Analyste aux réclamations santé-dentaire
3 weeks ago
Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s
Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons remporté le prestigieux prix Mercure de l’Employeur de l’année 2024 dans la catégorie PME, concours organisé par la Fédération des Chambres de Commerce du Québec.
Poste temporaire
Sommaire des responsabilités
Relevant de la Cheffe d’équipe, réclamations santé-dentaire, l’analyste a comme rôle principal d’assurer le service à la clientèle des réclamations santé, tant pour les clients externes que pour les clients internes (autres départements).
Tâches
- Analyser des réclamations soins santé et réclamations voyages selon les normes de traitement établies;
- Effectuer la saisie des demandes au système de traitement;
- Recevoir et retourner les appels des assurés et des administrateurs de régime et répondre avec précision à toutes questions relatives à leur contrat d’assurance collective en ce qui concerne les réclamations santé et dentaires;
- Rédiger et recevoir des lettres, des courriels ainsi que d’autres communications écrites avec les adhérents/assurés, les administrateurs de régime et les membres de son équipe;
- Participer au processus d’amélioration continue des procédures utilisées par le département;
- Soutenir l’équipe des réclamations dentaires et des médicaments lorsque nécessaire;
- S’assurer de respecter les politiques et procédures reliées à la protection des renseignements personnels
- Exécuter toutes autres tâches connexes.
Particularités et avantages
- Poste temporaire à temps complet (35 heures par semaine);
- Horaire de travail : Lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h 00 et le vendredi de 8 h 30 à 16 h 00;
- Certifiée entreprise en santé;
- Possibilité de télétravail hybride;
- Accès au gym du siège social et cours de groupe;
- Pommes et cafés gratuits.
Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. Toutes autres tâches peuvent être demandées selon les besoins de l’entreprise.
Formation Académique
- Baccalauréat en soins infirmiers ou toute autre combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente ;
- Bilinguisme pour soutenir notre clientèle francophone et unilingue anglophone.
Expérience
- Avoir au moins trois à cinq (3 à 5) d’expérience dans des fonctions similaires préférablement dans un centre
- d’appel;
- Expérience dans le domaine de l’assurance est considéré comme un atout;
- Connaissance du domaine médical est considéré comme un atout.
Habiletés, compétences ou qualifications requises
- Avoir un esprit d’analyse et de synthèse
- Démontrer un sens de l’organisation et de la débrouillardise.
- Avoir du tact et de l’entregent dans les relations avec la clientèle.
- Avoir le souci du détail.
- Avoir de la facilité à communiquer.
- Être altruiste, respectueux et discret.
- Être flexible, tolérant au changement et capable de tolérer une charge élevée de travail.
- Avoir de la facilité à apprendre de nouvelles procédures.
- Maîtriser les outils de traitements de texte et du logiciel Excel.
- Expérience reliée au service à la clientèle.
- Capable de travailler sur plusieurs projets simultanément.
- Capable d’avoir une vue d’ensemble de l’organisation.
- Doit passer avec succès la cote d'enquête de sécurité.
- Capable de régler des conflits interpersonnels.
- Être bilingue à l’oral et à l’écrit (un atout).
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Analyste aux réclamations santé-dentaire
3 weeks ago
Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full timeDétails du posteL'analyste aux réclamations santé-dentaire est responsable de la gestion des réclamations santé et dentaires pour les clients externes et internes de UV Assurance.ResponsabilitésAnalyser et traiter les réclamations santé et dentaires en respectant les normes de traitement établies.Effectuer la saisie des demandes au système de...
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2 weeks ago
Drummondville, Canada UV Assurance Full timeChez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...
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1 week ago
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3 weeks ago
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3 weeks ago
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5 months ago
Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time**Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...
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Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full timeÀ UV Assurance, nous sommes convaincus que l'équilibre travail-vie est essentiel à notre succès. C'est pourquoi nous recherchons un analyste aux réclamations santé-dentaire qui partage nos valeurs et notre engagement envers la satisfaction client.ResponsabilitésAnalyser les réclamations santé et dentaires avec soin et attention aux...
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Analyste aux réclamations santé-dentaire
3 weeks ago
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Étudiant(E), Réclamations Santé
3 months ago
Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time**15 à 20 heures par semaine à notre siège social de Drummondville** ** Horaire de jour, de semaine ** **Sommaire des responsabilités** Relevant de la cheffe d’équipe, réclamations santé-dentaire, l’étudiant(e) a comme rôle principal d’assurer le service à la clientèle des réclamations santé, tant pour les clients externes que pour les...
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Hygiéniste Dentaire
5 months ago
Drummondville, Canada Clinique Dentaire GEM Full timeUn emploi qui vous fait sourire, nous l’avons! La Clinique Dentaire GEM cherche deux hygiénistes dentaires à **temps plein** pour compléter son équipe de créateurs(trices) de sourires dès la fin **février**. Venez grandir et vous épanouir avec nous dans un environnement convivial doté des technologies les plus avancées dans le domaine de la...
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5 months ago
Drummondville, Canada Clareo ° Réseau dentaire Full time**Opportunité : permanente** Ouverture aux finissant(e)s et aux secrétaires expérimenté(e)s **Région **:Centre-du-Québec **Clinique : Clareo Drummondville** 2952 Bd Lemire, Drummondville, QC J2B 7J6 **Horaire : 35 heures par semaine** Clareo est un vrai réseau, humain et accessible, qui répond à tous les besoins de nos patients. Le secret de...
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