Étudiant(E), Réclamations Santé

1 month ago

Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

**15 à 20 heures par semaine à notre siège social de Drummondville**

** Horaire de jour, de semaine **

**Sommaire des responsabilités**

Relevant de la cheffe d’équipe, réclamations santé-dentaire, l’étudiant(e) a comme rôle principal d’assurer le service à la clientèle des réclamations santé, tant pour les clients externes que pour les clients internes (autres départements).

**Tâches**
- Analyser les réclamations soins santé selon les normes de traitement établies ;
- Effectuer la saisie des demandes au système de traitement ;
- Recevoir et retourner les appels des assurés, des administrateurs de régime et des fournisseurs de services.
- Répondre aux questions relatives aux contrats d’assurance collective en ce qui concerne les réclamations santé et dentaires selon les procédures ;
- Rédiger et recevoir des lettres, des courriels ainsi que d’autres communications écrites avec les assurés, les administrateurs de régime, les membres de son équipe, etc. ;
- Participer au processus d’amélioration continue des procédures utilisées par le département ;
- Soutenir l’équipe des réclamations dentaires lorsque nécessaire ;
- S’assurer de respecter les politiques et procédures reliées à la protection des renseignements personnels
- Exécuter toutes autres tâches connexes.

**Formation Académique**
- Études en administration, assurance, santé ou tout autre domaine jugé pertinent en cours.

**Expérience**
- Avoir un à deux (1 à 2) ans d’expérience dans des fonctions similaires préférablement dans un centre d’appel ou le service à la clientèle;
- Expérience dans le domaine de l’assurance est considéré comme un atout ;
- Connaissance du domaine médical est considéré comme un atout.

**Habiletés, compétences ou qualifications requises**
- Avoir un esprit d’analyse, de synthèse et un bon jugement.
- Démontrer un sens de l’organisation et de la débrouillardise.
- Avoir du tact et de l’entregent dans les relations avec la clientèle.
- Avoir le souci du détail.
- Avoir de la facilité à communiquer.
- Être altruiste, respectueux et discret.
- Être flexible, tolérant au changement et capable de tolérer une charge élevée de travail.
- Avoir de la facilité à apprendre de nouvelles procédures.
- Maîtriser les outils de traitements de texte et du logiciel Excel.
- Capable de travailler sur plusieurs projets simultanément.
- Capable d’avoir une vue d’ensemble de l’organisation.
- Capable de régler des conflits interpersonnels.
- Être bilingue à l’oral et à l’écrit (un atout).

  • Étudiant(e), Réclamations santé

    1 month ago

    Drummondville, Canada UV Assurance Full time

    ** 15 à 20 heures par semaine à notre siège social de Drummondville ** *** Horaire de jour, de semaine *** Sommaire des responsabilités Relevant de la cheffe d’équipe, réclamations santé-dentaire, l’étudiant(e) a comme rôle principal d’assurer le service à la clientèle des réclamations santé, tan

  • Étudiant(E), Réclamations Santé

    1 month ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    ** 15 à 20 heures par semaine à notre siège social de Drummondville** ** Horaire de jour, de semaine ** **Sommaire des responsabilités** Relevant de la cheffe d’équipe, réclamations santé-dentaire, l’étudiant(e) a comme rôle principal d’assurer le service à la clientèle des réclamations santé, tant pour les clients externes que pour les...

  • Étudiant(e), Réclamations santé

    1 month ago

    Drummondville, Canada UV Assurance Full time

    ** 15 à 20 heures par semaine à notre siège social de Drummondville ** *** Horaire de jour, de semaine *** Sommaire des responsabilités Relevant de la cheffe d’équipe, réclamations santé-dentaire, l’étudiant(e) a comme rôle principal d’assurer le service à la clientèle des réclamations santé, tant pour les clients externes que pour les...

  • Étudiant(e), Réclamations santé

    1 month ago

    Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada UV Assurance Part time

    ** 15 à 20 heures par semaine à notre siège social de Drummondville ** *** Horaire de jour, de semaine *** Sommaire des responsabilités Relevant de la cheffe d’équipe, réclamations santé-dentaire, l’étudiant(e) a comme rôle principal d’assurer le service à la clientèle des réclamations santé, tant pour les clients externes que pour les...

  • Analyste Aux Réclamations Santé

    3 months ago

    Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...

  • Analyste Aux Réclamations Santé

    4 months ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...

  • Analyste Aux Réclamations Santé

    4 months ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...

  • Conseiller en réclamations santé

    1 month ago

    Drummondville, Quebec, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

    Résumé des responsabilitésSous la supervision de la Cheffe d'équipe des réclamations santé-dentaire, l'analyste est chargé de garantir un service client de qualité pour les réclamations santé, tant pour les clients externes que pour les autres départements.Principales responsabilitésÉvaluer les demandes de remboursement pour les soins de santé...

  • Agent(e), Réclamations

    3 weeks ago

    Drummondville, Canada UV Assurance Full time

    Sommaire des responsabilités Relevant de la Directrice, Expérience client, le ou la titulaire du poste doit épauler l’équipe dans toutes les tâches courantes du département. Tâches Assurer la satisfaction des clients et des conseillers en sécurité financière pour toute question reçue par courriel ou par téléphone en français et en anglais...

  • Agent(e), Réclamations

    1 month ago

    Drummondville, Canada UV Assurance Full time

    Sommaire des responsabilités Relevant de la Directrice, Expérience client, le ou la titulaire du poste doit épauler l’équipe dans toutes les tâches courantes du département. Tâches Assurer la satisfaction des clients et des conseillers en sécurité financière pour toute question reçue par courriel ou par téléphone en français et en anglais...

  • Agent(e), Réclamations

    3 weeks ago

    drummondville, Canada UV Assurance Full time

    Sommaire des responsabilités Relevant de la Directrice, Expérience client, le ou la titulaire du poste doit épauler l’équipe dans toutes les tâches courantes du département. Tâches Assurer la satisfaction des clients et des conseillers en sécurité financière pour toute question reçue par courriel ou par téléphone en français et en anglais...

  • Agent(e), Réclamations

    1 month ago

    Drummondville, Canada UV Assurance Full time

    Sommaire des responsabilités Relevant de la Directrice, Expérience client, le ou la titulaire du poste doit épauler l’équipe dans toutes les tâches courantes du département. Tâches Assurer la satisfaction des clients et des conseillers en sécurité financière pour toute question reçue par courriel ou par téléphone en français et en...

  • Agent(e), Réclamations

    1 month ago

    Drummondville, Canada UV Assurance Full time

    Sommaire des responsabilités Relevant de la Directrice, Expérience client, le ou la titulaire du poste doit épauler l’équipe dans toutes les tâches courantes du département. Tâches Assurer la satisfaction des clients et des conseillers en sécurité financière pour toute question reçue par courriel ou par téléphone en français et en anglais...

  • Analyste en gestion des réclamations santé

    1 month ago

    Drummondville, Quebec, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

    Résumé des responsabilitésSous la supervision de la Cheffe d'équipe des réclamations santé-dentaire, l'analyste est chargé d'assurer un service client de qualité concernant les réclamations santé, tant pour les clients externes que pour les autres départements de l'entreprise.Principales missionsÉvaluer les demandes de remboursement en soins de...

  • Agent(e), Réclamations

    1 month ago

    Drummondville, Quebec, J0C, Drummond, Canada UV Assurance Full time

    Sommaire des responsabilités Relevant de la Directrice, Expérience client, le ou la titulaire du poste doit épauler l’équipe dans toutes les tâches courantes du département. Tâches Assurer la satisfaction des clients et des conseillers en sécurité financière pour toute question reçue par courriel ou par téléphone en français et en anglais...

  • Agent(E) Service Clientèle, Réclamations

    4 months ago

    Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...

  • Étudiant.e - Réclamations Invalidité

    4 months ago

    Drummondville, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

    **Sommaire des responsabilités** Relevant de la directrice, réclamations invalidité, le titulaire du poste doit contribuer au bon fonctionnement de l’équipe en apportant son support au niveau administratif au reste de l’équipe. **Tâches**  Numérisation de documents;  Classification de documents;  Effectuer la correspondance du...

  • Agent(E) Service Client, Réclamations Invalidité

    4 months ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Avez-vous déjà pensé travailler dans une mutuelle?** En tant que mutuelle d’assurance, UV contribue au bien-être économique et culturel de sa région et soutient la communauté en s’impliquant socialement. Coopération, solidarité et démocratie sont des principes qui vous parlent? Ici, vous travaillez pour vous, en harmonie avec les autres et...

  • Étudiant.e - Réclamations Invalidité

    4 months ago

    Drummondville, Canada UV Assurance - UV Insurance Full time

    **Sommaire des responsabilités** Relevant de la directrice, réclamations invalidité, le titulaire du poste doit contribuer au bon fonctionnement de l’équipe en apportant son support au niveau administratif au reste de l’équipe. **Tâches** - Numérisation de documents; - Classification de documents; - Effectuer la correspondance du département...

  • Gérant(E)

    1 month ago

    Drummondville, Canada Compass Group Full time

    **Pourquoi travailler avec Chartwells?** Nous sommes un membre du Groupe Compass Canada, la principale compagnie de services alimentaires et de soutien. Nous préparons des repas pour la génération Z dans les campus de collèges et pour les générations des établissements primaires et secondaires. Nous offrons des programmes et des solutions de...