Rédacteur de Service

3 weeks ago


SaintGeorges, Canada Brandt Full time

Brandt est actuellement à la recherche d'un rédacteur de service pour sa succursale de St-Georges. Le rédacteur est responsable d’aider le directeur du service à maintenir à jour les rapports et les dossiers pour assurer le bon fonctionnement du service après-vente.

Fonctions et responsabilités
- Répondre aux demandes des clients internes et externes concernant le service après-vente
- Ouvre les bons de travail selon les directives du directeur du service / contremaître d'atelier et garde le contrôle jusqu'à ce qu'ils soient fermés et facturés
- Maintenir la bibliothèque de services avec des informations à jour (ex. classement des bulletins, manuels, multimédia, etc.) sous la supervision directe du directeur du service
- Maintenir tous les dossiers du département du service bien classés
- Mettre à jour les profils des clients à l'aide de l’information sur l'équipement, les heures ou d'autres informations qui se trouvent sur les bons de travail des clients
- S’assurer d’avoir le nécessaire au niveau des outils et accessoires de travail et préparer les commandes de remplacement
- Peut être appelé à préparer des rapports sur l'efficacité des techniciens de service
- Peut être appelé à traiter les réclamations de garantie et / ou des réclamations d'amélioration de produit, y compris le calcul des frais, la soumission et le suivi
- D’autre tâches peuvent être assignées

Qualifications/exigences
- Connaissance de base des pratiques comptables
- Connaissance des procédures de bureau
- Posséder une compréhension générale des termes mécaniques / techniques, un atout

Expérience requise
- Diplôme d'études secondaires ou expérience équivalente

***
- Brandt is currently seeking a Service Writer for our St. Georges location. This position is responsible for assisting the Service Manager in maintaining accurate and on-time reports and records relative to the Service Department’s operation.

**Responsibilities**:

- Fields internal and external customer inquiries to the Service Department
- Opens work orders as directed by the Service Manager/Shop Foreman and maintains control until they are closed and invoiced
- Maintains the service library with current information (for example, files bulletins, manuals, multi-media, etc.) under the direct supervision of the Service Manager
- Maintains Service Department filing and records
- Updates customer profiles using equipment, hours, or other information from the customer work orders
- Maintains accessories and supplies and prepares replacement orders
- May prepare Service Technician efficiency reports
- May process warranty and/or product improvement claims including the computation of charges, submission and follow-up

**Required Skills**:

- Knowledge of office procedures
- General understanding of mechanical/technical terms is preferred
- Basic knowledge of accounting practices

Required Experience
- High School Diploma or equivalent experience

LI-onsite


  • Rédacteur de service

    1 month ago


    Saint-Georges, Canada Brandt Full time

    Brandt est actuellement à la recherche d'un rédacteur de service pour sa succursale de St-Georges. Le rédacteur est responsable d’aider le directeur du service à maintenir à jour les rapports et les dossiers pour assurer le bon fonctionnement du service après-vente.  Fonctions et responsabilitésRépondre aux demandes des clients internes et...

  • Service Writer

    1 hour ago


    Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Equipements Robert Full time

    Poste disponible dès MAINTENANT ! En tant que Service Writer (Rédacteur de service), votre rôle est dynamique, impliquant une collaboration entre le département de pièces et du service. Vos responsabilités sont diverses, assurant le bon déroulement des tâches administratives des deux départements. - Effectuer la fermeture des bons de travail et...


  • Saint-Nicolas, Canada Volvo Group Full time

    Rédacteur(trice) Technique **Site administratif**:Saint-Nicolas, Quebec, CA, G7A 2N1**Type de poste**:CDI / CDDLe transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies...


  • Saint-Bonaventure, Canada Micro Bird Inc. Full time

    Le rédacteur technique est responsable de la structure de documentation, de la création et du maintien de nos manuels d'utilisation, de service et de formation pour nos autobus, incluant la portion du groupe motopropulseur électrique. La personne travaille de près avec les équipes d'ingénierie, de services après-vente, de satisfaction client et de...


  • Saint-Roch-de-l'Achigan, Canada Meubles JC Perreault Inc. Full time

    **RÉDACTEUR(TRICE) MARKETING** - ________________ JC Perreault recherche présentement un(e) rédacteur(trice) marketing pour joindre son équipe. JC Perreault offre un environnement de travail agréable et convivial, basé sur le respect et l’écoute. **Pourquoi rejoindre la famille JC Perreault?** Vous souhaitez être intégrer un milieu de travail...

  • Directeur de service

    1 month ago


    Saint-Georges, Canada Brandt Full time

    Brandt est actuellement à la recherche d'un directeur du service pour sa succursale de St-Georges Construction & Foresterie. Le directeur du service est responsable de la gestion des machines vendues et de la livraison des services de soutien après-vente d'équipement lourd (diagnostic, réparation et remplacement des composants). Cela comprend la gestion...


  • Saint-Luc, Canada GBI Services d'ingénierie Full time

    gbi est à la recherche d’un (e) rédacteur(trice) aux offres de services pour le domaine du génie-conseil.gbi contribue à votre bien-être globale en vous offrant :Une rémunération concurrentielle;Un environnement humain, empreint d’inclusion et de diversité;Faire partie d’une entreprise créative e


  • Centre-du-Québec-Ouest (Saint-Bonaventure), Canada Micro Bird Inc. Full time

    Le rédacteur technique est responsable de la structure de documentation, de la création et du maintien de nos manuels d'utilisation, de service et de formation pour nos autobus, incluant la portion du groupe motopropulseur électrique. La personne travaille de près avec les équipes d'ingénierie, de services après-vente, de satisfaction client et de...


  • Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Textuel Full time

    RÉDACTEUR(-TRICE) FRANCOPHONE **DESCRIPTION DU POSTE** Textuel est une petite entreprise de Saint-Jean-sur-Richelieu qui crée du contenu rédactionnel et visuel pour les journaux de l’Amérique du Nord ainsi que pour des agences de marketing et des PME par l’entremise de sa division Scriptum. **LA PERSONNE QUE NOUS CHERCHONS**: - Maîtrise le...


  • Saint-Michel East, Canada Galderma Full time

    With a unique legacy in dermatology as well as decades of cutting-edge innovation, Galderma is the pure-play dermatology category leader, present in approximately 90 countries. We deliver an innovative, science-based portfolio of premium flagship brands and services that spans the full spectrum of the fast-growing dermatology market through Injectable...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ALSTOM Full time

    Req ID:405826 **CONTRAT TEMPORAIRE - 12 MOIS** **Fonction principale**: Fournir une expertise en conception technique dans des domaines spécialisés ou en tant que membre supérieur d’une équipe de rédaction, coordonner les activités complètes de documentation de conception liées à la version technique d’un produit ou produire les bons de...


  • Saint-Joseph-de-Beauce, Canada Galderma Full time

    With a unique legacy in dermatology as well as decades of cutting-edge innovation, Galderma is the pure-play dermatology category leader, present in approximately 90 countries. We deliver an innovative, science-based portfolio of premium flagship brands and services that spans the full spectrum of the fast-growing dermatology market through Injectable...


  • Saint-Eustache, Canada Volvo Group Full time

    Canada **Descriptif de poste** Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environnementale? Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence? Participez à l’électrification des transports en vous joignant à l’équipe à titre de **Rédacteur(trice) manuel de pièces** **!** **CE QUI VOUS...


  • Saint-Eustache, Canada Volvo Group Full time

    Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environnementale? Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence? Participez à l’électrification des transports en vous joignant à l’équipe à titre de **Rédacteur(trice) technique publications!** **CE QUI VOUS ATTEND**: Dans ce rôle stimulant,...


  • Saint-Laurent, Canada CAE Full time

    **À propos de ce rôle** Rédacteur(rice)/éditeur(rice) technique Vous jouerez un rôle clé dans le soutien aux programmes de formation pour l’aviation commerciale, l’aviation d’affaires, et l’aviation d’hélicoptère. **En tant que membre de cette **équipe**, vous **possédez**: - La capacite à faire prévue d’esprit critique, en...


  • Saint-Eustache, Canada Volvo Group Full time

    Rédacteur(trice) technique publications **Site administratif**:Saint-Eustache, Quebec, CA, J7R 5A5**Type de poste**:CDI / CDD- Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environnementale ? Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence ? Pour contribuer au futur de Nova Bus et participer à...


  • Saint-Georges, Canada La boîte - Imagerie Créative Inc. Full time

    TU SAIS JONGLER AVEC LES MOTS COMME PERSONNE? On veut faire ta connaissance! On recherche une personne passionnée de création pour collaborer avec notre gang de créatifs assoiffés de concepts novateurs. Dans ce rôle, tu collaboreras avec toute l'équipe pour rédiger des contenus forts en impact, destinés à plusieurs...

  • Chauffeur Livreur

    4 weeks ago


    Saint-Georges, Canada Service alimentaire Gordon Full time

    ** POUR UN TEMPS LIMITÉ : BONUS DE RÉTENTION DE 10 000$** Vous êtes à la recherche d'un travail physique dans un milieu dynamique où la performance et la qualité du travail sont récompensées? Aimeriez-vous vous joindre à une compagnie en pleine croissance qui est guidée par des valeurs familiales et qui offre des avantages compétitifs? Devenez...


  • Saint-Bruno, Canada Alstom Full time

    Req ID:453168  À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés,...


  • Saint-Eustache, Canada Volvo Group Full time

    Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environnementale? Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence? Participez à l’électrification des transports en vous joignant à l’équipe à titre de Rédacteur(trice) technique publications!CE QUI VOUS ATTEND: Dans ce rôle stimulant, vous...