![MICA Cabinets de Services Financiers](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Coordonnateur service à la clientèle
4 weeks ago
Travailler chez MICA, c’est collaborer au succès d’une entreprise familiale et en croissance qui cherche à se dépasser tous les jours. Chez nous, le plaisir et la complicité sont l’essence même de notre culture. Et au-delà des services financiers, tous les membres de notre équipe jouent un rôle important pour assurer la réussite de nos conseillers dans le développement de leurs affaires, en mettant leur expertise à profit.
C’est dans cette optique que MICA souhaite compléter son équipe et recherche une personne positive et consciencieuse pour occuper le poste de coordonnateur(trice) au service à la clientèle.
En quoi consiste cette occasion d’emploi?
Le(la) coordonnateur(trice) au service à la clientèle agit à titre d’ambassadeur au sein de notre réseau de conseillers afin d’offrir un service hors du commun. Il s’assure d’être une ressource d’information et de support afin de les appuyer dans leur travail au quotidien.
Tu te réaliseras dans les fonctions suivantes :
- Répondre aux questions des représentants et des adjointes
- Faire des recherches dans le but de répondre adéquatement aux questions
- Faire des interventions auprès des représentants suite à des transactions non-conformes
- Traiter les dossiers de succession, divorce, contribution excédentaire, REER collectif, prêt
- Faire les remboursements de frais de transfert
- Travailler à l’occasion en collaboration avec le département des transferts et des opérations
- Travailler en étroite collaboration avec la directrice du service à la clientèle
- Un horaire d'été à l'année qui te permet de finir à 12 h les vendredis
- Un programme de flexi-travail adapté à tes réalités personnelles
- 3 semaines de vacances minimum
- 6 congés de maladie, des congés de Noël payés, 12 fériés au lieu des 8 de base
- Des assurances collectives et un programme de REER collectif
- Une bonification annuelle
- Et, plusieurs autres à découvrir sur place
Ce poste est pour toi si :
- Avoir de l’expérience en service à la clientèle en fonds communs de placement et fonds distincts ou dans le domaine des services financiers
- Avoir une bonne écoute afin de comprendre les questions et bien identifier la problématique
- Avoir du tact et une facilité à discuter avec les représentants
- Avoir un sens pointu de l’analyse d’une situation et oser poser les bonnes questions
- Avoir une bonne rapidité d’exécution, être consciencieuse et avoir de la minutie
- Être apte à bien planifier le travail à accomplir et gérer ses tâches selon leur importance
- Être en mesure de s’adapter rapidement aux changements
- Faire preuve de jugement et avoir de l’autonomie
- Avoir réussi le cours sur les Fonds d’investissement du Canada (un atout)
- Communiquer facilement en français et en anglais (communication avec partenaires, fournisseurs ou clients anglophones)
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Ambassadeur au service à la clientèle
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada La Cité Médicale Full timeÀ PROPOS DE L’ENTREPRISELa Cité Médicale est à la recherche d'un.e ambasseur.drice au service à la clientèle pour se joindre à l’équipe de la médecine privée à temps plein (30-40h).Tu possèdes une facilité de communication, tu es orienté vers le service client ainsi que les résultat, et tu recherches de nouveaux défis stimulants? La...
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agent service à la clientèle
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Orizon Mobile Full timeVous êtes une personne souriante, débrouillarde et autonome en plus d’aimer le travail d’équipe et le fait de faciliter le travail de vos collègues? Orizon Mobile est présentement à la recherche de personnes pour combler un poste d'administration au service à la clientèle (CSR). À titre de représentant(e) au service à la clientèle, vous...
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Agent au service à la clientèle
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Équipements ESF inc. Full timeÉquipements ESF, une entreprise familiale, est à la recherche d'un ou d'une agent (e) au service à la clientèle pour joindre les rangs de notre équipe. Un emploi de jour, du lundi au vendredi, ça vous plairait? Alors prenez connaissance de notre offre!Les principales fonctions et responsabilités sont les suivantes: Recevoir et traiter les...
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Associés au service à la clientèle
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full timeDescription Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...
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Associés au service à la clientèle
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Village Des Valeurs Full timeDescription Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...
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Commis au service à la clientèle web
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Magasin Latulippe Full timeCOMMIS AU SERVICE À LA CLIENTÈLE (WEB) - COMMANDES INTERNET Nous sommes présentement à la recherche de candidat(e) pour combler un poste de commis au service à la clientèle (web) au sein de notre entreprise. Vous trouverez chez nous : - Un environnement de travail conviviable selon nos valeurs (bienveillance, compétence, passion)- Du transport en...
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Commis au service à la clientèle
1 week ago
Québec, Quebec, Canada Le Canard Goulu inc. Part timeTu es prêt(e) pour un nouveau défi et tu as envie de faire partie d'une entreprise humaine et vivante !? Le Canard Goulu est une entreprise solidement établie, œuvrant dans le domaine alimentaire depuis plus de 25 ans. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) commis au service à la clientèle pour nos boutiques de Québec (Maguire et/ou...
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Agent du service à la clientèle
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Centre d'Appel STP Full timeVous cherchez un emploi stable et valorisant où vous faites vraiment une différence? Rejoignez notre équipe au Centre d’Appel STP, un leader des services de gestion d’appels entrants depuis 1987. Ici, pas de télémarketing, seulement un environnement collaboratif où l’humain passe avant tout.Pourquoi rejoindre le Centre d’Appel STP ?Nous sommes...
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Québec, Quebec, Canada Groupe SCE Full timeTu rêves de jouer un rôle clé dans une entreprise en pleine expansion? Tu veux contribuer à une mission qui allie innovation, nature et gastronomie, tout en étant au cœur des communications, du service à la clientèle et du soutien administratif? Tu es peut-être la personne idéale pour occuper le poste de coordonnateur ou coordonnatrice à...
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Représentant.e en Service à la Clientèle
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Lebeau Vitres d’autos Full timeLa technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez Belron Canada, la maison mère de Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche pour permettre à nos employé.e.s de réaliser leur plein potentiel.Belron Canada est...
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Coordonnateur (trice) à la programmation
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Loisirs du Faubourg Full timeNotre organisme cherche un nouveau membre pour compléter sa super équipe !Tu es une personne organisée, proactive et orientée vers les gens? Tu as le talent pour offrir un service à la clientèle exceptionnel et tu maîtrises les réseaux sociaux? Nous offrons des horaires flexibles. Viens rejoindre notre équipe ! Description du posteEn collaboration...
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Coordonnateur adjoint aux opérations
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Groupe Vitae Full timeFLExE, une division du Groupe Vitae, est une agence de placement de personnel en pleine croissance qui se spécialise actuellement dans le placement temporaire ou permanent d’employés dans le secteur des soins de santé au Québec. Notre objectif est d’offrir un service de remplacement de qualité avec une offre de services diversifiée pour une...
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Agent volant au service à la clientèle
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Lobe Full timeVous êtes responsable, attentif et aimez vous rendre utile ? Nous avons beaucoup en commun ! Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Chaque membre de notre équipe contribue à transformer la vie de nos patients, jour après jour. Vous aussi, en rejoignant notre équipe, vous pourrez faire une...
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Agent(e) au service à la clientèle
3 weeks ago
Québec, Québec, Canada Groupe RP. Full timeNotre client, un détaillant de renom dans la mode pour enfants, est présentement à la recherche d'un Agent au service à la clientèle pour joindre son équipe !Temps plein. Permanent. Responsabilités : Répondre aux questions et demandes des clients ;Effectuer de la saisie de données ;Procéder aux retours et aux échanges des commandes en ligne...
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COORDONNATEUR À L'ENTREPÔT ET AUX PIÈCES
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada ITC Technologies inc. Full timeTU aimes avoir du plaisir en travaillant et faire partie d’une équipe stimulante, et ce dans une entreprise où TU es important? TU aimes te dépasser et travailler en équipe. TU es LA personne que nous cherchons! ITC Techgnologies, c'est: Ambiance de travail collaborative et amicale Partage dynamique de connaissance et d'expérience Salaire...
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Coordonnateur
5 days ago
Québec, Quebec, Canada Proludik inc. Full timeJoins-toi à l’équipe Proludik !Tu cherches un emploi stimulant, flexible et bien rémunéré ? Que tu sois étudiant.e ou simplement en quête d’un travail dynamique, on a ce qu’il te faut. Chez Proludik, on t’offre la possibilité de travailler à temps plein pendant l’été et à temps partiel le reste de l’année. L’entrée en poste est...
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Coordonnateur de production
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Fortier 2000 Ltée Full timeFondé au Saguenay en 1923, le Groupe Riverin se démarque dans cinq (5) secteurs d’affaires : génie civil, carrières, béton préparé, transport et services maritimes et finalement, produits de béton. Les 1300 employés du Groupe Riverin réalisent avec brio les nombreux projets dirigés par les entreprises composant le Groupe. Constamment en...
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Coordonnateur aux ventes et opérations
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada SG Énergie Full timeEnvirolin Canada est présentement à la recherche d'un COORDONNATEUR AUX VENTES ET OPÉRATIONS. Le coordonnateur aux ventes contribue à la prise en charge des besoins spécifiques de la clientèle au niveau des biolubrifiants. Il s’assure d’offrir un support au personnel des ventes dans leurs diverses interventions avec les clients. Il réalise...
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Responsable de la salle à manger
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Les Jardins de la Noblesse Full timeVous travaillez dans le domaine de la restauration et vous désirez une stabilité ainsi qu'une simplicité dans votre travail ? Nous avons l'emploi idéal à vous offrir!Chez nous, c'est un horaire connu 2 semaines à l'avance, stable, un service dans une ambiance familiale, avec une prise de menu simplifié et une récurrence dans...
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Coordonnateur aux opérations
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Magasin Latulippe Full timeCoordonnateur(trice) aux opérations Nous sommes présentement à la recherche de candidat(e) pour combler un poste de coordonnateur(trice) aux opérations au sein de notre entreprise. Vous trouverez chez nous : - Un environnement de travail conviviable selon nos valeurs (bienveillance, compétence, passion)- Des rabais sur achat (allant jusqu'à 50%) ;-...