Coordonnateur(trice) - service à la clientèle

6 days ago


Québec, Canada Groupe Essa Full time

Mission de l'entreprise: Offrir des services de déneigement et d'entretien paysager d'une façon différente: par des professionnels et des passionnés.Coordonnateur(trice) expérience-client****Sous la supervision de la directrice administrative, le titulaire du poste sera en charge du service à la clientèle**** Répondre au téléphone, par courriel ou en personne aux différentes demandes des clients**** Gérer les interventions-clients avec les différents départements (ventes, opérations)**** Assurer les suivis aux clients**** Coordonner l'équipe service**** Participer à l'amélioration continue des processus et des systèmes afin d'optimiser l'expérience-client Particularité horaire de travail: L'horaire de travail est du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00.ATTENTION: De novembre à mars, la personne doit aussi être disponible pour travailler les soirs et les fins de semaine lors des précipitations de neige car le service à la clientèle est ouvert lorsqu'il neige. Lorsqu'il ne neige pas, l'horaire régulier s'applique du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00.

Capacités de communication
Aptitudes relationnelles
Leadership
Faculté à travailler sous pression
Motivation
Adaptabilité



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  • Québec, Canada Groupe JCL Full time

    Joignez l'équipe du Groupe JCL, une entreprise solidement implantée, et faites passer votre carrière au prochain niveau, dans un environnement de travail stimulant et à l'affût des plus récentes technologies d'information et de communication en devenant **coordonnateur(trice), Service à la clientèle **pour le Groupe JCL. **DESCRIPTION DES...


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  • Québec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full time

    Travailler chez MICA, c’est collaborer au succès d’une entreprise familiale et en croissance qui cherche à se dépasser tous les jours. Chez nous, le plaisir et la complicité sont l’essence même de notre culture. Et a u-delà des services financiers, tous les membres de notre équipe jouent un rôle important pour assurer la réussite de nos...


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    **C'est ce que nous vous offrons chez Groupe AFFI ****Nous nous distinguons par notre mission** qui est d'intégrer des personnes avec limitation physique, intellectuelle et santé mentale (représentant plus de 80 % des 625 employés) en offrant aux grandes entreprises québécoises des services de sous-traitance industrielle pouvant aller jusqu'à...