UX Lead

2 weeks ago


Québec, Quebec, Canada Plusgrade Full time
**English version below**

Plusgrade est une entreprise technologique primée à la pointe des revenus auxiliaires et du merchandising dans l'industrie mondiale du voyage. En tant que fournisseur leader du marché dans sa catégorie de solutions de vente incitative, Plusgrade génère des milliards de dollars de nouvelles opportunités de revenus et alimente les principaux fournisseurs de voyages dans plus de 50 pays. Récompensée par le prestigieux prix Deloitte Technology Leadership en tant que leader mondial de son secteur, Plusgrade est également régulièrement reconnue comme l'une des entreprises technologiques à la croissance la plus rapide en Amérique du Nord dans les prix annuels Deloitte Technology Fast 50 et Fast 500.

Plusgrade a son siège social à Montréal et des bureaux à New York et à Singapour.

**Rôle**

Plusgrade est à la recherche d'un responsable de l'expérience utilisateur passionné pour rejoindre notre équipe en pleine croissance et établir une vision centrée sur le client qui transformera nos produits et l'industrie du voyage.

**Responsabilités**
- En travaillant avec d'autres membres clés de l'équipe produit, vous contribuerez à concrétiser la vision et la mission de l'entreprise en recherchant, en imaginant, en mettant en œuvre, en lançant et en itérant des produits nouveaux et existants.
- Créer, posséder et définir la vision et l'objectif du design dans toute l'organisation.
- Développer des personnages, des scénarios d'utilisateurs et d'autres documents d'analyse pour éclairer la conception.
- Mener des recherches auprès des utilisateurs auprès des voyageurs pour comprendre leurs besoins, leurs points faibles et les opportunités de résoudre leurs problèmes grâce aux produits numériques.
- Créer des croquis, des wireframes, des storyboards, des flux d'interaction, des conceptions visuelles et des prototypes pour soutenir l'équipe produit.
- Traduire les découvertes des utilisateurs et étudier une variété de solutions potentielles - en itérant et en s'améliorant à plusieurs reprises avec l'équipe et les parties prenantes.
- Diriger la méthodologie de conception-pensée dans toute l'organisation.
- Concevoir des maquettes haute fidélité avec des notes d'interaction et raconter l'histoire et la vision du produit à travers des storyboards visuels et des présentations.
- Créer et communiquer des spécifications de conception précises pour faciliter une mise en œuvre et une mesure rapides.
- Recueillir et analyser les commentaires des clients et des autres parties prenantes pour identifier les opportunités d'amélioration des produits.
- Construire une culture d'enthousiastes UX et fournir une vision et une direction à l'équipe produit

Idéation et collaboration avec l'équipe UX pour concevoir de nouveaux produits et fonctionnalités qui influenceront des millions de voyageurs à travers le monde.
- Aider à l'embauche et au mentorat des leaders de l'expérience utilisateur et du design.
- Diriger et encadrer d'autres professionnels UX/Produits.
- Gérer plusieurs projets en même temps, hiérarchiser les tâches et définir les attentes dans un environnement agile et en évolution rapide.

**Qualifications**
- Un portefeuille et des exemples de travaux démontrant une expérience dans la création de solutions de conception centrées sur l'utilisateur et axées sur le client.
- Baccalauréat en design, design centré sur l'humain ou domaine connexe 5 à 7 ans de succès avéré dans un rôle d'expérience utilisateur, en particulier dans des environnements à forte croissance dans des catégories telles que le commerce électronique, les voyages et la fidélisation de la clientèle.
- 5 à 7 ans d'expérience en ux, conception de produits avec interfaces utilisateur, wireframes et maquettes.
- 2+ ans d'expérience dans la gestion et le mentorat d'autres concepteurs UX.
- Maîtrise des meilleures pratiques en matière d'architecture, de recherche et de conception d'informations sur le Web, ainsi qu'une solide connaissance des principes et des techniques d'utilisabilité.
- Passion pour l'innovation et la conduite d'expériences centrées sur le client, souci du détail dans le contenu, la convivialité et la conception.
- Forte attitude entrepreneuriale pour aider à innover et à exécuter des initiatives UX qui, à leur tour, créeront des expériences de voyage incroyables tout au long du parcours client.
- Expérience avérée dans la conception de fonctionnalités innovantes destinées aux clients qui stimulent la croissance, réduisent les points faibles des clients et améliorent la fidélisation.
- Passionné par l'UX et le design, les gens et façonnant la capacité de Plusgrade à fournir des expériences client de bout en bout sans friction.
- Expérience dans la préparation de documentation, de présentations et de présentations de produits connexes faciles à lire et visuellement agréables.
- Expérience dans l
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  • UX Lead

    2 weeks ago


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  • Québec, Quebec, Canada Evident Canada Full time

    Ce poste est à combler dans notre équipe basée à Montréal dans le Nordelec (1751, rue Richardson) et nous souhaitons que ce nouveau collaborateur soit disponible pour se rendre au bureau 1 fois au 5 ou 10 jours minimum.En tant que Concepteur UI/UX vous serez responsable de la définition de l'expérience utilisateur et de l'interface graphique pour un...


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  • Québec, Quebec, Canada Intrado Full time

    **Sommaire**Intrado cherche à embaucher un **Développer Web Principal** au Canada qui rejoindra notre secteur d'activité Life & Safety à Montréal, QC. Nous recherchons un développeur senior prêt à relever ce défi. Vous agirez en tant que liaison de produit dans les réunions quotidiennes et les réunions SCRUM. Vous serez également responsable de...

  • Technical Writer

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    Québec, Quebec, Canada Dental Wings Full time

    (English follows)_Temps plein / PermanentChez Dental Wings, nous **#repoussonsleslimites** de la dentisterie numérique depuis 2007. Nous croyons que la bonne technologie peut rendre la dentisterie prévisible, agréable et moins stressante autant pour les patients que pour les dentistes.Lorsqu'on parle de notre vision, on parle souvent de la façon dont nos...

  • UX AI Design Intern

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    Québec, Quebec, Canada RadicalX Full time

    This is a remote job About Radical AI:Radical AI is at the forefront of developing open-source AI tools to enhance education and career opportunities, fostering a future where technology benefits all. Our Social Good Lab is a dynamic collaborative space where we tackle real-world challenges, advancing AI for global good. We champion a culture of open...

  • Webmaster

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    Québec, Quebec, Canada Intelcom Full time

    Ride the next mile with us Intelcom is on a mission to become a leader in the parcel carrier industry for the eCommerce sector. We need a talented, inspired, and inspiring Webmaster to develop and maintain the company's consumer facing websites, ensuring functionality, resilience, and performance. Reporting to the Digital Marketing Team Lead and...

  • Solution Owner

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    Québec, Quebec, Canada Provectus Full time

    OverviewProvectus is a Premier AWS partner at the forefront of Artificial Intelligence solutions empowering businesses to unlock value and accelerate their transformation via bespoke applications, managed services, and advisory engagements. With offices in North America, LATAM, and EMEA, Provectus partners with clients worldwide and is obsessed with...


  • Québec, Quebec, Canada Nurun Full time

    Reporting to the President, the Executive Vice-President Strategy & Experience Design opportunity is a multi-dimensional one, with responsibilities spanning across various agency departments such as Strategic Planning, Data (Analytics and Data Science), Content, Design (UX & UI), and Product.The role is responsible for ensuring that the organization's...

  • Development Manager

    2 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Coveo Full time

    Imagine a world without customer , is our vision. How? Through amazing self-service experiences and essential solutions that support organizations can use to reduce the effort needed to answer customer questions. As a Development manager in this unit, you'll lead the Service core team in charge of the zero-code experience builder that powers our new...


  • Québec, Quebec, Canada Premier Tech Full time

    Chez Premier Tech, nous cherchons sans cesse à mettre en place des solutions innovantes afin d'aider nos clients et nos équipes à être toujours plus performants.Notre but est de créer des communautés engagées - tant à l'externe qu'à l'interne - et de maximiser et d'optimiser la visibilité de Premier Tech Systèmes Automatisés sur nos différents...


  • Québec, Quebec, Canada nventive Full time

    À la recherche d'une nouvelle opportunité de carrière? Découvrez dès maintenant le poste de Directeur·trice conseil, solutions numériques pour rejoindre notre équipe dynamique basée à Montréal ou Québec En tant que Directeur·trice conseil, solutions numériques, votre responsabilité principale est de développer pleinement la relation...


  • Québec, Quebec, Canada Intact Full time

    Who needs insurance? Everybody. That keeps us busy. Very busy. At the Intact Lab, we use machine learning, data science, software engineering, AI, agility, UX and design thinking to transform the customer experience for millions of Canadians. Simplifying insurance takes creativity, empathy and hard work. We explore, take risks, make mistakes, and learn all...


  • Québec, Quebec, Canada Intact Full time

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  • Québec, Quebec, Canada Moneris Solutions Full time

    UEAT est une entreprise dynamique située dans la ville de Québec, au Québec, qui révolutionne l'industrie de la restauration au Canada grâce à des solutions de commande en ligne et libre-service. Sa mission est de simplifier la vie des restaurateurs à travers le Canada. Joignez-vous à cette aventure et participez à la transformation numérique de...


  • Québec, Quebec, Canada UEAT Full time

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  • Québec, Canada Evident Canada Full time

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  • Creative Lead

    2 weeks ago


    Québec, Canada Evolving Web Full time

    Are you a creative thinker with an innovative approach? Do you want to join a growing digital design team, and plan and lead creative projects, and contribute to our own brand and consistent communications? **Requirements**: Here's what we will expect from you on a day to day basis: - Lead the creative process from idea to execution, by ensuring design...

  • UX Project Manager

    7 days ago


    Québec, Canada Nestle Operational Services Worldwide SA Full time

    **Position Snapshot** **Business area**:Nespresso **Location**: Montreal, QC located at 300 Léo-Pariseau, suite 2300 Montréal, QC Canada H2X 4B3; **Hybrid Position** **A little bit about us** Our story began 30 years ago with a simple but revolutionary idea: to create the perfect cup of coffee. Nestlé Nespresso has become an international benchmark for...

  • Craft Lead

    3 weeks ago


    Québec, Canada Ubisoft Full time

    **Job Description**: At Ubisoft Canadian User Research Lab, we contribute to creating the best gaming experiences by putting players - their behaviours, motivations, and more - at the centre of the player experience. Working hand in hand with production teams, we deliver in-depth player insights to guide decision-making, combining state-of-the-art...

  • Webmaster

    7 days ago


    Québec, Canada Intelcom Full time

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  • Responsable UI

    7 days ago


    Québec, Canada Cloud Imperium Games Full time

    English below - Turbulent x Cloud Imperium Games, des accomplissements extraordinaires. Depuis la création de la division jeu vidéo au sein de Turbulent en 2020, plus de 100 personnes ont rejoint notre studio pour sa philosophie de développement pragmatique et sans politique, son environnement humain et surtout, pour l’unique occasion de contribuer au...


  • Québec, Canada BIM One Full time

    Newforma, a leading AEC product engineering company, is seeking a highly motivated and experienced Continuous Improvement Specialist/Agile Coach to join our dynamic team. As a Continuous Improvement Specialist/Agile Coach, you will be responsible to help teams improve their process, streamline workflows, implement best practices, and facilitate Agile...


  • Québec, Canada Nestor Canada Full time

    Welcome home ! At EspaceProprio, we believe that work is more than a job; it's a place of fulfillment. We create opportunities for everyone to realize their potential and grow with us, while transforming the industry. We help current and aspiring homeowners take on and carry out their real estate projects with confidence. We provide quick access to a...


  • Québec, Canada United Nations Full time

    Result of Service The Consultant will undertake a technical review of the current information architecture of the website for the Fund Secretariat. The expected deliverables include: 1. A report on the review of the current website. 2. A report on the proposed architecture of the home page and the inner pages of the website 3. A report on the development of...


  • Québec, Canada Intact Full time

    Who needs insurance? Everybody. That keeps us busy. Very busy. At the Intact Lab, we use machine learning, data science, software engineering, AI, agility, UX and design thinking to transform the customer experience for millions of Canadians. Simplifying insurance takes creativity, empathy and hard work. We explore, take risks, make mistakes, and learn all...


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  • Québec, Canada Intact Full time

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  • Québec, Canada Lightspeed Commerce Full time

    Hi there! Thanks for stopping by Are you actively looking for a new opportunity? Or just checking the market? Wellyou might just be in the right place! We're looking for a **Director, Product Design** to join our team in **North America**. As a Director of Product Design, you will be tasked to ensure the NuOrder (B2B) product design team delivers user...