Agent service à la clientèle

3 months ago

Sherbrooke Quebec HW, Montréal, Canada Banque Nationale Full time

Un emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels à Sherbrooke, c’est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l’utilisation de nos solutions électroniques. C’est par ton écoute et ta volonté d’offrir un excellent service à la clientèle que tu as un impact positif.


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Ta rémunération

Le salaire débute à 21,50$ de l’heure et deux augmentations salariales sont prévues dans la première année. Des primes de soir et de fin de semaine peuvent s'appliquer et nous offrons un programme de remboursement de tes études.

Ton emploi à Sherbrooke

• Répondre aux appels de notre clientèle

• Être à l’écoute des besoins de la clientèle et proposer des solutions personnalisées

• Accompagner notre clientèle sur les applications bancaires

• Conseiller et offrir des solutions transactionnelles ou de crédit

• Aiguiller la clientèle vers tes collègues pour des besoins spécialisés

• Collaborer et partager des connaissances avec tes collègues

Le centre contact client à Sherbrooke est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00 et le samedi et dimanche de 9h00 à 17h00. Ton horaire de travail sera variable et disponible trois semaines en avance.

Ton équipe

Nous offrons un environnement de travail stimulant et inclusif. Tu seras entouré d’experts, de formateurs et de gestionnaires qui t’aideront et te guideront dans ton rôle. De plus, tu collaboreras avec des collègues dans une atmosphère propice à ton apprentissage et à ton épanouissement.

Ta formation et ton développement

Ton début consiste en une formation sur les lieux de travail pendant sept semaines. Ça te permet de vivre l’environnement d’un centre d’appels et connaître tes collègues.

Le programme de formation est basé sur l’apprentissage en action sur les lignes téléphoniques et accompagné d’un formateur à distance pour te familiariser avec ton métier, nos produits et nos technologies.

De nouveaux horizons s’offrent à toi, cheminement de carrière dans ton rôle, promotion, évolution dans le secteur et d’autres scénarios sont accessibles. Les possibilités de carrière sont nombreuses et nous encourageons la mobilité interne.

Prérequis

• Détenir un diplôme d'études secondaires

• Expérience en service à la clientèle

• Valoriser des comportements de complicité, de pouvoir d'agir et d'agilité

• Avoir le désir de te développer



#CCSM

#sacBs

Tes avantages: En lilus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
  • Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
  • Assurance collective flexible
  • Régime de retraite généreux
  • Régime d’acquisition d’actions
  • Programme d’aide aux employés et à leur famille
  • Services bancaires préférentiels
  • Initiatives favorisant l’implication dans la communauté
  • Service de télémédecine
  • Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés. L’humain d’abord: Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employés. Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Prêt à entreprendre tes ambitions?

  • Réceptionniste/Comis comptable/Agent service à la clientèle

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Portes Mackie inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d’un réceptionniste/commis comptable/Agent service à la clientèle, ce poste est dédié à une personne polyvalente pour notre clientèle situé à Sherbrooke. Un poste permanent au sein d’une entreprise qui développe des relations durables auprès de ses clients en démontrant son engagement continu au sein de...

  • Spécialiste du service à la clientèle

    4 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Terryberry Full time

    À propos de Terryberry (anciennement Reconnaisance Williams Ltée) Nous sommes Terryberry, l'entreprise de reconnaissance et d'engagement qui stimule la réussite des employés. Bien que nous soyons dans le domaine de la reconnaissance des employés depuis plus de 100 ans, nous entrons dans l'une des périodes les plus excitantes de notre...

  • Préposé au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Société de transport de Sherbrooke Part time

    PRÉPOSÉ(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE – TEMPS PARTIEL RÉGULIERSous la responsabilité de la directrice du marketing, le titulaire du poste reçoit et répond à toutes les demandes de renseignements et conseille la clientèle dans ses déplacements sur le réseau de transport de la STS. Il émet les titres de transport appropriés et effectue les...

  • Commis au service à la clientèle

    4 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada American Biltrite Full time

    Sous la supervision du Directeur, logisique et service à la clientèle, le/la commis au service à la clientèle est le point de contact principal des clients. Il/elle reçoit et procède les commandes, cédule les livraisons et répond aux demandes d’information des clients. Que feras-tu de tes journées? Répondre aux appels clients et répondre à...

  • Commis service à la clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Puits Bernier inc. Full time

    Le commis au service à la clientèle à la responsabilité d'analyser les besoins des clients, envoyer les suivi par courriel et assurer le suivi du déroulement du chantier auprès du client. De plus, il (elle) devra assister le coordinateur / magasinier dans ses fonctions et dans différents projets, participer au processus de l'inventaire,...

  • Commis service à la clientèle

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Puits Bernier inc. Full time

    Le commis au service à la clientèle à la responsabilité d'analyser les besoins des clients, envoyer les suivis par courriel et assurer le suivi du déroulement du chantier auprès du client. De plus, il (elle) devra assister le coordinateur / magasinier dans ses fonctions et dans différents projets, participer au processus de l'inventaire,...

  • Associés au service à la clientèle

    4 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Commis service à la clientèle

    4 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Importations Thibault ltée Full time

    OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE AU SEIN D'UNE ENTREPRISE ÉTABLIE DEPUIS PLUS DE 40 ANS! Importations Thibault est une entreprise familiale qui œuvre dans le domaine de la distribution de pièces et accessoires pour sports motorisés. Le respect et l'esprit d'équipe font partie de nos valeurs. Viens partager ta bonne humeur au sein de notre équipe...

  • Coordonnateur service à la clientèle

    2 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Société Emballages Hood Full time

    Programme d'avantage sociaux complet; Fonds de pension en plus que la compagnie verse une cotisation égale à 50%; Programme de remboursement de 100$ / année pour encourager l’activité physique de nos employés; Horaire d’été. Nous souhaitons que vous vous joigniez à notre équipe dont les membres font preuve d'une grande initiative et...

  • Commis au service à la clientèle

    3 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Importations Thibault ltée Full time

    OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE AU SEIN D'UNE ENTREPRISE ÉTABLIE DEPUIS PLUS DE 40 ANS! Importations Thibault est une entreprise familiale qui œuvre dans le domaine de la distribution de pièces et accessoires pour sports motorisés. Le respect et l'esprit d'équipe font partie de nos valeurs. Viens partager ta bonne humeur au sein de notre équipe...

  • Représentant du service à la clientèle

    4 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Flexi-Shift Hiring Solutions Canada Inc. Full time

    Résumé du poste :Le rôle du service client est le fondement de notre succès, nous apprécions ce rôle et ne pourrions pas être une entreprise sans vous. Nous sommes experts dans la création d'un service client de classe mondiale. Nous sommes responsables de l'engagement et de la connexion avec les clients de nos magasins, du partage d'une...

  • Préposé au service à la clientèle

    3 days ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Subway - Centre du Quebec Part time

    Tu cherches un emploi qui te permettra d'avoir du temps pour tes études et tes amis ? Ne cherches plus! Viens découvrir tous les avantages de travailler chez Subway!Nous avons besoin de personne passionné, dynamique, responsable, qui aime travailler en équipe pour rejoindre nos troupes.Ce n'est pas juste un emploi. Chez Subway on...

  • Préposé au service à la clientèle

    3 days ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Subway - Centre du Quebec Full time

    Tu cherches un emploi qui te permettra d'avoir du temps pour tes amis? Ne cherches plus! Viens découvrir tous les avantages de travailler chez Subway!Tu es une personne passionné, dynamique, responsable, qui aime travailler en équipe ? On recherche un profil comme le tien pour rejoindre nos troupes.Ce n'est pas juste un emploi. Chez Subway on...

  • Responsable des opérations et du service à la clientèle

    1 month ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada École de conduite Permis Plus Sherbrooke Full time

    Vous souhaitez participez à l'expansion d'une entreprise et faire partie de la solution ? Vous souhaitez profiter d’un environnement de travail dynamique et offrir un service à la clientèle de qualité est primordial pour vous?CE POSTE EST POUR VOUS!Notre équipe est à la recherche d’une personne autonome et de confiance pour occuper un poste...

  • Agente de bureau

    3 days ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Centre de services scolaire de la Région-de-Sherbrooke Full time

    Le Centre de services scolaire de la Région-de-Sherbrooke est à la recherche d'agent(e) de bureau pour un mandats en remplacement, à temps plein.Faites partie de l'équation!NOTRE VISIONInspirer le plaisir d'apprendre, de se dépasser et de réussir pour devenir des citoyens critiques, actifs et responsables.NATURE DU TRAVAIL Le rôle...

  • Conseiller(ère) au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    CHOISI UNE CARRIÈRE DANS UN DOMAINE EN PLEINE CROISSANCE! Tu es passionné par le service à la clientèle et tu es reconnus pour ton sourire contagieux? Nous sommes justement à la recherche d’une personne comme toi! Le Centre de Contact Clients du Groupe Beaucage souhaite agrandir son équipe et tu pourrais te joindre à nous afin de nous faire partager...

  • Responsable des opérations et du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada École de conduite Permis Plus Sherbrooke Full time

    Vous souhaitez vous épanouir dans un milieu de travail valorisant et dynamique ? Vous voulez participer à l'expansion d'une entreprise en faisant partie de la solution ?CE POSTE EST POUR VOUS!Notre équipe est à la recherche d’une personne autonome et de confiance pour occuper un poste de responsable des opérations et du service à la...

  • Agent(e) administratif(ve) à la facturation médicale

    1 day ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Société des Médecins de L'Université de Sherbrooke S.E.N.C.R.L Full time

    Agent(e) administratit(ve) à la facturation médicale La Société des Médecins de l’Université de Sherbrooke, agence de facturation d’activités médicales pour plus de 500 médecins, est à la recherche d’une agente administrative pour soutenir l'une de nos équipes de facturation. Actuellement en pleine expansion, la SMUS compte plus de 50...

  • Préposé à l'entretien ménager

    2 months ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Hôtel à la Maison inc. Part time

    Hôtel à la maison est à la recherche de personnel de soutien pour la région deMagog/Orford/Bolton.Vous avez à cœur d’offrir un service exceptionnel ?C’est peut-être vous que nous cherchons. Voici le poste en question : préposée (e) àl’entretien ménager dans nos chalets a temps partiel.Vous travaillerez dans un cadre enchanteur et au sein...

  • Agent des ventes internes

    1 day ago

    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Électro-5 inc. Full time

    Vous êtes passionné(e) par l’automatisation, la robotique, l'instrumentation et l’électronique ? Vous avez à cœur le service à la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où chaque jour est une nouvelle opportunité ? Électro-5, qui rivalise avec les grands joueurs nationaux de la distribution de produits...