Coordonnateur service à la clientèle

5 months ago

Québec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full time

Travailler chez MICA, c’est collaborer au succès d’une entreprise familiale et en croissance qui cherche à se dépasser tous les jours. Chez nous, le plaisir et la complicité sont l’essence même de notre culture. Et a u-delà des services financiers, tous les membres de notre équipe jouent un rôle important pour assurer la réussite de nos conseillers dans le développement de leurs affaires, en mettant leur expertise à profit.

C’est dans cette optique que MICA souhaite compléter son équipe et recherche une personne positive et consciencieuse pour occuper le poste de coordonnateur(trice) au service à la clientèle .

En quoi consiste cette occasion d’emploi?

Le(la) coordonnateur(trice) au service à la clientèle agit à titre d’ambassadeur au sein de notre réseau de conseillers afin d’offrir un service hors du commun. Il s’assure d’être une ressource d’information et de support afin de les appuyer dans leur travail au quotidien.

Tu te réaliseras dans les fonctions suivantes :

Répondre aux questions des représentants et des adjointes

Faire des recherches dans le but de répondre adéquatement aux questions

Faire des interventions auprès des représentants suite à des transactions non-conformes

Traiter les dossiers de succession, divorce, contribution excédentaire, REER collectif, prêt

Faire les remboursements de frais de transfert

Travailler à l’occasion en collaboration avec le département des transferts et des opérations

Travailler en étroite collaboration avec la directrice du service à la clientèle

Les avantages pour toi :

Un horaire d'été à l'année qui te permet de finir à 12 h les vendredis

Un programme de flexi-travail adapté à tes réalités personnelles

3 semaines de vacances minimum

6 congés de maladie, des congés de Noël payés, 12 fériés au lieu des 8 de base

Des assurances collectives et un programme de REER collectif

Une bonification annuelle

Et, plusieurs autres à découvrir sur place

Ce poste est pour toi si :

Avoir de l’expérience en service à la clientèle en fonds communs de placement et fonds distincts ou dans le domaine des services financiers

Avoir une bonne écoute afin de comprendre les questions et bien identifier la problématique

Avoir du tact et une facilité à discuter avec les représentants

Avoir un sens pointu de l’analyse d’une situation et oser poser les bonnes questions

Avoir une bonne rapidité d’exécution, être consciencieuse et avoir de la minutie

Être apte à bien planifier le travail à accomplir et gérer ses tâches selon leur importance

Être en mesure de s’adapter rapidement aux changements

Faire preuve de jugement et avoir de l’autonomie

Avoir réussi le cours sur les Fonds d’investissement du Canada (un atout)

Communiquer facilement en français et en anglais (communication avec partenaires, fournisseurs ou clients anglophones)

  • Coordonnateur service à la clientèle.

    2 weeks ago

    Québec, QC, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full time

    Et a u-delà des services financiers, tous les membres de notre équipe jouent un rôle important pour assurer la réussite de nos conseillers dans le développement de leurs affaires, en mettant leur expertise à profit. C’est dans cette optique que MICA souhaite compléter son équipe et recherche une personne positive et consciencieuse pour occuper...

  • Coordonnateur service à la clientèle

    5 days ago

    Québec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full time

    Travailler chez MICA, c’est collaborer au succès d’une entreprise familiale et en croissance qui cherche à se dépasser tous les jours. Chez nous, le plaisir et la complicité sont l’essence même de notre culture. Et a u-delà des services financiers, tous les membres de notre équipe jouent un rôle important pour assurer la réussite de nos...

  • Coordonnateur service à la clientèle

    5 months ago

    Québec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full time

    Travailler chez MICA, c’est collaborer au succès d’une entreprise familiale et en croissance qui cherche à se dépasser tous les jours. Chez nous, le plaisir et la complicité sont l’essence même de notre culture. Et a u-delà des services financiers, tous les membres de notre équipe jouent un rôle important pour assurer la réussite de nos...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Québec, Canada Service d'aide à domicile du Granit Full time

    **DESCRIPTION DE L'EMPLOI** La demande d'aide à domicile augmente chaque année. Nous avons besoin de renfort pour continuer d'assurer un service à la clientèle exemplaire. En tant qu'_**agent(e) au service à la clientèle**_, vous serez responsable de la gestion des nouvelles demandes de services et apporterez un support à la coordination. Vous serez...

  • Coordonnateur service à la clientèle

    5 months ago

    Québec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full time

    Travailler chez MICA, c’est collaborer au succès d’une entreprise familiale et en croissance qui cherche à se dépasser tous les jours. Chez nous, le plaisir et la complicité sont l’essence même de notre culture. Et au-delà des services financiers, tous les membres de notre équipe jouent un rôle important pour assurer la réussite de nos...

  • Coordonnateur service à la clientèle

    5 days ago

    Québec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full time

    Travailler chez MICA, c’est collaborer au succès d’une entreprise familiale et en croissance qui cherche à se dépasser tous les jours. Chez nous, le plaisir et la complicité sont l’essence même de notre culture. Et au-delà des services financiers, tous les membres de notre équipe jouent un rôle important pour assurer la réussite de nos...

  • Coordonnateur service à la clientèle

    5 months ago

    Québec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full time

    Travailler chez MICA, c’est collaborer au succès d’une entreprise familiale et en croissance qui cherche à se dépasser tous les jours. Chez nous, le plaisir et la complicité sont l’essence même de notre culture. Et au-delà des services financiers, tous les membres de notre équipe jouent un rôle important pour assurer la réussite de nos...

  • Coordonnateur(Trice), Service à La Clientèle

    5 months ago

    Québec, Canada Groupe JCL Full time

    Joignez l'équipe du Groupe JCL, une entreprise solidement implantée, et faites passer votre carrière au prochain niveau, dans un environnement de travail stimulant et à l'affût des plus récentes technologies d'information et de communication en devenant **coordonnateur(trice), Service à la clientèle **pour le Groupe JCL. **DESCRIPTION DES...

  • Coordonnateur service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, QC, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full time

    Travailler chez MICA, c’est collaborer au succès d’une entreprise familiale et en croissance qui cherche à se dépasser tous les jours. Chez nous, le plaisir et la complicité sont l’essence même de notre culture. Et a u-delà des services financiers, tous les membres de notre équipe jouent un rôle important pour assurer la réussite de nos...

  • Coordonnateur service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, QC, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full time

    Travailler chez MICA, c’est collaborer au succès d’une entreprise familiale et en croissance qui cherche à se dépasser tous les jours. Chez nous, le plaisir et la complicité sont l’essence même de notre culture. Et a u-delà des services financiers, tous les membres de notre équipe jouent un rôle important pour assurer la réussite de nos...

  • Coordonnateur service à la clientèle

    5 months ago

    Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full time

    Travailler chez MICA, c’est collaborer au succès d’une entreprise familiale et en croissance qui cherche à se dépasser tous les jours. Chez nous, le plaisir et la complicité sont l’essence même de notre culture. Et au-delà des services financiers, tous les membres de notre équipe jouent un rôle important pour assurer la réussite de nos...

  • Coordonnateur service à la clientèle

    5 months ago

    québec city, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full time

    Travailler chez MICA, c’est collaborer au succès d’une entreprise familiale et en croissance qui cherche à se dépasser tous les jours. Chez nous, le plaisir et la complicité sont l’essence même de notre culture. Et au-delà des services financiers, tous les membres de notre équipe jouent un rôle important pour assurer la réussite de nos...

  • Coordonnateur service à la clientèle

    5 months ago

    québec city, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full time

    Travailler chez MICA, c’est collaborer au succès d’une entreprise familiale et en croissance qui cherche à se dépasser tous les jours. Chez nous, le plaisir et la complicité sont l’essence même de notre culture. Et au-delà des services financiers, tous les membres de notre équipe jouent un rôle important pour assurer la réussite de nos...

  • Coordonnateur service à la clientèle

    5 months ago

    québec city, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full time

    Travailler chez MICA, c’est collaborer au succès d’une entreprise familiale et en croissance qui cherche à se dépasser tous les jours. Chez nous, le plaisir et la complicité sont l’essence même de notre culture. Et au-delà des services financiers, tous les membres de notre équipe jouent un rôle important pour assurer la réussite de nos...

  • Coordinateur service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full time

    Rejoignez notre équipe de MICA Cabinets de Services FinanciersNous sommes à la recherche d'une personne positive et consciencieuse pour occuper le poste de coordonnateur(trice) au service à la clientèle. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler en équipe et qui sont passionnées par les services financiers.Qu'est-ce que le...

  • Coordinateur service à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full time

    Rejoignez notre équipe de MICA Cabinets de Services FinanciersNous sommes à la recherche d'une personne positive et consciencieuse pour occuper le poste de coordonnateur(trice) au service à la clientèle. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment travailler en équipe et qui sont passionnées par les services financiers.Qu'est-ce que le...

  • Coordonnateur service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full time

    MICA, un lieu de collaboration et de croissanceChez MICA Cabinets de Services Financiers, nous recherchons un Coordonnateur service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à notre succès en offrant un excellent service à la clientèle et en contribuant à notre croissance...

  • Coordonnatrice service à la clientèle et administration

    1 month ago

    Québec, QC, Canada MICA Cabinets de Services Financiers Full time

    Et a u-delà des services financiers, tous les membres de notre équipe jouent un rôle important pour assurer la réussite de nos conseillers dans le développement de leurs affaires, en mettant leur expertise à profit. C’est dans cette optique que MICA souhaite compléter son équipe et recherche une personne positive et consciencieuse pour occuper...

  • Ambassadeur au service à la clientèle

    1 day ago

    Québec, Canada La Cité Médicale Full time

    À PROPOS DE L’ENTREPRISE La Cité Médicale est à la recherche d'un.e ambasseur.drice au service à la clientèle pour se joindre à l’équipe de la médecine privée à temps plein (30-40h). *Nous recherchons une personne avec une grande flexibilité dans ses disponibilités pour couvrir d ifférents quarts de travail (jour, soir et fin de...

  • Ambassadeur au service à la clientèle

    2 days ago

    Québec, Canada La Cité Médicale Full time

    À PROPOS DE L’ENTREPRISE La Cité Médicale est à la recherche d'un.e ambasseur.drice au service à la clientèle pour se joindre à l’équipe de la médecine privée à temps plein (30-40h). *Nous recherchons une personne avec une grande flexibilité dans ses disponibilités pour couvrir d ifférents quarts de travail (jour, soir et fin de...