Représentant, Centre d'Appel

1 week ago


Montréal QC, Canada Financière Manuvie Full time €23 - €25

Le Centre de contact canadien est à la recherche de *représentants du service à la clientèle bilingues* pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal prospérera dans un environnement rapide, possédera de fortes compétences techniques et démontrera de l'agilité dans le traitement des demandes des clients. Notre équipe valorise l'empathie et recherche des personnes passionnées par l'entraide. C'est pourquoi ce rôle est un mélange de travail au bureau et à distance, avec des membres de l'équipe au bureau du mardi au jeudi. Ce modèle hybride soutient non seulement l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, mais favorise également la collaboration et l'innovation, qui sont essentielles à la croissance de l'entreprise. Et bien sûr, nous offrons également du café à volonté pour garder tout le monde énergisé et concentré
*Fournir un service à la clientèle exceptionnel aux titulaires de police, agents et autres collaborateurs en français et en anglais par appels entrants, courriels et chat.
* Utiliser des technologies avancées et des systèmes logiciels pour enregistrer avec précision les interactions avec les clients et fournir des solutions exceptionnelles.
* Faire preuve d’intelligence émotionnelle et de compréhension dans toutes les interactions pour établir des relations positives avec les clients et les conseillers.
* Bilingue (compétence verbale et écrite) en français et en anglais en raison des interactions fréquentes avec des clients ou employés anglophones à l'extérieur du Québec.
* Expérience avérée dans un environnement de service à la clientèle rapide.
* Compétences techniques solides et capacité à naviguer dans plusieurs systèmes informatiques et applications logicielles.
*Attitude proactive envers l'apprentissage et l'amélioration de soi.
Engagement envers la croissance personnelle et professionnelle, y compris la recherche de rétroaction et d'opportunités d'apprentissage.
*Nous vous reconnaîtrons et vous soutiendrons dans un environnement flexible où le bien-être et l'inclusion ne sont pas que des mots.
* Type d'emploi : Temps plein
Assurance Dentaire
* Du Lundi au Vendredi
Call center: 1 year (preferred)
* Customer service: 1 year (preferred)
Language:
* English (required)
* French (required)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H3A 0A8



  • Sherbrooke, QC, Canada Ville de Sherbrooke Full time €24 - €38

    Sixième plus grande ville au Québec, Sherbrooke est une ville où il fait bon vivre, où se trouve le combo parfait entre la nature et le milieu urbain. Une ville de collaboration et de partenariat qui se démarque par son dynamisme, elle est en tête de file de la culture, du sport et du savoir en Estrie. Pour poursuivre sa mission, la Ville de...


  • Montréal, QC, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Montréal, QC, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Montréal, QC, Canada Financière Manuvie Full time €23 - €25

    Êtes-vous passionné par le travail avec les clients, le développement de relations et le fait de faire partie d'une entreprise en croissance ? Alors nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe des services de retraite en tant que représentant(e) bilingue du service à la clientèle ! Avec le client comme principal centre d'intérêt,...


  • Saint-Augustin-de-Desmaures, QC, Canada Centre Casa Full time

    Vous souhaitez accompagner des personnes à développer leur plein potentiel ? Vous êtes motivé à travailler auprès des individus vivant une dépendance ? Vous désirez intervenir concrètement auprès des personnes pour leur donner l’espoir, la confiance et le courage de changer ? Vous voulez mettre vos compétences et votre talent à contribution en...


  • Montréal, QC, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Montréal, QC, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...


  • Montréal, Canada Northwood Collection Full time

    Représentant des ventes / ventes externes QC – Industrie de l'ameublementNote: Nous acceptons les candidatures de personnes résidant dans différentes parties du Québec. La mention de Montréal est indicative et non exhaustive.EXPERIENCE EN VENTE / MARKETING EXIGÉEFabricant de produits de décoration intérieure conçus au Canada est à la...


  • Montréal-Est, Quebec, Canada American Iron & Metal Full time

    Description de l'EntrepriseLa Compagnie américaine de fer et métaux (AIM) est un leader mondial reconnu dans l'industrie du recyclage des métaux. Nous sommes fiers de faire de bonnes choses pour l'environnement afin de contribuer à créer un avenir plus vert et plus durable pour tous.Description du PosteL'agent de surveillance de centre...


  • Montréal, QC, Canada CIBC Full time

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  • Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    À propos de l'emploiL'Agent service à la clientèle est un rôle essentiel au sein de nos centres d'appels à Montréal. Vous serez chargé de soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l'utilisation de nos solutions électroniques.Compétences requisesExpérience en service à la clientèleCompétences en...


  • Montréal, Canada Banque Nationale Full time

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  • Montréal, QC, Canada belairdirect Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en électricitéLe Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) est un employeur leader dans le domaine de l'éducation au Québec. Nous sommes à la recherche d'un électricien ou d'une électricienne pour rejoindre notre équipe de spécialistes en électricité.Rôle et responsabilitésEffectuer les...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en électricitéLe Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) est un employeur leader dans le domaine de l'éducation au Québec. Nous sommes à la recherche d'un électricien ou d'une électricienne pour rejoindre notre équipe de spécialistes en électricité.Rôle et responsabilitésEffectuer les...


  • Laval, QC, Canada Total Credit Recovery Limited Full time

    Aperçu du poste Si vous êtes professionnel, dynamique, travaillant et bilingue avec une excellente communication verbale et écrite en français, nous vous cherchons ! (Et un peu de d’esprit de compétition ne fait pas de mal non plus !) Nous recherchons des personnes pour travailler chez TCR en tant que conseiller en dette. Dans ce poste, vous...


  • Québec, QC, Canada Bédard Ressources inc. Full time

    Êtes-vous un représentant au service à la clientèle dynamique avec une passion pour le service à la clientèle? Notre partenaire recherche une personne motivée pour rejoindre l'équipe. Sous la supervision du responsable du service à la clientèle, le représentant du service à la clientèle assurera un soutien de qualité et une assistance directe...


  • Montréal, QC, Canada Transition Centre-Sud Full time

    L'intervenant.e sur appel fait les accompagnements et les interventions nécessaires, mobilise, oriente, offre de l’écoute et répond aux besoins des résidents présents à la maison de transition. Veille au respect des règlements de la ressource et des conditions de remise en liberté des résidents. Fait les vérifications d’usage. Veille au bon...


  • Montréal, Canada SRP Franco Full time

    L'intégration de nos forces nous positionne au sommet des fournisseurs de produits non-alimentaires dans les dépanneurs, les stations-services, les épiceries et les pharmacies. Avec cette croissance, nous devons renforcer nos services de distribution à partir de notre entrepôt de Québec. Nous sommes donc à la recherche d'un(e) représentant...


  • Montréal, Canada SRP Franco Full time

    L'intégration de nos forces nous positionne au sommet des fournisseurs de produits non-alimentaires dans les dépanneurs, les stations-services, les épiceries et les pharmacies. Avec cette croissance, nous devons renforcer nos services de distribution à partir de notre entrepôt de Québec. Nous sommes donc à la recherche d'un(e) représentant...