Rédacteur de service

3 weeks ago

SaintGeorges, Canada Brandt Full time

Brandt est actuellement à la recherche d'un rédacteur de service pour sa succursale de St-Georges. Le rédacteur est responsable d’aider le directeur du service à maintenir à jour les rapports et les dossiers pour assurer le bon fonctionnement du service après-vente. 

 

Fonctions et responsabilités

  • Répondre aux demandes des clients internes et externes concernant le service après-vente
  • Ouvre les bons de travail selon les directives du directeur du service / contremaître d'atelier et garde le contrôle jusqu'à ce qu'ils soient fermés et facturés
  • Maintenir la bibliothèque de services avec des informations à jour (ex. classement des bulletins, manuels, multimédia, etc.) sous la supervision directe du directeur du service
  • Maintenir tous les dossiers du département du service bien classés
  • Mettre à jour les profils des clients à l'aide de l’information sur l'équipement, les heures ou d'autres informations qui se trouvent sur les bons de travail des clients
  • S’assurer d’avoir le nécessaire au niveau des outils et accessoires de travail et préparer les commandes de remplacement
  • Peut être appelé à préparer des rapports sur l'efficacité des techniciens de service
  • Peut être appelé à traiter les réclamations de garantie et / ou des réclamations d'amélioration de produit, y compris le calcul des frais, la soumission et le suivi
  • D’autre tâches peuvent être assignées

Qualifications/exigences

  • Connaissance de base des pratiques comptables
  • Connaissance des procédures de bureau
  • Posséder une compréhension générale des termes mécaniques / techniques, un atout

Expérience requise

  • Habileté à utiliser des applications de bureau standard telles que Microsoft Office et les fonctions Internet
  • Diplôme d'études secondaires ou expérience équivalente

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Brandt is currently seeking a Service Writer for our St. Georges location. This position is responsible for assisting the Service Manager in maintaining accurate and on-time reports and records relative to the Service Department’s operation.

 

Duties and Responsibilities

  • Fields internal and external customer inquiries to the Service Department
  • Opens work orders as directed by the Service Manager/Shop Foreman and maintains control until they are closed and invoiced
  • Maintains the service library with current information (for example, files bulletins, manuals, multi-media, etc.) under the direct supervision of the Service Manager
  • Maintains Service Department filing and records
  • Updates customer profiles using equipment, hours, or other information from the customer work orders
  • Maintains accessories and supplies and prepares replacement orders
  • May prepare Service Technician efficiency reports
  • May process warranty and/or product improvement claims including the computation of charges, submission and follow-up

Required Skills

  • Knowledge of office procedures
  • General understanding of mechanical/technical terms is preferred
  • Basic knowledge of accounting practices

Required Experience

  • Experience with and ability to use standard desktop load applications such as Microsoft Office and internet functions
  • High School Diploma or equivalent experience

#LI-onsite



Required Skills

Required Experience

  • Rédacteur de Service

    6 days ago

    Saint-Georges, Canada Brandt Full time

    Brandt est actuellement à la recherche d'un rédacteur de service pour sa succursale de St-Georges. Le rédacteur est responsable d’aider le directeur du service à maintenir à jour les rapports et les dossiers pour assurer le bon fonctionnement du service après-vente. Fonctions et responsabilités - Répondre aux demandes des clients internes et...

  • Rédacteur de Service

    3 weeks ago

    Saint-Augustin, Canada Brandt Full time

    Brandt est actuellement à la recherche d'un rédacteur de service pour sa succursale de St-Augustin. Le rédacteur est responsable d’aider le directeur du service à maintenir à jour les rapports et les dossiers pour assurer le bon fonctionnement du service après-vente. Fonctions et responsabilités - Répondre aux demandes des clients internes et...

  • Rédacteur Technique

    3 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ALSTOM Full time

    Req ID:409571 À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services...

  • Directeur de Service

    3 days ago

    Saint-Georges, Canada Brandt Full time

    Brandt est actuellement à la recherche d'un directeur du service pour sa succursale de St-Georges Construction & Foresterie. Le directeur du service est responsable de la gestion des machines vendues et de la livraison des services de soutien après-vente d'équipement lourd (diagnostic, réparation et remplacement des composants). Cela comprend la gestion...

  • Rédacteur(Trice) Technique

    3 days ago

    Saint-Henri, Canada Talencya Full time

    **Responsabilités Clés**: En tant que Rédacteur Technique en Documentation, vous serez responsable de: - Contribuer à la rédaction de rapports et de présentations techniques. - Gérer l'intégralité de la documentation technique, qu'elle soit textuelle ou audiovisuelle, essentielle à la gestion de nos gammes de produits, comprenant des technologies...

  • Directeur de service

    3 weeks ago

    Saint-Georges, Canada Brandt Full time

    Brandt est actuellement à la recherche d'un directeur du service pour sa succursale de St-Georges Construction & Foresterie. Le directeur du service est responsable de la gestion des machines vendues et de la livraison des services de soutien après-vente d'équipement lourd (diagnostic, réparation et remplacement des composants). Cela comprend la gestion...

  • Rédacteur(Trice) Manuel de Pièces

    3 days ago

    Saint-Eustache, Canada Volvo Group Full time

    Canada **Descriptif de poste** Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environnementale? Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence? Participez à l’électrification des transports en vous joignant à l’équipe à titre de **Rédacteur(trice) manuel de pièces** **!** **CE QUI VOUS...

  • Préposé(E) Au Service Des Boissons

    4 weeks ago

    Saint-Georges, Canada École d'Entrepreneurship de Beauce Full time

    Bienvenue à l’École d’Entrepreneurship de Beauce À l’EEB, nous accompagnons les entrepreneurs à devenir une meilleure version d’eux-mêmes. Notre équipe est engagée à créer un espace où tout est réuni pour favoriser les échanges et l’entraide authentiques entre entrepreneurs, afin de propulser la prospérité du Québec. Vous aimeriez...

  • Rédacteur ou Rédactrice en Communication Sociale

    3 days ago

    Saint-Esprit, Canada Table régionale des organismes communautaires autonomes de Lanaudière (TROCL) Full time

    **La TROCL est actuellement à la recherche d’un.e** **RÉDACTRICE ou RÉDACTEUR EN COMMUNICATION SOCIALE** - Vous êtes passionné.e des communications qui visent à informer, sensibiliser, mobiliser et motiver des personnes engagées pour l’action communautaire autonome, la transformation sociale et l’action collective ? _ - Les enjeux sociaux et...

  • Rédacteur Technique en Ingénierie

    7 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ALSTOM Full time

    Req ID:453168 À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services...

  • Rédacteur Technique en ingénierie

    1 week ago

    Saint-Bruno, Quebec, Canada Alstom Full time

    Req ID:453168 À la tête des entreprises qui s'engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu'aux systèmes intégrés, services sur...

  • Rédacteur Technique en ingénierie

    6 days ago

    Saint-Bruno, Canada Alstom Full time

    Req ID:453168  À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés,...

  • Mécanicien

    6 days ago

    Saint-Georges, Canada Service Agricole Full time

    Nous sommes à la recherche d’un mécanicien agricole pour notre succursale de Saint-Georges. Tu veux un nouveau défi? Viens nous faire profiter de tes compétences! SA Service Agricole de Beauce inc opère un commerce de vente et d’entretien d’équipements agricoles. Les principales agences qu’il détient sont Massey Ferguson, Fendt, Kuhn, Krone,...

  • Mécanicien

    7 days ago

    saint-georges, Canada Service Agricole Full time

    Nous sommes à la recherche d’un mécanicien agricole pour notre succursale de Saint-Georges.Tu veux un nouveau défi? Viens nous faire profiter de tes compétences!SA Service Agricole de Beauce inc opère un commerce de vente et d’entretien d’équipements agricoles. Les principales agences qu’il détient sont Massey Ferguson, Fendt, Kuhn, Krone,...

  • Mécanicien

    6 days ago

    saint-georges, Canada Service Agricole Full time

    Nous sommes à la recherche d’un mécanicien agricole pour notre succursale de Saint-Georges.Tu veux un nouveau défi? Viens nous faire profiter de tes compétences!SA Service Agricole de Beauce inc opère un commerce de vente et d’entretien d’équipements agricoles. Les principales agences qu’il détient sont Massey Ferguson, Fendt, Kuhn, Krone,...

  • Mécanicien

    1 week ago

    saint-georges, Canada Service Agricole Full time

    Nous sommes à la recherche d’un mécanicien agricole pour notre succursale de Saint-Georges.Tu veux un nouveau défi? Viens nous faire profiter de tes compétences!SA Service Agricole de Beauce inc opère un commerce de vente et d’entretien d’équipements agricoles. Les principales agences qu’il détient sont Massey Ferguson, Fendt, Kuhn, Krone,...

  • Mécanicien

    2 weeks ago

    Saint-Georges, Canada Service Agricole Full time

    Nous sommes à la recherche d’un mécanicien agricole pour notre succursale de Saint-Georges.Tu veux un nouveau défi? Viens nous faire profiter de tes compétences!SA Service Agricole de Beauce inc opère un commerce de vente et d’entretien d’équipements agricoles. Les principales agences qu’il détient sont Massey Ferguson, Fendt, Kuhn, Krone,...

  • Mécanicien

    3 weeks ago

    Saint-Georges, Canada Service Agricole Full time

    Nous sommes à la recherche d’un mécanicien agricole pour notre succursale de Saint-Georges.Tu veux un nouveau défi? Viens nous faire profiter de tes compétences!SA Service Agricole de Beauce inc opère un commerce de vente et d’entretien d’équipements agricoles. Les principales agences qu’il détient sont Massey Ferguson, Fendt, Kuhn, Krone,...

  • Technicien de service

    6 days ago

    saint-georges, Canada TechXpert inc. Full time

    TechXpert inc. à la recherche d'un technicien de service en électrotechnique pour effectuer les tâches suivantes. Réparation d'urgence en usine. (Troubleshooting). Modification et installation électrique sur des machines industrielles. Prise en charge de projets. Installation et mise en service de projets d'automatisation. Compétences demandées pour...

  • Technicien de service

    1 week ago

    saint-georges, Canada TechXpert inc. Full time

    TechXpert inc. à la recherche d'un technicien de service en électrotechnique pour effectuer les tâches suivantes. Réparation d'urgence en usine. (Troubleshooting). Modification et installation électrique sur des machines industrielles. Prise en charge de projets. Installation et mise en service de projets d'automatisation. Compétences demandées pour...