Current jobs related to Responsable des opérations et du service à la clientèle - Montréal QC - École de conduite Permis Plus Sherbrooke


  • Montréal, QC, Canada Association sportive et communautaire du Centre-Sud Full time

    **Description du mandat** Sous la responsabilité immédiate de la directrice des opérations, le titulaire du poste est responsable du service client de l’Association (deux comptoirs d’accueil) et est responsable de la supervision d’un responsable adjoint de fin de semaine et d’une équipe d’une quinzaine d’agents service client. **Principales...


  • Montréal, Canada École de conduite Permis Plus Sherbrooke Full time

    Vous souhaitez participez à l'expansion d'une entreprise et faire partie de la solution ? Vous souhaitez profiter d’un environnement de travail dynamique et offrir un service à la clientèle de qualité est primordial pour vous? CE POSTE EST POUR VOUS! Notre équipe est à la recherche d’une personne autonome et de confiance pour occuper un poste de...


  • Montréal, Canada Association sportive & communautaire du Centre-Sud Full time

    **Description du mandat** Sous la responsabilité immédiate de la directrice des opérations, le titulaire du poste est responsable du service client de l’Association (deux comptoirs d’accueil) et est responsable de la supervision d’une équipe de plus d’une quinzaine d’agents service client. **Principales responsabilités** - **Gestion du...


  • Montréal, QC, Canada Kasbastays Full time

    **Kasbastays | Grand Montréal, QC** Kasbastays est une entreprise dynamique spécialisée dans la gestion de logements de courte durée dans la région du Grand Montréal. Avec plus de 100 logements, allant d'appartements indépendants à des bâtiments style appart-hôtel tout inclus, nous offrons des séjours confortables à une vaste clientèle. Notre...


  • Montréal, QC, Canada Sheraton Full time

    RÉSUMÉ DU POSTE En tant que directeur de la propriété en service, il supervise toutes les opérations de la propriété et s'assure que les plus hauts niveaux d'hospitalité et de service sont fournis. Il représente la direction de la propriété en résolvant toute situation liée aux clients. Gérer le flux des questions et orienter les clients dans...


  • Montréal, Canada Succès Scolaire Full time

    _Succès Scolaire, chef de file en soutien scolaire, se dévoue depuis 2006 à la réussite des élèves des niveaux primaire, secondaire et collégial. _ L’**excellence**, l’**intégrité** et l’**entraide** sont au cœur de notre mission et teintent nos interactions. Jeune, conviviale et dynamique, notre équipe se distingue par le plaisir sincère...


  • Montréal, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    CONSEILLER (ÈRE), OPÉRATIONS ET SERVICE A LA CLIENTÈLE. Responsabilités principales Relevant du (de la) Gestionnaire, service à la clientèle et campagnes de sollicitation, le (la) conseiller(ère), opérations et service à la clientèle est responsable, du service client au téléphone (appels entrants et sortants), au comptoir et par voie...


  • Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Montréal, Canada Bibliothèque et Archives nationales du Québec Full time

    Faire une différence dans la vie des Québécois(es) vous anime ? Contribuez à relever les différents défis du Québec en vous joignant à l’équipe de BAnQ.Notre équipe est en quête d’une personne orientée vers le service à la clientèle et ayant un intérêt pour la supervision de personnel dans le but d’assurer le bon fonctionnement du plus...


  • Montréal, Canada Bibliothèque et Archives nationales du Québec Full time

    Faire une différence dans la vie des Québécois(es) vous anime ? Contribuez à relever les différents défis du Québec en vous joignant à l’équipe de BAnQ.Notre équipe est en quête d’une personne orientée vers le service à la clientèle et ayant un intérêt pour la supervision de personnel dans le but d’assurer le bon fonctionnement du plus...


  • Montréal, QC, Canada Ordre des Ingénieurs du Québec Full time

    Relevant du chef d’équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d’offrir un service de qualité aux clients et aux membres de l’Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concernant les conditions d’accès à la profession, l’inscription, les examens d’admission et professionnels,...


  • Montréal, Canada BNP Paribas Full time

    SPÉCIALISTE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE (NUMÉRO DE L'EMPLOI : USDC-081222-002-AA) Chez BNP Paribas Canada, ce sont nos employé.es qui font la différenceNos 75 nationalités font notre diversité ! ** Venez nous aider à contribuer à l’essor de notre plateforme canadienne** **!** Vous bénéficierez en autre: - De l’accès à des programmes...


  • Montréal, Canada BNP Paribas Full time

    SPÉCIALISTE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE (NUMÉRO DE L'EMPLOI : OPS-071822-001-AA) Chez BNP Paribas Canada, ce sont nos employé.es qui font la différenceNos 75 nationalités font notre diversité ! ** Venez nous aider à contribuer à l’essor de notre plateforme canadienne** **!** Vous bénéficierez en autre: - De l’accès à des programmes...


  • Montréal, QC, Canada The Home Depot Canada Full time

    **With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.** **Description du poste**: - Les superviseurs du département travaillent habituellement selon un horaire flexible de jour, soir et fins de semaine.- Les superviseurs de services spéciaux seront interagir avec les fournisseurs, installateurs, employés, les...


  • Montréal, Canada Marriott International, Inc Full time

    **Numéro de l'Emploi** 24104810 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201 Boulevard Rene-Levesque West, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Management **RÉSUMÉ DU POSTE** En tant que directeur de...


  • Montréal, Canada Marriott International, Inc Full time

    **Additional Information** **Job Number**25025411 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Le Centre Sheraton Montreal Hotel, 1201 Boulevard Rene-Levesque West, Montreal, QC, Canada, H3B 2L7 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management **RÉSUMÉ DU POSTE** En tant que directeur de la propriété en...


  • Montréal, QC, Canada Cardinal Couriers Ltd Full time €45,000 - €50,000

    Agent, Service à la clientèle et ventes internesVous êtes un passionné du service à la clientèle et avez de l'expérience en gestion de comptes ?Aimeriez mettre vos compétences à profit au sein d'une entreprise reconnue du secteur du transport ?Sous la responsabilité du vice-président des opérations, vous serez responsable de tous les...


  • Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...


  • Montréal, Canada Intelcom Full time

    Prêt à relever le défi? Représentant du service à la clientèle des opérations Pourquoi choisir Intelcom et devenir l’un de nos représentants du service à la clientèle des opérations ? - Vous aimez aider les autres et trouver de bonnes solutions à tout ce qui se présente lorsque vous aidez les clients et les chauffeurs en vous assurant que...


  • Montréal, Canada A.D. Entretien Ménager Full time

    **A. D. Entretien Ménager** est une entreprise de services de nettoyage desservant le Grand Montréal. Nous sommes présentement à la recherche d’une personne pour occuper un poste de Responsable du service à la clientèle. Nous recherchons quelqu'un d'organisé, assidu et qui a le soucis du détail. **Salaire **:18$ à 23$ de l'heure en fonction de...

Responsable des opérations et du service à la clientèle

4 weeks ago


Montréal QC, Canada École de conduite Permis Plus Sherbrooke Full time

Vous souhaitez participez à l'expansion d'une entreprise et faire partie de la solution ?

Vous souhaitez profiter d’un environnement de travail dynamique et offrir un service à la clientèle de qualité est primordial pour vous?

CE POSTE EST POUR VOUS

Notre équipe est à la recherche d’une personne autonome et de confiance pour occuper un poste de responsable des opérations et du service à la clientèle dans notre succursale de fleurimont.

Votre défi :

Assurer la satisfaction des clients en communiquant les solutions de Permis Plus et autres informations pertinentes par téléphone ou en succursale. En tant que responsable des opérations, vous aurez à contrôler les activités de l'école de conduite et maintenir un climat de travail adéquat, respectueux et motivant pour l'équipe de formateurs en place.

Plus précisément, la personne responsable des opérations et du service à la clientèle devra :

Accueillir et orienter les clients qui se présentent en succursale en répondant à leurs questions;
Fournir de l'information sur les horaires de cours, les prix et modalités de paiements, répondre aux questions, promouvoir la gamme de produits et services, effectuer l’inscription des élèves soit par téléphone ou en personne;
Effectuer l’assignation des cours en les planifiant selon les disponibilités du client et des formateurs en s’assurant de respecter les règles du programme de formation;
Effectuer une gestion d’horaire efficace des formateurs;
Effectuer une gestion d'horaire efficace des étudiants;
Émettre les factures, recevoir les paiements et effectuer les dépôts bancaire;
Tenir les inventaires;
Effectuer le travail quotidien de gestion de dossiers, classement et autres tâches administratives.

  • Professionnalisme
  • Bonne éthique de travail
  • Bien organisé
  • Débrouillardise et autonomie
  • Avoir une bonne expérience en gestion d'employé
  • Avoir une bonne expérience en service à la clientèle
  • Avoir une bonne expérience en vente et conseils clients
  • Confiance en soi