Agent au service à la clientèle

3 weeks ago


Boisbriand, Canada Renaud-Bray Full time

Description de l'entreprise

Spécialiste de la diffusion et de la distribution de livres et représentant de plus de 200 éditeurs, Prologue est à la recherche d'Agent service à la clientèle dans la grande région de Montréal.

Basée à Boisbriand, l'entreprise est une filiale du Groupe Renaud-Bray depuis 2017, reconnue comme l'une des Sociétés les mieux gérées au Canada.

Description du poste

À ce poste vous aurez la responsabilité de traiter et faire le suivi des demandes en lien avec les commandes des librairies.

Vos responsabilités

  • Entrer les commandes des clients reçues par courriel ou téléphone dans le système informatique;
  • Répondre aux courriels et aux appels entrants des librairies;
  • Effectuer des recherches pour répondre à différentes questions (prix, disponibilités, remises, rupture de marchandise) des clients concernant les produits, les commandes et les livraisons;
  • Fournir des informations claires et concises concernant l'ouverture d'un compte, ainsi que le processus de réclamation.

Qualifications
  • Expérience en service à la clientèle ou en vente, face à face ou par téléphone;
  • Expérience d'entrée de données;
  • Aisance sous Excel, Word et Outlook;
  • Capacités démontrées d'écoute, de minutie et d'entregent;
  • Attitude professionnelle et le souci du détail.

Informations supplémentaires

Des avantages diversifiés vous attendent :

  • Une gamme complète d'avantages sociaux, incluant l'assurance-médicaments; l'assurance dentaire, l'assurance invalidité, etc.;
  • Un rabais généreux sur les produits de Prologue;
  • Un environnement de travail convivial et dynamique;
  • Plusieurs possibilités d'avancement au sein d'une entreprise québécoise d'envergure.

Vous avez des questions ou des commentaires? Contactez-nous par courriel au recrutement@renaud-bray.com et un membre de notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.



  • Boisbriand, Canada Activix Full time

    Tu as un talent naturel pour la communication? Tu as de l'entregent, de la confiance et tu es dynamique? Que ce soit par téléphone, courriel ou texto tu sais comment aborder les clients pour offrir un excellent service à clientèle. Tu es la personne que l’on recherche pour te joindre à l’équipe d’Activix comme **Agent(e) en gestion de...


  • Boisbriand, Canada Activix Full time

    Tu as un talent naturel pour la communication? Tu as de l'entregent, de la confiance et tu es dynamique? Que ce soit par téléphone, courriel ou texto tu sais comment aborder les clients pour offrir un excellent service à clientèle. Tu es la personne que l’on recherche pour te joindre à l’équipe d’Activix comme Agent en gestion de clientèle...


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  • Boisbriand, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

    À ce poste vous aurez la responsabilité de traiter et faire le suivi des demandes en lien avec les commandes des librairies.Vos responsabilitésEntrer les commandes des clients reçues par courriel ou téléphone dans le système informatique;Répondre aux courriels et aux appels entrants des librairies;Effectuer des recherches pour répondre à...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Renaud-Bray Full time

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  • Boisbriand, Canada Renaud-Bray Full time

    À ce poste vous aurez la responsabilité de traiter et faire le suivi des demandes en lien avec les commandes des librairies.Vos responsabilitésEntrer les commandes des clients reçues par courriel ou téléphone dans le système informatique;Répondre aux courriels et aux appels entrants des librairies;Effectuer des recherches pour répondre à...


  • Boisbriand, Canada Activix Full time

    Tu as un talent naturel pour la communication? Tu as de l'entregent, de la confiance et tu es dynamique? Que ce soit par téléphone, courriel ou texto tu sais comment aborder les clients pour offrir un excellent service à clientèle. Tu es la personne que l’on recherche pour te joindre à l’équipe d’Activix comme Agent en gestion de clientèle...


  • Boisbriand, Canada Sécurité Polygon Full time

    Vous serez principalement responsable d’offrir un excellent service à la clientèle, de prendre et passer les commandes et de la vente de produits à notre clientèle. Entre-autres, vos responsabilités seront: - Effectuer la prise de commandes par téléphone ou courriel; - Confirmer les commandes et aviser les clients dans l’éventualité où...


  • Boisbriand, Canada Groupe Polygon Full time

    Vous serez principalement responsable d’offrir un excellent service à la clientèle, de prendre et passer les commandes et de la vente de produits à notre clientèle. Entre-autres, vos responsabilités seront :Effectuer la prise de commandes par téléphone ou courriel;Confirmer les commandes et aviser les clients dans l’éventualité où certains...


  • Boisbriand, Canada Renaud-Bray Full time

    Description du posteÀ ce poste vous aurez la responsabilité de traiter et faire le suivi des demandes en lien avec les commandes des librairies.Vos responsabilitésEntrer les commandes des clients reçues par courriel ou téléphone dans le système informatique;Répondre aux courriels et aux appels entrants des librairies;Effectuer des recherches pour...


  • Boisbriand, Canada Waste Connections Full time

    **Venez laisser votre marque!** Vous avez de l’expérience en service à la clientèle ? Vous aimez parler au téléphone ? Vous aimez être dans un environnement qui bouge? Venez travailler avec nous ! Votre expérience et vos compétences seront des atouts importants pour notre organisation. Nous vous offrons la stabilité d’emploi, un environnement...


  • Boisbriand, Canada Waste Connections Full time

    Venez laisser votre marque! Vous avez de l’expérience en service à la clientèle ? Vous aimez parler au téléphone ? Vous aimez être dans un environnement qui bouge? Venez travailler avec nous ! Votre expérience et vos compétences seront des atouts importants pour notre organisation. Nous vous offrons la stabilité d’emploi, un environnement...


  • Boisbriand, Canada Waste Connections Full time

    Enviro Connexions / Waste Connections of Canada est un chef de file dans la gestion des déchets solides non dangereux en Amérique du Nord. Nous recherchons un joueur d'équipe soucieux de la SÉCURITÉ, énergique, autonome et proactif, capable de faire une différence dans son équipe et sa communauté. Nous avons des ouvertures immédiates pour des...


  • Boisbriand, Canada Dimensions portes et fenêtres inc Full time

    **Commis au service à la clientèle** Un emploi de qualité, ça t’intéresse ? Chez Dimensions Portes et Fenêtres, souvent quand on parle de qualité on parle de nos produits, mais pour faire ces produits de qualité, ça passe absolument par des journées de qualité ! Du respect, de l’écoute, de la reconnaissance, de la flexibilité, des...


  • Boisbriand, Canada The Brick Full time

    Is this job for you?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L’esprit...


  • Boisbriand, Canada Basco Portes et Fenêtres Full time

    Basco Portes et Fenêtres, c’est le leader de l’industrie de la réparation et de l’entretien de portes et fenêtres au Québec. C’est une entreprise qui bénéficie de la notoriété, du savoir-faire et de l’expérience de tous les membres de son équipe. C’est également un réseau en pleine croissance, autant dans au Québec que dans le reste...


  • Boisbriand, Canada Prologue Full time

    Description de l'entreprise Prologue est l’un des principaux distributeurs de livres au Québec, desservant l’ensemble des librairies ainsi qu’un réseau 4500 points de vente. L’entreprise connaît une forte croissance. Description du poste **Vos principales responsabilités seront**: - Entrer les commandes des clients reçues par courriel ou...


  • Boisbriand, Canada Groupe Filgo-Sonic Full time

    ** Prime de 1,50 $/h**: - **Horaire **:de soir la fin de semaine - **Adresse **:20830, CHEMIN DE LA CÔTE NORD, BOISBRIAND, QC - Tu es une personne accessible & positive ?_ - Tu es la personne que nous recherchons !_ **Ta journée typique**: - Propage ta bonne humeur avec les clients - Crée de la vie dans nos promos - Mets le site à ton image **Nos...


  • Boisbriand, Canada Dimensions Portes et Fenêtres inc Full time

    Un emploi de qualité, ça t’intéresse ? Chez Dimensions Portes et Fenêtres, souvent quand on parle de qualité on parle de nos produits mais pour faire ces produits de qualité, ça passe absolument par des journées de qualité ! Du respect, de l’écoute, de la reconnaissance, de la flexibilité, des attentions particulières, du plaisir, avantages...


  • Boisbriand, Canada Lobe Full time

    _Tu désires faire une différence? Tu aimes être près des gens et offrir un service client chaleureux?_ On cherche une personne humaine, dynamique, et organisée dans notre clinique de Boisbriand. Le/la réceptionniste service à la clientèle est le point central pour assurer une prise en charge adaptée aux patients pour qu'ils puissent se sentir...