Représentant bilingue du service à la clientèle

3 weeks ago


Toronto ON, Canada Fairstone Financial Inc. Full time

Représentant bilingue du service à la clientèle page is loaded Représentant bilingue du service à la clientèle Postuler locations Montreal, Quebec Toronto, Ontario time type Temps plein posted on Publié il y a 2 jour(s) job requisition id R21317

QUI NOUS SOMMES :

Eden Park Inc. ("EdenPark") est une filiale dynamique de financement automobile de Fairstone Bank. Joignez-vous à Fairstone Financial en tant que vérificateur de revenu junior. Faites partie du principal fournisseur de solutions de prêt responsables au service des Canadiens. Chez Fairstone, nous investissons dans nos équipes. Nous offrons un vaste programme de formation où vous serez soutenu dans votre développement professionnel et encouragé à poursuivre une carrière passionnante avec nous

CE QUE NOUS OFFRONS:

  • Un équilibre entre vie professionnelle et vie privée : Notre semaine de travail de 37,5 heures et notre modèle hybride (3 jours au bureau) favorisent un équilibre sain.

  • Bien-être : Solutions de bien-être sur mesure disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

  • Congés : au moins 15 jours de vacances payés, 6 jours de bien-être et les jours fériés fédéraux.

  • Soutien à la communauté : Journée de bénévolat rémunérée pour contribuer à la vie de la communauté.

  • Planification de la retraite : Régime de retraite à contribution de l'employé et de l'employeur, plus le plan d'épargne-retraite Fairstone.

  • Éducation : Programme de remboursement des frais de scolarité couvrant les dépenses jusqu'à 3 000 dollars par an.

  • Développement : Accès à l'Académie Fairstone pour une formation complète et le développement des compétences.

  • Réductions pour les employés : Accès exclusif à des produits et services à prix réduit, y compris l'assurance automobile, les hôtels, les attractions, les films, les abonnements à des salles de sport, et plus encore.

Une journée normale pour vous consistera à

  • F ournir un service exceptionnel et professionnel à chaque interaction et établir des relations avec nos clients.
  • Recevoir et passer des appels de service à la clientèle concernant des problèmes de produits ou de facturation, des questions sur le service et des demandes générales des clients.
  • Résoudre les problèmes en clarifiant le défi du client et en offrant la meilleure solution pour EdenPark et nos clients.
  • Aider les clients à modifier leurs modalités de paiement, leurs informations bancaires et leurs dossiers d'assurance.
  • Appels d'accueil amicaux et utiles avec les nouveaux clients
  • Répondre rapidement aux courriels des clients conformément à nos valeurs fondamentales.

Les qualités requises

  • Vous possédez d'excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite en anglais et en français
  • Vous vous épanouissez dans un environnement en constante évolution.
  • Vous avez d'excellentes compétences en matière de résolution de conflits et la capacité de prendre des décisions de manière indépendante.
  • Vous restez calme lorsque vous résolvez des problèmes et avez la patience de désamorcer des situations difficiles.
  • Vous êtes à l'aise avec la technologie et maîtrisez la suite Microsoft Office et Outlook.

Un atout supplémentaire à ne pas négliger :

  • Une expérience préalable dans un centre d'appel, une entreprise liée à l'automobile ou une organisation de services financiers.
  • Formation post-secondaire

Conditions de travail :

  • Modèle de travail hybride (3 jours au bureau, 2 jours à domicile)
  • Vous avez une disponibilité flexible pour travailler. Les horaires de travail peuvent varier de 8h00 à 20h00 (EST) du lundi au vendredi, avec des quarts de travail alternés le samedi ; les horaires sont établis un mois à l'avance et les quarts de travail sont rotatifs

Nous sommes fières de faire parmi les meilleurs employeurs de Montréal de 2024 par les 100 meilleurs employeurs au Canada

Nous sommes fières de faire parmi les meilleurs employeurs de Montréal de 2024 par les 100 meilleurs employeurs au Canada

En savoir plus :

Suivez-nous sur LinkedIn :

Veuillez svp nous communiquer votre langue de préférence, entre le français ou l’anglais lors de votre application.

La Financière Fairstone souscrit au principe d’égalité d’accès à l’emploi. Par conséquent, nous prendrons des mesures raisonnables d’adaptation pour répondre aux besoins des personnes handicapées. Les personnes autochtones, membres d’une minorité visible et handicapées sont invitées à postuler en toute confiance.

Types d'horaires des postes: Temps plein Type d'emploi : Permanent Emplois similaires (1) Représentant bilingue du service à la clientèle locations 2 emplacements time type Temps plein posted on Publié il y a 9 jour(s)

La Banque Fairstone du Canada («Banque Fairstone») et sa filiale, la Financière Fairstone Inc. («Fairstone»), offrent une vaste gamme de services financiers novateurs qui permettent aux entreprises et aux consommateurs canadiens d’atteindre leurs objectifs. Conjointement, la Banque Fairstone et ses filiales offrent des cartes de crédit et des programmes de récompenses, du financement aux points de vente, du financement automobile et des prêts personnels entièrement numériques par l’intermédiaire de partenaires ainsi que des prêts personnels et des hypothèques garantis et non garantis, tant en ligne que dans plus de 250 succursales d’un océan à l’autre. Établies au Canada depuis longtemps, la Banque Fairstone et la Financière Fairstone s’engagent à être la banque de financement aux particuliers la plus accessible et la plus responsable du Canada. Pour en savoir plus : BanqueFairstone.ca

#J-18808-Ljbffr

  • Toronto, Canada First National Financial Full time

    Nous embauchons un(e) Représentant(e) bilingue du service à la clientèle! **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, service à la clientèle **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: Le 11 avril 2024 **Date de clôture**: Le 25 avril 2024 **Heures de travail**: de 8 h 30 à 17 h **Échelon**: 8.5 **Lieu de travail**: Emplacement...


  • Toronto, ON, Canada Fairstone Financial Inc. Full time

    Représentant bilingue du service à la clientèle page is loaded Représentant bilingue du service à la clientèle Postuler locations Montreal, Quebec Toronto, Ontario time type Temps plein posted on Publié il y a 2 jour(s) job requisition id R21317 QUI NOUS SOMMES : EdenPark") est une filiale dynamique de financement automobile de Fairstone Bank....


  • Toronto, Canada Randstad Canada Full time

    Vous aimez travailler Hybride ? Vous êtes parfaitement bilingue anglais-français ? Pourquoi pas travailler pour une société financière ? Êtes-vous à la recherche d'une opportunité d'approfondir vos connaissances dans le monde de la finance ?Nous cherchons à embaucher la bonne personne pour se joindre à une équipe formidable en tant que...


  • Toronto, Canada First National Financial Full time

    Travaillons ensemble et visons l’excellence! Nous embauchons un(e) Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle! **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, Service à la clientèle **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: Le 11 mai 2023 **Date de clôture**: Le 26 mai 2023 **Heures de travail**: de midi à 20 h **Échelon**:...


  • Toronto, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **Résumé du travail** **Description du poste** **Description du poste**_ _ À titre de premier représentant bilingue, vous appuierez l’équipe Soutien, Services des droits, au sein de Gestion de la clientèle, RBC Services aux investisseurs (SI). Le représentant, Service clientèle (RSC) offre un excellent service clientèle à tous les clients et...


  • Toronto, Canada Legal Aid Ontario Full time

    **Information sur l'entreprise** Le personnel d’Aide juridique Ontario est déterminé à faire une différence dans la vie de ses clients. En tant que partenaire à part entière du système de justice, Aide juridique Ontario (AJO) offre à ses employés plus qu’un emploi. Elle offre l’occasion d’aider les personnes qui en ont le plus besoin en...


  • Toronto, Canada Quincaillerie Richelieu Ltee Full time

    Nous cherchons à combler un poste **permanent** de **Représentant Service à la clientèle** à notre bureau chez MIBRO à Scarborough, Ontario, une division de Quincaillerie Richelieu Ltée Chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel à nos précieux clients et consommateurs à différents niveaux. Participer activement à...


  • Toronto, Canada Randstad Canada Full time

    Vous êtes passionné(e) par l'aide aux personnes ? Vous aimez résoudre des problèmes et faire preuve de créativité pour trouver des solutions? Avez-vous d'excellentes aptitudes à la communication en anglais et en français? Si vous avez répondu oui à ces questions, nous sommes à la recherche d'une personne pour se joindre à une équipe dynamique au...


  • Toronto, Canada CHUBB Full time

    Chubb est un leader mondial de l'assurance. Présente dans 54 pays, Chubb offre des assurances de dommages personnelles et commerciales, des assurances accident-maladie complémentaires pour les particuliers, ainsi que de la réassurance et de l’assurance vie à une grande variété de clients. Notre compagnie se distingue grâce à un large éventail de...


  • Toronto, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.  À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont...


  • Toronto, Canada Gateway Services Inc Full time

    Spécialiste du service à la clientèle - Bilingue À PROPOS DE GATEWAY SERVICES INC: Gateway Services est le premier fournisseur accrédité de services post mortem pour animaux de compagnie au Canada, offrant un soutien professionnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des souvenirs, l'enterrement et la crémation d'animaux de compagnie entièrement...


  • Ottawa, ON, Canada Scotiabank Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Titre: Représentant(e) du Service clientèle, Scotia iTrade 1 Numéro de la demande: 185940  Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et...


  • Toronto, ON, Canada EdCan Network Canadian Education Association Full time

    EdCan is seeking a Bilingual Client Relations Manager to serve as the primary point of contact for Well at Work clients to ensure that EdCan’s programs and services meet their needs. // Le Réseau ÉdCan est à la recherche d’un ou d’une chef bilingue des relations avec la clientèle pour agir en tant que principal point de contact auprès des clients...


  • Toronto, Canada Legal Aid Ontario Full time

    **Information sur l'entreprise** Le personnel d’Aide juridique Ontario est déterminé à faire une différence dans la vie de ses clients. En tant que partenaire à part entière du système de justice, Aide juridique Ontario (AJO) offre à ses employés plus qu’un emploi. Elle offre l’occasion d’aider les personnes qui en ont le plus besoin en...


  • Toronto, Canada Legal Aid Ontario Full time

    **Information sur l'entreprise** Le personnel d’Aide juridique Ontario est déterminé à faire une différence dans la vie de ses clients. En tant que partenaire à part entière du système de justice, Aide juridique Ontario (AJO) offre à ses employés plus qu’un emploi. Elle offre l’occasion d’aider les personnes qui en ont le plus besoin en...


  • Toronto, Canada Cineplex Full time

    Work location:Remote QuebecCity:MontrealWhat you will do:Nos représentants du service aux invités sont amicales et enthousiastes et des auditeurs actifs qui communiquent avec une attention et une compassion profondes en répondant efficacement aux demandes des invités de manière professionnelle, que ce soit par téléphone, par courriel, sur les réseaux...


  • Toronto, Canada Securian Canada Full time

    **À propos de Securian Canada** **Qui nous sommes - et pour qui nous œuvrons** Nous œuvrons pour tous les Canadiens et leurs familles, peu importe leur définition de la famille. Nos solutions pratiques d’assurance et de protection prêtes pour la vie sont conçues pour aider à fournir une sécurité financière, afin que les Canadiens puissent...


  • Stratford, ON, Canada Université du Québec à Rimouski Full time

    Le Parc régional du Lac-Aylmer, situé à Stratford dans les Cantons-de-l’Est, est géré par un organisme à but non lucratif mandaté par la Municipalité. Le conseil d’administration a élaboré un plan directeur pour effectuer la mise à niveau des installations ainsi que le développement d’infrastructures et d’activités. L’organisme...


  • Toronto, Canada Randstad Canada Full time

    Bienvenue sur la ligne de front d'un service exceptionnel ! Êtes-vous prêt à transformer votre passion pour aider les autres en une opportunité de carrière gratifiante ?Êtes-vous prêt à améliorer vos compétences en matière de service à la clientèle tout en profitant de la flexibilité du travail à domicile dans la Région du Grand Toronto ? ?...


  • Mississauga, ON, Canada IQVIA Argentina Full time

    Job Overview Under guidance or supervision, develops the necessary skills and product knowledge to provide support to clients. Essential Functions Trains to provide day to day guidance and support to clients Learns the technical skills necessary to answer client queries and maintain logs and ensure follow through Develops the interpersonal skills...