Travail de la maison

3 weeks ago

Toronto, Canada Cineplex Full time

Work location:

Remote Quebec

City:

Montreal

What you will do:

Nos représentants du service aux invités sont amicales et enthousiastes et des auditeurs actifs qui communiquent avec une attention et une compassion profondes en répondant efficacement aux demandes des invités de manière professionnelle, que ce soit par téléphone, par courriel, sur les réseaux sociaux ou via clavardage en direct. Experts pour diagnostiquer rapidement les opportunités d'offrir des informations et habilités à fournir des solutions initiales qui se traduisent par des invités satisfaits, ils sont le calme face à la tempête en cas de besoin et savent quand envoyé une plainte à un niveau supérieur est la meilleure action à prendre.

En tant que représentant du service aux invités relevant du responsable du service aux invités, vous recevrez une formation en ligne complète et approfondie dans un environnement amusant, axé sur l'équipe et collaboratif pour être la voix de l'invité. Vous documenterez les commentaires, les demandes de renseignements et les préoccupations via le système de gestion des cas, en veillant à ce que les informations puissent être partagées avec les responsables de l’entreprise pour améliorer les expériences que nous offrons. Avec des heures de travail flexibles couvrant les jours, les fins de semaine, les soirées et les jours fériés dans tous les fuseaux horaires d'un océan à l'autre, l'environnement de travail basé sur les quarts de travail vous offre un degré élevé de flexibilité d'horaire et la possibilité de travailler à domicile à travers le Canada.

Dans un an, vous saurez que vous avez réussi lorsque :

Capable de gérer de manière réfléchie et précise une variété de demandes invités sur tous nos canaux (téléphone, courriel, clavardage en direct)Capable de respecter systématiquement nos délais souhaités pour répondre à nos invitésRecevoir constamment des commentaires de la part des invités sur la qualité et la rapidité du service et de l'assistance fournisVous savez quand signaler à vos responsables lorsqu'une assistance supplémentaire est nécessaire pour aider à résoudre les problèmes

Qualifications

Ce qu'il vous faut

Une excellente maîtrise de la communication (étiquette téléphonique et rédaction) en anglais et en français. Nous répondons à des appels pour nos invités à travers le Canada donc l'anglais est aussi nécessaire.Diplôme d’études secondaires; un certificat ou un diplôme d'études postsecondaire sera considéré comme un atout.Maîtrise des logiciels Microsoft Word, Excel et Outlook.Votre propre ordinateur et une connexion Internet fiable à haute vitesse

Qui vous êtes

Vous avez une attitude positive et la volonté de servir les autres avec compréhension, respect et attention. Vous réagissez aux situations difficiles de manière amicale, serviable et calmeVous faites preuve de professionnalisme, d'assiduité et d'une éthique professionnelle fiable lorsque vous travaillez de la maison.Vous êtes apte à vous approprier l'organisation et la priorisation de tâches multiples tout en respectant et/ou en devançant les délais. Vous êtes prêt à apprendre

Ce qui vous distingue des autres

Expérience dabs un centre d’appelUne expérience de travail dans un cinéma ou une connaissance des opérations de cinéma est un atout.Expérience de travail avec des programmes de fidélité.Compétences linguistiques en français et en anglais pour répondre à la clientèle à travers le Canada.

Inclusion & Diversity

Cineplex, its subsidiaries, and affiliates are equal opportunity employers with a commitment to hiring and retaining a diverse workforce. We encourage and welcome applications from all intersectional walks of life. The collective sum of our individual differences, experiences, knowledge, innovation, self-expression, unique capabilities, and talent represents a significant part of our culture. By valuing a diverse workforce, we enforce hiring practices that are fair and equitable. 

Accessibility

While we appreciate all interest, only those candidates selected for an interview will be contacted.

  • Travail de La Maison

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Nordia Full time

    Aperçu: En tant que représentant en service à la clientèle, vous aurez le mandat de veiller au respect des contrats de service en téléphonie mobile et de résoudre toute activité frauduleuse liée aux comptes des clients. Il s’agit du poste idéal pour toute personne qui aime résoudre des problèmes et qui possède un bon degré...

  • Directrice générale

    1 month ago

    Old Toronto, Canada Assemblée de la francophonie de l’Ontario Full time

    Salaire: entre 85 000$ et 90 000$, plus avantages sociaux S'agit-il d'un emploi pour étudiant et/ou jeune ? Non Date limite pour postuler: 2023-06-30 Description du poste:La directrice générale a pour mandat de mettre en œuvre le projet de La Maison, assumer la gestion des ressources humaines, financières et matérielles de manière à réaliser les...

  • Directrice générale

    1 month ago

    Old Toronto, Canada Assemblée de la francophonie de l’Ontario Full time

    Salaire: entre 85 000$ et 90 000$, plus avantages sociaux S'agit-il d'un emploi pour étudiant et/ou jeune ? Non Date limite pour postuler: 2023-06-30 Description du poste:La directrice générale a pour mandat de mettre en œuvre le projet de La Maison, assumer la gestion des ressources humaines, financières et matérielles de manière à réaliser les...

  • Directrice générale

    1 month ago

    Old Toronto, Canada Assemblée de la francophonie de l’Ontario Full time

    Salaire: entre 85 000$ et 90 000$, plus avantages sociaux S'agit-il d'un emploi pour étudiant et/ou jeune ? Non Date limite pour postuler: 2023-06-30 Description du poste:La directrice générale a pour mandat de mettre en œuvre le projet de La Maison, assumer la gestion des ressources humaines, financières et matérielles de manière à réaliser les...

  • Directrice générale

    3 weeks ago

    Old Toronto, Canada Assemblée de la francophonie de l’Ontario Full time

    Salaire: entre 85 000$ et 90 000$, plus avantages sociaux S'agit-il d'un emploi pour étudiant et/ou jeune ? Non Date limite pour postuler: 2023-06-30 Description du poste: La directrice générale a pour mandat de mettre en œuvre le projet de La Maison, assumer la gestion des ressources humaines, financières et matérielles de manière à réaliser...

  • Directrice générale

    1 month ago

    Toronto, ON, Canada Assemblée de la francophonie de l’Ontario Full time

    Salaire: entre 85 000$ et 90 000$, plus avantages sociaux S'agit-il d'un emploi pour étudiant et/ou jeune ? Non Date limite pour postuler: 2023-06-30 Description du poste: La directrice générale a pour mandat de mettre en œuvre le projet de La Maison, assumer la gestion des ressources humaines, financières et matérielles de manière à...

  • Chef de Cuisine

    1 month ago

    Toronto, Canada Maison Selby Full time

    Job DescriptionThe Chef de Cuisine is responsible for leading, motivating and engaging the culinary team by executing the highest standard of culinary excellence.  He/she oversees all food preparation for the restaurant. The Chef de Cuisine is also accountable for ensuring maximum productivity and cost-effectiveness through food and labour costing...

  • Chargé de Dossiers

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Commission de la sécurité professionnelle et de l'assurance contre les accidents du travail Full time

    Notre priorité est la santé et le bien-être des membres de notre personnel et de la population de l'Ontario. Par conséquent, ce poste peut consister à faire du télétravail pendant toute la durée d'emploi ou une partie de celle-ci. Le modèle de la Commission de la sécurité professionnelle et de l'assurance contre les accidents du travail (WSIB)...

  • Évaluateur Bilingue Des Demandes de Permis

    1 month ago

    Toronto, Canada Ministère du Travail, de l'Immigration, de la Formation et du Développement des compétences Full time

    Le ministère du Travail, de l'Immigration, de la Formation et du Développement des compétences, Division de l'équité, de la santé et de la sécurité en milieu de travail, est à la recherche d'un professionnel axé sur les résultats pour un poste d'évaluateur bilingue des demandes de permis ou d'évaluatrice bilingue des demandes de...

  • Coordonnatrice ou coordonnateur bilingue de l’éducation et de la sensibilisation

    1 month ago

    Toronto, ON, Canada Assemblée de la francophonie de l’Ontario Full time

    Coordonnatrice ou coordonnateur bilingue de l’éducation et de la sensibilisation Community Legal Education Ontario/Education juridique communautaire Ontario Ville: Toronto Salaire: 58 000 $ à 65 000 $ S'agit-il d'un emploi pour étudiant et/ou jeune ? Non Date limite pour postuler: 2024-04-12 Description du poste: Éducation juridique...

  • Réserve de Talents

    1 month ago

    Toronto, Canada Commission de la sécurité professionnelle et de l'assurance contre les accidents du travail Full time

    Notre priorité est la santé et le bien-être des membres de notre personnel et de la population de l'Ontario. Par conséquent, ce poste peut consister à faire du télétravail pendant toute la durée d'emploi ou une partie de celle-ci. Le modèle de la Commission de la sécurité professionnelle et de l'assurance contre les accidents du travail (WSIB)...

  • Réserve de Talents

    4 days ago

    Toronto, Canada Commission de la sécurité professionnelle et de l'assurance contre les accidents du travail (WSIB) Full time

    Sommaire de l'emploi: **Engagement de la FPO à l'égard de la diversité, de l'inclusion, de l'accessibilité et de la lutte contre le racisme **:Nous sommes résolus à bâtir une main-d'œuvre représentative des gens que nous servons, de même qu'à promouvoir la diversité, l'antiracisme, l'inclusion, l'accessibilité, le mérite, le respect et...

  • Chef de Cuisine

    1 month ago

    Toronto, Canada Auberge du Pommier Full time

    Company Description Housed within the walls of the historic C.H. Gooderham House, and rooted in the of St. James Town, Maison Selby celebrates timeless French cooking with a modern accent. Boasting an impressive list of hand-crafted cocktails, our bar program is second-to-none. Largely inspired by the bistro and café genre, our showcase many dishes...

  • Coordonnatrice Des Services Régionaux

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Ministère du Travail, de l'Immigration, de la Formation et du Développement des compétences Full time

    Les défis vous motivent? Vous aimeriez travailler pour un organisme qui s'efforce de faire une différence dans la vie des gens? Êtes-vous un(e) professionnel(le) de l'administration hautement organisé(e) qui s'épanouit dans un environnement au rythme rapide? Si tel est le cas, nous vous invitons à rejoindre le Bureau des conseillers des travailleurs,...

  • Adjointe Livraison de Projets Et Processus

    1 month ago

    Toronto, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 409071 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...

  • Agente Principale

    4 weeks ago

    Toronto, Canada Ministère de la santé Full time

    Avez-vous des compétences en leadership, en relations et en résolution de problèmes pour assurer l'intendance des services en français dans un système de santé en évolution? Si c'est le cas, postulez pour cette opportunité où vous pourrez travailler avec des partenaires internes et externes pour aider le ministère de la Santé à améliorer les...

  • Agente Principale

    1 month ago

    Toronto, Canada Ministère de la santé Full time

    Avez-vous des compétences en leadership, en relations et en résolution de problèmes pour assurer l'intendance des services en français dans un système de santé en évolution? Si c'est le cas, postulez pour cette opportunité où vous pourrez travailler avec des partenaires internes et externes pour aider le ministère de la Santé à améliorer les...

  • Opérateur de bétonnière

    2 weeks ago

    Toronto, Canada Béton Chevalier Full time

    Opportunité pour un(e) chauffeur/chauffeuse avec un permis de classe 1 ou 3 et la mention FM qui désire opérer une bétonnière. Une entreprise familiale proche de ses employé(e)s en pleine croissance avec plusieurs avantages à faire partie de l'équipe: Horaire de jour du lundi au vendredi et retour à la maison tous les soirs!!! Avantages...

  • Conseiller Principal, Relations de Travail

    1 month ago

    Toronto, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 409780 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...

  • L'ambassadeur en Milieu de Travail

    1 month ago

    Toronto, Canada BGIS Full time

    **À propos de BGIS** **SOMMAIRE** Le rôle de **l'ambassadeur en milieu de travail **consistera à soutenir la réouverture, l'occupation et la modification de l'utilisation des zones communes des bâtiments et la circulation des personnes à l'intérieur et à l'extérieur des bâtiments dans le cadre de l'équipe d'exploitation des immeubles. Dans ce...