Agent (e), Service à clientèle

3 weeks ago


SaintLaurent Quebec HE, Montréal, Canada CENTURA Full time
POURQUOI SE JOINDRE À NOUS ? Vous recherchez un emploi stimulant? Vous recherchez des défis dans un milieu en plein expansion ? Chez nous, nos employés représentent notre atout le plus précieux. Nous offrons des occasions de carrière enrichissantes et des plus stimulantes. Nous prenons soin à maintenir un milieu de travail agréable et décontracté dans un environnement qui préconise des bonnes pratiques en relation de travail. Un programme de rémunération concurrentiel, une gamme complète d’avantages sociaux et pleins d’autres activités encore à découvrir sont offerts.


Sous la supervision du Superviseur, le titulaire du poste doit s’assurer d’offrir un service à la clientèle de haute qualité. Il doit veiller et participer au bon déroulement des activités de son département.

[TÂCHES ET RESPONSABILITÉS]

  • Répondre aux appels et courriels de notre clientèle résidentielle désirant commander du matériel pour leurs projets de construction
  • Procéder à l’entrée des soumissions et des commandes client au système en les modifiant au besoin
  • Effectuer un suivi serré des commandes
  • Fournir des renseignements techniques sur nos produits
  • Analyser les besoins de la clientèle afin de recommander les produits appropriés
  • Travailler en partenariat avec les départements des ventes et du crédit
  • Assurer une communication adéquate avec les autres départements afin d’offrir un service à la clientèle de haute qualité

[CONDITIONS DE TRAVAIL]

  • Programme complet d’assurances collectives 100% payé par l’employeur 
  • REER collectif avec contribution de l’employeur 
  • Stationnement gratuit et transport en commun à proximité 
  • Gym complet et centre de formation Centura gratuits sur place 
  • Reconnaissance des années de service 
  • Comité social, rabais employés

  • 1 à 2 années d’expérience au service à la clientèle
  • Bilinguisme oral et écrit (anglais, français)
  • 1 an d’expérience en revêtements de couvre-planchers, un atout
  • Connaissance intermédiaire de la Suite Office
  • Connaissance du logiciel P21 de Epicor, un atout
  • Savoir gérer son stress et ses priorités
  • Savoir gérer un flot important d’appels et de courriels tout en assurant les suivis nécessaires
  • Esprit d’équipe et de collaboration


  • Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada CENTURA Full time

    POURQUOI SE JOINDRE À NOUS ? Vous recherchez un emploi stimulant? Vous recherchez des défis dans un milieu en plein expansion ? Chez nous, nos employés représentent notre atout le plus précieux. Nous offrons des occasions de carrière enrichissantes et des plus stimulantes. Nous prenons soin à maintenir un milieu de travail agréable et décontracté...

  • Chef de service

    6 hours ago


    Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : CHEF DE SERVICE LOCATION ET SERVICE À LA CLIENTÈLE Résidence Les Verrières du Golf - Ville Saint-Laurent Aimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ? Prendre le temps de les écouter et d’interagir avec eux ? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de...

  • Agent(e) de crédit

    4 weeks ago


    Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full time

    Description Vous êtes un ou une passionné(e) du domaine manufacturier et vous avez envie de vous joindre à notre grande famille? Envoyez-nous votre CV dans les plus brefs délais. Nous voulons vous rencontrer! Responsabilités Créer et mettre à jour les comptes clients dans le système informatisé; Effectuer les dépôts bancaires, les paiements...


  • Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Équipements adaptés Physipro inc. Full time

    Compagnie en expansion. Équide dynamique. Domaine médical. Valorisation. Possibilité d'avancement. Horaire flexibleTu as envie de vivre une nouvelle expérience de travail où règnent respect, souplesse, esprit d’équipe et où l’être humain est au cœur des préoccupations de l’entreprise? Ne cherche plus, on embauche des joueurs d’équipe...


  • Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full time

    Vous êtes un ou une passionné(e) du domaine manufacturier et vous avez envie de vous joindre à notre grande famille? Envoyez-nous votre CV dans les plus brefs délais. Nous voulons vous rencontrer! Responsabilités Avantages Assurances collectives dès le premier jour; Ambiance de travail familiale; Congés avec paie au cours de la période du temps des...


  • Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada Emballages Mitchel-Lincoln Ltée Full time

    Vous êtes un ou une passionné(e) du domaine manufacturier et vous avez envie de vous joindre à notre grande famille? Envoyez-nous votre CV dans les plus brefs délais. Nous voulons vous rencontrer! Responsabilités Avantages Assurances collectives dès le premier jour; Ambiance de travail familiale; Congés avec paie au cours de la période du temps des...


  • Saint-Léonard, Quebec, Montréal, Canada Les Produits Daubois inc. Full time

    Vous recherchez un nouveau défi et désirez propulser votre carrière vers de nouveaux sommets? Le monde de la construction vous intéresse? Vous voulez travailler avec une équipe dynamique? Les Produits Daubois (The Quikrete Companies), chef de file dans l’industrie des produits de béton, coulis et mortier pré-mélangés et offrant une gamme...


  • Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Un emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels à Sherbrooke, c’est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l’utilisation de nos solutions électroniques. C’est par ton écoute et ta volonté d’offrir un excellent service à la clientèle que tu as un impact positif.Youtube...


  • Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Un emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels à Sherbrooke, c’est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l’utilisation de nos solutions électroniques. C’est par ton écoute et ta volonté d’offrir un excellent service à la clientèle que tu as un impact positif.Youtube VideoTa...


  • Saint-Léonard, Quebec, Montréal, Canada Choquette CKS Full time

    Nous recherchons une personne enthousiaste pour se joindre à notre belle équipe de service à la clientèle!Sommaire du posteBilingue, cette personne est le premier point de contact pour le client. Elle prends les appels de service et réponds au diverses questions que les clients peuvent avoir. Elle travaille en étroite collaboration avec les équipes...


  • Pointe-Claire, Quebec, H2V, Montréal, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, les retours d’articles en...


  • Saint-Léonard, Quebec, Montréal, Canada Les Produits Daubois inc. Full time

    Principales Fonctions : • Répondre et assister les clients au téléphone et via courriel.• Prendre les commandes via courriel. • Entrer les données dans le système informatique.• Assurer le support et la satisfaction de la clientèle.• Fournir un support continu aux ventes en mettant à jour les dossiers et en préparant divers rapports.•...


  • Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada Jan-Pro Full time

    Consultant (e) en assainissement-Ventes externes Jan-Pro Canada Est, Bureau de Ville Saint-Laurent Rejoignez Nader et son équipe dynamique !Depuis 1995, JAN-PRO est le leader incontesté en entretien ménager commercial et désinfection au Canada, reconnu comme l'entreprise la plus digne de confiance dans le domaine. Nous sommes en pleine expansion et...


  • Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada IKEA Canada Full time

    Si tu te reconnais • Vous avez 2 à 5 ans d'expérience dans des rôles de service client.• Une expérience dans les ventes, les centres d'appels et/ou la logistique ou la planification est un atout.• Vos compétences en communication sont de premier ordre ; vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite (français...


  • Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Portes Mackie inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d’un réceptionniste/commis comptable/Agent service à la clientèle, ce poste est dédié à une personne polyvalente pour notre clientèle situé à Sherbrooke. Un poste permanent au sein d’une entreprise qui développe des relations durables auprès de ses clients en démontrant son engagement continu au sein de...


  • Chateauguay, Quebec, H8S, Montréal, Canada Excel personnel inc. Full time

    Notre client une entreprise du secteur industriel est à la recherche d’une personne au poste de représentant(e) de service à la clientèle énergique, et consciencieux à la satisfaction des clients. Il s’agit d’un poste à temps plein, contrat temporaire avec forte possibilité de permanence Horaire du lundi au vendredi en présentiel 8h par jour...


  • Anjou, Quebec, H1C, Montréal, Canada Confort Expert inc. Part time

    Confort Expert Inc., leader en chauffage et climatisation résidentielle, est à la recherche d'une personne à temps partiel pour combler notre équipe de commis de service à la clientèle. Le titulaire du poste devra essentiellement répondre aux demandes des clients, faire du travail de bureau et assister l'équipe. Ce que nous offrons : Poste...


  • Pointe-aux-Trembles, Quebec, H1A, Montréal, Canada Cardinal Couriers Ltd Full time

    À propos du poste : Le poste d’Agent, Service à la clientèle est à permanent, temps plein dont l’horaire de travail est du lundi au vendredi de 7h à 16h. Ce poste relève du Superviseur des opérations. L’agent, Service à la clientèle est responsable de répondre aux demandes des clients en fournissant des renseignements sur la livraison de nos...


  • Chateauguay, Quebec, H8S, Montréal, Canada DPJL AGENCE EN ASSURANCE DE DOMMAGES INC Full time

    Vous ne connaissez rien au monde de l’assurance, mais c’est un domaine qui pique votre curiosité! Vous avez soif d’apprendre, vous êtes logique et ambitieux. Le DPJL Agence est actuellement à la recherche d’assistant administratif afin d’offrir un soutien aux membres de son équipe et d’aider à optimiser l’expérience client. Nous vous...

  • Agent de bord

    4 months ago


    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Creebec inc. Full time

    VOTRE RÔLEL’agent(e) de bord offre une expérience de vol efficace en toute sécurité aux passagers d’Air Creebec. Il/Elle relève directement de l’agent de bord en chef. AVEZ-VOUS LE PROFIL ?. Vous détenez un diplôme d’études secondaires;. Vous avez une connaissance de l’industrie du transport aérien;. Vous êtes bilingue (français et...