Analyste - Expérience client

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Genuine Parts Company Full time

Analyste – Expérience client: un rôle clé pour augmenter les ventes et la satisfaction des clients chez Motion.

  • Vous adorez relever des défis et établir des relations durables avec nos clients?
  • Vous êtes passionné par les produits industriels et avez le sens du service?
  • Vous recherchez une équipe dynamique et professionnelle qui vous soutient dans votre évolution?

Si votre réponse est oui à ces questions, alors le poste de représentant de comptes chez Motion est parfait pour vous.

En tant que représentant suivi soumissions pour la division du Québec, vous serez chargé de :

  • Maintenir la meilleure qualité de service à la clientèle lors des appels de suivi auprès des clients ayant reçu une soumission et veiller à l'amélioration continue du processus de conversion des soumissions en commandes.
  • Incarnation de Motion auprès de nos clients, en leur fournissant des informations sur les devis présentés par l'équipe des ventes.
  • Collaboration avec l'équipe des ventes pour optimiser les conversions des soumissions en commandes et rapporter les performances à l'équipe des ventes de la division.
  • Établir des relations avec les clients pour les fidéliser en établissant des liens avec eux et en favorisant l'amélioration des processus.

Pour exceller dans ce poste, vous devez posséder :

  • Une connaissance des produits industriels, d'excellentes compétences en communication, une compréhension approfondie des principes clés de vente et des meilleures pratiques,
  • La capacité à influencer les clients tout en maintenant des relations saines,
  • De solides compétences en communication écrite et verbale,
  • La capacité à prendre des initiatives et à travailler avec une direction limitée,
  • La capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément et à bien gérer son temps,
  • Confort avec l'utilisation de Microsoft Office

Ce poste requiert généralement un diplôme d'études secondaires ou collégiales et une expérience dans l'industrie et la vente.

Informations sur l'entreprise:

Vous pourriez probablement trouver un emploi ailleurs et vous vous demandez peut-être : pourquoi devenir un partenaire chez Motion? Eh bien, nous valorisons la curiosité. Et nous voulons que vous preniez une décision éclairée concernant votre intégration à notre équipe, car il est crucial de choisir une carrière qui vous correspond vraiment.

Gagner votre cœur et votre esprit

Motion est une organisation centrée sur les individus : chaque jour, nous travaillons sans relâche pour gagner la confiance et la loyauté de nos fournisseurs, clients et employés en guidant notre industrie et nos collaborateurs avec intégrité et ingéniosité.

Si vous:

Recherchez un environnement professionnel et agréable où vos réalisations sont reconnues et vos échecs sont considérés comme des opportunités d'évolution, vous risquez d'apprécier l'atmosphère de notre entreprise.

Croyez que le jour où vous cessez d'apprendre est le jour où vous arrêtez de progresser dans votre travail, vous trouverez de nombreuses opportunités d'apprentissage et de développement avec nous.

Appréciez la flexibilité de choisir les programmes d'assurance santé et dentaire adaptés à vos besoins, ainsi que la possibilité d'épargner jusqu'à 10% de votre salaire en prévision de votre retraite, nos avantages et programmes d'épargne sauront vous satisfaire.

Souhaitez redonner à la collectivité et désirez que votre entreprise vous soutienne dans vos démarches philanthropiques, vous êtes au bon endroit.

Souhaitez travailler aux côtés de professionnels brillants, agréables et ambitieux où vos compétences et votre personnalité trouveront parfaitement leur place, postulez dès aujourd'hui pour devenir un partenaire.

Conseils pour l'entretien

Nous voulons bien entendu évaluer vos compétences, mais nous sommes également intéressés par votre vision de l'avenir. Pour réussir votre entretien, préparez-vous à partager vos objectifs de développement et d'apprentissage, ainsi qu'à définir votre conception de l'esprit d'équipe et de l'intégrité.

Pas le bon poste? Indiquez-nous votre intérêt pour une opportunité future en rejoignant notre Communauté de Talents sur notre site ou en créant un compte pour recevoir des alertes par e-mail lorsque de nouvelles offres d'emploi correspondant à vos intérêts sont disponibles

GPC mène ses activités sans discrimination de sexe, race, croyance, couleur, religion, situation matrimoniale, origine nationale, statut de citoyenneté, âge, grossesse, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, informations génétiques, handicap, statut militaire, qualité de vétéran ou toute autre caractéristique protégée. La politique de GPC est de recruter, embaucher, former, promouvoir, affecter, transférer et mettre fin aux employés en fonction de leurs propres capacités, réalisations, expérience, conduite et autres raisons professionnelles légitimes.



  • Montreal, Quebec, Canada Motion Industries (MOT) Full time

    Analyste - Expérience client**:un rôle clé** pour stimuler les ventes et la satisfaction des clients chez Motion.- Vous aimez **relever des défis** et créer des relations durables avec nos clients?- Vous êtes **passionné** par les produits industriels et vous avez le sens du service?- Vous souhaitez **rejoindre une équipe dynamique** et...


  • Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Expérience Client

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Croix Bleue du Québec Full time

    AVOIR DE L'IMPACT - S'AMUSER - FAIRE UNE DIFFÉRENCEVous cherchez à joindre une équipe en pleine croissance qui place ses gens au cœur de son succès? Croix Bleue du Québec, partenaire en santé et mieux-être, est un organisme à but non lucratif qui se spécialise dans l'assurance voyage et l'assurance santé. Joignez-vous à notre Centre Relation...

  • Expérience Client

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Molson Coors Full time

    **Date**:17 oct. 2023**Lieu de travail**:Montréal, QC, CA**Site**:MolsonCoors_Canada**Numéro de la demande**:28533**Une carrière dans la bière et au-delà**:- Chez Molson Coors Beverage Company, notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer tous les moments de la vie. Nous brassons des marques emblématiques depuis plus...

  • Expérience Client

    2 weeks ago


    Montreal, Quebec, Canada Molson Coors Full time

    **Date**:Aug 25, 2023**Location**:Montréal, QC, CA**Requisition ID**:27960**Une carrière dans la bière et au-delà**:- Chez Molson Coors entreprise de boissons notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer tous les moments de la vie. Nous brassons des marques emblématiques depuis plus de 350 ans et nous sommes...


  • Montreal, Quebec, Canada Intact Financial Corporation Full time

    Qui a besoin d'assurance? Au Intact Lab, nous transformons l'expérience client de millions de Canadiens avec l'apprentissage machine, la science des données, le génie logiciel, l'intelligence artificielle, l'agilité, l'expérience utilisateur et la conception créative. Notre formule hybride permet de maintenir un équilibre entre le télétravail et...


  • Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 179905Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.**Ce que vous ferez**Les chefs, Expérience client** **ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients...


  • Montreal, Quebec, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part.Choisir BDC comme employeur, c'est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C'est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de...


  • Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 171201Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.Les chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d'abord, et l'atteinte de leurs...


  • Montreal, Quebec, Canada Nestle Full time

    **Aperçu du poste****Secteur d'activité : Nespresso Canada****Titre du poste : Spécialiste Expérience Client****Lieu de travail : Montréal, QC ; Hybride****Bénéfices**- Ensemble complet d'avantages sociaux comprenant des avantages médicaux et dentaires qui commencent dès le premier jour d'emploi- Régime de retraite égalé par l'entreprise- Trois...


  • Montreal, Quebec, Canada Parkland Full time

    Chez Parkland, notre objectif est de promouvoir Journie et stimuler les communautés. Nous sommes un fournisseur et un distributeur indépendant de carburant et de produits pétroliers, ainsi qu'un important exploitant de dépanneurs. En tant qu'une seule équipe Parkland, nous sommes fiers de servir divers clients détaillants, commerciaux et grossistes à...


  • Montreal, Quebec, Canada Parkland Corporation Full time

    Chez Parkland, notre objectif est de promouvoir Journie et stimuler les communautés. Nous sommes un fournisseur et un distributeur indépendant de carburant et de produits pétroliers, ainsi qu'un important exploitant de dépanneurs. En tant qu'une seule équipe Parkland, nous sommes fiers de servir divers clients détaillants, commerciaux et grossistes à...


  • Montreal, Quebec, Canada Parkland Corporation Full time

    Chez Parkland, notre objectif est de promouvoir Journie et stimuler les communautés. Nous sommes un fournisseur et un distributeur indépendant de carburant et de produits pétroliers, ainsi qu'un important exploitant de dépanneurs. En tant qu'une seule équipe Parkland, nous sommes fiers de servir divers clients détaillants, commerciaux et grossistes à...


  • Montreal, Quebec, Canada Les Glaceurs Full time

    **Titre du poste: Spécialiste Expérience Client**- Temps plein_- Lieu de travail: Siège Social Les Glaceurs - Plateau Mont-Royal_Chez Les Glaceurs nous préparons chaque jour des délicieux cupcakes et gâteaux de fantaisie faits à partir de recettes traditionnelles, décorés avec minutie. Quel que soit le moment de la journée, ou l'événement à...


  • Montreal, Quebec, Canada SAQ Full time

    **DESCRIPTION**:Sous la responsabilité de la directrice marketing et expérience client, le titulaire fournit les analyses et l'information nécessaire à la prise de décision pour les orientations de l'entreprise. Il joue un rôle conseil pour l'organisation dans les dossiers stratégiques concernant notamment l'expérience client, le positionnement de...


  • Montreal, Quebec, Canada TD Bank Full time

    Lieu de travail:Montréal, Québec, CanadaHoraire:18.75Secteur d'activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération:Description du poste:PRINCIPALES RESPONSABILITÉSCLIENT- Créer une expérience exceptionnelle à chaque interaction avec les clients et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client globale de...


  • Montreal, Quebec, Canada TD Bank Full time

    412962BR**Description d'emploi (TD Description)**Soyez au fait et demeurez compétitif. Bâtissez votre carrière. Évoluez avec nous. Voici notre histoire : **Apercu du service**À TD Canada Trust, nous sommes le personnel de première ligne de la TD. Nous nous efforçons de bâtir des liens solides et approfondis avec nos clients. En comprenant leurs...


  • Montreal, Quebec, Canada TD Bank Full time

    423621BR**Catégorie d'emploi - Primaire**- Services bancaires de détail - Service à la clientèle**Lieu de travail**- 2828 Rue de Salaberry**Type d'employé**- Régulier**Ville**- Montréal**Type d'horaire**- Temps partiel**Province/état**- Québec**Horaire**- 15**Modèle en milieu de travail**- Sur place**Détails de la paie****Apercu du service**À TD...


  • Montreal, Quebec, Canada TD Bank Full time

    425482BR**Catégorie d'emploi - Primaire**- Services bancaires de détail - Service à la clientèle**Lieu de travail**- 525 Jean-Talon Ouest**Type d'employé**- Régulier**Ville**- Montreal**Type d'horaire**- Temps partiel**Province/état**- Québec**Horaire**- 18.75**Modèle en milieu de travail**- Sur place**Détails de la paie****Apercu du service**À TD...


  • Montreal, Quebec, Canada TD Bank Full time

    423475BR**Catégorie d'emploi - Primaire**- Services bancaires de détail - Service à la clientèle**Lieu de travail**- 6930 Rue Saint-Hubert**Type d'employé**- Régulier**Ville**- Montréal**Type d'horaire**- Temps plein**Province/état**- Québec**Horaire**- 37.5**Modèle en milieu de travail**- Sur place**Détails de la paie****Apercu du service**À TD...