représentant du service à la clientèle bilingue
3 months ago
Ne cherchez plus, nous avons une opportunité exceptionnelle pour vous en tant que prochain représentant bilingue du service à la clientèle pour notre client dans le domaine de l'assurance.
Cette opportunité est plus qu'un simple emploi, c'est un environnement unique où votre potentiel peut atteindre de nouveaux sommets et où vous pouvez acquérir des connaissances et des compétences à ajouter à votre répertoire
Poste - Représentant bilingue du service à la clientèle
Lieu : hybride à Toronto (centre-ville) - 1 jour en agent par semaine
Salaire : Entre 25 et 28 heures.
Il s'agit d'un poste contractuel à temps plein.
Heures d'ouverture :
Du lundi au vendredi - entre 8 h et 18 h
(équipes tournantes avec des heures de travail à temps plein)
Date de début : 7 novembre 2024
Avantages
Salaire très compétitif
Horaire hybride flexible - 1 jour au bureau par semaine
Emplacement accessible du bureau au centre-ville
Possibilités de croissance et d'avancement à l'interne
Possibilité de faire partie d'une grande équipe
Responsabilités
- Gérer un grand nombre d'appels entrants dans les délais impartis.
- Suivre des « scripts » de communication pour traiter différents sujets.
- Identifier les besoins des clients, clarifier les informations, rechercher chaque question et proposer des solutions et/ou des alternatives.
- Saisir les occasions de vendre des produits à des prix plus élevés lorsqu'elles se présentent.
- Construire des relations durables et impliquer les clients en faisant un effort supplémentaire.
- enregistrer les conversations dans la base de données de notre centre de manière compréhensible
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs personnels et de l'équipe
- Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions possibles.
- Collaborer avec d'autres services afin de fournir à nos clients les informations dont ils ont besoin ou la meilleure solution possible.
Qualifications
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Bilingue (français et anglais)
- Compétences de base en mathématiques
- Excellentes compétences interpersonnelles au téléphone et en personne
- Capacité à résoudre des problèmes complexes
- Compétences positives et professionnelles en matière de service à la clientèle
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois avec une grande efficacité.
Sommaire
Si ce poste vous intéresse, veuillez consulter le site www.randstad.ca pour postuler directement ou m'envoyer un courriel à l'adresse virangana.shah@randstad.ca.
Nous apprécions toutes les candidatures, mais seules celles qui répondent aux exigences de ce poste seront contactées.
Randstad Canada s'engage à constituer une main-d'œuvre diversifiée qui reflète la diversité du Canada. Par conséquent, nous favorisons l'équité en matière d'emploi et encourageons les candidats, en particulier ceux qui s'identifient comme une femme, un autochtone, une personne handicapée ou un membre d'une minorité visible, ainsi que toute autre personne susceptible de contribuer à la diversification de notre main-d'œuvre, à poser leur candidature.
Randstad Canada s'engage également à mettre en place des processus de sélection et des environnements de travail inclusifs et exempts d'obstacles. Si l'on communique avec vous au sujet d'une offre d'emploi, vous devez aviser votre représentant Randstad ou votre succursale locale Randstad en temps opportun des mesures d'adaptation qui doivent être prises pour vous permettre d'être évalué de façon juste et équitable. Les informations reçues concernant les mesures d'adaptation seront traitées de manière confidentielle.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Représentant Du Service Clientèle
2 months ago
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Hybrid Représentant du service à la clientèle
3 months ago
Toronto, Canada Randstad Canada Full timeVous aimez travailler Hybride ? Vous êtes parfaitement bilingue anglais-français ? Pourquoi pas travailler pour une société financière ? Êtes-vous à la recherche d'une opportunité d'approfondir vos connaissances dans le monde de la finance ?Nous cherchons à embaucher la bonne personne pour se joindre à une équipe formidable en tant que...
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Représentant Bilingue à Distance Du Service à La
7 months ago
Toronto, Canada BGIS Full time**Qui sommes-nous ?** BGIS est l'un des principaux fournisseurs de services personnalisés de gestion des installations et de l'immobilier. Avec une équipe combinée de plus de 6 500 personnes dans le monde, nous nous concentrons sans relâche sur l'innovation à travers les services que nous fournissons, tout en recherchant activement de nouvelles...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
6 months ago
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Premier Représentant, Service Clientèle
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Toronto, Canada Royal Bank of Canada Full time**Résumé du travail** **Description du poste** **Description du poste**_ _ À titre de premier représentant bilingue, vous appuierez l’équipe Soutien, Services des droits, au sein de Gestion de la clientèle, RBC Services aux investisseurs (SI). Le représentant, Service clientèle (RSC) offre un excellent service clientèle à tous les clients et...
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Représentant(E), Service à La Clientèle
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4 months ago
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Représentant ou Représentante Du Service à La
7 months ago
Toronto, Canada LCBO Full timeLCBO - Customer Service Representative Starting Pay: $16.75 with the opportunity to grow through an established wage grid Location Address: 10 Scrivener Square, Toronto Number of Openings: 3 Job Posting Description: Vous laissez une impression durable sur les personnes que vous rencontrez? Vous avez une personnalité charismatique et aimez interagir...
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Représentant Bilingue
5 months ago
Toronto, Canada Marsh Full time**Représentant Bilingue - Service clientèle** **Centre Excellence - Équipe Programmes Commerciaux et Affinité** **À quoi pouvez-vous vous attendre?** Nous recrutons actuellement des employés dynamiques, motivés et axés sur le service à la clientèle qui ont de l’expérience dans le secteur de l’assurance pour se joindre à notre Centre...
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Spécialiste Du Service à La Clientèle Bilingue
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Toronto, Canada Legal Aid Ontario Full time**Information sur l'entreprise** Le personnel d’Aide juridique Ontario est déterminé à faire une différence dans la vie de ses clients. En tant que partenaire à part entière du système de justice, Aide juridique Ontario (AJO) offre à ses employés plus qu’un emploi. Elle offre l’occasion d’aider les personnes qui en ont le plus besoin en...
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Bilingual Customer Service Representative/WFH
7 months ago
Toronto, Canada NCRI Inc. Full timeNCRI is growing stronger and is seeking a Bilingual Customer Service Representative to join our motivated and growing family. Our future colleagues will be team-oriented, performance-driven, and outside-the-box thinkers. The expected start date will be September 5th, 2023. Home Office Equipment Requirements: Equipment will be provided by the company ...
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Gestionnaire, Service à La Clientèle
4 months ago
Toronto, Canada First National Financial Full timeFirst National est fière d'être un employeur offrant l'égalité des chances et s'engage à promouvoir la diversité et l'inclusion indépendamment de la race, de la couleur, de la religion, de l'origine nationale, de l'âge, de l'identité de genre, du handicap physique ou mental, de l'orientation sexuelle ou de toute autre catégorie protégée par la...
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Csr - Représentant, Service à La Clientèle
6 months ago
Toronto, Canada Staples Canada Full time: 1274374 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...
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Toronto, Canada Fidelity Investments Full timeDescription À noter : Quiconque pose sa candidature doit avoir l’autorisation de travailler au Canada. Vous travaillerez selon un horaire hybride flexible dans le cadre de la formule de travail dynamique de Fidelity. Il s’agit d’un détachement se terminant le 30 août 2024. Les candidats unilingues et bilingues sont...
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Représentant Principal de La Clientèle
3 weeks ago
Toronto, Canada Marsh Full time**Représentant principal de la clientèle** **À quoi pouvez-vous vous attendre?** - Un représentant principal de la clientèle dans l’organisation de Marsh est un membre essentiel de notre prospère équipe client. - Le rôle consiste à contribuer au maintien des revenus et à la croissance des revenus en aidant à l’intégration de nouveaux...
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Spécialiste en service à la clientèle bilingue
3 weeks ago
Toronto, Ontario, Canada Randstad Full timeVous souhaitez travailler pour une compagnie d'assurance réputée ? Vous avez l'opportunité de développer vos compétences en matière de service à la clientèle dans un environnement dynamique.Détails du posteNiveau de langue : Bilingue (anglais/français)Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par le service à la clientèle et qui...
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Agent Clientèle Bilingue
6 months ago
Toronto, Canada DXC Technology Full time**French and English agent service clientèle secteur Assurance vie** **Life Insurance Bilingual customer service agent (Remote)** Ce rôle est moins lié à l'informatique et plus spécifique à l'assurance. C'est l'occasion idéale de commencer votre carrière dans l'industrie de l'assurance ! Le rôle de représentant du service à la clientèle est...
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Csr - Représentant, Service à La Clientèle
6 months ago
Toronto, Canada Staples Canada Full time: 1273801 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la client - le. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...
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Préposé(E) Aux Services à La Clientèle
6 months ago
Toronto, Canada Ministère des Services gouvernementaux Full timeServiceOntario s'engage à fournir aux citoyennes et aux citoyens de l'Ontario un accès rapide, convivial et facile à l'information et aux services du gouvernement de l'Ontario, que ce soit en ligne, en personne, aux guichets ou par téléphone. Nous nous employons à améliorer le gouvernement grâce à l'excellence de nos services et à l'innovation....