Analyste aux réclamations santé-dentaire

4 weeks ago

Drummondville Quebec JC, Drummond, Canada UV Assurance Full time

Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s

Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons remporté le prestigieux prix Mercure de l’Employeur de l’année 2024 dans la catégorie PME, concours organisé par la Fédération des Chambres de Commerce du Québec.

Poste temporaire

Sommaire des responsabilités

Relevant de la Cheffe d’équipe, réclamations santé-dentaire, l’analyste a comme rôle principal d’assurer le service à la clientèle des réclamations santé, tant pour les clients externes que pour les clients internes (autres départements).

Tâches
  • Analyser des réclamations soins de santé (incluant médicaments, voyage, décès) selon les normes de traitement établies ;
  • Effectuer la saisie des demandes au système de traitement ;
  • Recevoir et retourner les appels des assurés, des administrateurs de régime et des fournisseurs de services.
  • Répondre aux questions relatives aux contrats d’assurance collective en ce qui concerne les réclamations santé et dentaires selon les procédures ;
  • Rédiger et recevoir des lettres, des courriels ainsi que d’autres communications écrites avec les assurés, les administrateurs de régime, les membres de son équipe, etc ;
  • Participer au processus d’amélioration continue des procédures utilisées par le département ;
  • Soutenir l’équipe des réclamations dentaires lorsque nécessaire ;
  • S’assurer de respecter les politiques et procédures reliées à la protection des renseignements personnels ;
  • Exécuter toutes autres tâches connexes.


Particularités et avantages

  • Poste temporaire à temps complet (35 heures par semaine);
  • Horaire de travail : Lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h 00 et le vendredi de 8 h 30 à 16 h 00;
  • Certifiée entreprise en santé;
  • Possibilité de télétravail hybride;
  • Accès au gym du siège social et cours de groupe;
  • Pommes et cafés gratuits.

Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. Toutes autres tâches peuvent être demandées selon les besoins de l’entreprise.


Formation Académique

  • DEC en administration, assurance, santé, DEP en assistance en pharmacie ou toute autre combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente;

Expérience

  • Avoir au moins trois à cinq (3 à 5) années d’expérience dans des fonctions similaires ;
  • Expérience dans le domaine de l’assurance est considéré comme un atout, préférablement dans un centre d’appel ou le service à la clientèle ;
  • Connaissance du domaine médical ou dentaire est considéré comme un atout.


Habiletés, compétences ou qualifications requises

  • Avoir un esprit d’analyse, de synthèse et un bon jugement.
  • Démontrer un sens de l’organisation et de la débrouillardise.
  • Avoir du tact et de l’entregent dans les relations avec la clientèle.
  • Avoir le souci du détail.
  • Avoir de la facilité à communiquer.
  • Être altruiste, respectueux et discret.
  • Être flexible, tolérant au changement et capable de tolérer une charge élevée de travail.
  • Avoir de la facilité à apprendre de nouvelles procédures.
  • Maîtriser les outils de traitements de texte et du logiciel Excel.
  • Capable de travailler sur plusieurs projets simultanément.
  • Capable d’avoir une vue d’ensemble de l’organisation.
  • Être bilingue à l’oral et à l’écrit (un atout).

  • Agent(e), réclamations

    4 weeks ago

    Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada UV Assurance Full time

    Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...

  • Agent(e), réclamations

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada UV Assurance Full time

    Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...

  • Coordonnateur aux opérations

    6 days ago

    Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Canimex Inc. Full time

    Grâce à ses six unités d’affaires et au savoir-faire de ses employés, le Groupe Canimex propose des services diversifiés et complémentaires qui permettent de concrétiser vos projets depuis la conception jusqu’à la livraison. De plus, notre vaste réseau d'entrepôts nous permet de desservir rapidement notre clientèle, partout dans le...

  • Analyste BI

    2 months ago

    Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Soucy Full time

    CE QUI T’ATTENDComme Analyste BI, ton mandat sera de modéliser, recueillir et traiter les données de l’entreprise. Ton objectif principal sera de donner vie aux données de l’entreprise en mettant en place des outils permettant l’interprétation de celles-ci à travers les différentes activités opérationnelles.Ainsi, les outils mis de l’avant...

  • Agent(e), service à la clientèle

    2 months ago

    Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada UV Assurance Full time

    Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...

  • Directeur/Directrice Santé et Sécurité au Travail

    3 months ago

    Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Essity Canada inc. - North America Full time

    Voulez-vous avoir un impact ? Une vraie carrière, de vraies responsabilités. Êtes-vous intéressé à continuer votre carrière dans un environnement international passionnant et dynamique ? Ici plus bas des défis stimulants et trippants. Nous sommes persuadés que cette offre saura vous intéresser. Nous vous invitons donc à la lire...

  • Technicien(ne), modification de désignation

    2 months ago

    Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada UV Assurance Full time

    Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...

  • Conseiller sénior ressources humaines et indemnisation

    6 months ago

    Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Canimex Inc. Full time

    Grâce à ses six unités d’affaires et au savoir-faire de ses employés, le Groupe Canimex propose des services diversifiés et complémentaires qui permettent de concrétiser vos projets depuis la conception jusqu’à la livraison. De plus, notre vaste réseau d'entrepôts nous permet de desservir rapidement notre clientèle, partout dans le...

  • Assistant aux ventes

    6 months ago

    Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Canimex Inc. Full time

    DESCRIPTION DE LA DIVISION HYDRAULIQUE – GROUPE CANIMEXLa Division hydraulique et électronique de Canimex offre et entrepose une gamme des plus complètes et diversifiées de produits de contrôles hydrauliques et électroniques pour répondre à une multitude de besoins. RAISON D’ÊTRE Le titulaire a comme objectif de mettre en confiance les clients...

  • Agent(e), service aux conseillers

    2 months ago

    Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada UV Assurance Full time

    Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s! Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons...

  • Agent à l'approvisionnement

    4 months ago

    Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Canimex Inc. Full time

    DESCRIPTION DE LA DIVISION TORQUE FORCE - GROUPE CANIMEXDans la Division Torque Force, nous concevons, fabriquons et fournissons des composants de qualité aux manufacturiers de systèmes d’accès et de portes de garage résidentiel, commerciaux et industriels. Opérant également une fonderie d'aluminium, nous fournissons aussi des solutions de...

  • Cuisinier aux petits déjeuners

    2 months ago

    Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Hôtel & Suites Le Dauphin - Drummondville Full time

    Plus qu'un milieu de travail, l'Hôtel et Suites Le Dauphin Drummondville est comme une deuxième famille. Contribuez activement à rendre le séjour de nos invités mémorable. Rejoignez une équipe dynamique et passionnée! Vous rêvez de travailler dans un environnement complètement rénové et modernisé dans une cuisine climatisée…. Nous...

  • Analyste en comptabilité financière

    4 months ago

    Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Canimex Inc. Full time

    Grâce à ses six unités d’affaires et au savoir-faire de ses employés, le Groupe Canimex propose des services diversifiés et complémentaires qui permettent de concrétiser vos projets depuis la conception jusqu’à la livraison. De plus, notre vaste réseau d'entrepôts nous permet de desservir rapidement notre clientèle, partout dans le...

  • Conseiller aux ventes

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Belmont Sécurité Full time

    CONDITIONS Poste temps plein-permanent Horaire variable et flexible (jours/soirs/fins de semaine) Salaire selon expérience, à partir de 16.75$ Primes sur la vente de certains produits REER collectif avec participation de l'employeur Rabais sur les produits Assurances collectives (assurances médicament, soins paramédicaux, télémédecine, vie,...

  • Hygiéniste Dentaire

    1 week ago

    Drummondville, Québec, Drummond, Canada Altifica Full time

    Établi à Drummondville depuis plus de 20 ans, le Centre dentaire Drummond a rafraîchi son décor en 2020 afin de toujours vous offrir des soins dentaires de qualité dans une ambiance décontractée. Les propriétaires, Dre Amy Fiset et Dre Caroline Bélanger vous attendent avec leur équipe dynamique et à l'écoute de vos besoins. Nous sommes à la...

  • Mécanicien

    1 month ago

    Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Advantag Full time

    Rejoignez notre équipe chez Advantag en tant que Mécanicien(ne) ! Advantag est une entreprise en pleine croissance, et nous recherchons un(e) mécanicien(ne) pour jouer un rôle clé au sein de notre équipe. En travaillant en étroite collaboration avec les différents départements, vous contribuerez au bon fonctionnement de nos opérations en...

  • Membre d’équipe de magasin

    6 months ago

    Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Membre d’équipe de magasinQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Analyste de bases de données

    3 months ago

    Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada UV Assurance Full time

    Sommaire des responsabilités Relevant du Chef d’équipe, bases de données, le ou la titulaire du poste doit veiller à la modélisation, à la configuration, à la transformation et à l’exploitation sécuritaire des données et des systèmes de gestion de bases de données dans un contexte de livraison continue. Tâches DÉVELOPPEMENT DES SYSTÈMES...

  • Analyste à la gestion d'inventaire

    3 months ago

    Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Canimex Inc. Full time

    DESCRIPTION DE LA DIVISION TORQUE FORCE - GROUPE CANIMEXDans la Division Torque Force, nous concevons, fabriquons et fournissons des composants de qualité aux manufacturiers de systèmes d’accès et de portes de garage résidentiel, commerciaux et industriels.Opérant également une fonderie d'aluminium, nous fournissons aussi des solutions de...

  • Associé de production en magasin

    6 months ago

    Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associé de production en magasinQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...