistics, transportation and customer service - offering temporary and permanent jobs in the Greater Montreal area. Our team of Supply Chain and Logistics experts speaks your language and operates in your world.Hello ! I'm Jeremy,...


  • Chambly, Quebec, H7E, Montréal, Canada Fed Supply Full time

    Hello ! I'm Jérémy, Recruitment Consultant for Fed Supply, an employment agency specializing in supply chain, logistics, transportation and customer service - offering temporary and permanent jobs in the Greater Montreal area. Our team of Supply Chain and Logistics experts speaks your language and operates in your world.Hello ! I'm Jérémy,...


  • Chambly, Quebec, H7E, Montréal, Canada Fed Supply Full time

    Hello ! I'm Gabriel, Recruitment Consultant for Fed Supply, an employment agency specializing in supply chain, logistics, transportation and customer service - offering temporary and permanent jobs in the Greater Montreal area. Our team of Supply Chain and Logistics experts speaks your language and operates in your world.Hello ! I'm Jérémy,...

  • Commis d'entrepôt

    4 days ago


    Chambly, Quebec, H7E, Montréal, Canada Zone Technologie Électronique inc. Full time

    Zone Technologies est à la recherche d’un commis d'entrepôt Zone Technologies est un important fabricant et intégrateur de solutions techniques et spécialisé dans la conception, la distribution et l'installation d'équipements et de technologies de pointe pour les véhicules d'urgence et de services. Nous sommes actuellement à...

  • Gérant(e) mobile

    6 months ago


    Chambly, Quebec, H7E, Montréal, Canada Maxi Full time

    Nous recherchons des responsables talentueux et passionnés qui possèdent de bons antécédents en matière d’excellence du service à la clientèle et d’augmentation des ventes. Dans vos fonctions stimulantes, vous devrez : • Diriger, encadrer et motiver les collègues pour améliorer la productivité, l’engagement et la rétention; • Vous...


  • Saint-Léonard, Quebec, Montréal, Canada Choquette CKS Full time

    Nous recherchons une personne enthousiaste pour se joindre à notre belle équipe de service à la clientèle!Sommaire du posteBilingue, cette personne est le premier point de contact pour le client. Elle prends les appels de service et réponds au diverses questions que les clients peuvent avoir. Elle travaille en étroite collaboration avec les équipes...


  • Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Creebec inc. Part time

    VOTRE RÔLEEn tant qu’agent de service aux passagers, vous êtes le premier contact avec notre clientèle. Vous devrez, entre autres, émettre les billets, préparer les cartes d’embarquement, vérifier les bagages et être en poste aux portes d’embarquement. Vous devrez offrir un service à notre clientèle en lien avec les diverses demandes de...


  • Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Un emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels à Sherbrooke, c’est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l’utilisation de nos solutions électroniques. C’est par ton écoute et ta volonté d’offrir un excellent service à la clientèle que tu as un impact positif.Youtube...


  • Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Un emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels à Sherbrooke, c’est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l’utilisation de nos solutions électroniques. C’est par ton écoute et ta volonté d’offrir un excellent service à la clientèle que tu as un impact positif.Youtube VideoTa...


  • Saint-Léonard, Quebec, Montréal, Canada Les Produits Daubois inc. Full time

    Principales Fonctions : • Répondre et assister les clients au téléphone et via courriel.• Prendre les commandes via courriel. • Entrer les données dans le système informatique.• Assurer le support et la satisfaction de la clientèle.• Fournir un support continu aux ventes en mettant à jour les dossiers et en préparant divers rapports.•...


  • Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada CENTURA Full time

    POURQUOI SE JOINDRE À NOUS ? Vous recherchez un emploi stimulant? Vous recherchez des défis dans un milieu en plein expansion ? Chez nous, nos employés représentent notre atout le plus précieux. Nous offrons des occasions de carrière enrichissantes et des plus stimulantes. Nous prenons soin à maintenir un milieu de travail agréable et décontracté...


  • Saint-Léonard, Quebec, Montréal, Canada Jan-Pro Full time

    Jan-Pro Canada Est, Bureau Montréal Est- Saint-Léonard JAN-PRO Canada Est offre des services administratifs, de supports, de ventes et de marketing à titre de franchiseur pour des entrepreneurs certifiés en entretien ménager commercial et en désinfection au Canada depuis 1995. Elle se démarque en ayant la plus grande croissance organique de...


  • Anjou, Quebec, H1C, Montréal, Canada Confort Expert inc. Part time

    Confort Expert Inc., leader en chauffage et climatisation résidentielle, est à la recherche d'une personne à temps partiel pour combler notre équipe de commis de service à la clientèle. Le titulaire du poste devra essentiellement répondre aux demandes des clients, faire du travail de bureau et assister l'équipe. Ce que nous offrons : Poste...


  • Saint-Léonard, Quebec, Montréal, Canada Les Produits Daubois inc. Full time

    Vous recherchez un nouveau défi et désirez propulser votre carrière vers de nouveaux sommets? Le monde de la construction vous intéresse? Vous voulez travailler avec une équipe dynamique? Les Produits Daubois (The Quikrete Companies), chef de file dans l’industrie des produits de béton, coulis et mortier pré-mélangés et offrant une gamme...


  • Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada Béton Provincial Full time

    Sous la responsabilité de la cheffe de service logistique & service à la clientèle : Fournir un service à la clientèle de qualité; Prendre les commandes et effectuer la saisie dans le système informatique; Collaborer à la planification et la répartition des camions en fonction des commandes à livrer; Prendre et acheminer les plaintes des...


  • Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full time

    Description Emplacement ": Montréal, QC, Canada (sur place) Salaire" de début : 20.04 "$ /heure Service : Centres de Services Cat é gorie : Syndiqu é (UNIFOR) Type de poste": Temps plein" Êtes-vous à la recherche d'une carrière stimulante et enrichissante? Joignez-vous à notre équipe des Relations clientèle! À Air"Canada,...


  • Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada Béton Provincial Full time

    NOTRE ENGAGEMENT Tu évolueras dans un environnement toujours en action; Un environnement propice à la mise en valeur de ses employés et où l’épanouissement et la formation se retrouvent au cœur des priorités de l’entreprise; Une équipe dynamique où on y bâtit un avenir durable, solide comme du béton. VOTRE MISSION Sous la responsabilité de...

  • Chef de service

    2 months ago


    Lasalle, Quebec, H1A, Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : CHEF DE SERVICE LOCATION ET SERVICE À LA CLIENTÈLE Résidence Le Cavalier - Ville Lasalle Aimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ? Prendre le temps de les écouter et d’interagir avec eux ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail dynamique...