Support technique
7 days ago
Poste 100% sur site au centre ville de Quebec
Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Support Technique pour notre client qui est un leader dans le domaine des services au professionnels.
🙋 Ce que tu devras faire :
- superviser une équipe de support technique bilingue à Montréal.
- Assurer un service aux employés du bureau de façon qualitative.
- Gérer les escalades de problèmes complexes et assurer leur résolution dans les délais impartis.
- Coordonner les plannings de l'équipe pour garantir une couverture optimale et répondre aux besoins opérationnels.
- Évaluer les performances individuelles et collectives de l'équipe et proposer des plans d'amélioration.
- Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de processus et de procédures visant à optimiser l'efficacité du support technique.
- Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes et améliorer les processus.
- Être un point de contact privilégié pour les questions techniques et les situations critiques.
🚦Qualifications :
- Diplôme d'études collégiales ou universitaires dans un domaine pertinent ou expérience équivalente.
- Excellentes compétences en communication en français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral.
- Bonne connaissance des outils de gestion des tickets d'assistance et des logiciels de communication (ex : CRM, plateformes de chat en direct).
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, avec un fort sens de l'initiative et de la responsabilité.
Lieu de travail : Québec centre-ville sur site
📲N’hésite pas à venir discuter avec nous, nous serons ravis de te donner plus de détails ou de t’orienter vers LA bonne opportunité, en gardant notre bonne humeur légendaire ☺.
🌞☛Ensiti
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Support technique
6 days ago
Greater Quebec City Metropolitan Area, Canada Ensiti | Expert en recrutement Full timePoste 100% sur site au centre ville de QuebecNous sommes présentement à la recherche d'un(e) Support Technique pour notre client qui est un leader dans le domaine des services au professionnels.
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Support technique
4 days ago
Greater Quebec City Metropolitan Area, Canada Ensiti | Expert en recrutement Full timePoste 100% sur site au centre ville de QuebecNous sommes présentement à la recherche d'un(e) Support Technique pour notre client qui est un leader dans le domaine des services au professionnels.
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Support technique
6 days ago
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Support technique
6 days ago
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Support technique
2 weeks ago
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Spécialiste en support technique
2 weeks ago
Greater Montreal Metropolitan Area, Canada Flyscan Full timeFlyscan se trouve à la pointe de la technologie en matière de sécurité et de protection de l'environnement. Nous avons développé un système d'inspection par caméra aérienne pour détecter de petites fuites de pétrole de manière précise. Actuellement, nous cherchons un(e) Spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe dynamique et...
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Spécialiste en support technique
1 month ago
Greater Montreal Metropolitan Area, Canada Flyscan Full timeFlyscan est à la pointe de la technologie en matière de sécurité et de protection de l'environnement. Nous avons créé et développé un système d'inspection par caméra aérienne capable d'identifier de manière précise de petites fuites de pétrole que l’œil et le cerveau humain ne peuvent traiter. Grâce à notre logiciel à la fine pointe de...
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Spécialiste en support technique
4 weeks ago
Greater Montreal Metropolitan Area, Canada Flyscan Full timeFlyscan est à la pointe de la technologie en matière de sécurité et de protection de l'environnement. Nous avons créé et développé un système d'inspection par caméra aérienne capable d'identifier de manière précise de petites fuites de pétrole que l’œil et le cerveau humain ne peuvent traiter. Grâce à notre logiciel à la fine pointe de...
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Support Technique
1 week ago
Quebec City, Canada Ensiti Full time**Description de l'entreprise** Poste 100% sur site au centre ville de Quebec Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Support Technique pour notre client qui est un leader dans le domaine des services au professionnels. **Description du poste** Ce que tu devras faire**: - superviser une équipe de support technique bilingue à Montréal. -...
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Support Technique
1 week ago
Quebec City, Canada Applied Industrial Technologies Full time**Objectif du poste**: En tant que spécialiste technique et développement commercial, vous jouerez un rôle crucial en assurant la satisfaction des clients grâce à une assistance technique efficace, tout en contribuant à la croissance et à l'expansion des activités de l'entreprise. Vos responsabilités consisteront à fournir une assistance technique...
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Support Technique
2 months ago
Quebec City, Canada Applied Industrial Technologies Full time**Objectif du poste**: En tant que spécialiste technique et développement commercial, vous jouerez un rôle crucial en assurant la satisfaction des clients grâce à une assistance technique efficace, tout en contribuant à la croissance et à l'expansion des activités de l'entreprise. Vos responsabilités consisteront à fournir une assistance technique...
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Spécialiste du Support Technique
6 days ago
Greater Montreal Metropolitan Area, Canada Slimstock Full timeRejoignez Slimstock en tant que Spécialiste du Support Technique - Niveau 1Bienvenue chez Slimstock, un leader mondial en optimisation des stocks et en gestion de la chaîne d'approvisionnement. Depuis plus de 30 ans, nous aidons des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs à maximiser leur efficacité opérationnelle et à réduire leurs coûts...
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Spécialiste du Support Technique
7 days ago
Greater Montreal Metropolitan Area, Canada Slimstock Full timeRejoignez Slimstock en tant que Spécialiste du Support Technique - Niveau 1Bienvenue chez Slimstock, un leader mondial en optimisation des stocks et en gestion de la chaîne d'approvisionnement. Depuis plus de 30 ans, nous aidons des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs à maximiser leur efficacité opérationnelle et à réduire leurs coûts...
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Spécialiste du Support Technique
6 days ago
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Support Technique
2 weeks ago
Quebec City, Canada Applied Industrial Technologies LP - Canada Full timeNous sommes actuellement à la recherche d'une personne qualifiée et motivée pour occuper le poste de Support Technique/Développement des Affaires **Principales responsabilités**: - Travailler directement avec le département technique du développement des affaires pour développer des initiatives de vente axées sur le client. - Évaluer et...
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Quebec City Metropolitan Area, Canada Groupe Swagelok Québec Full timeTitre du poste : Représentant(e) Technique - Ventes B2BLieu: Région de Québec et les alentoursMode de travail : Télétravail majoritairement, déplacements occasionnels dans la région de MontréalType d’emploi : PermanentHoraire de travail : Temps plein du lundi au vendrediRémunération: Conditions salariales compétitivesDate de début : Aussitôt...
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Support Technique
4 weeks ago
Quebec City, Canada 1300-Applied Industrial Technology Full timeApplied Industrial Technologies est un vaste réseau d'installations de distribution industrielle situées partout au Canada. Nous sommes actuellement à la recherche d'une personne qualifiée et motivée pour occuper le poste de **Support Technique. **Dans ce rôle, vous tirerez parti de toute l'expérience pratique que vous avez acquise et la mettrez à...
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Coordinateur.trice Au Support Technique
4 weeks ago
Quebec City, Canada Halotalent Full time**Nous sommes à la recherche d’un.e coordinateur.trice pour l’un de nos clients **:HOSPITALIS**. Cette entreprise innovante en pleine croissance se spécialise dans les solutions cliniques modernes avec leur plateforme de coordination santé **_Gustav_**.** **En étroite collaboration avec l'équipe de développement, vous aurez à gérer les demandes...
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Technicien(Ne) Support Technique
3 weeks ago
Quebec City, Canada Le Groupe VIF Inc. Full time**Description du poste** **TITRE DU POSTE : Technicien(ne) au support technique** **STATUT : Temps plein** **Quart de travail : 1 poste de jour** À titre de technicien(ne) au support technique et sous l’autorité du directeur qualité, le (la) titulaire du poste assure le diagnostic, la réparation et/ou le remplacement de produit ainsi, que la...
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Technicien(Ne) Support Technique
2 weeks ago
Quebec City, Canada CPU Full timeCPU, pilier de l'industrie québécoise des technologies de l'information depuis 1984, est présentement à la recherche d’**un(e) technicien(ne) au support technique **pour rejoindre son équipe de Québec. Le ou la technicien(ne) au support technique sera responsable d’apporter un support technique aux techniciens informatique de route et aux...