Current jobs related to Superviseur(E) de La Réception - Montreal, Quebec - Hôtel Universel Montréal


  • Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    Superviseur(e) de la Réception Sous l'autorité de la Directrice de la Réception, le/la superviseur(e) de la réception participe à la gestion des opérations du département de la réception en vue de surpasser les besoins et attentes de la clientèle. Fonctions Assurer la satisfaction de la clientèle pendant et après le séjour et traiter...


  • Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    Superviseur(e) de la Réception Sous l'autorité de la Directrice de la Réception, le/la superviseur(e) de la réception participe à la gestion des opérations du département de la réception en vue de surpasser les besoins et attentes de la clientèle. FonctionsAssurer la satisfaction de la clientèle pendant et après le séjour et traiter les...


  • Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Superviseur(e) de la Réception Rejoignez notre équipe de professionnels de l'hôtellerie et découvrez les joies de travailler dans un environnement luxueux et accueillant. Nous sommes à la recherche d'un Superviseur(e) de la Réception pour rejoindre notre équipe au Sofitel Montréal le Carré Doré. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez...


  • Montreal, Quebec, Canada SOFITEL Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur(e) Réception est chargé(e) de la gestion des opérations de la réception de l'hôtel Sofitel. Voici quelques-unes de ses responsabilités clés :Gestion du Service Client : Proposer un service client professionnel et impeccable, avenant et attachant, en permanence.Soutien à la Directrice de la Réception : Soutenir la...


  • Montreal, Quebec, Canada SOFITEL Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur(e) Réception est chargé(e) de la gestion des opérations de la réception de l'hôtel Sofitel. Voici quelques-unes de ses responsabilités clés :Gestion du Service Client : Proposer un service client professionnel et impeccable, avenant et attachant, en permanence.Soutien à la Directrice de la Réception : Soutenir la...


  • Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    Sousl'autorité de la Directrice de la Réception, le/la superviseur(e) de la réception participeà la gestion des opérations du département de la réception en vue de surpasserles besoins et attentes de la clientèle. Il/Elle assure la mise en applicationdes standards de service à la clientèle en fournissant aux membres de l'équipel'encadrement et le...


  • Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Rejoignez notre équipe de réception au Sofitel Montréal le Carré Doré et développez vos compétences en tant que Superviseur(e) de la réception. Vous souhaitez améliorer l'expérience de nos clients et devenir un expert dans votre métier? Nous vous encourageons à innover et à perfectionner vos compétences en tant que Superviseur(e) de la...


  • Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    Recherchez un superviseur de réception pour gérer les opérations du département de la réception et fournir un service exceptionnel à la clientèle. **Description du poste** Le superviseur de réception est responsable de la gestion des opérations du département de la réception, en veillant à surpasser les besoins et attentes de la clientèle....


  • Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Une Carrière de LuxeLe Sofitel Montréal Le Carré Doré, un hôtel de luxe situé au cœur de la ville, recherche un Superviseur(e) de la Réception pour rejoindre son équipe accueillante et dynamique.MissionSuperviser une grande équipe composée de préposés à la réception, de concierges et de valets; Assurer que les invités de l'hôtel vivent une...


  • Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Une Carrière de LuxeLe Sofitel Montréal Le Carré Doré, un hôtel de luxe situé au cœur de la ville, recherche un Superviseur(e) de la Réception pour rejoindre son équipe accueillante et dynamique.MissionSuperviser une grande équipe composée de préposés à la réception, de concierges et de valets; Assurer que les invités de l'hôtel vivent une...


  • Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Une Carrière de LuxeLe Sofitel Montréal Le Carré Doré, un hôtel de luxe situé au cœur de la ville, recherche un Superviseur(e) de la Réception pour rejoindre son équipe accueillante et dynamique.MissionSuperviser une grande équipe composée de préposés à la réception, de concierges et de valets; Assurer que les invités de l'hôtel vivent une...


  • Montreal, Quebec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

    Superviseur Réception - Ritz Carlton Montréal Superviseur Réception Le Ritz Carlton Montréal, un établissement légendaire, recherche un Superviseur Réception pour rejoindre son équipe. Cette opportunité vous permettra de travailler dans un environnement professionnel qui valorise la créativité, le travail d'équipe et la collaboration, la...


  • Montreal, Quebec, Canada Ritz-Carlton Montréal Full time

    Superviseur Réception - Ritz Carlton MontréalSuperviseur Réception Le Ritz Carlton Montréal, un établissement légendaire, recherche un Superviseur Réception pour rejoindre son équipe. Cette opportunité vous permettra de travailler dans un environnement professionnel qui valorise la créativité, le travail d'équipe et la collaboration, la...


  • Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    Présentation du posteNous recherchons un superviseur(e) de la réception pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin. Le/la superviseur(e) de la réception est responsable de la gestion des opérations du département de la réception et de la fourniture d'un service exceptionnel à nos clients.FonctionsAppliquer et faire...


  • Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    Présentation du posteNous recherchons un superviseur(e) de la réception pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin. Le/la superviseur(e) de la réception est responsable de la gestion des opérations du département de la réception et de la fourniture d'un service exceptionnel à nos clients.FonctionsAppliquer et faire...


  • Montreal, Quebec, Canada Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin Full time

    Présentation du posteNous recherchons un superviseur(e) de la réception pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Birks Montréal - Les Hotels St Martin. Le/la superviseur(e) de la réception est responsable de la gestion des opérations du département de la réception et de la fourniture d'un service exceptionnel à nos clients.FonctionsAppliquer et faire...


  • Montreal, Quebec, Canada Hyatt Place Montréal Centre-Ville Full time

    Superviseur de la réception Un superviseur de la réception est responsable de garantir une expérience mémorable pour les invités, en supervisant les opérations de service de la réception et en assurant que toutes les demandes des clients soient répondues de manière efficace. RÉSUMÉ DU POSTE Superviser les opérations de service de la...


  • Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Une opportunité de carrière dans un hôtel de luxeNous recherchons un Superviseur(e) réception pour rejoindre notre équipe au Sofitel Montréal le Carré Doré, un hôtel majestueux situé au pied du parc du mont Royal.ResponsabilitésSuperviser une grande équipe composée des préposés à la réception, des concierges et des valets;Proposer un service...


  • Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Une opportunité de carrière dans un hôtel de luxeNous recherchons un Superviseur(e) réception pour rejoindre notre équipe au Sofitel Montréal le Carré Doré, un hôtel majestueux situé au pied du parc du mont Royal.ResponsabilitésSuperviser une grande équipe composée des préposés à la réception, des concierges et des valets;Proposer un service...


  • Montreal, Quebec, Canada Sofitel Montréal Le Carré Doré Full time

    Une opportunité de carrière dans un hôtel de luxeNous recherchons un Superviseur(e) réception pour rejoindre notre équipe au Sofitel Montréal le Carré Doré, un hôtel majestueux situé au pied du parc du mont Royal.ResponsabilitésSuperviser une grande équipe composée des préposés à la réception, des concierges et des valets;Proposer un service...

Superviseur(E) de La Réception

3 months ago


Montreal, Quebec, Canada Hôtel Universel Montréal Full time
**Superviseur(e) de la réception**:
**Hôtel Universel Montréal / Montréal**:
5 mai 2023

Bienvenue à L'Hôtel Universel Montréal

À proximité du centre-ville de Montréal, l'Hôtel Universel vous propose une ambiance urbaine, de nombreuses commodités et un service attentionné.

L'Hôtel Universel Montréal est situé à deux pas de l'Espace pour la vie, un lieu d'attractions regroupant le Biodôme, le Jardin botanique, l'Insectarium et le nouveau Planétarium Rio Tinto Alcan. Aussi voisin du Stade olympique, de sa tour inclinée - la plus haute du monde - et du stade Saputo (soccer), il propose 230 chambres et suites non-fumeurs avec stationnement et internet sans fil gratuits, un resto-bar servant une cuisine internationale matin, midi et soir, une piscine intérieure et extérieure (saisonnière) ainsi qu'un sauna et salle de conditionnement physique.

**Description**:
Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi?

Vous êtes reconnu pour votre leadership, vos compétences en supervision de personnel, embauche, coaching et préparation des horaires de travail de la réception, votre sens de l'organisation, votre dynamisme et votre désir d'offrir une expérience-client incomparable?

Votre flexibilité, entre autres au niveau des horaires de travail, respect des échéanciers, gestion efficace des plaintes, débrouillardise en informatique, connaissance de la gestion des revenus et de l'élaboration de stratégies/forfaits de concert avec le directeur général, votre familiarité avec TravelClick et les OTA's vous seront utiles dans l'atteinte de vos objectifs. La connaissance du système de réservations Hotello et de la suite Microsoft Office seraient un atout.

L'hôtel Universel Montréal est un hôtel 4-étoiles indépendant de 230 chambres avec un vaste stationnement gratuit situé à proximité du Parc olympique et de ses installations sportives et touristiques. L'hôtel est bien établi dans son marché et jouit d'une bonne réputation auprès d'une clientèle variée. La gestion des salles de réunion et du restaurant/bar est en sous-traitance depuis plusieurs années. Cette collaboration est fort appréciée des regroupements sportifs et amateurs de bonne cuisine.

Joignez-vous à l'équipe de l'hôtel Universel Montréal et découvrez la qualité du produit et des services qui y sont offerts

**Responsabilités**:

- Revoir toutes les arrivées pour s'assurer que la répartition des chambres, des équipements et des demandes spéciales soit fait adéquatement.
- **Communication constante** des informations relatives aux opérations par l'entremise de **courriels, journaux de bord**, réunions départementales, etc.
- **Travailler en harmonie avec les départements** de l'hôtel afin d'assurer un excellent service à la clientèle et un travail d'équipe incluant l'**entretien ménager** et de **l'entretien technique**, l'état quotidien des chambres afin d'assurer une belle expérience à nos invités.
- Développer une équipe enthousiaste et motivée.
- Gestion disciplinaire et de la performance des employés.
- Veiller à ce que tous les employés de la réception soient bien présentés (uniforme, hygiène personnelle, etc...)
- S'assurer que l'équipe connais les produits, services, installations, événements, prix et politiques de l'hôtel; et qu'ils aient de bonnes connaissances de la région et des événements locaux
- Veiller à ce que le lieu de travail reste propre et bien rangé
- S'assurer du respect des politiques, procédures et normes de service du département

**Compétences**:

- Posséder un leadership motivateur et être un habile gestionnaire des ressources humaines pour susciter le travail d'équipe, la productivité,
- Former et superviser son personnel et maintenir un bon climat de travail
- Capable de travailler sous pression tout en restant très bien organisé
- Structuré, méthodique, efficace, rigoureux
- Planification et gestion des horaires des employés
- Recrutement et formation des employés

**Exigences**:

- Minimum deux (2) ans d'expérience dans un poste de gestion ou de supervision dans le milieu de l'hôtellerie préférable** dans un milieu syndiqué**.
- Être bilingue (oral et écrit)
- Présentation soignée