Current jobs related to Représentant, Expérience Client - Montreal, Quebec - Parkland Corporation

  • Représentant Expérience Client

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Représentant Expérience ClientHoraires de travailLundi au vendredi entre 10h00 et 18h00Nous recherchons un Représentant Expérience Client pour un poste permanent à temps plein au sein de notre équipe de vente dynamique et passionnée.Compétences requisesExpérience pertinente en service à la clientèleSolides compétences en résolution de...

  • Représentant Expérience Client

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Représentant Expérience ClientHoraires de travailLundi au vendredi entre 10h00 et 18h00Nous recherchons un Représentant Expérience Client pour un poste permanent à temps plein au sein de notre équipe de vente dynamique et passionnée.Compétences requisesExpérience pertinente en service à la clientèleSolides compétences en résolution de...

  • Représentant Expérience Client

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Représentant Expérience ClientHoraires de travailLundi au vendredi entre 10h00 et 18h00Nous recherchons un Représentant Expérience Client pour un poste permanent à temps plein au sein de notre équipe de vente dynamique et passionnée.Compétences requisesExpérience pertinente en service à la clientèleSolides compétences en résolution de...

  • Représentant du Service Client Bilingue

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste de Représentant du Service Client Bilingue Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Représentant du Service Client Bilingue. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par la mode et le commerce de détail, et qui souhaitent fournir un service exceptionnel aux clients.Compétences requisesFluence en...

  • Représentant du Service Client Bilingue

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste de Représentant du Service Client Bilingue Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Représentant du Service Client Bilingue. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par la mode et le commerce de détail, et qui souhaitent fournir un service exceptionnel aux clients.Compétences requisesFluence en...

  • Expérience Client

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Molson Coors Brewing Company Full time

    Recherche d'Agent(e)s Expérience Client Rejoignez notre équipe de Montréal pour soutenir les opérations et vendre nos produits à nos clients. Chez Molson Coors, nous sommes fiers de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer tous les moments de la vie. Nous sommes à la recherche d'Agent(e)s Expérience Client pour rejoindre notre...

  • Représentant client

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada R seau Passionimo Full time

    Développez votre carrière avec nousNous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe de réception. En tant que Représentant client, vous serez l'ambassadeur de notre clinique vétérinaire et jouerez un rôle clé dans l'expérience de nos clients et de leurs animaux.ResponsabilitésAccueillir les clients et les...

  • Représentant client

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada R seau Passionimo Full time

    Développez votre carrière avec nousNous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe de réception. En tant que Représentant client, vous serez l'ambassadeur de notre clinique vétérinaire et jouerez un rôle clé dans l'expérience de nos clients et de leurs animaux.ResponsabilitésAccueillir les clients et les...

  • Expérience Client

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Molson Coors Brewing Company Full time

    Rejoignez notre équipe de vente et de service à la clientèle chez Molson Coors, une entreprise leader dans la production de boissons. Chez Molson Coors, nous sommes à la recherche d'un Agent(e) Expérience Client pour rejoindre notre équipe de Montréal. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler en équipe et qui sont passionnées par...

  • Expérience Client

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Molson Coors Full time

    Requisition ID: 32465 Une carrière dans la bière et au-delà : Chez Molson Coors Entreprise de Boissons notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer tous les moments de la vie. Nous brassons des marques emblématiques depuis plus de 350 ans et nous sommes maintenant fiers d'offrir un portefeuille moderne qui s'étend...

  • Expérience Client

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Molson Coors Brewing Company Full time

    Numéro de la demande: 32465 Une carrière dans la bière et au-delà : Chez Molson Coors Entreprise de Boissons notre objectif est de brasser des boissons qui unissent les gens pour célébrer tous les moments de la vie. Nous brassons des marques emblématiques depuis plus de 350 ans et nous sommes maintenant fiers d'offrir un portefeuille moderne qui...

  • Dotation - Représentants de client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM RECRUITER Full time

    Poste de Représentant de ClientTotem Recruiter recherche des représentants de client pour l'un de ses clients lors d'un événement important. Ce poste est un mandat de 2 jours, où vous agirez en tant que représentant de cette compagnie.Responsabilités :Accueil des visiteurs au standCueillette des curriculum vitaeProcessus de présélection et tri des...

  • Dotation - Représentants de client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TOTEM RECRUITER Full time

    Poste de Représentant de ClientTotem Recruiter recherche des représentants de client pour l'un de ses clients lors d'un événement important. Ce poste est un mandat de 2 jours, où vous agirez en tant que représentant de cette compagnie.Responsabilités :Accueil des visiteurs au standCueillette des curriculum vitaeProcessus de présélection et tri des...

  • Représentant service clients

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Vibrant Full time

    À propos de VibrantVibrant est une entreprise qui valorise l'équilibre entre le travail et la vie personnelle. Nous offrons un environnement de travail dynamique et stimulant où nos employés peuvent grandir et se développer.Poste : Représentant service clientsNous recherchons un représentant service client motivé et compétent pour rejoindre...

  • Représentant service clients

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Vibrant Full time

    À propos de VibrantVibrant est une entreprise qui valorise l'équilibre entre le travail et la vie personnelle. Nous offrons un environnement de travail dynamique et stimulant où nos employés peuvent grandir et se développer.Poste : Représentant service clientsNous recherchons un représentant service client motivé et compétent pour rejoindre...

  • Représentant du service client

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Poste : Représentant du service client En tant que Représentant du service client pour notre institution financière, vous jouerez un rôle essentiel dans l'assistance à notre clientèle. Responsabilités principales : Fournir un soutien aux clients concernant leurs besoins bancaires. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de nos...

  • Agent Expérience Client

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada Molson Coors Full time

    Rejoignez notre équipe de venteNous sommes à la recherche d'un Agent Expérience Client pour rejoindre notre équipe de vente à Montréal. Vous serez chargé de soutenir les opérations de vente et de promotion de nos produits.Caractéristiques de l'emploiTravail de jour, 7h30 à 16h30Poste temps plein/temporaire (12 mois – renouvelable)111,...

  • Agent Expérience Client

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada Molson Coors Full time

    Rejoignez notre équipe de venteNous sommes à la recherche d'un Agent Expérience Client pour rejoindre notre équipe de vente à Montréal. Vous serez chargé de soutenir les opérations de vente et de promotion de nos produits.Caractéristiques de l'emploiTravail de jour, 7h30 à 16h30Poste temps plein/temporaire (12 mois – renouvelable)111,...

  • Responsable Expérience Client Magasin

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sephora Full time

    Votre rôle :En tant que Responsable Expérience Client, vous êtes le moteur de l'expérience client dans un magasin Sephora. Vous gérez tous les aspects de cette expérience, du service client aux normes de vente en passant par la direction et le développement de votre équipe.Vos responsabilités :Formation et Perfectionnement :Assurez la formation...

  • Associé, Expérience Client

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TD Full time

    Job SummaryLa TD est à la recherche d'un Associé, Expérience Client pour rejoindre son équipe de professionnels de la banque. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à offrir une expérience client exceptionnelle à nos clients et à contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client globale de la...

Représentant, Expérience Client

3 months ago

Montreal, Quebec, Canada Parkland Corporation Full time
Chez Parkland, notre objectif est de promouvoir Journie et stimuler les communautés. Nous sommes un fournisseur et un distributeur indépendant de carburant et de produits pétroliers, ainsi qu'un important exploitant de dépanneurs. En tant qu'une seule équipe Parkland, nous sommes fiers de servir divers clients détaillants, commerciaux et grossistes à travers le Canada, les États-Unis, la région des Caraïbes et l'Amérique du Sud. Nous alimentons une famille croissante de marques connues localement, dont M&M Food Market, Fas Gas Plus, Pioneer, RaceTrac, Superpumper, Esso, ON the RUN, Ultramar, Bluewave Energy, Pipeline, Chevron, Columbia Fuels, Island Petroleum et Sparlings Propane.

Nous reconnaissons que la diversité nous donne un avantage et que l'inclusion nous fait avancer. Nous sommes également une équipe passionnée, composée de personnes qui ont les pieds sur terre et qui s'engagent à amener nos clients, nos collègues et nos communautés plus loin, plus rapidement. C'est pourquoi nous accueillons des personnes talentueuses ayant des perspectives, un bagage et une expérience, qui contribueront au succès de l'équipe de Parkland.

**Titre du poste: Représentant, expérience client**

**Équipe et emplacement: Commercial - Montréal, QC ou **Sherbrooke, QC**

**Salaire minimum de debut: $ 19.50 /heure**

**Résumé du poste**:
Le représentant, expérience client est en charge de fournir un service à la clientèle à un niveau élevé de demandes aux clients commerciaux et aux clients potentiels. Il doit s'assurer de fournir une réponse rapide, précise et professionnelle à toutes les demandes des clients, en fournissant des informations sur les produits et les services par le biais de multiples canaux de communication.

**Principales responsabilités**:

- Répondre de manière rapide et efficace à la correspondance de divers clients concernant des services et des produits; par téléphone, courriel, site Web, portail, télécopieur ou en personne;
- Écouter efficacement les clients afin d'identifier leurs besoins et apporter une réponse positive à toutes les demandes et les demandes de renseignements;
- Maintenir des enregistrements de qualité de tous les contacts clients en mettant à jour toutes les données d'appels du compte client immédiatement après chaque interaction client;
- Travailler en collaboration avec des collègues des autres départements; pour assurer la résolution appropriée et efficace des problèmes des clients;
- Gérer les plaintes des clients en temps opportun; tout en déterminant l'escalade de ceux qui nécessitent une révision de niveau supérieur; procéder à l'enregistrement approprié dans la base de données client en utilisant les données de code d'appel appropriées;
- Être responsable de la collecte du portefeuille de comptes des clients résidentiels en s'assurant que les comptes sont dans les limites de crédit et selon les termes de la politique de l'entreprise;
- Gérer les comptes avec précision pour assurer le suivi par téléphone, courriel électronique ou courrier concernant les soldes en souffrance, les retards de paiement, les informations de carte de crédit PAP expirées et/ou les informations pertinentes de comptes;
- Traiter les paiements de comptes ou les ajustements relatifs à des problèmes avec les clients lors de leurs contacts; annuler et corriger les erreurs de facturation, faire le suivi des paiements, procéder à la mise à jour des informations PAP des clients et au recalcul des paiements budgétaires;
- Effectuer toutes autres fonctions administratives assignées.

**Qualifications et compétences**:

- Une bonne expérience dans un poste au service à la clientèle;
- Une attitude positive, orientée vers le client avec une capacité à s'adapter aux divers marchés;
- Une connaissance de l'industrie pétrolière (un atout);
- Une capacité à travailler de manière autonome tout en étant un joueur d'équipe;
- Une capacité à travailler dans un environnement rapide tout en portant une attention particulière aux détails;
- Une maitrise de la suite de produits Microsoft Office;
- Une expérience avec Infosys (un atout);
- Une excellente capacité de communication; oral et écrite (français et anglais);
- Une capacité de travailler selon un horaire flexible.
- Environnement de travail hybride avec 3 jours de travail au bureau et 2 jours de travail à distance
- Une disponibilité à temps plein.

**Ce que nous offrons**:

- Notre plan d'incitation annuel basé sur les performances, une prime annuelle récompensant vos performances.
- Une part de notre succès, grâce au régime d'achat d'actions des employés et à une contribution équivalente offerte par l'entreprise.
- La participation à Parkland Pledge, un programme de don caritatif mené par les employés.
- Des forfaits médicaux et dentaires flexibles, un compte de gestion de frais de santé et un programme d'a