Agent(E) Service à La Clientèle

2 weeks ago


Boisbriand, Canada Activix Full time

Tu as un talent naturel pour la communication?

Tu as de l'entregent, de la confiance et tu es dynamique?

Que ce soit par téléphone, courriel ou texto tu sais comment aborder les clients pour offrir un excellent service à clientèle.

Tu es la personne que l’on recherche pour te joindre à l’équipe d’Activix comme Agent en gestion de clientèle pour notre centre d'appel

**Quel sera ton mandat?**

Tu seras en charge de la gestion, la relance et le suivi de mandats reliés à la clientèle automobile dans le but d’obtenir un rendez-vous chez le concessionnaire.

**À quoi ressembleront tes journées?**
- Traitement des demandes web du concessionnaire
- Clavardage avec les clients
- Gestion et suivi des clients qui terminent leur location ou financement automobile
- Relance des clients ayant visité le concessionnaire et qui n'ont pas acheté
- Sondage de satisfaction des clients ayant pris possession de leur nouveau véhicule

**Quelles compétences dois-tu posséder?**
- Écoute active
- Responsable et organisé
- Excellentes aptitudes de communication et de négociation
- Expérience en télémarketing ou en centre d’appels
- **Bilinguisme (obligatoire)**:

- Connaissance d'un CRM (atout)
- Expérience en ventes (atout)
--------------------------------------
- Do you have a natural talent for communication?

Are you confident, dynamic and have strong interpersonal skills?

You are the person we are looking for to join the team at Activix as a Client Management Agent.

**What will you do?**

You will be managing the communications with clients in the automotive industry, with the goal of obtaining an on-site appointment.

**What will your days look like?**
- Handle the dealership's web requests
- Message with clients
- Management and follow-ups of clients whose car lease or financing is coming to an end
- Follow-up with clients who went to a dealership but didn't buy
- Customer satisfaction surveys once the client has taken possession of their new vehicle

**What aptitudes do you need?**
- Active listening
- Responsible and organized
- Excellent communication and negotiation skills
- Experience in telemarketing or in a call centre
- **Bilingual (required)**:

- Knowledge of a CRM (an asset)
- Experience in sales (an asset)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Régime de retraite
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine

Types de paie supplémentaire:

- Commissions
- Primes

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Boisbriand, QC J7H 0A4



  • Boisbriand, Canada Activix Full time

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  • Boisbriand, Canada Nu-Tone & Co. Full time

    Vous avez le profil du parfait **communicateur empathique** avec une approche **efficace et professionnelle.** Et si vous vous joignez à notre **belle équipe dynamique**? Malgré le développement de la technologie, le service à la clientèle est une **question d'interaction humaine**. Nos agents sont des communicateurs exceptionnels qui offrent à nos...


  • Boisbriand, Canada Nu-Tone & Co. Full time

    **Agent(e) de service à la clientèle** Vous vous **démarquez** par **votre dynamisme**, et votre **talent de communicateur**? Vous avez l’expérience des RMA et un sens de la satisfaction de la clientèle développée. Joignez-vous à notre entreprise **en pleine expansion.** Depuis 2000, **Nu-Tone&CO **se taille une place de choix comme leader en...


  • Boisbriand, Canada Tactik Personnel de Promotion Full time

    Vous avez une bonne humeur contagieuse ? Vous aimez travailler avec le public ? Vous avez la réputation d'être avérée et capable d'assumer des responsabilités ? Si oui, nous avons besoin de vous ! Nous sommes actuellement en période de recrutement à la recherche d'**Agent de Service à la clientèle** pour désigner nos clients, tels que : Atelier...


  • Boisbriand, Canada Activix Full time

    **Le poste à combler est un remplacement de maternité avec possibilité d'embauche à la fin de contrat.** **Veuillez noter qu'un** **niveau d'anglais exceptionnel est requis pour ce poste.** Tu as besoin d'être constamment en action? Tu veux travailler avec une équipe de magiciens de la gestion? Tu es la personne que l’on recherche pour te joindre...


  • Boisbriand, Canada Sanifa Full time

    Sanifa inc, une compagnie spécialisée dans la distribution de produits alimentaires et Sanitaires située à Boisbriand est présentement à la recherche d'un(e) Représentant(e) du service à la clientèle. La personne retenue pour le poste aura la charge de: - Répondre aux différentes demandes de la clientèle; - Communiquer avec les clients par...


  • Boisbriand, Canada Sécurité Polygon Full time

    Vous serez principalement responsable d’offrir un excellent service à la clientèle, de prendre et passer les commandes et de la vente de produits à notre clientèle. Entre-autres, vos responsabilités seront: - Effectuer la prise de commandes par téléphone ou courriel; - Confirmer les commandes et aviser les clients dans l’éventualité où...

  • Agent(e) au service à la clientèle

    Found in: Talent CA C2 - 1 week ago


    Boisbriand, Canada Groupe Polygon Full time

    Vous serez principalement responsable d’offrir un excellent service à la clientèle, de prendre et passer les commandes et de la vente de produits à notre clientèle. Entre-autres, vos responsabilités seront :Effectuer la prise de commandes par téléphone ou courriel;Confirmer les commandes et aviser les clients dans l’éventualité où certains...


  • Boisbriand, Canada The Home Depot Canada Full time

    Vous ne connaissez pas le domaine de la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert! L'expert(e) en service à la clientèle est responsable de l’ensemble du processus de suivi des commandes de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses...


  • Boisbriand, Canada Sopar International Inc. Full time

    **Joignez-vous à Notre Équipe Service Client!** **Opportunité de Carrière Stimulante : Rejoignez Notre Équipe Service Client!** Vous êtes passionné(e) par le service clientèle et vous recherchez un poste dynamique au sein d'une entreprise renommée dans le domaine de la cosmétique professionnelle ? Vous êtes au bon endroit ! **Présentation de...


  • Boisbriand, Canada Renaud-Bray Full time

    **Description de l'entreprise** Spécialiste de la diffusion et de la distribution de livres et représentant de plus de 200 éditeurs, Prologue est à la recherche d’Agent service à la clientèle dans la grande région de Montréal. Basée à Boisbriand, l’entreprise est une filiale du Groupe Renaud-Bray depuis 2017, reconnue comme l’une des...


  • Boisbriand, Canada Dimensions portes et fenêtres inc Full time

    **Commis au service à la clientèle** Un emploi de qualité, ça t’intéresse ? Chez Dimensions Portes et Fenêtres, souvent quand on parle de qualité on parle de nos produits, mais pour faire ces produits de qualité, ça passe absolument par des journées de qualité ! Du respect, de l’écoute, de la reconnaissance, de la flexibilité, des...


  • Boisbriand, Canada Spark & Co Full time

    **À propos de nous** Faites partie d'une entreprise à la fine pointe de la technologie qui valorise l'Innovation, le dévouement et l'excellence! Notre entreprise est en pleine croissance, créative, axée sur le relationnel et centrée sur le client; et notre objectif est d'offrir un environnement familial axé sur l'empathie des collègues et des...


  • Boisbriand, Canada U-Haul Full time

    **Location**: 1680 Lionel-Bertrand, Boisbriand, Quebec J7H 1N7 Canada **TECHNICIEN(NE) POUR LE SERVICE À LA CLIENTÈLE** Êtes-vous une personne sociable? Aimez-vous aider les autres? U-Haul recherche des gens sympathiques et motivés pour le poste de technicien ou technicienne pour le service à la clientèle. À ce poste, vous travaillerez au sein...

  • Agent au service à la clientèle

    Found in: Talent CA C2 - 1 day ago


    Boisbriand, Canada Renaud-Bray Full time

    Description du posteÀ ce poste vous aurez la responsabilité de traiter et faire le suivi des demandes en lien avec les commandes des librairies.Vos responsabilitésEntrer les commandes des clients reçues par courriel ou téléphone dans le système informatique;Répondre aux courriels et aux appels entrants des librairies;Effectuer des recherches pour...


  • Boisbriand, Canada L'Orée du Faubourg Full time

    La réceptionniste relève du directeur de la résidence. Au quotidien, elle a pour principales fonctions d’accueillir les visiteurs et de veiller à la sécurité des allées et venues au sein de la résidence. Elle agit à titre de point de contact principal pour la clientèle et les visiteurs. **Avantages**: - Programme d'assurance collective; - Repas...


  • Boisbriand, Canada Dimensions Portes et Fenêtres inc Full time

    Un emploi de qualité, ça t’intéresse ? Chez Dimensions Portes et Fenêtres, souvent quand on parle de qualité on parle de nos produits mais pour faire ces produits de qualité, ça passe absolument par des journées de qualité ! Du respect, de l’écoute, de la reconnaissance, de la flexibilité, des attentions particulières, du plaisir, avantages...


  • Boisbriand, Canada Perfix Inc. Full time

    À titre de d’Agent(e) service client vous serez amené à assurer le lien entre les départements du service à la clientèle et aux Ventes. Pour se faire, vous contribuerez à la production des soumissions et des commandes. Vos tâches vous permettront aussi de travailler avec les autres départements dans le but de faire des suivis de dossiers et ce,...


  • Boisbriand, Canada Groupe Filgo-Sonic Full time

    ** Prime de 1,50 $/h**: - **Horaire **:de soir la fin de semaine - **Adresse **:20830, CHEMIN DE LA CÔTE NORD, BOISBRIAND, QC - Tu es une personne accessible & positive ?_ - Tu es la personne que nous recherchons !_ **Ta journée typique**: - Propage ta bonne humeur avec les clients - Crée de la vie dans nos promos - Mets le site à ton image **Nos...


  • Boisbriand, Canada Action Sport Physio Boisbriand Full time

    **Responsabilités** Le titulaire de ce poste a pour fonction principale d’accueillir les patients à la clinique et d’assurer la réception téléphonique. La personne en poste doit effectuer des appels de suivi, faire de la tenue de dossiers, effectuer la prise de rendez-vous ainsi que la facturation. Son principal objectif est de procurer un service...