Gestionnaire, Documentation sur la qualité des technologies

Titre du poste

Gestionnaire, Documentation sur la qualité des technologies

Catégorie d'emploi

Gestion de la TI

Exigence linguistique

English or Bilingual / Anglais ou bilingueIn the event a qualified bilingual candidate is not found, a qualified unilingual candidate will be considered. / Dans l'éventualité où un candidat bilingue qualifié n'est pas disponible, un candidat unilingue qualifié sera considéré.

Type d'accord de travail flexible

Hybrid / Hybride

Date de fin de recrutement

Niveau

L1 Zone B

Échelle salariale

Commensurate with Experience / Selon l'expérience

Sommaire du poste

La ou le gestionnaire, Documentation sur la qualité des technologies est responsable de gérer une équipe formée de spécialistes et de réviseures et réviseurs au sein du groupe Publications techniques, ainsi que de spécialistes, Examen technique pour la conception, l'élaboration, la révision, la validation et la production de la documentation technique.

Description d'emploi

Ce qu'offre NAV CANADA :

• Un environnement de travail stimulant et axé sur le travail d'équipe.
• Une rémunération et des avantages sociaux compétitifs.
• Un régime de retraite à prestations déterminées.
• Des possibilités de croissance et de perfectionnement.
• Des horaires de travail flexibles.
• Une main-d'œuvre diversifiée et inclusive.

Dans ce rôle, vous devrez :

• Diriger la planification, le développement et l'amélioration des systèmes de documentation au sein du groupe Technologies.
• Veiller au respect des normes réglementaires et internationales (p. ex. Organisation de l'aviation civile internationale [OACI], Règlement de l'aviation canadien [RAC], Organisation internationale de normalisation [ISO], Radio Technical Commission for Aeronautics [RTCA]) et assurer la liaison avec les parties prenantes internes et externes.
• Mener des initiatives en matière de qualité qui améliorent l'efficacité, la cohérence et la conformité des produits et des services des différents groupes.
• Gérer le changement au fur et à mesure de l'évolution des pratiques de documentation, en soutenant l'adoption par les équipes du groupe Technologies.
• Mettre au point des outils et des cadres de gouvernance qui sont conformes aux politiques de la société et soutiennent la prise de décision stratégique.
• Collaborer avec d'autres groupes afin de concevoir des outils et des programmes de formation qui soutiennent l'excellence en matière de documentation et de qualité.
• Surveiller les tendances, évaluer les risques et suivre les indicateurs de rendement afin d'orienter les améliorations fondées sur des preuves.
• Superviser les activités de l'équipe, y compris la planification du budget, la gestion des ressources et les prévisions de capacité.
• Favoriser une culture d'équipe positive par l'encadrement, le mentorat et le perfectionnement du rendement.

Vos atouts pour ce rôle :

• Diplôme d'études postsecondaires dans un domaine d'études connexe.
• Au moins cinq (5) ans d'expérience de la documentation ou de la publication.
• Expérience acquise dans un environnement de prestation de services de navigation aérienne (SNA).
• Expérience de l'interface et de l'expérience utilisateur.
• Expérience manifeste de la gestion d'une équipe, y compris les ressources financières et humaines connexes.
• Expérience de la gestion de projets de grande envergure.
• Expérience de la gestion de projets.
• Connaissance des systèmes et des normes de gestion de la qualité.
• Connaissance approfondie des processus, des politiques et des procédures technologiques.
• Connaissance de SharePoint Online, de Power BI et d'autres outils d'affaires.
• Connaissance des principes et des pratiques de gestion du changement, de planification stratégique, de gestion de projets, de budgétisation et de gestion de la conformité.
• Connaissance approfondie de la rédaction technique et des pratiques de publication.
• Connaissance des principes de mise en page et de conception afin de produire une vaste gamme de documents publiés.

Manière dont les autres vous décrivent :

• Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale. Excellentes compétences en matière de présentation et aptitude à adapter les messages à divers publics, y compris la haute direction et les cadres supérieurs.
• Aptitude à collaborer à l'élaboration et à la mise en œuvre d'une vision et d'une stratégie pour le groupe Qualité des technologies, en l'harmonisant avec les objectifs de l'organisation.
• Aptitude à diriger et à motiver une équipe d'employées et d'employés syndiqués, à déléguer des responsabilités, à superviser les étapes d'un projet, à hiérarchiser les tâches et à promouvoir les valeurs de la société.
• Sens aigu des affaires et aptitude à négocier des lignes directrices, des politiques et des procédures et à obtenir un consensus à tous les échelons.
• Aptitude à gérer, à organiser et à superviser plusieurs projets simultanément, en veillant à ce qu'ils respectent les délais, le budget et la portée établis, ainsi que les normes de qualité souhaitées.
• Excellentes aptitudes en matière d'influence et de facilitation, et capacité à entrer en contact avec les principales parties prenantes et la haute direction en vue d'établir des relations durables.
• Aptitude à penser d'un point de vue stratégique et à diriger des initiatives de changement et d'innovation. Excellentes compétences en matière d'analyse et de prise de décision et aptitude manifeste à fournir des recommandations et des conseils réfléchis.
• Aptitude à analyser les tendances et à utiliser ces renseignements pour orienter la stratégie du groupe Technologies.
• Excellentes aptitudes à la rédaction technique.
• Aptitude à travailler dans le respect de délais serrés et à respecter des priorités concurrentes.

Conditions de travail :

• Environnement de bureau où l'on travaille avec des pairs et des collègues.
• Poste axé sur les processus et les détails, qui nécessite des périodes prolongées de concentration accrue.
• Participation fréquente à des réunions, en personne ou de manière virtuelle.
• Les déplacements seront peu fréquents.
• La personne titulaire du poste travaillera selon un horaire de travail hybride et devra assurer une présence sur place au moins trois (3) jours par semaine.

Énoncé de comportement :

• Tout le personnel de NAV CANADA doit adopter des comportements sécuritaires conformes au Code de conduite, aux valeurs, à la sécurité et aux objectifs de la société, y compris les politiques, les normes et les procédures de sécurité qui correspondent aux responsabilités et aux tâches liées au poste.

NAV CANADA s'engage à se doter d'un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. N'hésitez pas à postuler même si vous ne pensez pas répondre à tous les critères ci-énoncés. En effet, NAV CANADA préconise une culture d'apprentissage et de développement, et est consciente que si certaines compétences techniques sont essentielles, beaucoup d'autres peuvent s'apprendre.

La Société s'efforce de créer un processus de sélection et des milieux de travail inclusifs et sans entraves. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation dans le cadre du concours, n'oubliez pas de mentionner lesquelles au coordonnateur ou à la coordonnatrice de l'entrevue ou au ou à la gestionnaire responsable de l'embauche. NAV CANADA fournira aux candidates et aux candidats handicapés les mesures d'adaptation nécessaires tout au long du processus de recrutement et de sélection.

La personne retenue doit satisfaire aux exigences de sécurité du poste et être légalement autorisée à travailler au Canada.

Nous remercions tous les candidats intéressés, seulement les personnes sélectionnées pour les étapes suivantes seront contactées.