Spécialiste Bilingue en relations avec la clientèle

2 weeks ago


Toronto, Canada Randstad Canada Full time
Bienvenue sur la ligne de front d'un service exceptionnel

Êtes-vous prêt à transformer votre passion pour aider les autres en une opportunité de carrière gratifiante ?

Êtes-vous prêt à améliorer vos compétences en matière de service à la clientèle tout en profitant de la flexibilité du travail à domicile dans la Région du Grand Toronto ? ?

Ne cherchez pas plus loin En tant que spécialiste bilingue du service à la clientèle, vous aurez la chance de travailler dans le confort de votre foyer quatre jours sur cinq par semaine, en offrant un soutien de premier ordre à des clients précieux.

Le plus beau, c'est que vous ne vous contenterez pas de répondre à des appels et à des courriels. Vous ferez partie d'une culture d'entreprise qui se consacre à votre développement professionnel, en vous offrant du mentorat, des programmes de formation et des voies d'avancement claires.

Alors, si vous êtes quelqu'un qui aime faire la différence, qui a soif de réussite, qui est désireux d'apprendre et qui est prêt à se frayer un chemin de carrière épanouissant, alors attachez votre ceinture car le ciel est la limite et votre aventure commence ici même

Avantages
49 190 $ Salaire annuel
- Temps plein, poste permanent
- Teletravail
- Formation rémunérée de 4 à 6 semaines, suivie de 2 à 3 semaines de mentorat
- 3 semaines de vacances payées et 3 jours personnels payés
- Horaire du lundi au vendredi - Fin de semaine libre
- Régime de retraite
- Possibilité de participer au programme d'actionnariat
- Plan de primes
- Programme de remboursement des frais d'études 2 000 $ (par an)
- Possibilités d'avancement professionnel

Responsabilités
-Vous serez le premier point de contact pour fournir une réponse courtoise, précise et opportune aux demandes de prestations des membres du régime.
-Résoudre efficacement les problèmes posés par les appels téléphoniques et les courriels à l'aide de divers systèmes et outils, et ce dans les meilleurs délais.
-Etre en mesure de fournir des réponses précises aux membres existants et aux nouveaux membres tout en maintenant le plus haut niveau de service à la clientèle.

Qualifications
- Solides compétences en matière de communication en anglais et en français
- Doit être en mesure de passer le contrôle de sécurité renforcé du gouvernement fédéral.
- Doit posséder de solides compétences en informatique et pouvoir utiliser plusieurs écrans et systèmes en même temps. (multitâche)
- Solides compétences en matière de résolution de problèmes
- Expérience en matière de service à la clientèle ou de centre d'appels requise
- Capacité à travailler sous pression
- Diplôme d'études secondaires requis

Sommaire
Si vous êtes prêt(e) à vous lancer dans une carrière qui vous offre à la fois un épanouissement personnel et une progression professionnelle, ce poste est parfait pour vous

Vous pouvez postuler directement à cette offre ou envoyer votre CV par courriel à melissa.bertrand@randstad.ca.

Seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à ce poste

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

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  • Toronto, Canada Canadian Cancer Society Full time

    **Titre du poste **:Représentante Bilingue, Relations avec les donateurs **Modèle de travail**: Modèle hybride **Échelle salariale**: 2 (48 000 $ - 63 000 $ CAD) **POURQUOI VOUS JOINDRE À LA SOCIÉTÉ CANADIENNE DU CANCER (SCC)?** La Société canadienne du cancer travaille sans relâche afin de sauver et d’améliorer des vies. Nous finançons les...


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  • Old Toronto, Canada Sinclair Dental Full time

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  • Toronto, Canada First National Financial Full time

    Travaillons ensemble et visons l’excellence! Nous embauchons un(e) Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle! **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, Service à la clientèle **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: Le 11 mai 2023 **Date de clôture**: Le 26 mai 2023 **Heures de travail**: de midi à 20 h **Échelon**:...


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    Représentant bilingue du service à la clientèle page is loaded Représentant bilingue du service à la clientèle Postuler locations Montreal, Quebec Toronto, Ontario time type Temps plein posted on Publié il y a 2 jour(s) job requisition id R21317 QUI NOUS SOMMES : EdenPark") est une filiale dynamique de financement automobile de Fairstone Bank....


  • Toronto, Canada Ministère des Affaires francophones Full time

    Vous possédez d'excellentes compétences en communication et avez une passion pour la rédaction de messages efficaces? Le gouvernement de l'Ontario et la Direction des communications stratégiques du ministère des Affaires francophones (MAFO) cherche un ou une spécialiste des communications d'expérience pour se joindre à notre équipe dynamique. Vous...


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    Esri Canada has an exciting opportunity for a Bilingual GIS Analyst supporting the Community Map of Canada program. The position is based remotely in Canada and will report directly to a Community Maps Lead. The Bilingual GIS Analyst works closely with a team of specialist responsible for producing the Community Map of Canada. The Community Map of Canada is...


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  • Toronto, Canada First National Financial Full time

    Nous embauchons un(e) Représentant(e) bilingue du service à la clientèle! **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, service à la clientèle **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: Le 11 avril 2024 **Date de clôture**: Le 25 avril 2024 **Heures de travail**: de 8 h 30 à 17 h **Échelon**: 8.5 **Lieu de travail**: Emplacement...