Étudiant(E), Réclamations Santé

4 months ago


Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

** 15 à 20 heures par semaine à notre siège social de Drummondville**

** Horaire de jour, de semaine **

**Sommaire des responsabilités**

Relevant de la cheffe d’équipe, réclamations santé-dentaire, l’étudiant(e) a comme rôle principal d’assurer le service à la clientèle des réclamations santé, tant pour les clients externes que pour les clients internes (autres départements).

**Tâches**
- Analyser les réclamations soins santé selon les normes de traitement établies ;
- Effectuer la saisie des demandes au système de traitement ;
- Recevoir et retourner les appels des assurés, des administrateurs de régime et des fournisseurs de services.
- Répondre aux questions relatives aux contrats d’assurance collective en ce qui concerne les réclamations santé et dentaires selon les procédures ;
- Rédiger et recevoir des lettres, des courriels ainsi que d’autres communications écrites avec les assurés, les administrateurs de régime, les membres de son équipe, etc. ;
- Participer au processus d’amélioration continue des procédures utilisées par le département ;
- Soutenir l’équipe des réclamations dentaires lorsque nécessaire ;
- S’assurer de respecter les politiques et procédures reliées à la protection des renseignements personnels
- Exécuter toutes autres tâches connexes.

**Formation Académique**
- Études en administration, assurance, santé ou tout autre domaine jugé pertinent en cours.

**Expérience**
- Avoir un à deux (1 à 2) ans d’expérience dans des fonctions similaires préférablement dans un centre d’appel ou le service à la clientèle;
- Expérience dans le domaine de l’assurance est considéré comme un atout ;
- Connaissance du domaine médical est considéré comme un atout.

**Habiletés, compétences ou qualifications requises**
- Avoir un esprit d’analyse, de synthèse et un bon jugement.
- Démontrer un sens de l’organisation et de la débrouillardise.
- Avoir du tact et de l’entregent dans les relations avec la clientèle.
- Avoir le souci du détail.
- Avoir de la facilité à communiquer.
- Être altruiste, respectueux et discret.
- Être flexible, tolérant au changement et capable de tolérer une charge élevée de travail.
- Avoir de la facilité à apprendre de nouvelles procédures.
- Maîtriser les outils de traitements de texte et du logiciel Excel.
- Capable de travailler sur plusieurs projets simultanément.
- Capable d’avoir une vue d’ensemble de l’organisation.
- Capable de régler des conflits interpersonnels.
- Être bilingue à l’oral et à l’écrit (un atout).

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 22,00$ par heure

Heures prévues : de 15 à 20 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel



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    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...


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    **Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s!** Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous...


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    _**Poste temporaire**_ **Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s!** Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun....


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    Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...


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