Représentant, Centre d'Appel

1 month ago


Montréal QC, Canada Financière Manuvie Full time €23 - €25

Le Centre de contact canadien est à la recherche de *représentants du service à la clientèle bilingues* pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal prospérera dans un environnement rapide, possédera de fortes compétences techniques et démontrera de l'agilité dans le traitement des demandes des clients. Notre équipe valorise l'empathie et recherche des personnes passionnées par l'entraide. C'est pourquoi ce rôle est un mélange de travail au bureau et à distance, avec des membres de l'équipe au bureau du mardi au jeudi. Ce modèle hybride soutient non seulement l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, mais favorise également la collaboration et l'innovation, qui sont essentielles à la croissance de l'entreprise. Et bien sûr, nous offrons également du café à volonté pour garder tout le monde énergisé et concentré
*Fournir un service à la clientèle exceptionnel aux titulaires de police, agents et autres collaborateurs en français et en anglais par appels entrants, courriels et chat.
* Utiliser des technologies avancées et des systèmes logiciels pour enregistrer avec précision les interactions avec les clients et fournir des solutions exceptionnelles.
* Faire preuve d’intelligence émotionnelle et de compréhension dans toutes les interactions pour établir des relations positives avec les clients et les conseillers.
* Bilingue (compétence verbale et écrite) en français et en anglais en raison des interactions fréquentes avec des clients ou employés anglophones à l'extérieur du Québec.
* Expérience avérée dans un environnement de service à la clientèle rapide.
* Compétences techniques solides et capacité à naviguer dans plusieurs systèmes informatiques et applications logicielles.
*Attitude proactive envers l'apprentissage et l'amélioration de soi.
Engagement envers la croissance personnelle et professionnelle, y compris la recherche de rétroaction et d'opportunités d'apprentissage.
*Nous vous reconnaîtrons et vous soutiendrons dans un environnement flexible où le bien-être et l'inclusion ne sont pas que des mots.
* Type d'emploi : Temps plein
Assurance Dentaire
* Du Lundi au Vendredi
Call center: 1 year (preferred)
* Customer service: 1 year (preferred)
Language:
* English (required)
* French (required)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H3A 0A8



  • Montréal, QC, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Montréal, QC, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Montréal, QC, Canada Centre Occasion Uptown Full time

    Centre Occasion Uptown est à la recherche d'un.e réceptionniste de jour. Tâches : - Prendre et diriger les appels entrants; - Percevoir les dépôts sur les ventes de voitures; - Effectuer d'autres tâches connexes. Qualités personnelles recherchées : - Attitude positive et professionnelle, axée sur la satisfaction du client; - Entregent et...


  • Montréal, Canada Fed Supply Full time

    Bienvenue chez Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport et du service client.Nous sommes à la recherche d'un Coordonnateur de centre d'appels pour rejoindre notre équipe en tant que Répartiteur.trice Service Client.Vous aimez jongler avec les appels, planifier...


  • Montréal, QC, Canada Centre pour les victimes d'agression sexuelle de Montréal Full time

    **CENTRE POUR LES VICTIMES D’AGRESSION SEXUELLE DE MONTRÉAL (CVASM)** L’intervenant∙e sur appel travaille au sein de notre équipe d’intervention médicosociale. Cette équipe contribue au service de centre désigné pour l’intervention médicosociale auprès des victimes d’agression sexuelle, en partenariat avec l’Hôpital général de...


  • Montréal-Est, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Centre d'expédition - Votre prochaine étape professionnelleDescription du poste :Nous sommes à la recherche d'un représentant des ventes aussi enthousiaste que vous ! Si vous aimez le contact avec les clients et voulez faire partie d'une équipe dynamique, ce poste est fait pour vous.Compétences requises :Solides compétences bilingues en...


  • Montréal, QC, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Montréal, QC, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Montréal, Canada Northwood Collection Full time

    Représentant des ventes / ventes externes QC – Industrie de l'ameublementNote: Nous acceptons les candidatures de personnes résidant dans différentes parties du Québec. La mention de Montréal est indicative et non exhaustive.EXPERIENCE EN VENTE / MARKETING EXIGÉEFabricant de produits de décoration intérieure conçus au Canada est à la...


  • Montréal, Québec, Québec, Canada TEHORA Full time

    TEHORA est présentement à la recherche d'un Chargé de communication ayant d'excellentes aptitudes techniques, d'excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d'une équipe polyvalente.Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue.Description des travaux ou...


  • Montréal, QC, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Montréal, QC, Canada belairdirect Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...


  • Montréal, QC, Canada CIBC Full time

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  • Montréal, QC, Canada Transition Centre-Sud Full time

    L'intervenant.e sur appel fait les accompagnements et les interventions nécessaires, mobilise, oriente, offre de l’écoute et répond aux besoins des résidents présents à la maison de transition. Veille au respect des règlements de la ressource et des conditions de remise en liberté des résidents. Fait les vérifications d’usage. Veille au bon...


  • Montréal, QC, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Groupe Idéal Jardin Idéal Full time

    Nous sommes à la recherche de personnes motivées et dynamiques pour rejoindre notre équipe en tant que représentant en porte à porte. En tant que représentant, vous serez responsable de promouvoir les services de notre entreprise auprès des foyers québécois. Vous aurez l'opportunité de travailler en plein air, de développer vos compétences en...


  • Montréal, QC H3B 4C9, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...


  • Montréal, Canada Allstate Canada - Agence de Montréal Centre Full time

    Offrir une protection inégalée à nos clientsPour cette fonction, nous recherchons un représentant commercial compétent et motivé. Si vous êtes passionné par les ventes et souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans le domaine de l'assurance des particuliers, nous souhaitons entendre votre histoire.Mise en avant du posteNous sommes à la...


  • Montréal, Quebec, Québec, Canada Gagné Métal inc. Full time

    Représentant des ventes sur la route Description du poste : En tant que représentant des ventes, le travail est axé surtout sur les résultats (contrats signés) et le service client afin de rechercher et d'engager activement les clients potentiels. Fournir des solutions complètes et adaptées à chaque client afin d'augmenter la croissance des...


  • Rosemère, QC J7A 3T2, Canada Megamaze Centre D’amusement Full time

    Offre d'emploi : Représentant(e) Kiosque - Centres d'amusement Mégamaze Lieu : Kiosque à Place Rosemère Horaire : Temps plein, 40 heures par semaine Les centres d'amusement Mégamaze recherchent un(e) représentant(e) dynamique et passionné(e) pour notre kiosque à Place Rosemère ! Si vous aimez le contact avec le public et avez un intérêt pour le...